公司是交警隊。

好比你是開車的，紅綠燈

現在在很多的企業，尤其是在國有企業，普遍存在這樣的現象，有一整套特別完備的制度體系，涉及經營管理的方方面面，但是卻落實的不多，管理還是靠經驗，靠行政命令，用制度來管人管事的想法得不到很好的落實。其實要用制度來管人管理，讓制度發揮作用，可以從以下幾個方面入手：

一是發揮領導的率先垂範作用。制度執行的好不好，領導是在其中扮演的最為重要的角色。很多制度落實不好，有很大一部分原因是領導是制度執行的最大的破壞者。要想讓員工都執行制度，那麼領導必須要率先垂範，作制度的踐行者，給員工作表率，帶著大家去落實制度，執行制度，這樣員工才能更好的去執行它。這也就是古語常講的：己所不欲，勿施於人。

二是建立一種依法治企、按章辦事的企業文化氛圍。要想制度落實好，必須要讓大家對於執行制度、落實制度形成一種共識，讓大家認識到遵章守紀就是光榮，違反規章就要受到處罰，真正發揮制度體系的規範作用。

三是經常性開展制度學習宣貫。知規用規是制度落地的前提，開展制度學習是讓大家按規章辦事的基礎，可以將法規制度培訓、宣貫、考核當成一項基礎性的工作常抓不懈，讓制度內化於心、外化於形，成為全體員工一種不自覺的行為習慣。

四是要開展制度體系的研究最佳化。國家一直在推行權力清單制度，其實企業的制度也是一樣，需要不斷的最佳化精簡，提高其可執行性。很多的案例告訴我們：其實不是員工不想執行制度，而是制度內容太長太多，而員工平時工作也挺忙，不可能面面俱到的，都學習和理解到位，從而出現了一些有制度不落實的問題。那麼，我們作為制度的管理者，需要對制度的精華和管理要義，不斷的抽取出來，形成相關的要素清單，進行明確，讓所有的管理事項和管理要素都一目瞭然，提高制度的可執行性。

總之，制度管理人是企業發展到一定的階段的必然產物，如何提高制度管理有效需要我們結合企業實際，不斷探索研究。

制度是一種標準，它是一種客觀存在，所以標準應由專業人員制訂，制度一旦形成就應該是人們的行為準則。中國企業是比較喜歡制訂制度的，特別是領導更是如此，所以制度往往會因人而異，因時而異，因事而異。制度是約束人們行為的準則，但我們大多制度是做給領導和檢檢視的，它與人們的實際工作流程是有出入的，因此我們的企業與規範的現代企業是有差距的！！！

我就先拋塊“磚頭”了，我將主要說說為什麼以及怎麼管理好員工。

員工是各企業的基本組成部分，每個員工都有特有價值。之所以想著管好他們，都是想著每個員工都能為企業創造最大價值。想達到這基本目的，企業為員工提供好各種保障和必要激勵機制等基本措施是必須的，企業管理層要轉變管理觀念，不要一味想著管人家，要多想想怎麼做能讓員工心甘情願的為企業輸出價值、創造財富，並且要在怎麼團結這些來自四面八方的各專業人才身上下真功夫，讓所屬員工擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，盡最大可能引導每名員工精準發力到他們在企業負責的各領域，最終形成最大合力，換取最大價值，再論功行賞，進行獎勵，激勵員工繼續輸出，如此不斷迴圈，改進，企業也基本走上正常發展的路了。

以上換成大白話就是企業管理層要多想想怎麼服務好自己花不少代價蒐羅來的員工，我們黨的宗旨是全心全意為人民服務，那麼企業的管理宗旨為什麼就不能是全心全意為員工服務？換位思考，你對我全心全意，我自當盡心盡力。

要抓住問題的源頭，定位好管理的初衷，只有好的初衷，才有可能換來企業良性的高速發展。

一點小見解，覺得有意思的朋友可以繼續接龍。。

企業制度和員工本質上是上層建築和經濟基礎的關係，簡言之，員工素質是基礎，企業制度是提升員工整體素質的推動器。

首先，需要篩選基礎素質合格的員工，那麼員工將會更好的配合公司制度去進行工作和言行舉止的規範。基礎合格素質相排斥的個性中主要包含極度自負、自私、散漫及言行舉止充滿負能量，這些都將成為未來與制度相抗衡的爆發隱患。為了有效的摘除這類人群，需建立全面的試用期考核機制和職位績效機制，全方位考核任職人員的適任性，對於不合格的人群，利用機制合理剔除。

俗話說：無規矩不成方圓，制度將有效規範和約束員工的不良行為和結果，從而保障公司的有法可依，推動公司成長。據此，則要求公司需要制定科學和合理的企業制度，原則上來說，不壓抑人性，公平有競爭力即可。

1、嚴格執行制度對公司的各項規範，遵循：“對事不對人”的原則；

2、仔細記錄員工行為和結果中符合制度表彰的內容，並大肆宣揚，樹立公司標杆；

3、仔細記錄員工行為和結果中違背制度的內容，通告公司內部，並根據制度予以相應處理，表示公司對於制度背道而馳的“0”容忍；

4、對於新制度的制定，需進行員工合理意見和建議的吸納，使制定的企業制度更好符合公司管理的需求，有效的被員工接納和認可，提前排除了合格員工對制度的衝突和隱患，有利於員工對公司制度的貫徹執行和維護。

因此，若想用制度管理好員工，首先需要篩選出合格的員工，再用制度進一步確認合格的員工，最後仍需要制定科學合理的企業制度。好員工才可以和企業制度相輔相成服務於公司的既定目標。

制度強則不近人情，

制度弱則形同虛設。

制度應分為3項：

1、硬性指標制度。

2、軟性指標制度。

3、特殊指標制度。

硬性制度強制執行就是紅線，不可觸碰。如有違反，處罰也就是不近人情的。制度與人情是相互的，先有對制度的不近人情、就有制度對人的不近人情。

軟性制度可進行考核與績效獎金相結合，思想進步，積極向上，一心為公，就是從平時的點滴體現的。年底了所有的細化指標就是體現個人能力、態度、素養的引數。

特殊制度應該在特殊事件、特殊時期進行特殊對待、特殊處理。可一把手決定、也可中層以上投票裁決。

當然，制度只是階段性的，制度的修改與完善是不斷改進摸索的過程，不同時期、不同範圍、不同工作形式，應有大小不同、強弱不同的制度，循序漸進的完善制度，是企業成長的見證。

制度的完善應該起到創新、安全、易學、融洽的作用。

優秀的企業以提高人員互助、互學、互進為基礎，讓人員素養達到一定階層。最終達到依制度考評獎勵，不依制度管人束人的目的。

企業制度是基礎，如何用制度管理好員工？關鍵是企業制度建設的科學性、合理性。我經常在企業裡面跟老闆溝通的時候，很多老闆會講，“我們企業裡面真的不缺少流程制度，但是又沒有流程制度”，這句看似很矛盾的話語確是我們很多企業裡的真實寫照。我們不缺制度是因為我們很多企業的確做了很多制度，但是這些制度很多是依據ISO檔案抄變而來的；有些企業內部的檔案是職能部門“閉門造車”寫出來的。

所以，要實現制度管人的前提是你的制度是合理的、有效的，要能夠被執行的。

所以朗歐企管在給企業做管理諮詢輔導的時候，我們老師前期會做大量的《流程卡》而不是做很多的程式檔案，有一個一個具體的執行動作才有利於做檢查，只有檢查了才能夠將執行力進行量化，才能一步一步提升執行率，最終確保流程制度切實可用。

《流程卡》就是將企業裡各項流程裡面的關鍵節點抽取出來，透過這些關鍵節點的控制保障整體流程的執行。

怎麼樣制定我們的流程卡呢？我總結了流程卡制定的“四個反制、五個關鍵、六個要素、七個步驟”。

反制領導、反制職能、反制規範、反制習慣。

1、流程規範必須以奮鬥者為本

2、流程必須整體設計，區域性入手

3、流程連結的是崗位而不是部門

4、流程規範的目的是服務而不是管控

5、流程規範必須以責任為中心而不是以權力為中心

標準、制約、責任、責任主體、工作時效、具體動作

1、流程分析：從問題和效率出發；全價值鏈思考；細化、最佳化、簡化。

2、確定主導人

3、調研製定

4、研討確認

5、流程檔案的確認及會籤

6、改善執行

7、最佳化改善

隨著企業的發展，我們發現企業的人變多了，事情也變多了，這時候企業就會從人盯人的管理方式向機制管理轉變，這也是眾多民營企業所必須突破的一個瓶頸。當企業發展到一定時期的時候，企業必須去搭建一套管理機制，一套管理系統來實現企業的自動化運營。

為什麼要用機制管理企業的員工呢？我們發現經營企業就是在經營企業的關鍵人才，企業以產品作為媒介，將企業老闆、員工、顧客連結在一起，所以我們在企業的經營策略中只要把人搞定，所有問題都會迎刃而解。

作為企業的負責人，我們必須要去思考：員工為什麼願意在我們公司留下來？為什麼願意拼命的努力？為什麼願意把心交給你的公司？答案就是需求，老闆必須要去研究優秀人才的核心需求，包括企業在設定機制的時候一定要基於員工的需求去設計。

在企業中，所有的員工都有五大核心需求：

新員工需要有位置，老員工需要有位子，對於企業來說，要構建我們的組織架構，滿足員工對於位子的需求。

員工渴望掙到錢，這就要求企業在內部構建激勵薪酬體系，實現多勞多得，打破過去的平均分配、大鍋飯的情況。

頭髮一天不梳就會亂如麻，員工的工作一天不梳理就會像是一鍋粥，在企業中，要時不時的幫員工梳理她的工作，該幹什麼，幹到什麼樣的程度和標準。

企業要有一把尺子，根據員工個人對公司所做的貢獻和價值，可以一目瞭然的去評定和衡量，尺子對應的是企業的績效考核，在我們構建的運營體系當中，考核體系分為業績的考核和行為的考核，業績對應的是一個企業員工本職崗位工作的主要績效，那同時也針對企業沒有辦法量化的指標匯入積分管理，從而實現一家企業可以簡單操作落地實行全面考核。

梯子是要不斷給員工明確職業生涯規劃，人永遠只會跟著希望去走，企業也要必須滿足員工升官發財當老闆的訴求。

時間分配到哪裡，哪裡才會產生價值。員工所想要的，正是老闆應該思考的，企業和員工應該打造成一個利益共同體，命運共同體，夢想共同體，沒有利益的趨同，就沒有思想的統一。

關注作者，聚焦管理機制構建，幫助全國5000多家中小民營企業構建企業運營體系

管理者不能凌駕在制度之上。

用制度告訴員工，努力了就會得到回報。

用制度落實到責任。

這個好理解，擱在古代，就是“天子犯法與庶民”。在我國的企業文化裡，總有一些管理者有意無意地把自己凌駕在制度之上，任意踐踏制度的權威，十分的享受。

有些要求員工在工作時，不得干與工作無關的事情，自己卻一天到晚上網，盡瞎聊；

有些要求員工在工作時，不得炒股，自己卻天天看股市；

有些要求員工上班不能遲到，自己卻從不準點出現；

言行不一，員工要如何信服信？只准州官放火，不準百姓點燈。

這樣嚴重損害制度的威信，對企業實現規範化、公平化管理是百害無一利的。

因此，真正聰明的老闆，不光不會超越制度的權威，而且他們懂得帶頭遵守制度，努力維護制度的權威性。

老闆自己遲到了，罰！

老闆上班炒股，罰！

只有以身作則，這樣才能維護好制度的威信，對全體員工起到言傳身教的作用，使每個員工都發自內心的，遵守公司的各種規章制度。

無論你是普通員工，還是高管。把事情放到制度面前時，都是平等的，誰都沒有特權，誰都不能凌駕於制度之上。

身為老闆，更應該帶頭做遵守制度，當自己違反制度時，應該主動接受處罰，這樣才能樹立公正、才能樹立老闆的威信。

只有你得到了員工的信服和支援，制度管人才能順利地展開。

用制度明確，努力了就會得到回報，員工與企業其實是個命運共同體。

員工的努力工作，能夠讓企業發展壯大，企業發展壯大了，就可以為員工提供更多的機會，更好的福利。

要想讓員工樹立與企業利益共享的理念，並付出行動，就需要用制度來說話。

1、要有健全的薪水制度。要與員工表現相聯絡，獎勵積極主動的，懲罰拖拉懶散混日子的。做得好，就加薪升職，適度的拉開差距，這才有利於出現你追我趕的局面。

2、符合員工需要的福利專案。福利專案設計得好，解決員工的後顧之憂，提升員工的忠誠度和積極性。

3、注重對員工的培訓，不光要畫餅，還要提供成長髮展的空間。注重對員工的創新力開發。

讓公司的每一位員工，都認為少了自己，公司就完蛋了。

公司的制度要圍繞這些來制定。讓他們相信：自己只要努力，公司就會給予相應的回報。

這樣才有奔頭嘛！

在企業管理中，最怕出了事找不到責任人。有些專案看起來，人人都管，其實也就是無人管理。

制度還有一個好處就是，責任明確。

工作出了問題，不是抱怨，應該是，應該按照制度，順著執行流程，直接找到問題節點的負責人。

瞭解出現問題的原因，並找到解決方案。

然後，根據制度的規定，對於出現的過錯，該處罰的要處罰，該批評的要批評，講原則的時候，絕不能心慈手軟。

只有這樣，才能讓員工明白自己責任，出了問題要承擔什麼後果。

制度能夠，明確責任與利益之間的關係，讓員工清楚自己的責任，以及做好工作所獲得的利益。

制度是死的，人是活的。具體問題，具體分析。

但是如何用制度去管理好員工。

這三點很重要：

任何人都不能凌駕在制度之上用制度明確。

努力了就會得到回報責任明確。

順著制度找到責任人。