所謂職場圓滑是很簡單，說話注意分寸，因為由於部門不同，職責不同，崗位要求不同。所以，就有了矛盾和分歧，有些時候你覺得是合理的，可是在他那裡可能就有問題。這時候，難免會情緒激動。所謂圓滑這時候就會表現出來，處理類似問題，一定要笑著問清對方哪出問題了，需要哪位領導協調，如果對方滿足不了自己的全部需求，就爭取最大限度的滿足。記住，不要以為自己正確就要聲高，那以後你辦事會受到各種阻力。處處受限。 平常和同事們處，也要笑臉相迎，多說別人愛聽的話，不要以自己的好惡表現在情緒上，不想理的，至少碰面也要給個微笑

感謝悟空邀請回答這個問題。作為資深HR，連抽了兩包煙，始終不敢輕易回答。因為回答這個問題，一定是出力不討好的，到底是教別人圓滑好呢還是正直好呢？這個問題本身就是一個兩難問題，不圓滑短期肯定吃虧，太圓滑早晚要吃虧。回答這個問題，還真需要一點“圓滑”思想。我建議，應該從以下三個方面來理解和把握這個問題：

圓滑這個詞，自古有之，永恆流傳。這也是歷史上比較奉行的為人處世原則之一，思想根源還是“中庸之道”。圓滑，就是形容為人處世善於敷衍，說話滴水不漏，辦事處處籠絡，方方面面應付周到。

比如形容當代辦公室主任，左右逢源、八面玲瓏，就像水銀一樣滴溜亂轉，誰也不得罪，誰都想討好，不得罪人但也不辦什麼事。

圓滑，到底是一個貶義詞還是褒義詞呢？在大多數人眼裡，“圓滑”這個標籤實際上是一個負面評價。但是圓滑的人，在職場上又吃的開？這就是一個矛盾了，人們討厭圓滑，但又喜歡被別人圓滑對待。

比如，你完成任務很差，圓滑的上司會肯定你鼓勵你，然後委婉提醒你。而直爽的上司劈頭蓋臉罵你一頓，然後讓你重做。你喜歡哪一種對待方式呢？嘴上討厭別人圓滑，內心又願意接受別人對自己圓滑。人的天性，都是渴望被肯定、認可和表揚的。所以，圓滑，在職場文化裡仍大有市場。

怎麼使用圓滑術，既是一種能力，也是一種境界。圓滑，是一種處世哲學，更是一種能力，因為處世圓滑，不僅需要閱歷與智慧，而且還需要不問是非之心，圓融變通之技。

怎麼對待“見人說人話見鬼說鬼話”？孔子幾千年前就給出了答案。弟子問孔子“見人說人話見鬼說鬼話，是不是太圓滑了”。孔子回答說“見人就應該說人話，見鬼說鬼話呀，這不是圓滑，這是應變”。

（1）圓滑老實術。這是一個西方的故事。一個殘暴的皇帝一隻眼瞎一條腿瘸，許多畫師認真畫像，但都被殺了。一個畫師，卻得到了重獎，他畫出的皇帝單膝跪地、拉弓搭箭，正在射鹿。這位畫師既老實，又圓滑，老實之處是遵循畫師準則，圓滑之處是掩飾了缺點。

（2）外圓內方術。這是一個現代職場故事。辦公室主任老王，見誰都嘻嘻哈哈、打成一片。人們都笑話他善於和稀泥，是一個好泥瓦匠。老王幹了五年榮升副總裁，老闆在點評時說老王外圓內方，對人八面玲瓏，這是他協調左右、溝通上下的職責所在，但老王辦事有分寸，手裡的公章從來沒有亂蓋過，從來沒有給老闆惹過禍端，這就是大事講原則小事講風格。

（3）假方內圓術。這是一個古代故事。明太祖朱元璋想畫一幅《天下江山圖》，就命宮廷畫師周玄素來畫。別人都羨慕周玄素受到皇帝重視，但周玄素明白這不是一個好活，畫不好是要掉腦袋的。在眾人面前裝“方正”，對朱元璋彙報思想，“這個主題臣子怎能駕馭，只有天子才能駕馭，請皇帝先打個樣子，臣再稍加潤色”。朱元璋龍顏大悅，畫興忽來，揮毫潑墨，大勢初成，一面自我欣賞，一面讓周潤色。周當眾人面，一臉正氣，“皇帝的天下山河已定，豈能染指”。朱元璋大笑作罷。周玄素“假方內圓”境界爐火純青。

職場江湖漂，哪能不挨刀。職場新人常常感嘆“社會不公，小人當道”，其實也要反思一下，是否是自己“稜角尖銳”刺痛了周圍而導致人際緊張，是否是自己缺乏“圓融溝通”而導致處事僵硬。職場上的做人做事萬變不離其宗，不僅是“能幹事”，還要“幹成事”。稜角分明，固然是正直正派，但也容易影響周邊情緒，導致“明明是好事就是辦不好”，那麼上司要你難道不是“成事不足敗事有餘”嗎？！如果是這樣的話，職場新人是不是有必要改變一下自己，適度學會一點“圓滑”，讓你的工作執行變得更加流暢一些呢？

步驟

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一、辦事圓滑、內心中正

做人要中正，做事要圓滑。處理具體事情時，按照不同情況採取不同的處理方式，適當掌握尺度，但內心一定要誠實忠厚，做人要真誠，堅持原則，堅定表達自己的想法。可以妥協的事，就站在別人的角度多考慮一些，照顧別人的利益和感受，如何什麼事都和別人爭的你死我活，會讓人覺得你情商偏低。

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二、對看不慣的人

對看不慣的人，不要公開和他作對，這樣讓自己樹敵不划算、不理智。對待和你對立的人學會把矛盾轉移，看不慣的感覺傳遞給別人。更昇華的方法是把看不慣的人看慣，這需要修煉內心，提高修養。

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三、控制情緒

職場中圓滑的人懂得如何控制情緒。人憤怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。與同事有摩擦時，對上司的安排不滿時，遇到客戶不講理時，脾氣爆發了溝壑就產生了。這時，告訴自己過一分鐘再說話，衝動是魔鬼。 人的優雅關鍵在於控制住自己的情緒。

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四、慎言慎行

圓滑的人也是職場中成熟的人，懂得平衡人際關係，說話婉轉留有餘地，不吹噓不自擂，有時揣著明白裝糊塗，看破不說破，懂得禍從嘴出。清楚的自己的能力和優勢，言必信，行必果。

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五、好人緣

適當圓滑，一種良好的人際交往的體現，根據所處的工作環境和人說出最適合的話，做該做的事。但人與人的打交道需要心與心的交流，處事圓滑的同時，一定要為人要真誠，誰會喜歡和一個為人虛偽的人長期共處。真心相處自然而然地就收穫了好人緣。

首先要給圓滑正名，圓滑是一個人協調社會公共關係、人際關係的能力表現，是一個人綜合素質與專業水平的具體體現。人們習慣於將圓滑貼上＂見人說人話，見鬼說鬼話＂的標籤，討厭這類人的處世方法，實際上是沒有從圓滑的夲質去看問題，圓滑的夲質不是處事方式，是一種能力，而這種能力背後的支撐是良好的綜合素質、專業水平、心理性挌。所以，應給圓滑正名，我們都應做一個圓滑的人，為社會和諧，職場人際關係增添潤滑劑。

職場圓滑，就是所謂的~中庸之道，無立場…牆頭草…遇強則弱，遇弱則強，遊擊於各種狀況之下。儲存自己實力，靠打擊霍霍“不懂事”的一部分人提升自己的“低位”。能力………大部分都但求是。

圓滑，形容為人處世各方面都做得很周到。現在被視為貶義詞，我給你重新定義：高情商，角色意識。

情商高，其實存在兩部分：對內，對外。對內善於控制和調整自己的情緒，對外善於配合別人的個性調整相處方針。有分寸、懂進退。

與其說，情商高的都人緣好，這還是很粗淺的。情商高又不是老好人……情商高的人恰恰很明白，並不是所有的人都適合和睦相處的。

論人與人，其實除了朋友，個人感情需要，其他無非是工作中的來往。因此如何在最恰當的距離間建立信任關係和合作關係才是對情商最大的考驗。

能使得自己在逆境中，在各種敵對中依然保持自我的正面情緒，這也是真正的高情商。

高情商不是厚黑學，不是圓滑處世，是一種情緒的控制、配合能力。

如果你把“見人說人話、見鬼說鬼話”這種特性，和個人道德掛鉤起來，那就太膚淺了。這些都和道德沒有關係，這是職業原則，說白了就是在什麼位置說什麼樣話做什麼事（只要合規合矩）。

無論攻擊還是吹捧、表揚還是批評，只是我工作的一部分。我做什麼都是在扮演特定的社會角色，是對事不對人的。

現代社會，每個人至少有兩個人格：生活人格和職業人格，它們經常是很不一致的。在合適的地方，合適的時候，扮演合適的角色。

在職場中處事不驚，既要高情商，對內外拿捏得當；又要學會角色意識，根據所在位置說和做對應的事。

說到圓滑，並不一定是貶義詞，在職場中，懂得圓滑反而是一種好的品質，其實，所謂圓滑，也就是懂得處理人際關係，各種各樣的人際關係，也只有這樣，才能夠更好的在職場中生存。

另外，圓滑也就是會說話，會辦事，這樣的人，確實應該值得鼓勵，當然，圓滑並不是說建立在別人的痛苦之上，而是在不影響別人的情況下，在這樣去做。

其實，這個圓滑也有一個度，不圓滑的話，在職場中會受人欺負，或者說會吃虧，如果太圓滑的話，那最後也不會有好的結果，所以說，建議你把握好這個度，不要越界，也不要讓自己吃虧，這是極好的。

以前，我們總會反感那些阿諛奉承的小人，那是因為他們做的太過了，或者是損害了別人的利益，這樣就不太好了。

還有就是，辦事可以圓滑，做人也可以圓滑，但心中要有正義，不要有害人之心，更不要損害別人的利益，這樣去做的話，也能夠更好的在職場中生存，也不會遭到同事的排擠。

所謂高情商，是能照顧到別人的“體面”

職場上最不可避免的就是競爭，這種競爭小到這次工作誰來負責，大到這一次的晉升機會花落誰家。

這種職場競爭最常見的就是娛樂圈的“一哥一姐”之爭。

茶餘飯後議論的是董卿和周濤是不是真的面和心不和；

八卦關心的是一次次的追問何老師和汪涵到底誰更厲害？

有一次採訪，提問人追問何老師對於一哥之爭的問題。何老師笑著迴應“為什麼非要爭一哥，二哥呢，臺裡又不給我漲薪水。”

汪涵女兒出生的時候，何老師第一時間送上祝福還準備了小金龜作為禮物。

當競爭不可避免的時候，學會尊重你的對手。不要太在意表面的光環，也無需在意別人眼中的熱鬧。

你要什麼，別人要什麼，不違背自己的原則，又照顧別人到體面是真正的高情商。

在《麥肯錫叫我的談判武器》中提到了。“SCQA分析”，即：situation（情境）、complication（障礙）、question（疑問）、answer analysis（答案）。

當我們在工作中存在一定的立場衝突的時候，不妨用這個方法對對方的情況和需求進行梳理。

設想一下，現在你需要開展一項工作，是對公司的各部門的薪資結構進行部分調整。在這個過程中困難重重，各個部門人心惶惶，擔心自己利益受損。

銷售部作為公司最重要的部門之一，你要做的第一件事情就是說服銷售部的總監認同你的薪資方案。

situation（情境）：公司銷售部門的整體業績下滑了20%，為了激勵銷售關注業績，降低底薪，提成按照達成率設定係數。

complication（障礙）：部分員工按照現在的資料轉化成新公式，薪資呈下降的情況

question（疑問）：這種情況會不會引起員工的情緒反彈？會不會激發大家的不滿？

answer analysis（答案）：

（1）在達成當月目標以及以上，即係數大於1的時候，工資高於原薪資水平。

（2）提成上不封頂，取消了以前的封頂工資。憑藉能力，可以多勞多得。

（3）為了幫助銷售部門的總監順利過渡薪資改革的第一個月，你為他介紹x個潛在客戶。

化解別人的焦慮和困境，適度提供合理的幫助。同時建立同一目標驅動，把雙方從對立面變成捆綁一體。才能夠化敵為友。

職場上不存在永遠的敵人，假若有，這個敵人也一定是自己在一次次的衝突中製造出來的。

對待看不慣的人，若沒有接觸自然最好，敬而遠之即可。如果在工作中有接觸，秉持公事公辦的原則，不要夾帶過多的個人情緒。韜光養晦，做自己的事情，站穩自己的地盤，不非議別人的行為，不把所有情緒都寫在臉上。

學會讚美。這是最簡單有效的低成本的職場交際法則，承認別人的優秀之處。在這裡需要注注意的是：

讚美他人具體的行動才真誠，不要直接用抒情詞泛泛而談。這樣會讓他人覺得虛偽。

所以比起讚美“你真漂亮”，不如說“這份表格做的相當漂亮，你真的很棒”來的更佳打動人。

不要威脅你的同事，但是可以提醒他或引導他注意一些漏洞和問題，當意見不一致的時候求同存異，如果確實兩個人“道不同不相為謀”，不妨學會欣賞和接受別人的做法。當然，這不是讓你放棄你的原則。

你做你的事，他走他的路，如果最終競爭的結果是對方勝，真誠的讚美並且肯定對方的價值，表示自己會繼續學習，有這樣的夥伴是你的榮幸。

如果最終競爭結果是你的方案更佳，約對方一起吃個飯，聊聊你對整體方案的想法，對方的優劣在哪裡，你的優劣在哪裡，表現出你需要他的協助，在後續的專案中希望他可以助力你一切達成目標。（當然，也要許諾對方應當得到的回報）

不要把任何人當傻瓜，也不要高估自己的能力和智商。在做任何一個決定的時候都不可盲目，多方面考慮涉及到的個人和部門，判定是否有需要平衡的關係或需要注意的利益分配。

不過分關注當下利益，要關注長期目標和長遠利益。

1、看不慣一個人的時候，不要直接和他作對，公開自己和他人的矛盾是一種不理智的做法，要學會避免和預防這種矛盾的發生，同時，處理和你對立的人的最高明的辦法就是把這種看不慣的感覺傳遞給別人，把矛盾轉嫁出去。　　

2、在背後儘可能的去說別人的優點，注意自己的言行舉止，少說別人的壞話。說起來容易做起來難，對我來說更難，一定要設法更正。　　

3、不要怕做錯事，一些大的事情想好以後就要果斷地去做，別讓直覺阻礙你，更不能讓惰性託後腿。　　

4、做完事情後，不要和別人商量或擔心別人對你的評價，更不要去給別人解釋，除非是必要的人，不要老反覆琢磨。　　

5、制度上的漏洞不見得是壞事，你可以透過抓住領導思路的方式，透過對自己有利的途徑和方法來彌補。　　

6、思考問題的時候出發點放在自己的利益上而不是自己的感覺上，只要利益不受損，不要輕易的報復別人，不戰而勝是處理關係的最高境界，不要把別人想的太簡單，自己能想到別人肯定能想到，要學會不停地換位思考。　　

7、在待遇問題上千萬不能要脅領導，但可以提醒領導。　　

8、把你所想抱怨的東西看成你正在面臨的問題，你所想到是你在各種複雜的博弈規則下怎樣使事態的發展向著對你有利的方向前進，而那些你沒有辦法去控制和解決甚至是影響的東西要理性的提醒自己不要去想它，因為在你目前這種情況下，抱怨它就想抱怨自己的出生一樣，一點積極大意義都沒有。　

9、在處理一些利益性的東西要注意手法和長遠性，不能盲目和草率。

俗話常說：世事洞明皆學問，人情練達即文章。人在職場，做人做事皆要學會明世故、通人情，練就圓滑處事的技巧，才能在立於不敗之地。

1、廣結善緣，人多好辦事

在職場，人與人之間的溝通交流是不可避免的。適當圓滑，造就良好的人際關係，對身處特別講究交情和關係的中國大社會是非常必要的。不過人與人的交往，貴在真誠，我們應該以真誠的心態與他人交流，廣結善緣。在必要的時候，能幫他人一把時請伸出必要的援手。或許在將來的某一天，他人亦能拉你一把。

2、辦事圓滑，不輕易得罪別人

做人我們講究中正，而做事需要圓滑。這就要求我們需要根據所處的工作環境和相處的人員情況，說出最適合的話，做出該做的事。同時需要把握住適度原則，可以多站在他人角度想問題，多照顧別人的利益和感受，無需事事爭強好勝，自然而然就不輕易得罪他人。

3、將看不慣的人看慣

人在社會，不是每個人都能合自己的眼緣。對於看不慣的人、看不慣的事，亦不要事事出頭，句句針對，凡事不要做得太絕，亦給別人多留面子，留條後路，能靈活處理的事情請不要硬來，甚至將看不慣的人看慣，免得得罪人，讓自己在將來的某一天限於危機之中。

4、慎言慎行，控制好情緒

在職場中，圓滑的人不僅要理性成熟、更要懂得控制好自己的情緒，除了要懂得如何平衡職場中的人際關係，說話客氣做事有理，甚至學會揣著明白裝糊塗，看破不說破。而當自己與上司、同事、下屬或者是客戶發生摩擦的時，請讓自己儘快平靜下來，安撫自己的情緒，等條件適合再另行溝通，避免發生不必要的衝突，而導致結果一發不可收拾。

在職場，很多時候要明白什麼東西可以說，什麼東西應該保密。很多人在職場混得很差，口碑不行，絕大多數原因是口業造成的。口業這個詞是佛教裡面禍從口出的意思。而職場大嘴巴或者說話不注意場合與時間很多時候會被惹火燒身。

除了不去妄加評論別的事宜，對於自己的事情，也要分清楚什麼該說什麼悠著說，什麼不該說。你可以有自己的想法和思考，但是不一定要把自己的想法全部公開表達出來。如果你不知道一件個人的事情該不該說，該不該告訴自己身邊的同事，那麼你就想一想你希望不希望這件事被全公司的人知道。

譬如說你在上班路上幫助了一個老人過馬路，那自然可以被大家知道。但是如果你是想要跳槽或者考公務員，那麼自然是要保密的，很多做得比較好的同事想要跳槽，就一直到了即將入職新的企業單位來原公司政審，原公司的同事才知道這件事。

這樣的行為就是值得推崇的，比如說你想辭職去某某公司，結果鬧得全公司都知道了，你卻沒去成。那麼你在現在公司的處境就會很尷尬。領導顯然是不敢把你放在重要崗位或者提拔你的。而同事也會認為你隨時要走，而不注意跟你的友情建設。這些都是讓你處於劣勢和被動的境地。

還有一些人想要繼續深造，考研究生，不論是全日制還是在職的，都是快拿到畢業證，才被單位和公司知曉。這就非常好，既沒有影響工作，又提升了自己的學歷。

所謂“圓滑”就是形容人為人處世方面做得很周到，很少得罪人。在職場中做到圓滑是很重要的，和你相處的每個人可能都是關係到你職場命運的人。

有的人可能覺得“圓滑”是一個貶義詞，覺得做人應該真誠，圓滑意味著欺騙，意味著拍馬屁，意味著要做自己不喜歡的事情。

我們都知道做任何事都要付出代價，包括時間、精力、金錢，當然還包括放棄一部分“自我”，去滿足更大的“自我”。更何況是用一些有效的方法，比如圓滑，來保護自己，也並不是一件壞事。

怎樣做到圓滑呢？

1、察言觀色

想要做到圓滑，首先要學會察言觀色，瞭解他人的習慣、工作內容、愛好、弱點等。在適當的時機說適當的話、做適當的事。

2、體諒他人

想要處理好職場中的人際關係，需要站在他人的角度思考問題、體諒他人的難處和顧慮，這樣就會少說很多錯的話，也會讓他人覺得你是善解人意的，你也許就會收穫一份好人緣。

3、保護自己

我們想要做到圓滑就是為了保護自己，不讓自己受到傷害。所以，在我們遇到事情的時候，我們就要想怎樣處理問題才不會受到傷害。

這點朱元璋的畫師周玄素就做的很好，朱元璋想讓他畫江山圖。但是誰知道皇帝心中的江山是怎樣的呢？一個不小心就會丟掉腦袋。於是畫師就說讓朱元璋先畫，他再潤色。朱元璋平時也喜歡吟詩作對畫畫，於是大筆一揮畫完了草圖。

並問畫師可以幫忙潤色嗎？畫師就說了一句“江山已定，豈可動搖？”就收穫了朱元璋的欣賞。

4、學會讚美

人人都喜歡讚美，只要你的讚美用的到位，即使對方知道你說的並不是完全真實的也會很開心。

——END——

職場有時如戰場，難免會碰到敵人，但是職場又不能完全像戰場，每個人都得有團隊的概念，才能夠成就事業。所以很多人為了更好地工作，會選擇做事圓滑，實際情況真的很難，但是這些思路會指引你該如何做。

到什麼山上唱什麼歌，職場上我們會遇到形形色色的人，所以我們不能固化思維，不要用同一種處世之道來對待任何一個人，“圓”是處世之道，職人形形色色，需要同各種各樣的人進行交流、溝通、合作，這是“處世”。但是，如果處世之中缺乏“圓”的藝術，就會鬱郁不得志，很難獲得成功。因此，要想與人保持良好的溝通、進行愉快的合作，以及建立廣泛的人脈、贏得積極的支援與聲譽，就要“智圓”。

無論發生什麼事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(那是不可能的)，那麼就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。其次，讓自己去適應環境，因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。然後，大方一點，不會大方就學大方一點；低調一點，再低調一點。嘴要甜，會誇獎人，好的誇獎，會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感。

無論是在何種場合，想做到圓滑都要學會學習，只有對自己不斷輸入，才知道如何去圓滑做事、圓滑做人，不去學習，只有一副空皮囊，還想做圓滑，只會鬧出滑稽與難堪。 說永遠比做簡單，職場上想做到圓滑更是這樣，去學習中慢慢學會如何圓滑，這才是真的體現出了一個人真本事！