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1 # 左左呢
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2 # 嘉爺邏輯術
首先我們明確一下這個問題的關鍵資訊:上級、彙報工作。一個講的是物件,一個講的是場景。場景是死的比較好解決,難的是物件是活的,不確定所以解決起來比較複雜,也造成了你看了很多的教程卻未能真正解決這個問題的原因。
我們重點來研究一下這個“上級”。在DISC理論中,每個人的行為傾向會分為D指揮者(目標明確),I影響者(熱愛交際,不同),S支持者(喜好和平,責任感),C思考者(講究條理,證據)。
而上級在工作中經常性的呼叫D特質,D講究的是結果,是目標明確,反應快速。但是要適當配合其他方向結合
所以第一步:丟擲結果,給出選擇
某總,有件事想和你彙報一下,關於×××,我想這樣處理(或我有兩個方案來處理)……
讓領導能夠掌握大局,知曉結果,這時候有可能上級直接答覆態度,那麼彙報就此結束了。假設領導似乎有什麼需要問的。
第二步:給出如此處理的理由
1、針對產品(C特質)
經過我的調查,這個A產品在市場上的佔有率為25.8%,每個月環比增長2%,能夠給公司來到5000萬的利潤。而B產品則是……透過資料,橫向縱向對比強調這個決定的理由
2、針對責任(S特質)
這個方案能夠少排汙50噸,而且能夠解決200個員工住宿安置問題。
3、針對新鮮感,榮譽(I特質)
如果我們這個方案能夠實施的話,我們公司將是國內第一個設立母嬰室的網際網路公司
第三步:表達信心與決心(或者詢問建議)
1、方案B 能夠完全解決這個問題,我有信心!
2、對於方案A和方案B ,領導你有什麼建議嗎?
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3 # 隨風天心
這個確實比較糾結,說細了領導嫌你煩,說簡單了領導聽不明白!那該怎麼辦呢?
金字塔思維,5W2H,MECE原則等等都是很好的邏輯。
金字塔說簡單了就是總分結構,和領導報告先說結論,再說支援這個結果的理由!領導時間有限,沒那麼多時間來聽你囉嗦好久都不知道你的最終結論是什麼,先把結論說清楚這樣領導也可以有個準備然後再去聽你的理由。
5W2H也就是咱們小學裡學寫作文的時候老師說的時間地點人物事件得交代清楚!Who,When,Where,What,Why,How,How much。這些不清楚是表達不清楚完整的事情的。
MECE原則就是相互獨立,完全窮盡,這個貌似聽著比較高大上一點,其實也沒多大高深的,也就是你在說理由的時候要先分類清楚再一類一類去做說明,舉個製造業比較常用的例子,在買入裝置的時候往往需要對比後再選擇某一裝置購入,那怎麼讓領導覺得你選的這款就是合適的呢?光說這臺裝置怎麼怎麼好是不夠的,得要比較吧?怎麼比較,往往分裝置精度,價格,交貨期,後期服務,在同行業的銷售情況等等來比較,這樣就能夠比較全面的說服領導你的選擇是正確的。
我說的只是一小部分,還有很多技巧、這幾個個人認為比較實在,也是我用的比較多的。僅供參考!
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4 # 重玄
建議使用:《麥肯錫的30秒電梯理論》向上級彙報工作
麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。麥肯錫認為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。
一、電梯彙報術”,是麻省理工學院創業必修課,屬於PREP的彙報結構:
彙報工作時必須讓領導一開始就明白,你希望領導做什麼?
站在一個決策者而不是執行者的角度上,哪些理由能直接幫助他做決策。
最重要的一點,簡潔的表達源於單純的心態。
二、什麼是PREP的彙報結構
1.觀點(Position)
就是首先用一兩句話說清楚你想要得到的東西,包括:希望領導原則上同意、給預算、定時間、定下一步計劃、或者儘快看看你的詳細材料,等等。
2.理由(Reason)
你需要仔細分析你的彙報材料,凝結成不超過三個理由,然後試著用簡潔而有力的語言表達出來。
3.證據(Evidence)
在陳述理由之後,通常領導會詢問一兩個關心的問題,即使領導不問,我們仍然需要進入下一個環節——證據(Evidence)。
在“理由(Reason)”部分,核心是觀點,要求簡潔直接;但在“證據(Evidence)部分”,最重要的是細節,要求有打動力,包括:具體現象、資料、效果估計、承諾等等。
4.Position重複觀點
最後,再一次重複你的要求。
和開頭不同,開頭提要求是讓領導明確你的彙報目的,結尾的要求則帶有強烈的“行動導向”——更明確,更能讓領導做出決策。
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5 # 翔2869201
既然是到了彙報的時候了,結果肯定是存在了,這個時候要看看怎麼把結果帶入老闆的立場了。你需要看看他會獲得的好處是什麼,或者是結果對團隊/公司的影響在哪裡,然後是你在過程中的努力,你獲得了什麼啟發,可以跟進,改進的地方,簡單的說就是這事好了,可以更好的,老闆會看到你的成長,每次都如此你就成長了,無論技能還是職位。
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6 # 傑說職場
我推薦一種方法。
這是我在《結構思考力》這本書裡看到的,這裡分享一下。
你需要堅持幾個原則:
1.結論優先在表達自己的觀點的時候,先說結論。
舉例說明下:
A:領導,大學四六級考試時間是在12月19號,國考是在12月下旬,有些領導12月可能不會在公司,巴拉巴拉說一堆,最後來一句:面試時間需要調整。
B:面試時間需要調整。因為大學四六級考試時間是在12月19號,國考是在12月下旬,有些領導12月可能不會在公司
第二種說法,是不是更好呢?方便領導一下把握重點。就算領導急急忙忙要出門,聽了這一句,也就知道你想說什麼事情了。
2.分類歸組當你在和領導闡述問題原因的時候,切忌一堆原因都說出去。
最好是分類,比如:
人員上,有哪些;資金上,有哪些;
比如下午我在和領導彙報的會議準備情況的時候
我從以下幾個方面進行說明:
場地:六樓分會場、十二樓主會場;
材料:桌籤;條幅;水杯;紙;筆。
人員安排:
這樣,不僅有利於領導更快速的接受資訊,還能提出意見,哪些方面沒有考慮到。
3.彙報的時候,採取封閉式方法。問題丟擲來了,怎麼解決,方法沒有,領導自己去想吧。這樣肯定不行的。、
彙報問題結束後,你最好是可以提供兩個方案,讓領導進行選擇,或者讓領導選擇一個方案的方向,讓你繼續去改進。
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7 # 盛景商業評論
上半年閱讀過的書裡,覺得最適合推薦給這個問題的書籍是:《speaking up》,中文形象的翻譯為《向上彙報》。
盛景哥是在kindle中閱讀的本書的電子版本,這本書的作者是瑞克·吉爾伯特(Frederick Gibert),賽布魯克大學人本主義心理學博士、“暢所欲言”(Power Speaking)演講技巧培訓公司的創始人和董事會主席,該公司位於加利福尼亞州雷德伍德城。在創立自己的公司之前,瑞克曾經在惠普和矽谷的Amdahl公司負責質量管理和溝通管理。他還是另外兩本書的作者:《演講的力量:普通人如何做精彩的陳述報告》以及《爵士、搖滾和心理治療的革命》。除此之外,瑞克還為全美各大雜誌和報紙創作溝通技巧類文章,並收受歡迎。
他本身非常擅長做演講和溝通,又有諸多和需要對上彙報的中高層實際交流的經驗,因此這本書可以說既能夠幫助你理解被彙報人的心理和期待,也有例項幫助我們跨越可能犯的錯誤。
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8 # 鵝媽媽講閱讀
家裡有市級領導和私人企業CEO的親戚,我來從政府和公司的角度看彙報工作的邏輯問題。中國的工作特別是政府部門工作很大一部分是關於人的工作。所以,政府部門彙報工作你得使勁瞭解你的領導的性格、喜好已經領導工作的厲害關係。比如他與張三有利益關係,張三的工作導致某個情況出現,然後你不知道這個情況,你仔仔細細地彙報了,你說你的彙報會怎麼樣。目前國家大力提倡創新,私營企業主會要求員工彙報工作的時候有沒有新的想法,有沒有實踐經驗可分享,一般來說年輕一代的領導會比較隨意,比較不喜歡場面和搞人際關係。
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9 # 簡道雲
關於彙報工作,分主動彙報/被動彙報,注意:結論先行、話有重點、靈活變通,具體操作我總結了一張圖,如下:
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10 # 白小白女性生涯規劃
我們主動彙報工作有一個好處,那就是領導能夠掌握專案的最新狀態。一旦遇到困難和麻煩,領導就可以在人力物力上給予支援。
比下屬獨自悶著頭做事要強上千百倍。
注意事項,領導彙報工作一定要實事求是,不要添油加醋,一定要懂一些彙報上的說話技巧。邏輯方法就是:有重點、有擴充套件,有後路。
第一,有重點,有中心泛泛而談,毫無重點的彙報,會給人膚淺的感覺。
一般來說,彙報人可以把自己主管的或者比較熟悉的某項工作,作為突破口,抓住工作過程中和典型事例加以分析總結,以便讓領導在短時間內瞭解自己做出的成績。
第二,以線帶面,有張有弛彙報工作,不可以眉毛鬍子一把抓,要講究一定的邏輯成層次。
通常彙報要圍著一條線,也就是本單位工作的整體思路和中心工作,展開一個面。
也就是一次敘述相關工作的措施,關鍵環節遇到的問題,處理結果收到的成效等內容。
第三,彌補缺憾,多方展示在向領導彙報工作的過程中,免不了會出現一些失誤。比如,對個別情況把握不準或漏掉部分內容歸納總結不夠全面的。
要想最大限度挽回,可採取給領導提供一些背景資料,組織參觀活動,利用其他接觸機會跟領導交流的方法,對彙報進行補充和修正,以保證更加周密和圓滿。
第四,調整狀態,營造氛圍向領導彙報工作之前,首先要營造出有利於彙報的氛圍。
比如說先就一些輕鬆的話題做簡單的交談,這不僅僅是必要的禮節,而且還是調整狀態的最後機會。
下屬可以利用這個時間穩定情緒,清理彙報的脈絡,打好腹稿
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11 # 職場喵女王
向領導彙報工作的邏輯思維結構是這樣的:首先,每一個領導在聽取工作彙報的時候,他都是一個領導型,支配型的角色。
這時候需要你第一時間,先把你彙報的結論拿出來。建議彙報工作之前,做好幾個版本,這個不同版本是按篇幅來劃分的,你要在彙報之前想清楚和做好準備。如果領導要求你一分鐘說清楚,你要怎麼說,如果有三分鐘,你又要說什麼,如果有五分鐘甚至更長的時間,哪一些可以用資料,哪些可以用案例,作為彙報的支援。
作為下屬,你的任務和要展現的最重要的能力是解決問題的能力,你在彙報工作的時候要想到,自己解決了什麼問題,有哪一些問題是能力範圍之內解決不掉的?那對這樣的問題你有什麼樣的想法?什麼樣的備選方案,要讓領導做選擇題,給出下一步行動方案的指導。
一句話,如果你只是一個領導說什麼就是什麼,沒有自己的思考,無法和領導在業務上有觀點,有探討的人,那麼提升空間會有限。
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12 # 瞌睡的貓
我覺得回答這個問題之前,需要先想清楚兩個點:
第一,如果你自己是領導,你希望你的上下屬向你彙報工作的時候,他如何回答。
第二,在你向領導彙報之前,你要想一想,領導希望聽到一個怎樣的彙報,他是希望聽到結果呢?還是希望聽到過程呢?
我覺得在給領導彙報的時候要注意三點就夠了。
一、言簡意賅
領導沒有那麼多的時間聽你在那巴拉巴拉說個不停,所以最好能夠在最簡短的時間,用最簡潔的語言把你需要彙報的內容說清楚。這個可以借鑑,麥肯錫的30秒鐘電梯法則。也就是在30秒鐘內將一件事情彙報完畢,並且讓領導滿意。
二、重結果大於過程。
在具體彙報的時候,可以採用金字塔原理中自上而下的法則。即先交待結論,然後解釋原因。
對於領導交代的事,領導他不關注你努力的過程,更看重的是你給他一個滿意的結果。
三、有具體方案好過只提建議
當你向領導提建議的時候,領導更希望你有具體的設想和規劃,如果能夠形成方案就更好了
總的來說,在彙報的時候,不僅要儘量做到讓領導滿意,而且,最好能夠超出他的預期。
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13 # 職場瑪格麗特
第一,簡明扼要。不要拖泥帶水,儘可能用3分鐘把這件事情說清楚
第二,突出重點,把自己認為做的特別好,或者特別需要領導幫助的事情,突出來說
第三,自己拿出兩套方案,或者自己拿出認為比較好的解決辦法說給領導聽。讓領導來定,這樣做行不行,好不好
注意,不是把問題甩給領導,而是讓他從你的方案中做選擇,一個好的員工就是一個會解決問題的員工。
第四 一定要勤於彙報 可能領導沒有讓你去彙報工作,你就不說了?定期跟領導彙報工作絕對是升遷的不二法門。
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14 # 潘岳
老闆只在乎最終的結果,中間的過程如何,就說實話,老闆不在乎!第一:一句話概括
在我們跟老闆做彙報工作的時候直接開門見山,簡明扼要的把重點說出來!
老闆往往只在乎結果,因為老闆要知道他安排下去的事情進度如何,老闆的每一步安排都是為下一步做打算的,所以跟老闆彙報的時候直接了當的把工作的完成情況說明本,以及工作中的難點需要什麼資源配合解決等!
第二:結果展示在老闆做工作彙報的時候,切記把工作的最終完成成品都要圖片或者資料的形式呈現在老闆面前!
如果是資料型別的,那麼透析表必須使用到的,而且必須總結一句話出來,老闆只看最終那一句話的!
如果是圖片型別的成果的話,把最終呈現的效果圖發給老闆,並說明成果中那些點是你根據他的意見改進的,並說明改進後的好處!第三:結合實時趨勢再跟老闆彙報工作的時候,例如是銷售崗位的工作,往往需要在彙報工作是結合目前實時行情來給老闆說明情況,因為還是那句話,老闆只看結果,中間的過程他是不會在乎的,那麼銷售崗位有很多時候因為各種原因是無法完成老闆制定的任務的時候,那麼就需要結合實時的行情給老闆說明情況!
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15 # 使用者5901463172
向上級彙報主抓四個點:成果先行、階段梳理、做選擇題、點明需求。
成果先行彙報工作時一定要首先彙報工作成果、一方面領導基本是成果管控,所以比較關注成果如何。另一方面這是最直接反應自身能力的做法。
階段梳理成果彙報完了,如果領導對你比較信任,那麼這次彙報就結束了。如果需要細節彙報,那麼要按階段性成果彙報。這樣條理清晰,說明你對工作有自己清晰的理解和規劃,從側面說明你的工作能力。
做選擇題當彙報時需要領導決策,一定要給領導做選擇題而不是簡答題,這種做法會讓領導舒服的同時也認可你考慮全面和能力出眾。
點明需求前面說了你做了什麼、做的怎麼,讓領導對專案推進和你的能力有了全面認識,那麼下面可以提要求了,當然提需求的前提是讓工作能更好的完成。
這四點抓住,會讓領導認可你能力的同時也會因為你對工作專案成功的把控而盡力滿足你的需求。
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16 # 蘇小家
這個世界上,能被稱為法則的理論並不多,80/20法則就是其中之一。這個法則告訴我們,在任何一組東西中,最重要的只佔約20%,其餘80%儘管是多數,卻是次要的。
80/20法則可以被應用到很多事情上。
比如,很多人可能會有這樣的經歷:你有一個很重要的方案需要彙報,為了得到領導們的同意,你進行了充分的準備,PPT就做了幾十頁,裡面有充分的說明和大量的資料,甚至原定20分鐘的彙報時間被你延長到了45分鐘。但是結果呢?這個方案並沒有因為你“充分”的準備而獲得透過。這真是夠糟糕的。
80/20法則告訴我們,在那幾十頁的彙報PPT裡面,只有20%的內容是重要的,換句話說,可能恰恰是你過多的“充分”準備導致了糟糕的結果。
如何找出眾多資訊中最重要的部分,又快又好的完成彙報,讓方案獲得透過,就是這本《極簡思考——來自世界頂尖諮詢公司的高效工作法》想要解決的問題。
《極簡思考》的作者邁克•費廖洛(Mike Figliuolo ),畢業於西點軍校,曾任職於麥肯錫諮詢公司,後來又創辦了自己的公司。這樣的經歷使作者深刻的理解了麥肯錫的思考方式,並將其熟練的運用到了其他領域。
《極簡思考》提出的“結構化思維過程”,向我們介紹瞭如何正確傳遞資訊,而不是如何傳遞所有的資訊,其中簡化資訊的能力和選擇最重要事例的能力是這一方法的核心。一共分為9步:定義問題——提出核心建議—— 搭建框架——建立故事—— 選擇重要事例——證明或推翻假設—— 整合資訊—— 分享想法。這裡面應用到了很多世界頂尖諮詢公司成熟的思維方式,讓我們從思考到表達都變得極簡了起來。
一、假設+觸動點+驗證,讓內容極簡麥肯錫經典的解決問題思路就是:
首先明確問題,分析原因——然後提出假設,驗證假設——最後推匯出解決方案。
“先做假設,再驗證”,是諮詢式思維方式中最重要的特徵之一。
上面九步結構化思維過程中,第二步“提出核心建議”就包括“假設”+“觸動點”——一個容易理解的假設和一個對利益相關人有價值的觸動點——兩個方面。其中”假設“指的是”我們要做什麼?“,“觸動點”指的是“我們為什麼要這麼做?”
比如:
我們應該進入歐洲市場,公司會因此增加X百萬的銷售額和Y%的市場佔有率。
這部分透過假設得出的結論,是方案中最重要的核心建議,其他部分內容的存在只是為了讓核心建議更有說服力。
緊接著,我們還需要對假設加以驗證。這裡有兩點需要注意:
1.證實性偏見
我們會不自覺的傾向於去尋找或分析那些可以驗證假設的資訊,最終導致方案存在缺陷,說服力下降;
2.分析麻痺
論據的列舉也要極簡,做一定的分析舉例會增強說服力,然而過多的資料反而會造成方案冗長失去重點。
既不能有證實性偏見,也不要分析麻痺,只有客觀、中立、有重點的證明過程才會更有效果。
“假設+觸動點+驗證”是整個方案的核心,也就是那20%,如果只給你30秒的時間用來完成方案介紹(即“30秒電梯遊說”實驗),你最好的選擇就是,只說這三點。
比如:“我們建議貴公司使用我們的系統(假設),該系統可以將公司的銷售額提高30%(觸動點),過去的三年裡,我們已經成功的幫助X公司、Y公司、Z公司等實現了這一目標(驗證)”
抓住了方案的核心,方案的內容就會變得極簡起來。
二、使用框架,讓表達極簡結構化思維的第3步“搭建框架”,是為了使用對方聽得懂的方式來證明核心觀點。
千萬不要“重複發明輪子”,在諮詢行業早已經總結出了很多成熟的框架——比如探討市場戰略時的“3C”框架、評估組織時的“7S”框架、分析問題時的“邏輯樹”框架等等——我們只需要選擇使用就好。
彙報方案中的框架,都是從核心建議開始構建的,一般自上而下進行。
常用的方案框架只有兩種:層形結構和列形結構。
層形結構從背景知識開始介紹(如下圖),這一部分對於不熟悉該領域的溝通物件很重要,如果對方對方案存有牴觸心理,那麼接下來的形勢變化部分是說服對方的關鍵。
如果對方對於方案主題已經有所瞭解——比如說,向你的老闆彙報方案的時候——那麼列形結構就很適合。列形結構繞開了背景和形勢,直接介紹方案本身,使得溝通更加高效。
三、故事思維,讓溝通極簡當我們有了核心建議,又使用框架進行了有效性驗證,接下來,我們終於可以寫彙報大綱了。我們人類天生就對故事有著很強的接收能力,按照故事思維將核心觀點介紹出來會讓溝通變得更簡潔。
層形結構的框架,很容易變成一個常見的故事架構,而且是正序,包含起因——經過——結果。
比如:“從前......(起因/背景介紹)。然後,......(經過/形勢變化)。最後,......(結果/核心建議)”
如果你選擇的是列形結構,那麼就去講一個倒敘的故事,先講結果(核心建議),然後再去介紹起因和經過。
這裡需要注意的是,使用故事思維並不是讓我們真的去講一個生(繁)動(瑣)的故事,我們是在做方案彙報,不是在寫小說。我們需要做的只是按照講故事的邏輯,把方案說的更容易理解而已。所以,如果可能的話,忽略些細節,使用些短句子,努力讓敘述簡練再簡練。
最後,很多人會覺得《極簡思考》提出的“結構化思維過程”一共有9個步驟,太過複雜了。然而,當我們理解了這9個步驟背後的諮詢公司式邏輯,抓住了“假設驗證、搭建框架、故事思維”這些核心要點,你會發現,它讓我們複雜的思維變得簡單而清晰,讓我們的表達變得簡潔易懂。
《極簡思考》這本書讓我知道了,彙報方案能否透過,和PPT頁數的多少沒什麼關係,使用既有框架抓住關鍵點,才是正途。不多說了,我現在就去把我那40頁的ppt,極簡成10頁,祝我好運吧。
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17 # 司聿
工作彙報,對於任何一位已入職場或是尚未入職的而言都是有著一定了解的必要性的。那不論你現階段處於什麼樣的情形下,在此給出以下建議:
彙報前
1.熟悉彙報內容自行整理所有資訊,先過一遍腦子,加深印象,那麼彙報可以更好的表述;其實老闆對你的言語表述能力會更加重視。話語是活的,內容是死的。
2.對彙報資訊有新的想法或策劃整理熟悉的過程同時也是大腦同步思考的過程,反思一些問題、策劃、決策等,倘若有新的idea,反而能夠體現你對公司的責任意識強,對自身發展的重視。
3.注意表述資料性彙報要清晰明瞭,且告知趨勢。倘若對應時代趨勢有新的發展方向可以提一下。但是前提是做好了資料調查,趨勢分析,風險問題等。避免在提問時說不出的尷尬。
應對於彙報情況中的提問
首先要記得取捨問題的精華提煉也是摸透對方想要的答案或者說是需求。
其次適當剖析根據你的彙報內容對這個問題進行剖面說明。同時結合現當代資訊流發展,一併給到自己的見解。但不宜過多的渲染,避免概念混淆等情況。
遇到不熟悉的提問點無論彙報內容的提問是否為你所知道的,都需要冷靜思考一下。忌“我不知道”“我不瞭解”等話脫口而出。這樣會給以一種不可靠、不關注於最新資訊的負面形象。
最好的方法是——思考10秒內,告訴對方,關於這個問題中的某某點,在結合現當今時代某某領域情形可見哪方面的發展佔據了一定的優勢。對於我公司本次部門(自己的部門)關於某資料的彙報,其實還不能夠有充分的解答。但是我部門會在此次會議記錄下需要改善的地方,並開始研究與探討這個問題,力求能夠有新的發現,爭取有更好的突破。
其中務必注意,年終工作彙報也就是工作總結,對於一家企業而言是非常重視且關鍵的。這不是彙報資料、形式、情況即可,更是對於未來發展的一種規劃,需要眾人部署頭腦風暴,因此在這種情形下,彙報的人就十分重要。
注重言語表述、思維清晰、面面俱到,從現有資訊更迭成擴充套件的新內容,才是較好的一種邏輯。
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18 # 老鬼歸來
既然站在邏輯的角度來談“彙報工作”這件事情,那麼應該對“彙報工作”進行層層分類、拆解,分門別類的來談!“邏輯”本來就是一個職業化的分類、拆解、梳理的過程!
一、初步拆解:“彙報工作”至少要分為以下四類:1、彙報工作計劃、規劃
彙報工作中,第一類就是工作計劃、規劃、策劃之類的彙報、呈報、提報。
周工作計劃、月度計劃、年度計劃、某個專案的規劃或者計劃/策劃等等,屬於這個範疇。
2、彙報工作進度、進展、過程中的問題等等
在工作、專案實施過程中,可能需要以文字、口才交流、會議等形式,向領導彙報。這又是一個“彙報工作”的類別。
3、工作總結、工作心得類的工作彙報
工作完成之後,向領導、老闆、公司相關負責人進行總結性彙報。又是一個類別。
4、建議性、意見性彙報
有時候,並非領導交代、交辦的工作,而是自己針對某個現象、工作、專案、未來可能性等等,自己主動以書面、文字等形式向領導彙報、交流。
先對“工作彙報”做基礎的分類,再根據不同型別的“工作彙報”進行思路、方法的梳理,才是職業化的思維方式、學習方式、工作方式。也可以稱之為邏輯思維指導下的行動。下面老鬼分別針對不同型別的工作彙報,站在邏輯的角度分別給大家提供一點建議,供大家工作過程中使用並舉一反三。
注意:上面四類工作彙報,在操作過程中,根據每個人所在企業不同、自己彙報的物件職位高低不同等等,是需要進行微調或者變通的!老鬼下面只能給大家提供一些參考性、實操性的建議供大家作為啟發!
二、工作計劃、規劃類工作彙報的基本邏輯請注意:要相信領導的能力、判斷力,別婆婆媽媽——這是基本的原則!在這個原則下才能按照邏輯來彙報!
可以參考的彙報邏輯:
1、對於計劃、規劃的總體思路、思想的概括性闡述。
這一點是工作彙報第一步要做的!開宗明義,就讓領導大致理解自己的整體概況。這能夠吸引領導的興趣度、關注度與重視程度。
2、對於計劃、規劃的總體目標進行明確
因為,所有的計劃、規劃,都是服務於某個數字化或者具體的目標的!所以,先要明確自己的目標、任務,最好是數字化、可衡量的目標說明,非常關鍵。
3、為了達成目標,計劃、規劃的實施操作策略方法拆解
可以以時間軸的方式進行彙報。詳細闡述、彙報自己按照時間階段劃分分別要做什麼、達成什麼目標等等。讓領導清晰的瞭解你的規劃是具有可操作性的。
也可以先講總目標拆解成不同的版塊(因為有些工作,需要很多版塊來綜合作用完成),分版塊的來進行週期性、階段性彙報。
上面兩種情況,可以結合到一起使用。
4、各種資源的需求與需要公司層面支援的說明與申請
只有在說明了你要幹什麼、怎麼幹、幹完後能夠達到什麼目標,讓大家感受到了它的可操作性,才能談及你需要什麼支援、什麼幫助、什麼資源配給....
5、彙總性、概括性補充與總結
結合整個彙報內容,對其中的部分關鍵點進行強化型提及與補充。
或者加入此計劃的重要性,日常對其他工作、企業發展等等層面的可延伸性。
以上五點是基本的邏輯,可以根據領導能夠給與的彙報時間長度、場合等等因素,來調整使用。這裡只是一個基本邏輯的分享。還有很多套路,有機會再繼續。
三、工作進度、進展、問題等等的工作彙報邏輯工作進行過程中的彙報,有一個前提:在整個工作過程中,經常性的以口頭方式向領導進行資訊的反饋!這是一個非常重要的、職業化的工作思想!別等著很多本來可以解決的問題、避免的問題出現了,才想到向領導做書面或者口才的彙報!這個時候,你會非常被動!
工作進展過程中的彙報,是以上面這些前提為基礎的!
工作進展過程中彙報工作的一套邏輯:
1、簡潔明快的說明目前的進度
首先讓領導清楚專案、工作進展到了什麼程度、什麼階段。當然這當中最好能夠儘量的數字化、明晰化。
別一著急,上來就把問題擺給領導!
2、說明目前階段以及未來一段時間工作的重點、要點
這是一個職業人應該鍛鍊並且具備的能力。
3、說明目前遇到的問題或者需要的幫助,或者對於未來可能遇到的問題、需要的幫助進行說明
注意!說出問題,是以第1、2為前提的!
4、提出自己的意見、建議、想法,請領導定奪。
不能只是給領導擺難題、丟問題,我們應該帶著自己的思路、問題解決的建議來找領導才行!
5、必要時,強化並重申這些問題的嚴重性、對現在、未來的影響,並且講明白自己所提及意見、建議的合理性。
以上五點,是此類彙報基本邏輯。可以根據具體情況進行適當的權重分配的變動。
四、工作總結類的工作彙報工作完成之後,向領導進行相應的總結性彙報非常常見。可能是直接面對領導,也有可能是在公開場合,甚至是使用PPT演講方式進行。
老鬼提供一條基本邏輯供大家參考:
(不同的企業,可能有不同的要求,甚至有些企業還提供了相應的模板。老鬼不可能做到和您企業提供的模板一致。老鬼這裡只是提供其中一套較為科學的彙報邏輯而已!)
1、工作完成情況的數字化、清晰化呈現與彙總
先讓大家清晰的瞭解本專案、本工作完成後所能夠呈現的狀態、結果。
2、對完成工作的總體思路、策略的彙總性、總結性說明、分享
之所以能夠完成本次工作,之所以達到這樣一個目標,總體的思路、策略是什麼樣的?這需要先讓大家明白、瞭解。讓大家對於自己工作有整體性的瞭解。
3、工作完成(或者完成的不太理想)的最核心原因、要素都有哪些?
任何工作、專案的完成或者不完成,都是有其最重要的幾個原因或者幾個重點工作、重點要素支撐的!
清晰的說明這些重點、重要的地方,是工作總結中的重頭戲!
工作順利完成的,能夠讓大家清楚你成功的要素、要訣。也能夠讓大家從中得到啟示並且收益。
工作沒有完成的,是哪些重點因素、哪些重要問題導致的,也要做清晰、客觀的說明。不單單是為自己找理由!而是一個職業人能夠準確分析問題、找到問題癥結的能力體現!
4、本次工作的其他心得、感受彙報
針對每個人的工作崗位、職業特點,可以分享、彙報自己的某些心得、感受。例如自己需要強化的、自己需要反省的、自己需要以後堅持的、需要改進的、需要改變的.....
都可以作為彙報的內容。自己酌情而定就好。
5、對於未來的大致計劃、規劃彙報、呈現
這是基本的一個套路,別少了就好。
以上五點,是一個基本的邏輯性套路。大家作為參考就好。
所謂的“邏輯”,並非一成不變的某個套路!而是要結合自身所在的企業、單位、環境、崗位等等,做靈活的調整、變通。當然,變通的過程中,最核心的“理”是幾乎不變的!這是邏輯的核心!——他人的認知邏輯、接納事務、接納別人的規律,這些是幾乎相同的。
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19 # 琉璃7755
大致彙報工作思維如下:
1.報告進度/結果
2.陳述遇到的難題/過程分享探討
3.提出可行的解決方案/總結(提出最佳化建議)
4.請示領導,落實執行/聽取領導建議
除上述,執行時需按其細化陳列; 按主次、輕重、緩急、先後的順序劃分執行進度,去彙報/進行……
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20 # 嘟嘟職場論道
彙報工作的目的是什麼,就是讓領導瞭解自己的工作,保證思維的清晰度將自己的工作有條不紊的表達清楚。
一、彙報工作,保證話語的邏輯性1、言之有序:
員工各項領導彙報工作的時候一定要注意自己語言的邏輯性,不能一會兒說東一會兒西一會兒說結果一會說原因,要有順序的彙報。
2、突出重心:
彙報工作要明白自己工作的重點,明確重點才知道應該準備什麼的話題和材料,如果不明白重點在哪裡,就會在彙報的過程中東拉西扯,領導也會聽得雲裡霧裡,不知所云。
3、把握時間:
一般彙報工作時間不能過長,能用一句話說完不說兩句話,能用1分鐘說完的不用2分鐘,彙報中要去開門見山。
二、彙報工作不僅是嘴說,更要用資料和事實說話。彙報工作不僅僅是要靠嘴來說,最主要的是要有真實案例或者是資料支撐,這樣才能讓領導對你的工作深信不疑。
例如在彙報工作中,你可以直接告訴領導,這次業績完成了多少或者是於某某公司簽了什麼樣的合同,在說明這些的同時要有資料來輔助說明。
在進行一些專業領域的工作彙報時,資料越精確,領導越能感覺到你的用心,越能贏得領導的信任,越對你彙報工作滿意。
三、讓領導做選擇題而不是問答題在向領導彙報工作的時候一定要拿出自己的方案,如果自己不思考,遇到問題就問領導領導傾向怎麼什麼問題都來找我,那要你們有什麼用。
彙報工作時要提供兩套以上的解決方案,讓領導做選擇題,而不是問答題,讓領導知道你在彙報工作之前經過深思熟慮。
之所以讓領導做選擇題,而不是問答題,原因是你比領導更瞭解具體的工作,能夠提出有針對性的方案。
根據自己瞭解的情況,對方案進行分析判斷,告訴領導每個方案的利弊,領導根據他的綜合判斷選擇出適合的方案,然後你按照領導的選擇去執行就可以了。
所以在向領導彙報工作的時候,俗話說“好記性不如爛筆頭”,在彙報工作之前可以寫一個大綱,根據大綱,向領導逐一彙報工作,這樣既可以保證邏輯的清晰性,又可以順利完成自己的工作彙報。
回覆列表
在向上級彙報工作時,我習慣的是把他想知道的結果首先彙報給他。讓他對結果知曉,更好做下步工作佈置等等。
而後,將有需要其做決定的部分逐一彙報,並列出解決問題的幾個方法供上級選擇,其中也有必要對相關的方法提出自己的顧慮,讓領導判決。
接著,在本次工作中出現的問題,難題,疑惑和領導彙報,一方面虛心求教,一方面也是讓領導看到我的思考。
最後,也可以將過程中的重點突出部分進行彙報,讓其知曉我們完成任務時的付出。