買手機時影響渠道選擇的因素大致有：價格、質量、售後、購物體驗。價格

電子商務的出現讓很多商品有了更低的價格，例如已經廣泛被認知的網際網路手機，價效比突出。如果購買網際網路手機，自然是在網上買更為合適，也更加正宗。現在電子商務的說法越來越淡，線上和線下購買的價格很多時候並沒有差別，網上和實體店都可以選擇。

商品的價格出現一直不變的情況並不多，大多存在波動。這種波動可能會來自：

1、商家活動，大賣家（大的電商平臺和官網）的活動相對容易被發現，並且大賣家普遍有網路銷售的渠道，可以優先選擇網上購買。如果經常逛街，發現門店價格更低，自然是在門店購買的好。

2、產品價格調整。如果是官方價格調整，多半是產品已經上市有一段時間，這時購買建議尋則官方渠道，網上和實體店沒有太大區別。如果是渠道價格調整，要看具體的降價力度，經常出現一有些店鋪的價格會划算很多，自然可以成為考慮的物件。質量本質上來講，網上和實體店購買的商品質量是相同的。不過由於網購包含虛擬的過程，不能眼見為實，所以也會帶來一些擔憂。如果這種擔憂很大，那就在實體店購買好了。另外要具備一定的判斷能力，至少要知道購買的商品具體的一些資訊。售後售後有兩種表現形式，一種是官方售後，一種是非官方提供的一些額外的售後。其中最應該關注的是官方售後，不同的商家在官方和非官方渠道的處理不一樣，需要事先了解。官方渠道購買線上和實體沒有太大的差別，非官方渠道購買需要問清楚售後的細節，特別是一些實體門店。體驗

不同的購物方式會有不同的感受，也會因人而異，這裡說下結果和期待。

購買手機並不是高頻行為，價格也並不是特別便宜，所以在選購的時候會有一個比較長的過程，其中價格和在哪裡購買是兩個核心的點，也就產生了買手機是在網上買還是在實體店買好這樣的疑惑。應對這種疑惑不妨將產品的資訊能獲取和購買分開來看，獲取的時候不買，買的時候要集中產品，而不是渠道。

網上購物已經成為大家的習慣，而網購手機呢，也算一筆不小的開支了，購買前注意以下幾點避免吃虧。

選擇靠譜的購機網站和自營商品

網上購買手機也有各種各樣的渠道。如果大家去這些綜合類數碼網站，最好選擇“自營”的手機商品。所謂自營就是電商直接向手機廠商採購商品，然後自己放在電商平臺上買自營商品的銷售方是電商本身，因此無論是售前物流還是售後服務都比較可靠。

當然正規第三方賣家出售的智慧手機也是正品，但物流可能會較慢，售後流程也會相對複雜。

提前關注商品價格

活動時漲價再打折是電商常用的促銷手段，有些商品在活動期間看似降價很多，但如果長期關注價格的話會發現並沒有比平時便宜多少，甚至還會比過去的價格更貴。

我們可以利用工具來對比歷史價格，例如網易的“惠惠購物助手”，觀察價格是真打折還是提價，一目瞭然。

所以在購買一款手機之前，至少應該知道它的官方定價是多少，然後和活動價格比較是貴了還是便宜了。

一定記得索要和儲存發票

發票是證明買家身份的唯一憑證，所以一旦智慧手機在使用過程中出現問題，售後多半會要求出事購機發票。正常情況下，都會在寄送手機的同時附上購機發票。不過有一些第三方賣家可能需要提醒。

還有一點需要提醒，現在有的電商預設提供的是電子發票，它和紙質發票擁有相同的法律效力。

收貨時第一時間檢查包裝

無論快遞小哥多麼著急的催促你簽字，至少也要確保產品的塑封是完好無損的。雖然現在網購一般都不會要求開箱檢查再簽收了，但手機畢竟也是幾千塊錢的東西，因此在收穫時第一時間開箱檢查還是非常必要的。

一般智慧手機出廠都有一層塑膠薄膜，一些電商自營的手機甚至還會加套一層帶有logo的專有的塑封。

七天無理由退貨是有條件的

雖然國家要求電商為消費者提供“七天無理由”退貨服務，但這並不是絕對的，而是有一個前提：沒有質量問題且不影響二次銷售。

那麼什麼是不影響二次銷售呢？以iPhone為例，一旦登陸了AppleID就算是被激活了，被啟用的iPhone只能算是二手產品。

買之前先去線下商城體驗真機

雖然現在手機都在網上買，但一些品牌線上下也建立了實體店，另外三大運營商的服務網點、蘇寧、國美等門店也都會提供樣機供消費者試用。

網際網路畢竟是看得見摸不著的，一些手機引數雖然很漂亮，但拿到手機可能又是另外一番感覺。

手機[handset] 電話的口承、耳承和相應的話筒、聽筒都裝在單個把手上 行動電話，或稱為無線電話，通常稱為手機，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣範圍內使用的行動式電話終端，最早是由美國貝爾實驗室在1940年製造的戰地行動電話機發展而來。1958年，蘇聯工程師列昂尼德.庫普里揚諾維奇發明了ЛК-1型行動電話，1973年，美國摩托羅拉工程師馬丁·庫帕發明了世界上第一部商業化手機。迄今為止已發展至4G時代了。購買渠道

在手機購買渠道的調查中，資料顯示，近六成使用者打算透過網路渠道購買手機。可見，隨著電商平臺的發展成熟及價格戰的展開，網路正在成為使用者購買手機的主要渠道。打算透過實體店渠道購買手機的使用者佔比為41.9%。

想要質量從實體店購買，要想價格便宜就從網上，實體店一般比網上貴幾百，但從網上購買成交次數多的一般沒什麼問題，當然網上便宜 不過能不能買到好機器得看運氣 實體店一般不能有翻新 實體店有售後方便。

個人建議最好是在實體店，網上的雖然比較便宜，但很容易買到翻新的。如果不怎麼懂得話很容易被賣家坑了。實體店也可能被坑一點。所以去之前最好先把功課做足，最好自己寫個配置，大概什麼價格自己心裡有個底。最好找個懂手機的朋友陪你去，因為網上賣的很可能是2手的，但是實體店利潤高，所以找個懂的朋友講價能講不少。

前幾日買的榮耀8，同一配置的4+64的，京東要2499，無贈品；線下專賣店2350,贈送自拍杆，貼膜，保護套，購物袋。

手機，電腦沙發，冰箱，電視，電動車，牙膏牙刷洗髮露，洗衣粉，泡麵，零食。衣服日常用很少去店裡，已經好幾年了？

網際網路手機在網上買，比如小米，魅族，官網比京東淘寶還能便宜點，也不一定，有的比官網還便宜，自己在網比，實體店的話得比網加價50-100能買到，因為網際網路手機不給實體店多少利潤，買oppo,vivo,建議在實體店買，但別去大的實體店，因為大店不敢降價賣，都是大廠定的價和網上價一樣，小店自己偷著降價，比如oppoa59,網上大店標價1999，但小店1500就能買到，這主要看你講價水平，和店主大算多少錢賣，這裡面水深啊！

個人建議實體店

網上購機無非京東淘寶這類大的三方平臺，雖然都說網上價格透明，但其實並不比實體店便宜，最關鍵的問題是售後，畢竟手機的價格並不便宜！雖說手機都說什麼全國聯保，但實際情況是假如你沒在當地的店鋪購買，店員很不願意幫你去弄這個，而當地的維修中心有的時候也是問題多多！電子類產品你在當地買，售後方面至少你能找到那家店，他輕易不會關門，而網店就不好說了，就算維修，郵寄時間什麼的也比較長！

所以如果在網上購買的話我提幾點建議吧：不要在天貓買，但是也不一定要在京東買。可以對比一下京東，蘇寧易購，國美線上，1號店，亞馬遜，飛牛網價格和送貨速度。通常京東，蘇寧易購送貨最快。價格通常是蘇寧易購，1號店，飛牛網最低。京東現在是自營B2C的老大，其他網站價格通常會對標京東，所以價格都會低一點。東西都是一樣的。注意要買各個網站自營的，不要買第三方的。

天貓，選品牌旗艦店，不選專賣店。（不懂數碼產品，想買全新正品就上天貓品牌旗艦店，能識別出山寨機，翻新機和水貨機就上淘寶）

京東，選京東自營或者京東品牌旗艦店。（想有意外驚喜就上京東。）

很多人都有發現——實體店的手機一般比較便宜！！！！

我也說明一下原因——網路沒有市場的機動性，市場上的手機會根據售賣情況選擇更為合適的營銷手段，適當降價只是市場自我調控的一種辦法。不過就算市面上價格再低，也不會低於網路上的正品價格，除非一些合約機和分期機。

所以既然想買手機，心中肯定有了想買的牌子，去實體店可以現場看機子如何，試試手感，有問題也更好解決，此外全程有服務員指導，很是貼心。

如果懶就在網上吧，但是有時間去實體店更好，親自體驗一下還是好的～

網上買稍微實惠一些，實體店相對要貴一些。至於質量方面，實體店和網店如果遇到無良商家其結果都一樣，挨騙！現在百姓買商品如同“賭博”。買對了算你幸運。買錯了壞了一個是認倒黴。另外一個等待每年的3.15開始維權。

我覺得網上買手機有了問題沒人負責，既是網店承諾的再好，到時候做的跟承諾的就大不一樣了……如果在附近實體店買手機，價格可以討價還價，質量岀了問題也可以找店裡負責。所以，我覺得還是附近有名的實體店購買手機好。

以前買手機都是實體店，覺得放心，很少考慮價格，最近手機壞了，以前的手機都是兒子淘汰的，電池不行了，也過時了，自己想買款價格差不多的，質量過得去的，最後選擇了三星C9P ，去實體店看了實機，但不能講價，能給點贈品，但沒啥用，最後幾大網店都看了，最後選擇了國美在線上的一家店，便宜了七百多，機器是真的，原裝的，一切都是自己後弄的，在三星注了冊。現在用的很好，啥問題沒有。

我在網上買了五個手機了，從沒出現什麼問題，首先選擇大的電商網店，要麼就是專營旗艦店，或者自營店，在買之前要弄清手機的價格，一般同樣的手機差價不大，要是差價大的就得注意了，因為網店的手機利潤有限，差的多肯定有貓膩，還有的回會有贈品，但也在他的利潤承受範圍之內，別攤小便宜吃大虧。別以為你運氣好，經銷商絕對比你精。

至於在哪裡買好還是要看情況的，總體來說網際網路品牌的手機，無可厚非在網上買更有優勢，比如小米，魅族，360，等等，這些品牌是做網際網路營銷的，優勢貨源是放在線上

而線下的店面是炒貨的，價格很難比網上低，也可以選擇品牌實體的直營店，基本和官網同價還帶服務！

如果買的是非網際網路營銷的手機，比如三星、蘋果、OPPO、VIVO、華為等等，這幾個品牌實力比較強勁，銷售渠道多，給線下資源會更好一些，很多人認為網上的東西就是比實體便宜

什麼人工租金之類的，現在來看都是扯淡，現在已經相反了，網上的價格普遍已經高於實體了，因為線上的運營成本居高不下，電商在殘酷的競爭中燒了很多錢，這些錢終究是要掙回來的.

如果你盲目的認為網上的東西便宜，你只有別坑的份，價格高低你橫向對比過就知道了，多逛逛你會發現很多驚喜！！

以上說了在哪裡買還是要看品牌的資源傾向於哪裡，另外一個要考慮的地方而是自身注重哪方面：

如果你注重價格，首選是國美、蘇寧、亞馬遜，這幾個平臺比較小，利潤偏低，通常比較便宜

如果你注重價格而且懂手機，直接淘寶買吧，或者實體店的小檔口，任何地方坑的都是小白，不論是實體還是電商，你懂行，誰也坑不到你，越是小的規模，利潤就越低，因為運營成本低。

如果你注重價格而且有時間逛，又在1線城市，那麼你可以找手機城、電子城之類的集中商場，確定好型號挨個對比價格，誰低買誰的，有人坑你的話工商局教他做人，通常你能買到很低的價格

如果你注重服務，那麼直接上官網查授權店，要找旗艦店的那種級別，一百多個平方的大店，還有業務員給你服務講解等等，吹著空調，體驗著機器，喜歡就給錢拿走，這種體驗非常不錯，缺點是價格高

如果你注重物流速度，很急著用，而且沒時間去逛，那麼就直接JD自營吧，速度很快，售後還行，缺點也是價格偏貴，還有一個容易買到2手，畢竟無理由的服務也是要自己買單的。。

如果你怕買到假貨、翻新、樣機，是個完美主義者，那麼請上官網買吧，100%是全新的，因為官網是直營，其他任何渠道都有機率買到有瑕疵的，不過官網買的缺點就是價格高，物流慢......

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各有各的好，總之看你喜歡咯~

5月11網購格萊特手機5月12就開不了機客服電話打了20次通乛都/接799元完蛋了。`一次都沒打，格萊特手機一山寨機，騙人的，千萬別買。不信你試一試……我個人認為還是雲實體商店購買這不，本人

知名品牌在網上買，小米，華為，魅族等等，手機出廠都是分裝好的，幾乎不會出現質量問題，在網上購買，還會送些實用禮品！

現在網上購物已經成了每個人的日常習慣，很多東西能不去實體店買就不去實體店買，那麼如果是買手機的話，到底是去店裡買還是實體店買好呢？

第二網上購物現在也有專業的客服人員，和實體店中的導購一樣，有什麼不懂的問題也可以直接詢問。

第三小編認為現在網上購物的售後服務要比實體店還好了，如果機器有瑕疵有故障直接叫快遞上門換貨，不用花一分錢，像京東這樣的網路商城售後保修服務也是非常方便的，不用親自去跑手機售後點了，京東就可以上門負責收貨。但是去實體店以小編以往的經驗來看往往都不會那麼順利，很多時候都會遇到難纏的銷售以各種理由不給解決問題，即使解決，也要自己親自去店裡一趟，相比網路購物來說還是不太方便的。

最後一點，去實體店購物就增加了人與人之間的交流，這樣的購物就會有銷售人員的銷售能力參與其中，比如原本想買個這個手機，最後被銷售人員的一番講解買了另一款手機等等。當然這樣的事出發點也不絕對，有的是為了使用者切身需求考慮，也有的是為了自己能獲得更高提成考慮。

各有利弊吧，線下購買容易被銷售忽悠，在不理性的情況下，買一部自己並不很滿意的手機，價格往往也比較高！不過好處是現場可以體驗！並且對於手機的瑕疵可以立馬發現！

網購手機基本上都是比較理性的，對於購買的手機有起碼得了解！不過在網上購買手機也要注意找正規商家或者品牌的網路商城購買。不然容易買到翻新機，妖機，二手機等！

實體店。第一，網上的商品參差不齊，貴重物品在網上買不放心；第二，售後服務問題，網上的產品售後服務沒有實體店方便，客服每天接待那麼多顧客，不能及時迴應，並且售後維權麻煩；第三，快遞問題，眾所周知，華人的購買力越來越強，每天快遞物流多，快遞員儘管有負責的態度，但也難免意外，暴力快遞的新聞層出不窮。第四，網路圖片都被美化，我們無法知道產品的真實性，只能依靠評論和賣家介紹進行選擇產品，並且在宣傳時也不免有誇大之詞。而在實體店，我們可以親身操作手機，瞭解手機效能，選擇真正符合自己的機型。

個人意見，僅供參考。