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1 # 使用者9679820879769
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2 # 使用者72747171345
格力電器不會有那樣差的服務,我家空調5年多外機電版壞了我打格力售後服務人家還是過來給我換了,格力加油
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3 # 小愛10548
400投訴電話會有一點效果。現在的格力,不敢恭維,拿親身體驗來說吧,十多年前,我買的格力空調,製冷效果好,質量也好,六十多平的房子,套內40多,我就客廳裝了一臺1.5格力的,房間門開啟,睡覺那叫一個舒適。現在買一臺1.5,十二平的房間,製冷效果也就一般般。再拿風管機來說,第一臺,制熱效果相比朋友家的來說。差了十萬八千里,售後跟我說,這個看運氣,你運氣不好,剛好碰到了,這種事情,我們也不能說是機器的問題,只能說是機率的問題,我想那就機率問題吧。第二次裝風管機,想著格力是大品牌,上次機率讓我遇到了,這次應該不會遇到了吧?結果……制熱製冷倒是沒問題,只是用了幾次裡面就咚咚咚的響,聯絡售後,等了兩天師傅才給你打了一個電話,本來約好時間,結果第二天就不接電話了,也不回電話,一怒之下,打電話到格力總部,總部回覆倒是挺快的,故障影片發過去之後說,這種情況不屬於產品質量問題,是安裝問題,上門要收費……我說安裝是你們安裝的,又不是我自己安裝的,那也是你們的責任,怎麼由我來買單?協商好之後,卻又發現,風管機竟然沒有解鎖…但是卻能開機…格力售後說這種機器,他們上門,哪怕沒有過質保,他們都要收費,說可能是條碼機或者貼牌機,問我在哪裡買的,我上報了經銷商公司名稱,查詢回覆說是他們的簽約服務商,機器應該沒有問題,可能是誤操作安裝的時候用了臨時解碼,我問臨時解碼可以用多久時間,不回答。說會有售後跟我聯絡…現在供應商也跟我交易了,後續怎麼解決,要看明天的情況了…
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4 # 點紅包
如果當年奶粉行業同行能相互監督,也不至於讓國人對國內奶粉喪失信心,更不會導致整個國內奶粉行業的全部崩潰吧。如果疫苗行業沒有內部人舉報,你娃還在排隊打疫苗吧??奧克斯就是赤裸裸的欺詐,而不是什麼價效比,我相信有良知的人都不會喜歡缺斤短兩,以次充好的欺騙行為吧
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5 # TheOldman
格力現在雖然資料好看,但是已經很難了,立貼為證,不用董明珠天天口水戰奧克斯和小米,格力再不打價格戰馬上涼涼,董明珠已經急了哈哈,消費者不都是傻子
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6 # 使用者221758603920
格力空調質量太差,我們單位是格力空調,那聲音叫起來把人嚇死,突然一下發出的聲音空調停了,然後過一會在來開機,裝機不到一星期就經常出現這些問題。
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7 # 恩澤天佑
又一個職業黑格力的!從你描述的有限資訊來看,如果是真的,那是空調沒有安裝好,但是安裝空調後都會有現場測試,沒人給你測試嗎?是三天後才突然不製冷的嗎?你說的服務不好,到底是經銷商服務不好,還是格力售後服務不好?造謠編瞎話能不能編得像一點?稍微有點經驗好嘛?
我們家沒有格力電器,但是非常厭惡這些職業黑,這是道德和人品問題,也應該成為法律問題!
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8 # 週年復始謂我丹心
黑狗真多,黑華為,黑格力,黑京東方,黑阿里,只要國內做得不錯的企業都被這些人黑了個遍,可以確定的是提這個話題的基本上不安好心,或者是拿了競爭對手的錢來進行輿論引導,就說本話題,3天就沒製冷的99%是安裝問題,和格力有個雞毛關係?就算有問題,根本不存在格力不理的問題,我家都安裝5臺格力了,人家態度好的很,根本就不存在你說的這個問題
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9 # 使用者7342502192575
我一臺格力三匹櫃機已經用了十年,中途加過次氟,冷熱效果都好,但顯視面板4年就壞了,看不出任何一個完整的數字,就是1都缺上半節,如換一塊要400多,格力還是會找錢。格力最爛的是遙控器,換了無數個。
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10 # 輕輕地我來了
某電商買兩格力空調,一掛機,一櫃機。掛機兩片過濾網剩一塊。散熱片數處變形。壓線端子鏽跡斑斑。
櫃機從安裝後就問題多多。製冷效果差,有異味,且風燥聲特大。三匹櫃機制冷效果都不如一點五匹掛機。都說格力空調好,從眾心理選擇了格力,如今真知道格力的確是好—-價格好。
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11 # 取個名字好好麻煩
我家買的格力空調,沒過幾天壞了,維修人員過來說主機板燒了給換了、過了幾天又壞了,檢查了還是主機板燒了,現在的格力也是厲害
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12 # 薩摩大奔
首先,個案不代表什麼,更不能成為公共媒體上攻擊和詆譭企業的工具,或者本身就是不良商家或別有用心之人的故意。
目前,家電行業已經十分成熟,售後服務也是如此。最近40年來,我經歷過西安和青島等地4次搬家,曾經安裝和使用過海爾、澳柯瑪和格力品牌的各種家電(空調、洗衣機、冰箱、洗碗機、烘乾機、抽油煙機等),除了澳柯瑪的服務稍微差一點之外,都還是不錯的,特別是海爾的服務一直讓我很放心。我最後一次搬家,配的所有電器全部是海爾的(除了電視是康佳的之外)。格力的售後服務也是很好的。
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13 # 東方貪狼
我不支援格力更不支援奧克斯,但從長遠發展來看,沒有像格力和華為等高投入來佔領制高點,只能是製造業大國而不是製造業強國。所以我絕對贊同格力的做法,但個人也多矛盾的,想好也想平,我家四臺空調,其中三臺格力,一臺志高,質量都可以。以後有買過日立和東芝,質量和格力差不多。四臺都是1.5匹的空調,一般開三臺,已經連續開了一個多月了,每天開八小時以上,一個月加上所有電器特別是電磁爐電水壺,一個月下來就是四百多元的電費,的確格力空調的變頻比較省!
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14 # 大賀帝國
買的格力兩年了。主機板壞了,打了400,讓當地售後服務維修,結果師傅說是跳貨機,不在保修範圍。出錢也不敢修,怕受罰。又給400打兩次電話,答覆 抱歉,有規定。讓到工商局反映。經銷商關門找不到了,工商管跳貨嗎。消費者認的是格力,根本不知道是否跳 竄貨。無奈!近二十天了,咋辦。
本是廠家管理問題,卻讓消費者買單,這聲譽……
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15 # 專評不平事666
很多人都覺得實體店的東西好貴一點可以接受,就沒有想過網上的百分之九十五以上都是跟實體店拿貨是一個地方,而網上銷售不需要門店實體店需要門店租金,網上銷售針對全國而實體店針對區域!網上便宜是為了針對全國客戶薄利多銷,而實體店的銷量是有限的所以價格才會那麼高。售後服務方面實體店可以做到一拖再拖,而網上服務不敢拖,如果不給你售後你可以去淘寶投訴,只要投訴就會對他店鋪有影響,嚴重的話會被降權導致影響銷售!所以網店不敢拖,脾氣不好的就是電話裡罵了銷售這邊他們也不會去還口,如果實體店買了東西你罵他一下可能都會被打!
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16 # 道法自然之悟道
董明珠說過:空調出廠就是一個半成品,重點在安裝!所以格力給安裝工人工資高,就是希望他們盡職盡責,按照培訓以及安裝要求安裝,給客戶完美的享受!
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17 # 特殊評論員
先宣告一下:我不是賣二手空調的,我也不是做空調的,我只是個普通使用空調的消費者,因為我搬過十幾次家,每次裝修都會安裝空調,所以對空調有些使用經驗與看法。我用過格力空調,海爾空調,美的空調,志高空調,松下空調,東芝空調,三菱電機空調,這些空調裡面綜合質量最渣就是志高空調,但是制熱效果最差的屬格力空調。綜合質量最好的是:三菱,松下,東芝,美的,海爾,按次序排列,制熱效果最好的是:海爾,東芝,三菱,松下,美的按次序排列。綜上所述購買空調總結;價廉物美的國產空調就買美的和海爾空調,如你不差錢買進口空調隨意買都是好的。其實最早以前我還用過科龍空調,時間太久了已經模糊了對科龍空調的感受了。奧克斯空調我是真的沒用過,也不好亂評價的。至於大金空調聽親戚朋友說應該還行吧!沒用過的咱也不好亂講對吧!但是格力空呼叫過幾臺,沒一臺讓我省心過,不是漏水就是制熱效果太差勁啊!格力空調到了冬天基本就是擺設。最後提醒大家一句:你不是住在中東地區的話就別買格力空調了啊哈哈!因為中東地區使用空調永遠都用不到制熱功能的,我們中國可是有冬天的啊同志懂嗎!這是我幾十年來使用各品牌空調的真實感受!你們信不信我就管不著了。
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18 # 朱希I衛
做人頭頂三尺有神靈。格力空調我用十年了。態度服務很好。是村裡變壓器線頭轉換引起的。不是廠家的原因人家也幫我接了線頭。感恩格力全體員I。我信佛之人妄語。合十合十合十
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19 # 使用者1163548881471
格力,你的質量不敢恭維。3年多前買的一臺風管機中央空調,聲音響的睡不著覺,多次報修多次上門,一直沒能解決問題。後來懶得和他們煩,3年基本不開。這次格力舉報奧克斯,勾起了我的憤怒,我想問問格力,你們這種不合格空調出廠,是不是欺詐消費者行為?奧克斯空調雖然質量不咋地,但還能使用。格力,這臺不能用的空調究竟怎麼解決?順便告訴你,我是無錫的消費者。
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20 # 徘徊22588012
這種情況我碰到過,當時也是剛裝了格力空調幾天不製冷,師傅來檢查,拿溫度計在出風口測試真的是不製冷,後來又檢查外機,壓縮機正常,最終發現是沒有雪種了,原來是安裝的時候沒裝到位,雪種漏完了,加了之後就正常了,到現在7年了,都沒問題,雪種也都沒加過。格力雖然貴點,但是質量還是可以的。我們公司包含下面各分公司買了上百臺空調,都是合適,有一臺5年多的5匹機,壓縮機壞了,二話沒說直接免費換壓縮機,所以現在說空調,必選格力。
我家才買的格力空調第一天製冷,第二天製冷,第三天就嚴重不製冷了,吹的風跟電風扇沒區別,外機水管也不出水,找經銷商老說是我房間大啊,空調沒問題啊,打宜昌售後,真是好笑,態度非常之差,我話說一半就給我掛了說要我找經銷商!真是氣死人了,我想有知情人告訴我這是什麼原因造成空調出現這種情況的。還有就是如果商家不予我退換的話,我找什麼渠道投訴他們為自己維權?(格力的售後、投訴都是擺設……)
回覆列表
這種情況大多數都是安裝不當 有可能是介面處螺絲沒擰緊漏氟利昂 或者是安裝時管道有硬彎後又直過來致使管道破裂漏氟利昂 第二天還能製冷那麼第二種可能性不大
1先把手放在室內出風口看看有沒有冷風,如果有冷風是不是刺骨
2如果沒有冷風,或者不刺骨請檢查室外管道介面和室內管道介面處,用眼看或者摸一把看看有沒有油汙 如果有證明安裝工人沒有將螺絲擰緊,氟利昂洩漏 室內的機器如果是掛機並且管道介面在機器外,自己用手開啟保溫層看看有沒有油汙。如果是櫃機需要開啟前面板檢查介面處
檢查
如果真的是機器毛病,你可以打官司告狀,累的精疲力盡,如果不想太累那就在找個其他修理部的修理工檢查一下