現在社會，導航雖然能導航到大部分，但是細節還是沒法做到的。只要不是哪位天天給你送外賣，還天天打電話問路，一般都能接受。

完全可以理解，因為每個人都有自己不熟的地盤，只是問個路也是想盡早給你送到，沒必要對人惡語相向，將心比心嘛。

送餐外賣很辛苦，怕時間晚了被埋怨，也怕一些別的顧客不滿意的問題，造成顧客的投訴。送一單掙不了幾個錢，但是顧客的投訴或差評，會讓外賣小哥很多辛苦付之東流。

外賣員送餐打電話，第一是看你在沒在家，要是你萬一出門了，送到了你沒在家，等你又會延誤別的餐到，又不想你的餐冷掉，還有就是小區的電梯需不需要刷卡，這也需要和歐通好。所以先給你打電話溝通一下時間和別的問題。第二，就是定位系統只是一個大概的位置，具體到小區裡單元樓的分佈，以及具體的不明路線先說好，避免繞遠路。

這是對你的負責也是對自己的負責。

就我個人點外賣以及被問路的經驗來講，外賣小哥問路的情況主要有兩種

1在以前的比較老的小區送餐時候經常問路，因為以前的小區缺乏合理規劃，裡邊的路規劃不合理，很容易認錯路。還有就是這樣老舊小區住的大多是年齡較大的人群，對外賣需求很少，外賣小哥也不經常去，對路況也不熟。偶爾有這樣的訂單就會比較麻煩，選擇問路。

2外賣小哥剛進去這行不久。我在校園裡經常會碰到不是本地人的外賣小哥，他們一對本地不是太熟，大多時候考地圖導航，但是還是會有認不清的時候。再次如果碰到那種外賣地址填的比較含糊的訂單，問路也很正常。

總而言之，哪一行都不容易，多想想別人的難處，增加互相理解。

如果是同一個外賣員，送不同地方的餐都要打電話問路，估計是新人，理解一下；

如果是不同外賣員，送同一個地方的餐都要打電話問路，那肯定是因為地址填的不夠清楚；

如果是同一個外賣員，送同一個地方的餐都要打電話問路，那TA應該記性不太好。。

外賣哥大多數都是不是本地人，很多都來自貧苦的農村。送餐問個路，不僅要耐心的告訴他，還要提醒他們路上注意安全。

也可能是外賣小哥剛開始送外賣不熟悉地方，

也可能是自己住的地方比較偏遠不好找，外賣小哥也不可能對每個地區每個巷子每個拐角都一清二楚，

也可能是外賣小哥百度地圖上沒有標示你住的地方，或者百度地圖的路線有錯誤，讓外賣小哥無法到達你的位置

朋友們如果你們遇到這個事情寬容下外賣小哥，工作不易

嗯，每次給你送的都是不同的外賣小哥。如果你的地址是不變的。那每次都要打電話問路，那應該是你的原因啊。是不是地址寫的有問題，如果一個人找不到事，正常的，如果所有人都找不到，那就是你的原因。

怎麼辦，當然是接電話，講路線啊。外賣小哥又不是神，那麼大的城市每個犄角旮旯都知道，通常要問路得要不就是老小區，要不就是大型的建材市場。還有就是陌生得地方，新加如外賣行業得小哥。老小區跨度比較大，棟號不一定是連著。大型的教材市場小門面很難找，不注意確實找不到。外賣都是分割槽域送的如點的外賣跨區域了，小哥並不是送這個區得，肯定對路線不熟。至於新加入的小哥，本來就有個過度期。所以大家還是理解一下。外賣不像快遞，有快遞站，只要送到站裡就行。還是比較麻煩的，還有時間限制。大家相互體諒，

不知道提主為什麼會每次都遇到這種情況？我大致說說我的看法吧。

第一，提主的地址肯定是比較複雜的。比如老小區或者棟數比較亂的這種。別說新人送這種地方，就是老司機配送都是一臉懵逼。在我所屬的區域，有那麼一個老小區，樓棟更改了四五次，一棟樓有四五個號，送了兩年多的時間，送這個小區都還要打電話確認位置。

第二，配送的外賣小哥是新人。現在外賣行業沒有以前好做，也沒有那麼掙錢了，所以人員流動特別大。很多長期做的人都紛紛離開了這個行業，加入進來的人都是新人，還處於熟悉路線的階段，打電話問路也就難免了。

現在導航也不是很準確，剛開始乾的時候，導航上都導到河裡了，都超時了，客戶還主動打電話說導航是錯的，就看我一直轉，這樣能不打電話問嗎

你想吃頓熱乎的就好好說，你想吃頓涼涼的，你可以說自己找，就是不知道會不會有什麼意外發生，人呢心胸寬闊些比較好，取決於你自己吧！

我是送外賣的，，我來告訴你，，給你打了好多次電話，，那應該是新手，真的找不到路，，導航來說，一半500你範圍就不好使了，，靠導航找樓，那是不可能的，在說了一單掙多少錢啊！打三四個電話，8毛錢沒了，你以為誰願意給你打電話啊！，，還不是，你的地址寫的不明確，在一個地址寫對了，樓房，根本就沒有牌號，單元號也沒有，門牌號也沒有，，不打電話，怎麼找，。

發個小區圖你們看一下，別說新手，老手都難，有很多門是不給進的，電動車不能開進去，只能走，電話問路，互相包容吧，我曾送過一個上山的，導航導不了，在那找了好久，才見到只有條黃泥路，送到心都慌了，四杯飲料，一路簸上去，任憑我再慢再小心，飲料不是密封的還是漏了點出來，還好客人也理解，說這條路是難走，漏就漏點，沒什麼的。祝好人一生平安

其實我們自己用導航的時候也會被導航坑的，它只能導航到大概的位置有的時候還離幾百米呢 不過導航現在也越來越準確了還好一點。

我是美團專送的騎手。有時候打電話問路也是實屬無奈，現在的導航定位並不能做到百分之百的精確。有幾種情況不得己只能打電話問路，第一種有的小區樓號按排的很奇葩，不是順著來，比較混亂，你不問根本就很難找到，還有就是老小區有時候時間長了，樓外面根本就沒有樓號，只好問路人或打電話問路，第二種就是一些綜合型的大型購物中心，這些購物中心比較大，進取以後有時候東南西北都很難分清，店鋪又多，很難找，只能打電話問路了，第三種就是很多店鋪裡的人訂外賣時用的是中文名稱，但是實際送到時卻是英文名或者拼音，沒辦法只好打電話問路，還有就是奇葩的導航了，有時候它會把你導到目的地附近，中間隔條河或者是隔堵牆，讓人哭笑不得。我們問路一般情況下是實在找不到了，我們問路也是想盡快把餐送到你手中，請互相諒解一下。

如果我自己遇到每次外賣員送餐都會打電話來找我問路的話，我大概第一個想法是我住的這個小區的門牌設定或者自己的地址設定是有問題的，畢竟每次來送外賣的都不是同一個人，也就是說大多數人都找不到我住的地方。

如果出問題的只有一個人兩個人，其實這個到可能是他們自己的問題，但是如果問題是很多人都不能按照地址找到目的地的話，真的應該是路線的問題。

所以我可能先看看我的地址是不是寫明確了的，如果明確的話再看看是不是小區的問題，當然這個我不懂我會做太多更改，只是在下次寫地址的時候可能更多的會在地址上面備註我樓下的標誌性建築或者超市名稱等等。

即便是遇到一次兩次來問，我也會細心地說，因為可能他真的是第一次來送這裡，外賣小哥送的範圍還是挺廣的，如果讓他能完全熟悉每一個地方的每一個小區，每一棟樓，每一個建築我覺得幾乎不打可能，那不如就慢慢來嘛，多一點善意總是好的。

我爸爸說的“路在嘴上”，所以他們問路是完全沒有錯的，讓他們在不知道路的情況下到處亂撞個人覺得更不好。

能找到誰願意給你打電話，有些地方又偏僻，下單又不寫詳細地標，比如老房子從那個地方進來之類的備註一下能耽誤多久

送外賣眾包半年了，配送範圍不定，我在這屁股大個地方，小區問題還不大，碰到送村的話真急死人，有些村真的很大，真接寫幾村，然後在後面括號裡寫什麼路什麼巷什麼號，導航真接給村委會或老村位置，到客人位置左竄右竄全是巷子差上兩三公里都有而且還難找，並且手上還有其他單配送，按我的脾氣想罵人了，但服務至上忍啊，找了半天找到了，超時了，做這行都知道，平臺給講理嗎，不不不，真接扣錢，急得汗水長流還白送，給誰訴苦，只能怪自己沒本事，拼不了爹而且沒大能力，只有恨自己為什麼選這行，說多了都是淚，跑了十五六個小時也累了，誰管你死活，睡醒了還得繼續啊

每一行都難，有一次也是這樣就寫了一個多少號，打電話確認一下直接和我說自己找，還好那邊比較熟悉，送到他手裡面直接來一句，我還以為你至少要半小時了，真的，什麼樣的鳥人都有