由於行業多年的弊病 這次是大眾借這個事件發洩對這個行業的不滿。

很多透過中介來到英國的小夥伴都覺得其實申請學校沒有想象中那麼困難，有的甚至覺得非常簡單！自然小夥伴紛紛吐槽自己遇到的奇葩中介，大家總結一句話就是行業參差不齊、門檻低！

有的收錢之前是孫子，收完錢以後變大爺；有的明目張膽欺騙消費者的中介，有一個最普遍的現象——很多中介申請完之後，不退還學生本人的全部材料，包括推薦信原件、實習證明原件等最後都不了了之。甚至有很多中介的合同還是霸王合同。

《留學與垃圾》這本書作者列舉了當時中介的十大招數，比如，顧問會問些似是而非的問題來徵求你的意見：你GPA是多少，之前有沒有出過國，再故意冒幾個專業詞彙，比如套磁、PS，你要是不懂套磁，認為PS是photoshop，顧問基本就知道你在留學出國方面是小白，就會採取相應的策略應對。除此之外，還有玩擦邊球、打時間差、先禮後兵、炮製假證、退款難討等等招數。

2001年的時候，北京的法院有一起消費者起訴留學中介的案件，但一審敗訴了。為何敗訴，原因就出在了合同上。就現在你和很多留學中介籤協議，你細看裡邊很多霸王條款，中介就是透過各種文字遊戲來保證你錢只要交了一定退不回來。

連中介的辯護律師自己都說，你別把我們當學校，我們就是一中介，就像房產中介、婚姻中介一樣，你總不能因為種種原因離了婚，回頭來狀告婚介所吧，這個律師還說他們中介程式上是沒問題的，是你告錯了物件！

因為學生沒到，顧問以為這個學生是同行來探底的，所以才這麼不淡定。還是家挺有名的網際網路留學機構。

除了消費者和顧問和機構開撕的，還有留學機構員工和公司鬧翻的，比如顧問經常被剋扣工資、獎金，逼得要去拉橫幅上街討薪。很多時候留學顧問也是弱勢群體。

如果你實在時間緊張又缺乏經驗的情況下，找中介確實是不錯的選擇，只是希望你擦亮雙眼，保持警覺！當你明白了一個真相，為什麼不靠自己呢！如果你連申請網頁上的英文都看不明白的話，那麼，去留學，你必須要考慮清楚了！

如果你都是一個北京大學的學生，你想出國留學，可是連自己申請的能力都沒有，還要藉助留學機構?出國留學的操作申請，你只要按照你心儀大學的網站上面標註的程式，一步一步做就可以，留學機構也是這樣做，他們並沒有特別的關係或者是走後門的能力。

講真，感覺所有的大牌中介都很差，中小中介可能有的會比較上心吧。模式化、拖沓、絲毫不負責任、各種延誤、頻繁跳槽、各種找不到人。當時我用的是金吉列，他們控制著賬號和密碼，也是非常非常非常差勁。最後還是我自己獨立申請的，當然交了好幾萬一分沒退。所以，自己的事情自己做比較好。

中介的優勢在於專業，有一套文書模式，有面試題庫，有面試培訓包括影片前給你化妝，有N年和你同樣學習經歷的申請歷程，有對職業發展的把握，這些是一個在校學生所不具備的，當然有這些優勢的中介是靠譜中介。 其實你能去那裡留學，只要看看你自己學校的和你有同樣GPA的學長學姐他們去哪裡了，基本上你就去哪裡了，因為你在申請校眼裡其實和學長學姐是一樣一樣的。很多學校尤其是美國滕校的碩士申請就是分配的，北清各3個，中科大2個，北理1個…但中介能幫你在同等條件下勝出的。 我知道的最早去中介簽約出國留學的是大一學生哦 挑中介最靠譜的方法是口耳相傳

說白了，中介就是賣個資訊差，很多東西他們知道你不知道罷了。自己申請啊，去留學中介諮詢就行，選好自己想去的學校，想去的專業，然後自己寫信跟學校聯絡，只要能找到學校的官網，裡面都有申請要求和聯絡郵箱的，假如你滿足所有要求，寫信給學校問正式申請需要提交哪些證件。我覺得你既然選擇出國留學了，就要多靠自己，申請學校這種事兒能自己來就自己來。

留學還要找中介，如此沒有能力之人，也就不用出國留學了。最後建議，實在要找中介，一定要找黑中介（但是擦亮眼睛，不要找騙子，而要找那些想做事情卻僅是沒有牌照的），那些所謂的白中介宰人沒商量的！！

這種事情並不是只在某一家機構身上會出現，但卻很少被曝光出來，其中原因很複雜，這裡就不做具體展開了。不過，關於如何能夠儘可能有效地避免這一現象的發生，我倒是有些自己的觀點供各位同學參考。

首先，學生和家長要先客觀瞭解自身的情況，對自己的優劣勢做出理智判斷和定位，以免被忽悠；以往總遇到一些同學或家長，對自己的情況有過於樂觀的判斷，聽不進去客觀分析，反而是覺得誰敢於承諾，誰就更專業，這樣就會陷入一些中介的經典簽約話術之中無法自拔，等到後續出現問題就悔之晚矣。

其次，諮詢一定要趁早，但簽約卻不要著急。在諮詢階段，一定要提前對於留學國家和院校專業做出初步瞭解，帶著問題來多諮詢幾家，冷靜分析和比較，不要妄下結論。

而且，擇校一定要完成在交費簽約之前。有些同學在很懵懂的情況下就交費了，甚至連申請學校都沒確定。這也不稀奇，畢竟有的中介在諮詢時彷彿嘴裡抹了蜜，甚至會告訴你，簽約後會有專門的擇校老師幫你一起選擇最適合你的學校……可是，不要這麼天真吧！錢都交了，字都簽了，接下來主動權就不在你手裡了，那時候人家說給你申請啥學校就是啥學校，告都告不贏。

再次，還有一點很重要，籤協議時一定要看清條款，問清責權，瞭解透徹費用協議簽了字蓋了章就生效了，所以不能草率，一定要看清楚條款，有沒有隱藏的問題，不懂的地方一定要問清楚！最重要的資訊，我認為包括下面這幾點：院校和專業；各種時間節點(提交材料、申請、簽證之類的)；雙方權責(就是明確哪些工作是自己做，哪些是機構做)；費用(這個特別重要，尤其要了解清楚各項收費都包含什麼，是否還有隱含第三方費用等，最重要時要問清楚境外服務費是否是可選項，因為國內留學協議簽署一般不包含此費用，都會單獨收取，但有時候會遇到一些中介開始並不告知，後面卻以錄取通知相要挾，強制繳納)；退費條款(重中之重！一般來說，根據合同條款，無論辦理到什麼階段，自行退出是不退費或者只退很少費用的，別聽有的顧問忽悠你說，不想出去了可以隨時退費，要這麼玩兒，留學機構早就黃了……當然，主動退出專案，自己承擔經濟損失是合理的。但有一點一定要提前明確，因為在規定時間內沒有申請到約定的學校或者被拒簽了，這種情況下要求退出，是應該退費的！關鍵點在於時間的約定。因為對於有些不道德的中介來說，這個時間不確定，TA會一直拖著你，讓你一直申請或者一直簽證，就是不退費……)

最後，關於機構選擇。個人認為，留學服務是人的服務，所以選人比選機構重要，挑個有責任心的顧問絕對比挑個知名機構靠譜！

感謝邀請回答，對於留學機構的選擇我的看法是，留學機構存在的問題是由於中介本身模式的問題，它產生於上個世紀，那個時候中國經濟尚不發達，教育也不夠普及，網際網路還沒走進大眾的視野。這個時候的資訊不對稱，真的是到了非常誇張的程度。大家對於外界的瞭解極少，對於出國留學，那就是一臉懵逼。這個時候，留學機構的作用就凸顯出來了，撇開現實的良莠不齊的問題，在大眾的印象中，留學機構都是非常有實力，對國外大學非常瞭解的。加上所謂的國家認證，妥妥地選留學機構啊。

然而現實情況呢？良莠不齊的行業現象就不說了，即便是那些看上去資金雄厚，專業的大中介，其實也是問題頗多。如過程不透明、免費陷阱、沒有留學經歷的留學顧問、交易學生資訊、文書不給你上心、服務態度等。

至於如何挑選概括說一下：

大公司，優勢是穩定，資源量大；缺點是價效比不高，老師流動率高。

小公司，優勢是如果找到核心團隊做服務，價效比很高，責任心肯定比大公司強；缺點是不穩定，有倒閉的風險。

如何找到合適的留學機構：

所以第一，要好好考察公司的實際情況，是不是皮包公司，能不能把自己的申請做完。我第一次創業的公司就被收購，公司就相當於解散，學生籤的合同就有可能有失效的風險。如果碰到不靠譜的人，那麼就悲催了。

第二，見見真正給自己服務的留學諮詢師，是關鍵。得確定清楚是誰給你做。找小公司，奔得就是諮詢師。這是核心。

第三，因為諮詢針對方向比較專，所以得搞清楚給自己做服務的老師是否精通自己的申請方向。小公司不像大公司，量大了，各種方向都能碰到，所以分配學生的時候，會盡量給精通此方向的諮詢師。小公司就沒那麼多諮詢師了，所以得先考察清楚他是否擅長你的方向。

最後，我想說，找機構也好，diy也好，各有利弊，不同的人，適合不同的情況。雖然現在國內留學中介佔了主流，導致很多高階留學服務的需求無法被釋放，但是連網際網路都到了移動APP的時代，留學市場已經大到可以做細分的狀態了，而且已經有了明顯的細分趨勢。所以，不要非此即彼，記住critical thinking！！

好幾個人都提出來希望我分析一下北大學生控訴啟德的事，所以花時間把幾乎所有回答包括跟帖都看了一遍。我在這裡不想評價啟德的操作。

從這位找啟德幫忙申請的北大學生描述的情況看，他做出出國的決定很倉促，離大學申請截止期已經很近了。

且不說他為什麼這麼倉促，之前有沒有做足準備工作，就說他做出留學決定之後做了什麼。他對申請的學校（包括中介）根本沒有用心去了解，文書也只是寫了中文，讓啟德給他翻譯成英文。那麼問題來了，這位同學知道他是要去美國留學，他到這時都沒有問問，什麼時候自己要寫英文？或者他一開始就希望讓別人替他翻譯？再說這位同學貼上來的修改文章的圖片，以經驗來講，我們平氏內部大學顧問們對文書要經過至少3-6次修改（包括和學生往返修改），到第6次還是有很大規模的修改也可以是正常的一種精益求精和認真。這個圖片本身並不能說明原本文書有問題。關鍵在於，我倒是想問問，這位同學自己做了什麼？

他所敘述的的過程，我看到的只是，往輕裡說是自己不重視，往重裡說是弄虛作假。一個對自己的事情、對自己的目標不求甚解、不重視的人，指望外人比他重視也是難。

所以我要指出，這位同學是始作俑者，所作所為導致了後面的問題的發生是毋庸置疑的。希望這位同學能從中學到自己該學到的東西才更重要。

出國留學的同學，可以概括為這麼三類：

1. 為提升本人的能力、素養、平臺

2. 看別人出國留學挺好，自己缺乏瞭解判斷

3. 國內求學路上遇到困境，想換個環境

其實我判斷這位北大的同學是第2類人，也許是聰明人從別人的路徑感知到了更好的可能性；也許因為缺乏目標，隨波逐流。

但是顯然他對美國的大學、美國留學提出的要求和挑戰還缺乏清醒的認識。本來這個新的挑戰是一個很好的大專案，可以透過申請去學習，從瞭解和思考開始，才可能等走到新環境裡的時候迅速準備好挑戰好，去應對；才可能在申請和留學的過程中逐漸受到激發，找到自己的方向，成為自己人生的主人。

對出國留學的過程也做好功課，對自己的留學需求有更清晰的認識計劃，這才是顧問真正的工作，也是學生真正應該尋找的機會。否則總是隻會付出高昂的代價，收穫卻遠遠低於自己的期望值。

最好的留學機構是你自己，沒有人比你自己更上心。我當年英國留學是自己網申的，文書推薦信是淘寶找老外精修的（用詞句更加地道）。自己網申沒有數量限制，免費申請的學校可以海申，付費申請的每家也就人民幣一兩百元。後來被最心儀的學校拒絕，硬性條件也有沒達標的地方，是我自己找到院系主任電話和郵箱，溝通了好幾次才打動對方的。哪個留學機構會幫你做這事？哪個留學機構能幫你申請到比你硬體條件高的學校？

在選擇留學中介前，我有話對你說

留學是人生的進一步選擇和最佳化，而如何選擇和操作很關鍵，若是選擇錯了，碰上了所謂“黑中介”，那不僅會打上金錢，還有寶貴的時間。

留學中介能為你做什麼？

其實，世界上所有中介乾的事情都是一樣的，輔導和包裝。

就拿投行舉例：

投行做的事情不過就是告訴你步驟是什麼，要符合哪些規範，包裝得漂亮一點，就可以拿去賣了。

指望中介能全面提升自己，那就是妄想了

判斷是否黑中介的標準

不論你提什麼要求，

中介都說好好好，

沒問題，你行的。

而且價格巨便宜。

這個時候

你就要開始謹慎小心了

黑中介一般有兩種

一種是交錢不做事的中介

以低費用誘惑你上當，沒繳費前你是大爺 繳費後它是大爺，不求著他辦事他絕對不鳥你。

被坑1

學市場營銷的人都知道，市場營銷專業的聖地在Northwestern，但是它家的專案基本不收沒有工作經驗的。但是我同學申請的時候，申請老師就一味地湊過來貼你的屁股，說你多優秀啊，多好啊，就騙你簽約。等到簽約後你就哭吧。你不打電話催它做事，它絕對不過來理你。

被坑2

我同學申請美國會計，當時意向學校中確定了馬里蘭大學，馬里蘭大學還有24小時報名就截止的時候，還是我同學發現的，打電話讓老師趕緊網申，老師才知道，交錢時你是大爺，交錢後他是大爺。想退錢？霸王條款放在那裡，只要簽字後，再退款，先扣掉30%費用。

另外一種黑中介是違法中介。

所謂違法，就是會採取違法手段改造你的身份。比如你成績不達標，就偽造你的成績單，去中關村辦個假章，行賄教務處老師或者託福，雅思替考中科院博士代發期刊論文，面試培訓教你怎麼自圓其說，這些都可以做。

但是要知道現在的學校查得都很嚴，你偶爾矇混出去了，學校每年都會有年檢的。抽到你發現了，你的學位沒了不說，出境記錄上還留下汙點，你就生生世世困在大天朝永世不得超生。比如申請美國法學院都要成績單認證。學校會打電話到教務處，還會給教務處寄律師函查詢，嚴格極了。

所以違法的事情千萬別做。

中介為你能做什麼，無非是寫材料,

一是簡歷，

二是自我介紹，

三是推薦信，

四是有的要求研究計劃，比如日本，

五是有的要求套磁，比如美國的博士。

其實，如果你的英文水平過硬，完全可以自己DIY。

以下就是有關DIY的留學乾貨：

1.簡歷

直接找專門的人力資源公司做。價格合適，又能做出非常精美和專業的中英文簡歷。比中介的半吊子強多了。

2.自我介紹

首先多讀多看幾篇。知道如何表達和書寫，先寫中文，每一週改一次。時間放久一點，才能以外來人的眼光看出問題的所在，兩個月後就成型了。需要提前準備。

3.推薦信。

如果你的學校不嚴格，或者沒有大人物推薦的話，或者推薦人和你不熟的話，差別不大。所以你就大概做一個，老師簽字就完了。

注意的是推薦信有沒有格式要求，像美國，加拿大沒有，其他國家像日本，新加坡，澳洲都很事兒。推薦信版本，挑有把握的申請。二是推薦信的簽字要在封口處籤，這樣才能保證你沒有擅自開啟過。

4.研究計劃。

這種東西理所當然要自己寫，不然在被面試時你會秒掛。研究計劃是影響獎學金的評定哦。

5.套磁。

這種東西理所當然要自己寫，不然在被面試時你會秒掛。研究計劃是影響獎學金的評定哦。

最後總結一下，

中介無法提高你的實力，

只能幫你解決程式性的東西。

如果英語水平有限 或者是太忙碌

可以透過第三方平臺找靠譜的學長學姐組成的工作室，有時候比所謂的大中介排名靠譜的多。

眾多回答已經分析得差不多了。在這裡我想結合這個案例強調一下個人陳述，即personal statement在留學申請中到底起到什麼樣的作用。

1. 你的個人陳述是除了成績單和推薦信之外，最能向招生導師（admissions tutor）展現你個人學術（學習）能力的“形象廣告”。與成績單和推薦信相比，這是你唯一一份完全由你說了算的申請材料（有鑑於成績已無法修改；及推薦信內容理論上由推薦人說了算）。

2. 在與其他申請人條件相差無幾的情況下，你的個人陳述是能讓你從數百位競爭者中脫穎而出的關鍵材料。

結合這位北大學生的投訴案例，我替學生感到很遺憾。對國內很多留學顧問來說，學生申請不上理想的學校不過是“黃了一單”，而對學生來說，輕則是耽誤了一年（既沒能出國，又沒能考研，還沒能及時找工作），重則是耽誤了學生的整個人生規劃。畢竟有很多學生耽誤一年之後就不再考慮出國了。

現在很多留學機構的留學顧問都是海歸。但話說回來，這當中有多少海歸真的瞭解留學申請中的每一個細節呢？他們當中很多人最初都是由中介代理申請出國的，而入職後接受最多的培訓也並非詳細的留學申請規劃和流程，而是“銷售”。這就很有意思了，一位並不比學生更熟悉留學申請的銷售人員幫學生進行留學規劃和院校申請，再找上一位英文水平不詳的文案翻譯申請文書。這樣的服務質量真的有保障嗎？

我承認很多留學中介是能幫大部分的學生申請上理想的學校。這並不是什麼奇怪的事情，因為大部分有留學計劃的學生，成績不至於太差，這麼多所海外高校（比如英國和加拿大，叫得上名的大學就各有一百多所），總有一所願意接受他們。更重要的是：這些顧問只會曬拿到的offer，不會告訴你在他手頭全被拒的學生有多少。

關於留學文書的英文質量，我只想用一個提問帶過：“如果你是高校招生官，你是否會招收一名個人陳述上全是語病的學生？”

因此在找中介代辦的的時候，你應該重視的是：該中介的留學顧問專業是否過硬，文案與留學顧問是否充分合作，是否由英文母語文案替你打造文書？

其他都是扯淡。

近年來，出國熱度持續不減，然而真正出國深造之前，出國留學申請是一個相當重要的工作。除了少部分熟悉流程和內容的家長選擇DIY外，大部分家長和學生會選擇留學機構，一是省力，而是買份安心。然而市場上的留學機構參差不齊，留學機構的選擇對孩子來說意義重大，所以在選擇留學機構時就需要謹慎、眼明。

雖然大部分家長和學生找留學機構就是為了省力，但前期的調研和準備工作不能太隨便，當我們對流程和核心內容一竅不通的時候，就容易被不靠譜留學機構說天花亂墜的廣告和話語所吸引，唯有自己大致知道流程和核心內容，才能減少被忽悠的機率，所以整體的把控是非常有必要的，即使交付給對方，也能有整體的認知。

實地考察機構的情況，確認不是空殼公司，不要僅透過網上資訊就相信機構的承諾。考察機構，面見諮詢師，當面諮詢是在機構選擇中非常必要的環節。

留學機構檢視到諮詢師的業績，相比有真實的，也有浮誇和廣告的成分，要儘量考察處諮詢師的真正實力，一般透過學歷，最好有留學經歷，責任心以及之前客戶的調查來全方位的評估諮詢師實力。

許多家長認為貴的就是對的，機構真實情況卻不一定如此。做好前期準備工作，對機構和諮詢師進行考察，靠譜的機構和專業並且有責任心的諮詢老師是關鍵，建議不要單純因為價格選擇機構，畢竟留學是大事，都不想造成花了錢卻沒學可上的後果。