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1 # 旅行者阿生
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2 # 遺失在密林深處
對空軍地勤熟悉,民航地勤和空軍地勤估計差不多吧。機場地勤分為民航營運和航空兵作戰訓練的地勤,民航和空軍地勤不同的是沒有軍械專業,如航炮和航空導彈,其餘差不多,主要是負責飛機場地面保障服務工作,飛機機務就是在日常對飛機進行的一下飛機維護保養工作,日常簡單的檢修檢查工作,機務分多個專業,機械負責發動機的維護保養,這也是飛機的主要專業,其餘還有無線電專業,負責飛機與地面的無線電通訊裝置,電器專業負責飛機發動機和飛機所有裝置供電系統維護保養,簡單的飛機一般故障的排除,複雜的故障有修理廠專業維修師,不能解決的有飛機制造公司工程師,或者返廠。儀表專業負責飛機各個儀表指示盤,主要有飛行羅盤,指示飛行航行,這是飛機最重要的儀表,其次有指示飛機速度的空速表,高度表,液壓表是供飛機縱作系統的指示表,也非常重要,一旦操縱系統出問題,飛機就等於失去了上下左右的方向盤了,冷氣系統是地面飛機剎車用的,供給飛行員的氧氣表以及各類報警指示系統。彈射座椅專業是維護飛行員逃生用的裝置,在飛機空中停車斷電的特殊情況下逃離飛機的救生裝置。飛機飛行幾個架次後要對飛機全面的保養檢查的機務日,確保飛機萬無一失上天。機務專業性很強,機械師,等各個專業都是航空機務學校培養出來的本科生,經過實踐方可單獨工作,他們的助手是經過短期培訓的協助軍械等各專業工作,有一定資質證書。地勤還包括飛機場的一下地面後勤工作,機場安保,機場油庫,跑到清掃,指揮塔訊號等。總之飛機飛行必須萬無一失,地面保障非常重要,有一整套嚴格的管理制度。比如飛行前三檢查三清點制度,各級簽字確認制度,這樣飛機才能上天。
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3 # 南油高守
工作需要經常要去機場送貨,但是有些東西是不能上傳出來的吧,有說法嗎?
地勤人員其實就是推行李到飛機貨倉的一些人,簡單的就是等於是導遊員,告訴你什麼地方可以走,什麼地方可以去?
順便帶你去看安全錄像,告訴你怎麼檢查你的救生衣等等?
沒有什麼大事情
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4 # 葉舞芭蕾時
我試著從字表猜測一下:
應該從事與機場航機起飛前後的一切相關事物吧。
具體就不知道了……
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5 # 使用者962712118707一滴
(民航)機場地勤可分為兩部份,一部分是對飛機的維護保養,檢測,引航等,主要是對飛機的安全負責。另部分,是對乘客服務,比如,乘客引導,驗票,安檢安保,維持秩序,清潔衛生等。如果說空軍地勤,和民航區別很大,它沒有服務性質,還包括高炮,雷達,都屬空軍地勤,要是單說機場地勤,就是指對機場安全保衛,對飛機維護保養,檢測,引航等。目的就是保證飛機能安全使用。
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6 # 七小時差的距離
一、機場地勤:
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺,所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有後勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌範圍。
二、地勤人員的構成
地勤人員主要由機場+航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務。美工、企劃等部門外,另有航空管理部門。旅客業務部門。航空貨運部門等等。 都屬於地勤人員。
三、主要工作內容如下:
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員 。
工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心 。
四、地勤薪資待遇:
就目前國內現有薪資水平看,國內主流航空公司優秀地勤人員平均年薪在50000元-100000元人民幣以上,同時因其專業性和供應不足,其職業穩定性得到保證。目前在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。
五、條件:
應屆、往屆初、高中畢業生或同等學歷者(含職高、中專、技校、藝校、大專),年齡15–22週歲。
要求
1 五官端正,膚色好,身體健康、身材勻稱、性格開朗,舉止端莊;
2 身高要求: 女身高要求160cm-175cm男身高要求170cm-185cm;
3 體重要求:體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10℅;
4 視力要求:眼球無變形,無色盲、色弱、斜眼,矯正視力1.0以上;
5 面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好,無久治不愈的面板病;
6 口齒清楚,普通話流利,英文發音基本準確,聽力不低於5米;
7 行走正常無明顯的內、外八字;無犯罪史,無嚴重違紀史;
8 無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
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7 # 張風琰
謝邀:✈️✈️✈️飛機的正常執行和安全離不開機場地勤人員,下面我們了觧一下機場地勤人員到底做什麼工作,機場工作人員重要由機場和航空公司組成,包括應有的職務如秘書,會計Tl人事,行政,總務,美工,企劃等部門,別外有航空管理部的稽核,地勤工作分為:1)處理當天空運貨物單據的稽核,系統錄入及報表製作,2)在機場櫃檯為乘客辦理旅客報到,檢查證件,3)地面服務(地勤)是指航空公司/機場地勤工作人員,機場地勤的工作人員,機場地勤工作人員的重要任務是,為旅客提供資訊,諮詢,值機,聯檢等航空公司,機場等機購應為旅客提供各類服務,它重要包括安檢服務,電話問詢,坐位分配,和出票,廣播,引導乘客登機,旅客申訴等一系列貫穿使用者購票到下機等整個過程的服務,在實際工作中,每個機場工作人員只需負責上述服務中的一部分內容,比如值班引導員等工作,內容為負責維持好櫃檯前的秩序,吿知乘客安保常識,解釋乘客問詢,分流櫃包前乘客排隊,等侯辦理手續的乘客,引導行李乘客到自助機辦理手讀等工作。
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8 # SVIP趙銑鉎
機場佔地面積大、客流量多、全天候執行,因此,需要的工作人員也就多!!那麼,機場地勤都有哪些崗位呢
地勤是航空業的地面從業人員的統稱,也可以講,為飛行服務的所有地面機構稱為地勤。崗位主要有以下這些......
值機:
值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的托執行李、安排旅客的座位)。每個航空公司都有自己的值機櫃臺,機場也有自己的值機櫃臺,例如:東航值機櫃臺、國航值機櫃臺、BGS值機櫃臺等等。
行李打包:
為了旅客的行李安全,值機大廳裡值機島頭以及出港大廳的行李寄存處均提供打包服務,對於酒類等需封包的液體物品,在打包時免費提供專用紙盒。
行李打包收費:
旅客行李打包後收費人員,一般為女性,工作主要是撕票和收費工作。
行李查詢:
當旅客的行李發生不正常運輸(晚到、遲運、破損、內物丟失等)時,航空公司和機場的查詢櫃檯將負責為旅客進行行李查詢,並在核對您的行李牌無誤的前提下,向旅客交付託運的行李。
貴賓接待/VIP/要客:
VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員;一般大的航空公司均開設了貴賓室為自己的會員提供VIP服務,比如國航貴賓室、東航貴賓室、機場貴賓室等等。
問詢:
屬於機場形象大使範圍,主要為機場旅客提供指引 、諮詢等服務。對形象要求高。
客橋:
就是移動廊橋與飛機對接。 飛機停穩後,將廊橋(旅客上、下飛機的通道)移動與飛機艙門對接好,工作就完成了。客橋分為客橋維修和客橋駕駛,維修人員主要負責客橋的維護和保養,客橋駕駛主要是操作客橋的人員,此類工作人員最好是懂得機械和電工知識最好,有相關接近專業為佳。
中轉服務:
中轉服務是民航針對購買聯程機票的旅客而開展的空地一條龍服務。從售票這一環節開始,每個部門都會把中轉旅客的姓名、人數,換乘航班情況通知後續部門。中轉旅客到達換乘機場後,只要在到達大廳找到中轉服務櫃檯,便會有專人協助其提取行李、辦理後續航班登機手續,透過安檢。
安檢:
機場安檢是指乘坐民航飛機的旅客在登機前必須接受的一項人身和行李檢查專案,這也是為了保證旅客自身安全和 民用航空器 在空中飛行安全所採取的一項必要措施。目前經過機場前需提前將刀具類生活用品提前辦理託運手續。
機場安檢
票務:
機場票務員負責接聽熱線國內、國際機票預訂電話,保持電話暢通;熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理預訂業務,保證服務的及時和準確性;對客戶的諮詢問題給予準確、專業的解答;及時對客戶資訊進行核對、更新和完善,保證客戶資訊的完整性和準確性。
準備客戶發票並接受付款。收集併發行必要的檔案,例如機票、旅遊保險政策和旅遊路線等。與客戶協商,以確認他們的服務要求和旅行偏好得到最好的迴應。檢查乘客檔案,以確定目的地並分配登機牌。
其他崗位:
行李分揀:旅客行李包裹 上飛機前的分揀人員和篩選人員,在航站樓內隔離區裡工作,屬於一線操作人員。
機場廣播:主要為出港廣播、進港廣播(辦理登記手續、航班延誤、航班取消、失物招領......)
機場停車公司崗位:
問詢:首都機場3號航站樓內問詢櫃檯工作人員,粉紅色衣服。
監控:停車場監視器 電視監控人員
廣播: 停車場廣播室人員
排程: 停車場車輛管理和協調人員,負責引導和指揮車輛
收銀:停車場收費處收銀人員
消防:停車場及周邊負責消防工作
安防: 停車場及周邊負責安防工作
當然,除了這些,機場還有其他崗位,場務監管員、鳥害防治員......
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9 # 耶維帕
機場地勤是為旅客提供地勤服務工作的崗位,其主要工作內容包括安檢服務、電話問詢、座位分配和出票、廣播、引導乘客登機、旅客申訴等一系列貫穿使用者購票到下機整個過程的服務。在實際的工作中,每個機場地勤人員通常只需要負責上述服務中的一部分內容,比如值班引導員的工作內容為負責維持好櫃檯前的旅客秩序;告知旅客安保常識;解答旅客的詢問;分流櫃檯前排隊等候辦理手續的旅客,引導無行李旅客到自助值機辦理手續等工作。
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地勤服務應該包括機場、航空公司及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油百公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務
從航空旅客運輸的狹義度角度,將地勤服務的範圍限定在航空公司、機場等相關企業為旅客提供的各種服務,如售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務等包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬於地勤人員。 地勤人員的構成 地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。 地勤人員工作內容 [1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。 [2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。 地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。