1. 瞭解透你賣的產品，至少跟產品經理一樣

2. 瞭解你的客戶，要是TOC 是一個人和一個家庭，TOB需要了解全部相關者，如：使用者，決策者，採購者等。以及這些腳色中不同級別的人如：工作人員，經理，高階經理，管理層等。要了解到TA媽瞭解他們的程度

3. 廣泛閱讀，可以見人說人話，見鬼說鬼話。

4. 提高情商，讓人如沐春風

5. 掌握中國傳統的

6. 掌握一些基礎的銷售技巧和心理學。五，客戶問你喝什麼時，一定要給出明確選擇；坐的坐椅最好能調高到比客戶稍微高那麼一兩釐米；等等。然後在工作中不斷時間加強。

7.堅信自己能夠成單。科學研究已經證明，當一個人堅信某件事能做成功時他就能成功。原理是這樣的：當然潛意識裡相信一件事情是時，他的大腦長髮出正弦波擴散到整個宇宙空間，然後和宇宙空間中相關的資訊產生結合，並被他的大腦所接受，這樣他就會產生很多資訊和想法，從而幫助他完成整個事情。

可以推薦一部小說給你，輸贏。或許你可以找到一些方法。

加油，不要給自己太大的壓力，只要你用心，勤奮，讓客戶看到你的誠意就可以啦，很多東西沒有捷徑走，慢慢來。

主要學會四點:

1.學會發現問題並解決問題，銷售就是一個尋找問題-解決問題-確定意向-馬上行動-達成合作，這一個過程，從這個過程中不難發現，最核心的就是解決問題，問題解決了相當於提高了業績。

2.學會分解客戶問題，分析客戶提問本質，例如:客戶質疑咱們的產品價格貴了，可以避開價格，先從產品的材料成分和品牌等多個方面去分解，決定產品價格眾多小因素。

3.學會總結分析自己的失敗案例和別人的成功案例，並找到有哪些決定結果的關鍵點，得以提升自己，失敗一定有原因，成功一定有辦法。

4.學會管理的自己的時間，工作一定要有計劃性和目標性，這個非常關鍵，細化自己的目標精確到每一天要做到那些工作。

警惕：廣告銷售請小心客戶的10大謊言！

1、“我們投不起。”

這種情況出現的可能性：幾乎從來都沒有。除非公司破產了，否則錢總是有的，但可能在其他預算之內。他們為什麼會說這個謊言：他們仍一直堅信，你的媒體所解決的問題不足以值得廣告預算。你最好的迴應：透過提問和交談，收集有關資金目前正用在哪裡的資訊。一旦你發現資金用在了哪裡以及原因，重新定位你的媒體以及其方案所提供的廣告效果價值，以使它比目前資金所使用物件的預算專案具有更高的優先順序。

2、“我不在辦公室。”

這種情況出現的可能性：假設它是個推銷電話，可能性是10%。他們為什麼會說這個謊言：行政人員會保護決策者，不讓廣告銷售代表接觸到他，通常因為真正的決策者當談到銷售時是容易被說服的人。你最好的迴應：就像真的那樣看待它。問問什麼時間再打電話會比較好。你可能需要把你的電話足夠重要而需要轉接給決策者的這一想法推銷給行政人員。

3、“我們的招標過程是公平的。”

這種情況出現的可能性：很少。他們為什麼會說這個謊言：他們隱瞞了競爭對手有內線的事實，通常是因為競爭對手寫了招標書。你最好的辦法：確定你是否有機會將隱藏很深的競爭對手從該客戶內部揪出來。如果沒有，那就放棄這個機會。如果你決定繼續前進，準備好大幹一場。

4、“你的競爭對手報價更便宜。”

這種情況出現的可能性：有時候。他們為什麼會說這個謊言：壓低你的價格。你最好的迴應：就像競爭對手真的更便宜時你會做的那樣。定位你的媒體方案價值，以及和貴公司合作的基本權利，作為眾多比和競爭對手合作所能帶來的更高價值。

5、“很抱歉我沒趕上開會。”

這種情況出現的可能性：如果發生一次以上，這絕對是個謊言。他們為什麼會說這個謊言：他們試圖掩蓋他們爽約這一事實。你最好的迴應：隨它去吧，但要記住：客戶現在欠你一次，無論他是否有意識地認識到這一點。

6、“我是決策者。”

這種情況出現的可能性：在任何非“夫妻店”的經營模式中，幾乎從來沒有過。即便如此，妻可能對夫擁有否決權，反之亦然。他們為什麼會說這個謊言：你的聯絡人想掩蓋在沒有和其他人商議的情況下，他確實不能做決定這一事實。你最好的迴應：詢問具體的報告結構，探探口風，搞清楚“影響”決策的“利益相關者”。體會言外之意，你或許能夠弄清楚為了將銷售向前推進，你必須向之“推銷”的人。

7、“一直對我們有折扣。”

這種情況出現的可能性：從來沒有。他們為什麼會說這個謊言：他們試圖壓低你的價格。你最好的迴應：無視之，立場堅定。要求折扣，特別是在銷售週期結束時，通常只是客戶在測試你，看看他們是否拿到了“最優惠的價格”。如果你在對無意識折扣的需求中降低了你的價格，你會失去信譽，並最終削減一項無利可圖的交易。

8、“我會看你的方案及刊例。”

這種情況出現的可能性：從來沒有。他們為什麼會說這個謊言：他們要麼是想把你趕走，要麼是他們人真的很好。有人會看你的方案及刊例的最大可能是當他想向你推銷他的“方案及刊例重新編寫”服務的時候。你最好的反應：停止對方案及刊例的依賴，除了將之作為你的公司有營銷經費的實際證明之外。在某些情況下，你必須有個方案及刊例，否則你的公司看上去不嚴謹。但這並不意味著會有人看它們。

9、“我現在離我的桌子很遠…”

這種情況出現的可能性：對於大多數被侷限在辦公室的主管來說，有25%的時間是這樣。他們為什麼會說這個謊言：他們在遮蔽他們的電話，以便能有時間做些實實在在的工作。你最好的迴應：一大早打電話，或者週末的多個時間致電。大多數真正的決策者都會加班，在辦公室沒人的時候，他們大多會接自己的電話。

10、“款已經支付”

這種情況出現的可能性：如果這是你第二次聽到這句話，款肯定沒有給你付過來。他們為什麼會說這個謊言：他們遇到了現金週轉問題，你剛被指定為他們的私人貸款銀行，還沒有利息。你最好的迴應：請將銀行的憑證以及小票掃描給我們，我們必須收到預付款才會安排上畫及廣告發布和投放時間。.....

做業務其實最重要的就是實在和真誠，我們常說人非木頭，誰都有感情，很多時候用我們的真誠去感染客戶，感動客戶，做業務的根本就是傳遞正義，傳播感情，最後成為朋友。

我的客戶都是我的朋友，大家和睦相處，真誠合作，我們都是掏心窩的聊天，其中有個客戶經常和她物件鬧矛盾，經常說不和他過了，必須離婚，我經常勸她，不能這樣想，孩子都20多歲了，生活那有那麼多美好，生活就是湊合著過日子，相互理解和包容，還有就是相互攙扶，後來慢慢好了。

我還有一個客戶給公司退貨，退貨的時候產品落價，公司按最新價格執行，這裡面肯定有賠錢的產品，客戶不願意，最後我說算了，把欠錢打到公司，剩下的我來弄，最後我賠了12600元，很多時候何必呢？不就是萬兒八千的嗎？不要了，整個公司轟動了，這是從來沒有過的，這也是唯一替客戶拿錢的，我不傻，只是我不喜歡拖泥帶水。

只有和客戶搞好關係，他才能踏踏實實和你合作，只有打消他們的顧慮他們才能給你賣力，關係處好了銷量自然上去了，這樣你才能拿到更多的獎金 大家說對嗎？

我有個客戶進公司的貨一直賣不出去，我說想個辦法退貨吧！在你這裡壓著也不是辦法啊！最後受損失的還是你，客戶做的也比較大，他根本不在乎，直接說不要了，我說那怎麼行，最後我給公司打報告，公司做了報廢處理，把錢打到客戶賬戶上，公司說我辦事不力，處罰我1000元，那也行啊！畢竟貨還價值8000多，最後客戶很感動，非得給我1000元，我說算了，哥也不差這點錢，透過這件事客戶對我很認可，現在什麼事都找我，想和那個廠家合作也找我商量，這就是真誠換來的信任。

很多時候只要我們真心實意的去做都能做好，切不可欺騙客戶，更不能為了獎勵對客戶不負責任，還有很多人怕影響自己的獎金一般都對客戶不管不問，我做的不到，在我的眼裡客戶的事情就是我自己的事情，所以做業務我一直很出色，成功是因為我真誠和實在。

謝謝邀請，我就是誠心回答，從不復制的北京職業規劃師阿莫，在回答這個問題前，我們要先明白銷售員在整個交易環節當中充當的角色。銷售員是介於產品與需求客戶之間的橋樑，銷售做得好，自然在中間的我們賺錢就多，那要想把東西賣得出去而賺錢，那銷售員就需要從多點下手。第一，從產品方面，你一定要熟悉所賣產品的優缺點，產品發行方比如公司的優缺點，以及在整個行業中這款產品的競品分析，這樣才能再推薦產品的時候心裡有底，所謂知彼知己百戰不殆。第二，提升自己表達能力和情商，同樣的產品同樣的專業程度，不同表達會直接影響成交結果，比如讓一名高中生和一個銷售員去溝通講解一款產品，可能高中生對這款產品所有都記得很深，然而因為涉世未深沒溝通技巧會敗於普通銷售員，所以要不斷的去提升自己情商，提高自己的產品語言表達能力，並讓客戶感覺是站在他的角度幫他選擇產品。第三，就是最重要的客源，選對客源極其重要，首先它是產品的需求者，另外還要有資金使用權，這樣的客戶去哪裡找就要考慮這個問題，選對客戶是銷售環節提高成交最重要的一點。時間問題，就先回答這些，感謝。

我覺的銷售的核心不是產品而是人！

我也是做銷售出身的，銷售這個崗位門檻很低，進門很容易，但是想要出類拔萃卻不容易；總體來說銷售是一個可以創造奇蹟的崗位。

稻盛和夫曾說過不管再低迷的經濟環境下，仍然會有足夠的市場需求，只是看你是否有發掘市場的眼光。所以只要你銷售能力強的話什麼東西都能賣的出去。那麼我為什麼說銷售的核心不是產品而是人呢，具體原因有下面幾點！

01

銷售的本質是與人打交道，如果你一直是從產品角度出發做銷售，那麼很難把銷售做好，因為現在是一個競爭社會，競品競爭異常激烈。除非你們公司的產品有絕對的競爭優勢才能輕易勝出，否則很難拿到很好的銷售業績。相反，當你能夠將你個人的影響力散發出去那麼自然業績就會有明顯提升，從而形成良性口碑，以後的銷售就會變得越來越順暢。

02

我們首先要銷售自己的形象。銷售的過程一定是一個和他人交往認知的過程，你個人的形象不僅僅代表你自己也代表了你的公司，就像相親，如果沒有一個好的個人形象，有很大可能不會有進一步接觸，更不可能有一見鍾情了。

03

我們要學會換位思考，銷售自己的關懷，找到客戶的需求點，告訴客戶我們能夠幫助他做什麼，能夠給他帶來什麼利益，拉近與客戶的關係，降低客戶對你的防備。

03

銷售自己的氣度，銷售過程中會遇到各種各樣的人，並不是所有的人都會喜歡你，你也不會喜歡所有人，做到不卑不亢，進退有度，那麼自然會被你的氣度折服，從而增加信任感，促進成交的可能性。

04

銷售自己品行，那麼這種品行一定是指正向的，比如堅持、尊重、信用等等，現在的社會是一個信譽社會，任何長久的合作一定是建立在相互信任和認可的基礎上的，那些見不得光的手段雖然會快速取得成交但是一定是不牢靠的，所以一定要堅持自己的原則，相信你的客戶會被你打動，更希望和你成交的。

05

如果產品非常暢銷，是不需要銷售的。

所以不用抱怨賣的產品服務不好，毫無競爭力的產品服務本身也不會持久存在於市場。

我理解的好銷售需要是一個優秀的溝通者，能夠洞悉到買家的心理，並用最能夠被接受的方式將要點傳達。

如果遇到困難，可以先恢復冷靜，銷售遇阻十有八九。沒有強大的內心就無法長期從事銷售，情緒不能被一兩次的銷售結果影響。

其次要懂得覆盤，靜下心來回憶與買家的溝透過程，留意買家的反應和反饋以及摸索其背後的心理，再聯絡自己對應說的內容，慢慢去除無效的或低效的表達，逐步歸類出買家的型別並總結提煉出對其最有效的溝通內容。

最後把每次覆盤的收穫再運用到實踐，不斷最佳化的同時也是經驗積累的過程。不驕不躁，慢慢發酵，美好的事情終將會發生。

有的時候我們每天看上去很勤奮，但是卻沒幾個單能簽下來，確實很難堅持，其實方法很重要。

在做CRM培訓的時候，經常會遇到一些很優秀的銷售人員，並保持聯絡，今天他對我說：“在開發客戶過程中，只要我們服務做好了，做出差異化，客戶就變成了我們的鐵桿粉絲，我推薦什麼他們就會買什麼。”

我問他：“你都是怎麼做到的？”

他說，前兩年剛開始做電子器件行業的時候，也是一頭霧水，天天打電話，上門拜訪被拒絕，做的很辛苦，卻沒有收穫一個訂單，那時候他焦慮得不行！

當他看完獵豹CEO傅盛的《不要用戰術的勤奮掩蓋戰略的懶惰》文章後，他才驚覺：是啊，我是做電子器件行業，這不同於在工廠的流水線工人，只要工作上足夠勤奮，就可以完美的完成任務！天天無效的打電話，陌拜，看上去很勤奮，其實產出結果卻慘不忍睹！

他透過CRM系統資料分析，發現大公司都只下一些小單，經過他調查發現很多大公司都認為他們不具備太大的實力，所以他就集中火力開發中小客戶。

每一次的電話溝通，每一次的陌拜，他都認真對待，每一次的打樣他都精心準備，做到絕無遺漏，並透過CRM系統進行自查，每一個客戶需求他都精心分析，熬夜研究產品市場銷售方案，給客戶超前體驗，有的被客戶直接接納采用，銷量竟然都還不錯，很多客戶都變成了他的鐵桿粉絲，他推薦的產品，客戶都很放心，單子也越下越大，客戶需要到的其他產品也會找他採購，他的工作反而越來越輕鬆了，提成收入也越來越多。

後面交談中，我才瞭解到，這小夥子每個月拿的提成是同行的2-3倍，但工作實際只有他們的60%-70%。

我們先來想想：為什麼大多數業務的狀態，每天苦哈哈的打電話陌拜而訂單並不多呢？他們都是怎麼處理業務的？

第一、每天隨便找一些客戶資料，盲目的打電話，低水平的勤奮；

第二、跟進客戶，只會天天發報價單，問客戶考慮的怎麼樣，什麼時候下單，弄得精神緊張，沒時間停下來思考為什麼會這樣；

第三、跟老業務請教，打電話什麼話術比較好，什麼時間客戶應該會下單；

這麼做，很辛苦很勤奮，看起來也是一步一步在最佳化、改進自己的工作。但，沒有這個小夥子輕鬆。

那麼，這個小夥子跟他的同事，最大的區別在哪裡呢？在我看來，並不是表面上的客戶服務、開發方式。而是：

1.他知道，盲目開發客戶，會搞的自己很累，好像很勤奮，可成效很低，最後只是感動自己，所以他改變了方式，透過CRM客戶關係管理系統，找到自己的目標客戶群體，洞察客戶的需求，知道不僅僅是要賣產品給客戶，更是賣服務費客戶。

2.透過CRM資料分析發現，公司實力不夠拿不下大訂單，於是他集中火力開發行業中的中小型客戶，和他們共同成長，建立長久的關係，直到他們發展成自己的鐵桿老客戶，建立了深厚的情感，雖然賣的是產品，實際是人情生意。

3.透過CRM系統分析，洞察客戶其他需求，動用自己的資源幫助客戶採購其他產品，用品質和價格優勢，將客戶的單子牢牢抓在自己手上，讓客戶完成一站式採購，甚至產生依賴。

我們的客戶在哪裡就去哪裡使勁開發，力用對了地方，自然就有產出了，企業管理也是如此。

1、提前做好準備

很多人不成功，不是因為不專業，而是沒有提前做好準備。拜訪客戶之前，先檢查一下自己所需要的資料是否都準備好了，自己的著裝是否得體，夠不夠專業，還有要拜訪的這位客戶的一些基本的情況是不是都瞭解了。

2、良好的態度

你的態度決定著客戶的態度。在和客戶溝通的過程中，不能讓客戶的情緒左右業務員的情緒，要時刻都保持著好的態度。我也遇到過一位脾氣不好，而且特別挑剔的客戶，直到成交之後，客戶才告訴我，脾氣不好和挑產品的毛病就是為了考驗我的

3、建立好關係

作為一名業務員，不管顧客有沒有買你的產品，都要和顧客打好關係，因為人脈等於錢脈。另外，顧客現在不買不等於以後不買

4、塑造產品的價值

一定要把產品的價值塑造起來。人都希望自己能夠買到物有所值的東西。如果你把自己產品的價值塑造不起來，那你在做促進成交的時候肯定很難做

5、成交

前面的鋪墊都做好了，成交就是必然的了

6、再次成交

再次成交包含1、讓客戶介紹客戶

2、讓客戶買了產品，再買另外的產品

7、保持好態度，做好售後

售後服務非常重要，現在的人買了東西，一次售後做不好，下次就有可能找別家。所以，售後做不好，就有可能丟失回頭客

這個問題問得太大了，銷售業績提升是一個系統工程，不是幾句話能解答得清楚，也不是一蹴而就的。但是從基本上來說，它包含了我們作為導購應該掌握的專業產品知識、應該具備的銷售技巧能力以及保持良好的銷售心態這三個方面。我們今天簡單說一說：

是這三方面中最基本也是最基礎的部分，其他兩個方面都要以此為基礎進行提升，因此，也可以說，產品知識是相對提升起來比較簡單的一方面，我們只要用心去學習，去記憶並在實際工作中加以練習就可以在相對比較短的時間內有所提升。

主要需要學習的部分包括產品的材料工藝知識、質量標準方面的知識，和競品對比有哪些優劣勢方面的知識。

在這期間，最常見的情況很可能是我們覺得已經努力了很久但能力卻似乎沒有提高，感覺總是很失敗。但是我們需要知道的是，任何成功都不是隨隨便便就能獲得的，它需要很多的經歷才能從失敗走向成功。同時，技巧是可以去學習的，我們在學習的過程中更要在實際銷售工作中去實踐、運用、修正、總結和提高。

這裡面需要特別注意的是，要養成對銷售案例進行分析的習慣，成功的獲得經驗，失敗的吸取教訓，尤其是單子沒有籤成的情況下，更要從中分析中哪裡做得不好，這就是我們今後重點需要提升的地方。同時還要多向身邊優秀的銷售人員學習，向他們請教，學到東西都是自己的。

既然喜歡工作環境，也喜歡做銷售，那心態就不會有太大的問題，希望每一位導購人員都能有這種喜歡的狀態，也都能把這種喜歡保持下去，失敗了不要氣餒，成功了不要驕傲；大單子不會太激動，小單子也不要過於失望。

銷售要提升業績就要提高客戶的轉化率，包括新客戶和老客戶。

一、發掘客戶需求，從客戶角度出發，場景化營銷。

二、轉變賣產品的思維，不要自己覺得好就覺得客戶也應該覺得好，找出客戶消費的理由。

三、做銷售先做朋友，做銷售不是求客戶給飯吃，而是讓客戶感覺你在提供給客戶真正有用的產品。

四、有耐心，有良好的心理素質，隨時做好每次銷售有失敗的心理準備。

五、多學習，多瞭解客戶所在的地理環境或者時事新聞，有談資。

六、如果電話銷售腦子裡要能描繪使用者畫像，根據客戶消費習慣引導消費。

七、如果登門拜訪要有一定的技巧繞過門口小鬼見到交易決策人。

八、不要急於求成，不要奢望一次成交。

九、注意識別潛在客戶，注意圈養潛在客戶群。

十、總結實用的話術，隨機應變不慌張。

其實關於銷售的技巧遠不止這些，關鍵在於心態，心態正確就會有正確的目標，技巧都是靠自己琢磨出來的，就像銷售話術一樣，沒有百分百可以應變各種客戶的萬能話術，都是靠自己學習總結得來的，及時我平時給團隊培訓，說的再詳細，也有接收程度的不同，領悟能力的高低，不可能解決他們所有的問題，就是這個道理。

首先要有勇氣，如果連主動去打電話追蹤資訊，交流都不敢那後面就沒法繼續了。其次要對自己的手上的資料有清晰的瞭解，哪些是新客戶，哪些是老客戶，哪些可以繼續跟進的，哪些需要維護的必須清清楚楚，還需要努力認真吃苦。最後，要耐得住寂寞，往往成一單需要很產的時間，在這個時間內一定要熬住，要不放棄。

想要提高銷售業績，就要會做目標管理，把雞血目標變成靠譜目標。

做過銷售管理的都知道，銷售目標多數是從頂向下、層層拆分到銷售個人。這種傳統方法的弊端包括：

需要不斷向銷售詢問進度；

每位銷售反饋方式和評價標準不統一，難彙總；

有時候銷售也弄不清楚我領了10萬回款任務，該從哪些業務裡實現；

銷售目標如空中樓閣，落實不到具體的業務和行動推進，無法預估，無法控制，能不能完成就是碰運氣……

三年入門，五年入行。在快速提升銷售業績的路徑上，有些銷售藉助武器（軟體），這無異於走捷徑。

好的管理軟體其實是融入了先進管理思想的，銷售可以做參考，下面以快目標App的理念為例，說說如何把雞血目標變成靠譜目標：

1.目標不止分解到人，還要分解到具體的業務，比如：應收款、可能簽約的客戶、可能復購的客戶等。

2.透過分解到具體業務，把企業目標和銷售個人目標融合，德魯克說過：把個人目標與企業目標完美結合的時候，就是不用管理的時候。

3.用具體業務跟進的最佳化，支撐目標的完成過程，不再是空中樓閣。

4.用具體業務的跟進計劃，為銷售畫出一步一步實現目標的路線圖，不再是盲目的雞血目標。

5.銷售目標分解到業務，並實時掌控各目標業務的推進實況、主觀評價、紅綠燈，及時為一線提供跟單助攻，不再是銷售在一線孤軍奮戰，可能因缺乏資源支援而貽誤戰機。

6.快目標提供了很全面的方法，可以把業務直接落實到目標：

方法1，從某個客戶直接加目標；

方法2，從三一客價值客戶預計中直接讀取；

方法3，從銷售機會讀取預計簽約金額加入目標；

方法4，從專案預期讀取；

方法5，從上月未達成的目標結轉到本月。

要成為一名優秀的銷售要從方方面面進行學習。

下面簡單介紹下銷售的5大攻心術。

一、善於講故事

二、用圖片說話

三、用數字說話

四、有效的去做對比

五、善於用比喻

銷售工作形形色色，這就要看每個人不同的文化底蘊和待人接物的素質素養，銷售工作是一門非常具有藝術性的特殊工作，高階的銷售人員具備絕對的三寸不爛之舌，非但不讓人討厭，反之讓人們慢慢慢慢進入了他的說教和推銷！！！

現在基本很少有銷售這個工種了，什麼都在網路上公開資訊，銷售工作基本結束了歷史使命，銷售什麼最好？我想應該銷售自己是最好的一種生活：讓自己看開點人生，跟上時代，無論前方是什麼情況，銷售自己：永遠熱情對待生活！！！

從事銷售工作，要想見效的提高業績,首先應做到的是先練好內功。

內功包含基本的銷售心態、銷售禮儀、溝通能力、產品知識等。

內功練好的前提下再加上勤奮的"作料"，則達成你所想要的則成為必然!

不是任何人都適何做銷售，也不是任何一個銷售都可以把工作做好，因為銷售是一個比較有挑戰性的工作。每個銷售都想在最快的時間內提高業績，但提高業績需要一些條件：

1. 一個銷售想盡快提高業績，跟你推銷的產品本身有很大關係。如果你的產品應用範圍小，市場己經非常飽合，而且產品又沒有自身的價格優勢，那麼想快速提高業績確實是有點難度。

2. 銷售員需要抗壓能力很強，要能捨得“丟臉”並能在別人多次拒絕時仍能保持微笑。一次性談成一筆業務的可能性幾乎為零，只有用“ 真誠 ” 和 “ 敬業 ” 才有可能開啟客戶對你的抗拒。

3. 銷售員想提高業績，除了情商和逆商要高，同時智商也不能差，且要有愛學習的優點。因為只有先學習，把公司的產品以及整個供應鏈條上的主要環節弄懂才能替客戶考慮問題。這樣與客戶溝通時，容易贏得客戶的信任，從而爭取更多訂單 ，提高業績。

4. 銷售員想提高業績，要有高瞻遠矚的服務意識，要有與客戶共贏的心態，既要能為公司賺錢，還要能替客戶省錢。聽起來似乎很矛盾，其實不然，因為很多設計環節的最佳化可以省去公司的成本，同時替客戶也省下費用，這才是真正用心思工作的銷售。如果客戶知道你有省錢的方案，自然而然後續的訂單量會逐漸增加，從而提高你的業績。

相信你可以在銷售方面做好、做細、做專業！加油！

這個需要做的準備工作是比較多的，想要做好銷售工作必須要有很好的思路，當然不同的銷售也有不同的銷售方法和流程？你是做什麼銷售的？

做好銷售工作首先要了解自己所要銷售的產品的優勢和賣點是什麼？最好是自己先體驗所銷售的產品瞭解產品的優缺點之後再往下進行，比如一個產品對人有害那麼這個錢不整也罷。要保證客戶安全能受益，常懷一顆幫助人的心態。

其次是調整好自己的心態，銷售最難解決的問題就是面對客戶的拒絕，很多小夥伴不是做不好銷售，而是在面對客戶拒絕的時候沒有能調整好心態，導致了準客戶的流失甚至會再換一份工作。

最重要的一點就是，你有沒有足夠的專業知識，所以在自己本行業的工作中一定有學習力，要向公司的優秀的業務人員，自己的上司多請教本行的專業知識和銷售技能，一定要做到不扯下問，把師傅問煩了離成功也就不遠了。

要想成為銷售冠軍，績優高手只是具備基本的銷售技能，產品知識，良好的心態還是不夠的，高手都是有自己的一套搞定客戶的思路的。所以你要進階高手就必須學會自己創造銷售話術，銷售流程，形成自己的銷售風格。武器只有適合自己的才是最好用的，最後送給所以奮鬥在銷售一線的人一句話～那就是： 常懷感恩之心，對客戶，對公司，對領導，對同事。做銷售也是經營自己的人品品牌。

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