自疫情發生以來，各地大小商家都很受傷：顧客消費減少、營業收入降低，費用支出正常，一來一去，基本處於虧損狀態。小商家由於資金實力比較薄弱，抗風險能力更低，在這次疫情中受到的衝擊更大。

助力小商家復甦，可從外部和自身兩方面來看。

外部：

1.減稅降費，根據實際情況，國家對小商家進行稅收和費用減免，甚至可以對之前已繳納的稅費進行返還；對租用公有制店面的小商家進行租金減免；對員工社保進行減免或者緩交。

2.利率支援，很多小商家由於資金實力有限，借用銀行貸款經營。在困難時期，可以透過降低貸款利率或者利息補助等方式進行幫助；或者延期還款支援。

3.指定採購，對符合條件的商家，進行定向採購，提高營收。

內部：

除了外部支援，小商家也要提高自身抗風險能力，多渠道創造營收，比如透過線上各種平臺拓寬銷售渠道。

總之，在困難時期，小商家需要國家的政策支援，也需要提高自身水平。內外合力，儘快走出低迷。

有哪些方法能夠助推小商家儘快復甦？現在看來，小商家要想盡快復甦，首先要想法自救，其次要轉變思維，擁抱網際網路，最後小商家要學會抱團取暖，走異業聯盟路子。接著，我將逐個刨析。

在疫情搞大隔離的兩個月期間，大多數小商家關門停業，沒了收入，還要支付房租。現在復工復產逐步復甦，小商家本抗風險能力差，經歷隔離封閉後，現金流吃緊，現在首要解決的問題是資金。小商家可以憑經營流水，每年的納稅金額，找金融公司做貸款，也可以憑個人資產貸款。小商家也可以與房東協商房租減免，一邊開源，一邊節流。對於小商家最好的辦法是將自己的資產盤活，比如庫存清理，直接讓利於民，增加流動收入，小商家也要努力拓寬營銷渠道，將自己的產品或業務推廣好，也可以招聘一些營銷精英，出臺營銷方案，利用營銷解決現金流吃緊問題，當現金流解決好後，其他問題也就迎刃而解。因此，小商家要積極行動，想法自救。

小商家在疫情後開業，很容易沿著舊思維行事，可疫情正在無聲地改變了人們的一些行為習慣，比如衛生習慣，比如疫情宅家期間培養起來的宅家行為，正是宅家行為引發了宅家經濟的爆發。小商家要積極轉變思維，擁抱網際網路，利用好媒體平臺，將線上與線下融合起來，可以直播帶貨，也可以採用自媒體形式獲客，做好社群營銷，組建群，發起群活動，利用新媒體平臺，線上互動培養客戶粘性，做好客戶服務，線下引流進店，增加體驗，線上線下相結合，打造一個閉環系統，提高流量變現比例。

現在社會競爭激烈，小商家要學會抱團取暖，走異業聯盟之路。疫情的影響下，人們的收入預期不確定性增加，這就抑制了人們的消費動力。此時，小商家要走聯合之路，求同存異，減少競爭，互相調濟餘缺，取長補短，走異業聯盟之路。小商家要發現各自的關聯點，彼此為對方引流，比如客戶在生鮮店下單，可以得到飯店的代金券，在理髮店理髮可以得到美容院的體驗卡，這樣相互為對方引流，各自推出自己的爆款產品讓對方引流，小商家只需做好到店客戶的流量變現，提高客單量即可。

一.儘可能的減免房租

房租是小商家經營中較大的成本支出。特別是今年在目前疫情後，經營仍未恢復階段，小商家房租的壓力是很大的。如果在現階段能針對小商家房租問題給予減免，減輕經營成本，對於小商家的復甦是很有利的。

目前一些租用國有資產的房屋，有一定的減免政策。但對於一些租賃私人房屋的，房租很難減免。只有根據市場租賃行情的調控。對於一些集中性商業區，比如萬達等商業區，小商戶的房租壓力也不小。這樣也需要承租方能給予一定的優惠政策。

之所以，減免房租可以助推小商家的復甦，因為這樣可以減輕小商家因為持續性虧損而關門。

二.不同的行業，政府助力刺激消費

目前很多的小商家生意冷清，主要的原因之一是消費能力得到下降。特別是疫情過後，很多的人開始理智消費。這時候，地方政府能夠出臺一些刺激消費的政策，也會拉動一些小商戶的銷售。特別是一些旅遊行業相關的小商戶，有些採取旅遊景區免費等政策。利用旅遊拉動消費。比如，最近安徽黃山景區免費門票，吸引了較多的遊客。這對於景區的小商戶就是利好的政策，可以在一定程度上讓小商戶儘快復甦起來。

三.免費對小商戶們實體店+網際網路營銷的培訓

目前小商戶們生意較差的主要原因之一，就是受電商的衝擊較大。目前很多的小商戶還是傳統的門店經營方式。知道受網際網路的衝擊，但不知道自己的經營如何去結合網際網路運作。有的，只是靠個人模仿學習，沒有系統化的指導。在自己經營結合網際網路做銷售時，沒有達到理想的效果，就放棄了。而目前小商戶對新營銷方面的學習渠道較少。有的，培訓公司收費較高。小商戶很難承受培訓的費用。

所以，目前如果有能針對小商戶的經營如何結合網際網路營銷的培訓，對於助力小商戶的復甦是非常重要的。解決下商戶們如何銷售是解決問題的根本。

四.搭建行業銷售聯盟平臺，讓資源共享

小商戶由於規模受限，資訊等各方面的資源是有限的。這樣對所經營的行業發展前景，市場預測等都存在一定的問題。如果，目前能夠搭建行業銷售聯盟，或者是搭建異業聯盟，實行團體作戰，這樣對於目前的特殊時期，對於助推小商戶們儘快復甦，也會起到一定的效果。

總結：

今年小商戶的生存困難，雖然，很大程度上取決於“自救”。但畢竟小商戶自身的資源，能力有限。如果能夠採取一定的刺激市場的政策，構建良好的外部環境，對於小商戶儘快復甦是非常有利的。

（完）