職場裡，本人屬於說“不”不機智的，所以對很多機智的人和事，印象很深刻。以他們的例子，先說3個吧。

1.岔開話題

某愛打聽八卦的同事女生（王姐），大聲問一個剛進公司不久的女生:你男朋友做什麼工作的啊？前兩天看他來接你，開的車好像挺有錢的樣子。

這女生面露驚訝的說:哎呀，王姐，聽起來你對車挺在行，我爸正好想換車，發了幾個車型問我，我哪懂啊？你來我電腦這兒，幫我參謀參謀。

然後兩人過去新女生座位處，小聲嘀咕，也不知最終有沒有回答，至少避免了大庭廣眾去談論她男友工作

2. 不說自己不肯做，但說自己不做的好處

曾經有個同事，她領導要求當天加班，她輕聲很跟領導說: 謝謝領導關照，只是最近我加班比較多，大家都眼紅我這加班費賺的多了，抹了他們賺加班費的機會，這工作誰誰誰他們都能勝任，您看，是不是也給他們一些機會？

領導欣然同意，既節約了點明星員工的加班費，又普惠了群眾，賺了人氣。心裡還念著這同事考慮周到。

其實我知道，他當天約了女朋友晚上吃飯，哈！

3.擋酒

我想喝，但是我有酒精過敏！小時候喝過一杯，差點休克！！

這個的關鍵就是:你得深入瞭解酒精過敏的症狀，另外得演到底。比較累，都說一個謊言要至少10個謊言去彌補嘛！！

最後我想說，自己經常直來直去說不，同事們時間長也知道你什麼可以做，什麼不能做，反而效率提高咯。但是這招首先，得自己夠2！！

現在很多公司都希望員工在更短的時間內完成更多的工作，因為員工們都想成為一名很好的合格的團隊成員，大部分都不會拒絕，但是有時你的工作量太大時，你該怎麼說“不”呢？

1.花點時間考慮請求

確定您需要多少時間才能提供高質量的工作，以及如何分配適應您現有的工作。 一般來說，在你回答之前，你需要有策略地思考做某事的好處是什麼。

2.給他提供一個選擇

在說“不”的時候，試著問那些向你提出這個任務的人。詢問你是否可以以不同的方式作出貢獻，或者稍後處理該專案。

3.親自說“不”

電子郵件可能會被誤解。 你用語氣表達的意思用電子郵件表達不出來。

4.避免細節

保持你的解釋簡短。簡單說出你現有的工作日程安排，避免被boss中間插任務

5.考慮後果

權衡你拒絕後的風險和利益。如果你是公司裡的底層人物，那麼在拒絕請求的時候你在公司的作用就會減弱。作為一名高層的員工，對一個機會說“是”可能會阻礙你想實現的目標，或者讓你感到筋疲力盡。

6.不要自我否定的拒絕

不要說我不會或者不能完成這個任務，這樣別人對你的能力判斷會有影響

7.尋求讓步，要更多時間

解釋你現有一個工作上的時間衝突，你正在試圖解決它。如果一個主管要求你在已經承諾某個專案的時候接受另一個專案，你可以說：“我很樂意幫你解決這個問題，週二我有合作伙伴X公司的任務要交接，你現在可以給我多少時間，把這個專案完成？你的解釋要儘可能的簡單。

這個問題，我在一個月前我寫的文章裡有解答。轉抄如下：

1. 設定讓所有人都知曉的界限，並堅決執行

讓相關人士清楚你需要優先解決的事情和界限。在何時有空或哪些請求可以接受等問題上，不要總是破壞你自己設定的規矩。你必須言行一致，如果你內心想拒絕，就不要說“是”。

2. 先檢視日程表，再給明確答覆

在給出回答之前檢視一下日程安排或與請求你的人進行溝通，說明你的優先順序。不要馬上同意你無法做到的事情，也不要當場拒絕，因為這可能破壞雙方的關係。比如說，我這裡還有幾個緊急的事情要處理，你的事可以等到明天幾點之後嗎？

3. 相信你的第一直覺

有些事情，其實你的同事可以自己處理的，但他就是不願意自己動手或去學習，就是依賴別人幫他搞掂事情。那麼在他拿出請求的時候，你就可以讓他先告訴他哪裡可以找到，並且做的事，叫他來一起學習跟進，這樣，下次，他也就不意思再來煩你了。

4. 向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊

大聲說出自己的考慮，對接受的事情表明將增加你的多少的工作量，並說出你的工作量。並且說明自己的能力，說出自己的顧慮，也能為你贏得緩衝時間。

5. 探索互惠互利的可能性

這樣做會讓請求者瞭解其請求的影響，並且有可能會重新考慮。在其他情況下，你得到的回報可能遠遠高於付出。雖然你的工作會增加，但每一次肯定的回答，都應該是一個雙贏的局面，正如戰略合作伙伴關係可以帶動兩家公司快速增長一樣。

6. 在拒絕之前解釋自己的苦衷

沒有任何理由的拒絕，往往暗示請求不合理，或者請求者本身有問題。提出請求的人或許並不清楚你的預算限制、目前的工作量或競爭壓力。這個時候就需要你詳細的說明，或者說明你不方便的處理的理由。

7. 對事不對人

保證請求者清楚你對他們的態度是肯定的，儘管鑑於你目前的工作量、策略或其他限制，你無法完成請求的任務。但只對事不對人，拒絕了別人的事，不等於拒絕和他交往。

8. 用積極的理由來解釋拒絕的原因

透過積極的解釋，讓你的回答聽上去更順耳。例如：如果你的合作伙伴要求你去參加一次會議，但你的產品開發截止日期即將到來，你可以向對方解釋這些任務（肯定），它們如何讓你脫不開身（否定），最後證明自己的重點是準時交付一款產品（再次肯定）。

9. 推遲到更合適的時間做出決定

10. 使用非攻擊性語言，但一定要表述清楚

如果請求者將你柔和的拒絕，理解成“是”或者“可能”，最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋，通常會被理解成防衛或牴觸。你的回答應該是堅決的，不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以，拒絕時不妨報以歉意的微笑。

你沒有必要為了被其他人視為領導者，而成為凡事都說能的人。事實上，看看你周圍的領導者，你會發現他們並不害怕對傳統觀點說不，而且這樣做反而為他們贏得了尊重。

掌握了拒絕的藝術，不論拒絕還是同意，以不傷感情的方式說出自己的決定。這才是改變世界和拯救自己的最好方式，所以就從今天開始吧。

我們先要辨別不必要的工作量是哪一些？本人的理解為：從當前來看，不是你職責範圍內或者對完成主要工作沒有什麼幫助但是非常耗時間的工作。把自己的工作重心分一下：如果一天很多事要做，但你只能完成3件事，你要優先處理哪些事？

事情分輕重緩急，事多的時候要做減法，哪些是你必須得做還要做好的，哪些是緊急但不重要的，可以先放一放，我們得先有個優先順序。先把重心的東西做好做到位，那是本職工作，求生存的。

合理安排自己的時間，從時間中抽出有空閒的時候來幫同事。

幫同事的時候可以這麼婉拒：呃，目前手上的事要處理有點忙，得過了今天后再看看能否幫你去處理，並且我對這行也不是特別擅長，可能做不到你的預期，但我只能盡力去做了。你看這樣可以就等我手上的事處理完後，再跟你說有時間沒？這樣多幾次同事就明白了。另一種就是你說目前抽不出時間來做，能否找別的同事幫忙一下，實在抱歉。

自古都是上班保底薪，下班產出保發展。

你覺得這些不必要的工作量，真的對你沒有幫助嗎？可能目前是，但不代表以後是。我分享一下我的個人經歷。

記得當時是帶一個專案，專案的時間非常緊，而人手又缺（缺一個美工），我本人又是理工科出身的，對審美這塊不太瞭解，但事情又不得不做，怎麼辦？自己用下班的時候去提升，去學習，從基本的點、線、面學起，下載軟體自己操作出來。雖然說不能太好，只能說合格，但專案過審時又過去。我以為當時自己只是一個救火隊員，是臨時性的任務處理而已，結果在日後做PPT的時候，這些給了我很大的忙：無論在審美、留白、配色這塊，我都比較上手，而且也會收到觀眾的好評，這時我就感慨：以前沒用的知識，不代表現在沒有用，所謂的技不壓身大概就是這麼來吧。

我的建議是 如果自己沒有約，在下班後的時間能幫的話，儘量幫一下同事（不是那種耍滑頭的同事，自己的活丟給你乾的同事千萬不要幫），你能幫他，多了自然會覺得對你有虧欠感，到時自己也需要幫助的時候，就有好多人願意伸手給你支援，或者在工作上給你開便利。另外你從幫忙中學到了現在或者以後你會用到的技能，這種技能在日後可以給你幫助的，運氣好的話，你的行為被上司看見，有可能提你去做領導或者去新專案哦。這就是格局差異帶來的變化：你沒有原地踏步呢！表面吃虧了，實際上是賺了！

作為一個曾經【事事都答應】的職場小白，我特別能理解你的內心糾結。

而且上班久了，我發現不僅自己有這方面的困擾，大多數職場人，都遇到過“想拒絕，又因為各種顧慮”沒有拒絕的窘困。

因此，我們不妨先來看看：你是不會說還是不敢說？

如果是【不會】，那就多學習技巧；而如果是【不敢】，就屬於心理層面的問題了。

只有突破了這道心理防線，你的“不”才能說得心安理得，對方也更容易接受。

因此，機智地說“不”，你大概需要解決兩件事：一是去除顧慮；二是解決技術問題，學會不傷和氣地拒絕。

不敢

不敢拒絕的人，會都有以下3種顧慮——

1、讓對方下不來臺，他急了怎麼辦？

2、因為我沒參與，工作出簍子了，大家都指責我怎麼辦？

3、對方記仇了，以後也不幫我了，怎麼辦？

我們一個個地來說：

【他急了】

在心理學上，有個概念叫“邊界”。

說的是我們的身體、情感、精神與他人之間都存在著一個邊界，從而保護自己不會被他人操縱、利用和侵犯。

就像國與國之間的邊境一樣，你與別人的邊界越清晰，麻煩就越少，關係就越好。

你之所以怕對方急眼，其實就是邊界不清的一種表現。

這件事如果是你分內的，應該不用他來張口要求；如果這件事不是你分內的，那麼，幫與不幫的選擇在於你，對方無權強迫和干涉。

你可以這麼想：即使急了，輿論也會傾向於你的。

是不是心裡就踏實多了？

【出簍子了】

我們剛才用“邊界”眼光，審視這件事，發現對方有求於你的這件事，並不是你分內的。所以，即使出了簍子，大機率也不會怪到你頭上。

再退一步說，工作上的事情，對能力水平的要求都不相上下。不妨給對方多一些信任，沒有你出手，他們也能自己順利解決的！

【記仇了】

我就問，給你打分，決定你升職的是誰？老闆唄。

除了他，別人對你的評價，與工資有多大關係？額……

要知道，職場的本質是【利益交換】老闆是否重用你，最根本的還是取決於【價值核心】

因此，與其盡力討好別人，不如讓自己更自信一些。氣場強大的人，自帶成功體質。

別人怎麼看待你沒有那麼重要，重要的是你自己如何看待自己。

不會

好了，那我就直接跟他說“不”了。

且慢！

“不”和“不”還是有區別的，如何將你的拒絕，儘量說得委婉，讓對方好接受，還是需要一些技巧的。

畢竟，還是要在一個集體裡共事的嘛。

say no 3步曲——Yes，No，if

【第一步Yes】

“我明白，這件事特別緊急。”

“我知道，這事兒對你來說很重要。”

……

在這一步中，你的任務就是讓對方感覺你懂他，理解他的難處，你是自己人。

最簡單的方法，就是把對方的感受說出來。

【第二步No】

“但是，我覺得吧，這事由我來處理，有難度。畢竟 XXX。”大方說出你的拒絕理由。

【第三步if】

最後，講一個退一步的條件。“如果給我更多的時間/人力/物力，我應該能幫到你。”

這步在與老闆溝通時i，非常的有用！

畢竟他是決定你職場發展的直接因素。和他把界限劃得涇渭分明，就未免有點恃才傲物了。

但是，職場上領導派活有個潛規則，就是【用順手】了。

比如，我最近就接連收到“別人應該”做的任務，都是老闆親自在公文上批示的：請XX處。大概因為前幾個專案幹漂亮了，領導就覺得你辦我放心。

可是，誰的時間、精力都是固定的，幹了這個，自己的事就難免容易出問題。那甩鍋不幹，行不行？到時候耽誤了，還是我的問題。所以，我決定去找領導溝通一次。

“老闆，我最近接到了ABC三個專案。我知道，這些專案對咱們部門來說，都特別重要。尤其是C，與業績獎金掛鉤。（yes）可是，除了C，A和B分別涉及到小李和小王的分管區域，您看一是我從他們手上搶業績不合適，在一個我的精力也真的有點顧不過來了。（no）您看是不是把A和B派給相應的主管，如果需要我臨時幫助，可以隨時找我溝通。（if）您看成不？”

所以，要機智的說“不”，你可以先問問自己：

我在擔心什麼？ 我擔心的有必要嗎？ 說了“不”，最壞的結果是什麼？這個結果我能承擔嗎？

然後再用咱們的3部曲，委婉地和對方說“不”。

職場上，場委曲求全的老好人，就只能成為一頭善良的老黃牛。

那麼，你在職場上說過“不”嗎？

如果下次遇到了，是不是會更有底氣了呢？

職場中，如何優雅地拒絕別人給你的工作呢。

1.和對方等價交換。

假設同事找你幫忙做工作，不敢輕易答應啊，不然的話，這項工作有可能以後就是你的啦。但是怎麼優雅拒絕同事，又不傷和氣呢。

和他講條件，他心疼什麼，就和他講什麼條件。同事比較吝嗇錢的話，就讓他買好吃的給你，專挑貴的。

估計下次同事應該不會找你幫忙了，因為太貴，太費錢啦。

2.不能拒絕爛攤子，只能是拉上幫手一起做。

銷售一部沒有拿下的客戶，領導交給銷售二部。這時候，真心沒辦法拒絕領導，否則領導的臉擱在哪裡啊。如果接受了任務，直接開罪銷售一部。怎麼辦呢：欣然接受任務，並直言任務的重要性，希望和銷售一部共同完成。既沒駁回領導的面子，也保住了銷售一部兄弟的臉面。

總之，機智拒絕，就是保住自己的權益，也沒有駁對方同事的臉面。

很多時候，對一件事情說“我可以”，需要勇氣。更多時候，對一件事情說“不”，也需要勇氣。

所以，學會說“不”不難，難的是你哪些事需要說不，哪些事不能說，然後給自己點勇氣就行了。

第一，底線和原則面前不能含糊，沒有商量的餘地。

工作當中，我們經常會遇到領導交辦一些事，特別是新人，剛步入職場，工作的積極性很高，對於領導交辦的事也視為對自己的重視和鍛鍊，往往不假思索滿口應答下來。但由於對環境的不熟悉，並不知道那些事是能辦的，那些事是違反原則不能辦的，最終導致除了不討好，甚至還會被“背鍋”。我曾經負責過一項計劃的制定，大領導直接交辦的，但一位副職向我打聽這個事，並要求我把草稿給他看一下。我當時雖然覺得危難，但他是領導，我不好意思回絕，就把草稿影印了一份給他。後來他居然拿著這個和大領導去“交涉”。讓大領導很被動，我也被狠狠尅了。吃一塹長一智，你級別再高，不該跟你說的一個字都不會說。

第二，對於分外的工作，不是不可以幹，但不能無原則的去養“懶漢”。

在工作當中，我們除了本職工作之外，對於領導交辦的，或者是同事需要幫忙的一些分外的工作，幹一些無大礙，一方面還可以鍛鍊我們多方面的能力。但一定要分清輕重緩急，分清分外工作的本職。對於領導，工作範圍的可以幹，工作之外的私事不幹。對於同事，不影響我本職工作的可以幫忙，我自己都忙不過來的絕對不幹，直接說sorry！更需注意的是那些故意偷懶耍滑把工作推給別人的“懶漢”，我不會，你幫我做吧！“你不會就學嘛，我也不會”。以前我總是對同事的要求來者不拒，後來慢慢竟然都成了我的活，領導也習慣了，是不是我的工作都要找我來頂缸。而出了成績是他們的，有了問題就會質問我：你怎麼做的？

現在，同事的請求，我有空願意幫就幫，不願意幫就直接回復：我顧不上，正忙著呢！領導安排我分外的工作，我同樣回覆：這是某某部門的工作，我手頭有好幾個事沒處理好呢，誰的事誰處理吧！

有一次領導有點不高興：什麼叫不是你的事，那這些事也不是我的事，這事就不幹了？

我頂了領導：你是一把手，所有的事都是你的事，這些事你都親自幹、安排我來幹，那要其他部門的人幹什麼？領導一時語噻，說不出話來！

其實，我現在一直都在爭取把自己從這些沒有任何價值的分外之事中解脫出來，但之前太過於懦弱，這種印象很難改變，也許領導和同事們覺得我變的懶惰了，不願意幹了。其實，不是我變懶了，而是他們習慣了我用勤奮來為他們服務，把我當成他們悠閒享受的傭人。憑什麼？

我就是一個不會說“不”的人。

因為職場中說“不”，就是得罪人。

不管是什麼原因，到了別人的耳朵裡，就是一個字“不”。

得罪人的買賣咱可不會幹，領導讓你去幹點活，你不想幹了，能說個不字嗎？

同事讓你幫個忙，你能說個不嗎？老闆讓你去做壞事，你敢說不嗎？

所以，說“不”，是不行滴。

你要是真能在職場遇到這樣的同事，領導，老闆。

也不是一般人了，還真是個天才。反正能讓你連不都不能說了，都不要臉了，誰也別嫌棄誰了。

我總結了個字，可以代替“不”。

那就是拖。

領導讓你乾點活，你不想幹，領導其實在讓你乾的時候，已經知道你不想幹了，只不過不說出來，你不幹也得幹，逼著你幹。

那你就拖。

我欲將心比明月，奈何明月照溝渠。拖著拖著，領導就知道棋逢對手了。

同事讓你幫忙，你不想幫，能說不嗎？說了就是不合群。

那你就拖。

拖著同事就知道你的厲害了，反正同事也沒話說，本來他的事，幹不幹隨他好了，反正完不成沒你什麼事。

老闆讓你做壞事，你不想幹怎麼辦？

還是拖。

走兔死走狗烹，只要你還有點用，就是用來擋刀的，拖著就躲過一刀，老闆還留著你擋下一刀呢。

你對此有哪些不同的看法嗎？

關注二寶，為你解決職場問題。

謝謝邀請，說實在的一個不字我感覺就是一個職場的轉折點。首先還是與人有關，你願意去幫助別人做這個事的前提是自己已經完成了自己的本職工作，在職場中說了不也不一定就是壞事，因為答應下來了那麼這個事不一定能夠完成，說了不會讓一個有時間的人去完成，不會影響到事情。千萬千萬不要養懶蟲，請直接拒絕哪怕你是空的，幫助人是品德但不是義務。

在職場中有很多老好人，這些人不好意思拒絕別人的請求，因為怕得罪人或者怕人際關係處理的不好，其實這些都是錯誤的想法，要想在職場中學會說不，首先要改變自己的認知。

第一、經常滿足別人的要求就能夠處理好人際關係了麼，老好人其實更容易得罪人

這是很多人最大的誤區，在職場中千萬不能做老好人，因為你每次都這樣，一旦有一次不能夠滿足對方的小小要求，對方很可能就會生氣，因為久而久之他覺得你每次都應該會幫他，不幫他很可能是因為你對他有意見了，而實際情況僅僅可能因為你手頭的工作比較忙而已。

第二、在跨部門溝通中，業務往來中更要學會說不

尤其是在跨部門溝通中，大家都有各自的業務邊界，也都有各自的小心思，如果你每次都不能夠斬釘截鐵的說不，那麼每次被欺負的一定是你自己，因為你好說話啊，所以本該別部門乾的活，別人也會推給你做，因為你好說話啊。

每個部門都不願意做的髒活累活、壓力大的、責任大的坑爹活，都會甩給你，甚至當專案出現問題的時候，找責任人也會找到你頭上，因為你好欺負啊，你容易說話啊，所以最終受傷往往都是自己。

第三、千萬不要擔心說不得罪人，其實這是在強化你的能力

如果一個人不能夠說不，時間久了，如果你是一個部門負責人，下屬就會覺得你是一個軟蛋，如果你是一個人的下屬，領導就會覺得你溝通能力差，不夠強勢，別的部門人也會覺得你是個軟蛋，見到你就想欺負，因為每次欺負你的時候都能夠得到好處。

但如果你經常懂得說不，不是自己的事情絕對不接，不是自己的責任絕不接受，沒有分到自己的資源，絕不肯妥協，領導會覺得你有能力，下屬也覺得你很霸氣，別的部門人也會覺得你有能力，不好欺負。

當然也不是所有事情都要說不，如果確實是別人遇到困難了，你該幫一把還是要幫一把，但一定要有原則。

第一、絕對不輕易在工作繁忙期間幫忙

如果你自己的工作已經很繁忙了，無論對方遇到什麼樣的事情，你都要慎重，因為自己的工作是第一位的，如果自己的工作都搞不定，那就不要去幫別人，別人真的有問題了，可以向自己的上司求助，讓上司安排人員去解決他的問題，而不是找你。

第二、一些無關痛癢的小事絕不幫忙

比如調整一下表格，幫文件排一下版，這些本身沒有難度的事情，他自己為啥不做，這種事情絕對不要幫忙。

第三、和工作無關的事情，不要在上班期間幫忙

如果是與工作無關的事情，一定不要在上班期間幫忙，如果你覺得可以幫忙，也一定要在下班之後，利用業餘時間幫忙，這是原則性問題，關係到職業素養。

第四、凡事量力而行

有很多人為了顯示自己的能力，不論對方的事情難度有多大，都敢一口答應下來，結果真正做的時候才發現需要的時間遠比自己預估的時間長得多，最終導致的結果就是累死累活去幹和自己沒有關係的事情，還有可能影響自己的本職工作。

有的時候事情本身的難度已經超過了自己的能力範疇，沒有經過評估就答應下來，結果只能自食其果，搞不定事情還被別人說不靠譜。

第五、違反公司規定和原則的事情千萬不要做

有些人會找你幫個小忙，而你又不好意思拒絕，在違反公司規定和原則的事情上，一定要立馬拒絕，就算事情再簡單也不能幫忙，否則一旦出事情，後果很嚴重，就算不出事情，別人也會覺得你沒有原則，即使你幫了他的忙，可能對方也會這麼認為。