說起經營便利店

每年開業的便利店數不勝數做不下去而倒閉的也不在少數這樣那樣的原因一大堆但便利店就真的那麼不好經營嗎？

在便利店經營的過程中，難免會遇到一些問題，導致營收下降，甚至直接零收入。這些問題主要是進店的人少、顧客在店內停留的時間卻很短、而且還沒辦法把新顧客發展成老顧客。任何一點，對便利店營收來說都是致命的打擊。

如果想解決這些影響便利店生意的問題，先要弄清問題產生的原因。

1、便利店進店人少

選址出問題

店址選得對，便利店經營就成功了一半，選址失誤是導致進店人少最直接的原因。一般建議選人流量大，競爭較小的地段。

2、店招沒有吸引力

店址選得不錯，但是進店的人還是少，那就要考慮店招的問題了。店招是便利店的臉面，做得不夠出色、不夠顯眼，就很難引起顧客注意，更別說吸引人進店了。

3、店面環境髒亂

有些便利店不僅店內不整潔，店面門口也是十分髒亂，讓人一看就沒有進去購物的心思。想讓人進店，不妨先改善一下衛生環境吧。4、進店停留時間短

裝修不好

別在便利店裝修上太省錢，好不容易顧客進店了，一看店內裝修差勁，自然就會覺得你的便利店也很爛，也就不願意過多停留了。

5、陳列出錯

顧客進店購物少不了要與便利店貨架打交道，如果便利店貨架陳列混亂不堪，各個商品擺放毫無秩序可言，顧客也就沒心情繼續選購了。

6、不會定價

服務不到位

如果便利店服務不到位，讓顧客感覺不舒適，就算這次消費了，下次也絕不會再來。所以一定要加強員工培訓，提高員工職業素養，不要對顧客進行煩擾式推銷，影響顧客購物心情。

8、商品品質不行

顧客來購物，買的是商品，更是商品品質。如果顧客一買都是些假冒偽劣商品，上了一次當，誰還願意再來呢?在進貨時，不要貪圖便宜進一些劣質商品，這樣看起來利潤大，實際卻傷了顧客的信任。

9、讓利活動少

便利店經營不要一心只想著掙錢，還要注意維護顧客關係，不要吝嗇做特價促銷活動。雖然促銷會影響商品利潤，但是卻能提升銷量，在薄利多銷的同時，收穫更多顧客的好感。何樂而不為呢?

想把便利店開好，還需要經驗者花費很多心思，而不是隨便選個地址，進點貨賣就行了。怎麼吸引更多顧客進店、怎麼佈局便利店貨架、怎麼提升商品銷量......這都與便利店營收息息相關，只有處理好這些問題，才能真正讓便利店賺錢。

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您好，首先便利店是一家最普通的實體店，你看問題不能只看表面，我們都知道便利店裡面是什麼東西都會有一點，幫助大家更加便利而取得名兒。但是你卻並沒有看到便利店門庭若市，那麼它是如何營利的，我們都知道十足，開的很多你會發現一個地方可能會有兩家十足，那麼他是怎麼生存的？自己給自己製造競爭對手？不久前我就做過一個小調查，我去了相鄰的兩家十足，發現他們的東西不一樣！，我一直以為一般的連鎖店他們的東西會是一樣的，但是這兩家的東西是小同大異。對比兩家的客流量差異也是有的，但是其它的便利店就沒有客流量，這是為什麼，而且十足的東西可以說也不是很便宜。還有就是線上十足，十足的東西也可以外賣了。

主要原因，你會發現每家十足的店，它的光線都十分的亮眼，還有就是它的品牌效應，還有就是衛生環境也是很乾淨。顧客購物的時候需要享受的是一個愉快的購物過程，那麼環境也會成為主要因素之一。

根據我們的生活經驗我們肯定有著這樣的感受，那就是一種經濟的興起必然能帶動一種產業的興起，所以這些年在我們的生活中，我們發現在網際網路經濟浪潮的衝擊下，我們的國家已經出現了無數個我們之前都沒有見過的新興的行業，比如說以前我們只知道代銷店的存在。

首先就是我們日常生活中的便利店都是一個連鎖的經營模式，一般來說一家店鋪的生意不怎麼好也不能代表所有的店鋪。但是當一家店鋪的生意出現了一個比較糟糕的情況的時候，一般連鎖店的老闆們會用另一家店鋪的利潤來補貼另一家，這樣會讓另一家店鋪不至於淪落到倒閉的一個狀況，這樣這家店鋪在這裡就不會失去市場。

如果還存在這家店鋪的另一間店鋪距離不是太遠的話，那麼這家生意慘淡的店鋪還可以充當一個補貨源的角色。還存在一種比較多見的情況，那就是一個個人習慣的問題，因為每個人喜歡去便利店買東西的時間段都是不一樣的，也許你去的時間段就是別人不喜歡去的，那麼這樣的化也會讓你產生這家店鋪生意不好的錯覺。同時呢我們還存在著距離上的一個問題，如果當地的便利店比較密集，你喜歡去的店鋪不一定是設別人喜歡去的問題。所以很多時候我們的一個主觀的感受都是會產生偏差的。一般來說在我們當代，便利店這樣的營銷模式是適合這個時代所發展的。所以應該會一直延續下去。

就我們自己自身來說吧，我們經常也會有著去便利店買東西的習慣，因為不僅方便快捷，同時現在便利店的商品也是日益的在不斷完善，一般來說我們日常所需要的一切商品基本上都能滿足了。所以便利店肯定是要在這個社會發展的很好。

便利店沒有生意，我覺得。地方也很重要的。一個便利店周邊的環境呀，人流量啊大不大，和便利店的生意有直接的關係。現在便利店生意也不好做，如果人流量少那就更不好做了，所以說跟你店裡有沒有生意和地方地區還是有很大的關係。

有可能一下幾種情況：

1、貨品種類規劃不符合周邊消費人群的需求，具體要結合周邊消費人群的需求規劃好便利店的產品；

2、產品陳列沒有起到刺激消費的需求，產品陳列對便利店環境與營銷都有很大作用，可以引導客戶購買產品。

3、周邊競爭增加，導致客戶分流。需要加強老客戶維護與服務，增強客戶粘性。

沒有生意，說明沒人來！

引流出了問題。

你選址選的不咋地吧？你便利店門口如果每天走很多人，是不可能沒生意的，有人流就會有生意！

這個問題的解決方案：

1，你先試試去發發傳單，然後弄個路標牌，告訴來來往往的人，你這有個便利店！

2，把自己的便利店掛在餓了麼，美團外賣這種平臺，線上會給你很多流量！好的時候一天幾千塊流水可以常態！

3，這兩個都弄了還不行，你換個地址吧，你這地方不行。再選址的時候，問自己幾個問題：

你選址在這是要賣給誰？周圍都是什麼樣的人？他們一般都在你這買什麼？客單價多少？

他們怎麼知道你賣東西？買一次之後什麼時候他們會來買第二次？

這些問題都解決了，你這個選址算是成功了，剩下的經營問題，你弄好了之後再來問我吧。問我問題的時候，把你店鋪的照片，周圍的情況告訴我，我再給你更具體的解決方案。從選址，進貨，銷售，庫存…

不多說，你覺得我說的符合你，隨時交流

首先需要明確誰是便利店的顧客，是社群居民？還是辦公室的白領？顧客群不同銷售的產品類別不同，促銷及經營方式也不同。

如果顧客是社群居民，那麼長期的低價促銷產品必不可少，如雞蛋、大米、青菜等，每週都有設計新低價促銷產品。還可以根據季節不同，設計相關產品的促銷，如夏季的冷飲、冬季的進補食品等。有條件的話可以在便利店門口放些座椅，供居民休息聚集，總之要讓便利店成為居民的第二廚房。

如果顧客是辦公室白領，全家超市就是這個定位，也是便利店品牌的代表，他的方便午餐、人性化的用餐區設計，很有體驗感；另外飲料、早餐的促銷，時令水果的促銷，都設計的恰到好處，很值得借鑑。

便利店沒有生意與很多因素有關係。便利店沒有生意要現在消費者的角度去考慮問題，首先考慮的是，消費者為什麼沒人來？不來你這的原因無非有這幾方面的原因。首先，考慮便利店物價相對比較貴，消費者都會貨比貨，他會比較願意去相對便宜一點的便利店購物。另一方面就是，商品不太全，商品不全也是消費者不來的一方面原因。第三種原因就是物品擺放不井井有條，擺放的比較雜亂。再就是便利店的位置問題，開便利店一定要便民，開在離居民樓距離比較近的地方，便於顧客購買的方便再就是沒有突出的商品，比如說透過有一件主打商品，吸引老百姓購買的慾望。比如說特價商品，讓老百姓真正能得到實惠的商品。最後一點就是經常性的搞一下促銷活動。透過活動帶動周邊的人。

1，線上購物人群不斷增加，讓便利店分流。

2，便利店洞悉自己消費者的需求，提供即時滿足的便利產品，作用營銷手段增加客戶粘性，比如代金券模式，紅包模式等。

3，運用資源整合策略，個其他商家完成資源和流量倒流整合，讓彼此人氣旺盛！

便利店在地理位置上，給顧客服務上是否做到了便利。商品內容和價格是否合理，內裝是否符合現在審美，服務質量是否獲得滿意度等問題，是否都能完善解決。

傳統的來說，便利店沒有生意，出現問題的主觀原因有以下幾個:

1.選址有問題，開始沒有選到合適開便利店的位置，人流量太少。

2.產品沒有選對，賣的東西不是人們想要買的。

3.店面太小，沒有引起人們注意。

客觀原因如下:

1.天貓超市等電商的衝擊，人們在家即可買到東西

2.經營方式落後，沒有線上線下想結合。

3.天氣寒冷，人們不願意出門等等

便利店沒有生意，首先要去調查下，你的周邊同行生意咋樣？如果你周邊的同行生意很好，說明你所在的位置客流量沒問題。這個時候你要回頭反思總結自己店鋪的經營問題了？本質思考就一個問題：為啥客戶不到我的店裡來消費？找到了原因，就會有解決問題之道！一一改變經營策略就可以了

你好！便利店在經營過程中難免碰到營收下降或者甚至是零收入。按照零售特點主要是進店人少，顧客進店停留時間短以及沒有沉澱老顧客三大主因，具體每個主因還要找出具體原因才能解決！

1、選址原因：選址是否出現錯誤，便利店一般都要選擇人流量大，競爭較小的地段，周邊是否有足夠的社群或辦公族客流。

2、店招原因：如果你的選址沒有問題，是否你的店招做的不夠出色，不夠顯眼，很難引起顧客的注重，自然進店人數就少。

3、店面形象原因：觀察下你的店面內外是否有髒亂差的現象，是否有不夠整潔，畢竟看到髒亂差，顧客是不願意進店的。

1、裝修原因：你的便利店是否在裝修上過於傳統或者過去省錢簡單，環境設計是否具有吸引力，否則顧客進店感覺太爛就不願意呆久，消費機會就減弱了。

2、陳列原因：這個是零售的技巧，你的貨架陳列與動線設計是否合理，是否可以讓顧客輕鬆選購，而且還會越選越多。如果你的貨架安排混亂不堪，商品排列無秩序，顧客也難購買。

3、定價原因：那個商品的定價都很有學問，哪些產品作為價效比高的起到引流作用，哪些產品屬於高利潤的，這些都是屬於定價技巧。如果定價讓顧客感受到佔了便宜，那就更好了！

1、服務原因：便利店顧客服務周邊客群，復購率本身很高，如果你一次服務不到位，讓顧客感覺不舒服，那就相當於永遠失去一個顧客。因此，這就需要店長不斷的對員工進行服務培訓，提升服務素養，避免推銷式引起顧客不滿。

2、品質原因：顧客來你的店鋪選購產品，核心的需求就是產品要好，品質要高。如果顧客買了偽劣產品，或者產品新鮮度不夠等，只要有出現一次，就會失去顧客。因此千萬要保持產品品質，培養顧客的信任感。

3、推廣原因：是否有做些顧客的推廣促銷活動，注重維護與顧客的關係，不要過去吝嗇做特價搞促銷活動。雖然活動會影響商品的利潤，但是合理活動可以提升銷量，同時透過系列活動吸引顧客，不斷增強好感，不斷沉澱老顧客。

看看周邊的客流量，或者對比一下生意好的便利店，他們吸引客戶的地方。

總的客戶是一定的，你的少，肯定別人的好看看別人是怎麼做的，找原因進行改進。

最主要的問題就是現在網購太簡單了，足不出戶就能把東西送到家。而且還比實體店便宜。網店一天銷售額能比實體店一年銷售額都好。同樣的宣傳費用，我感覺還是網店的流量比較大。

便利店沒生意有很多原因！第一你選的位置是否正確！第二店裡裝修和擺放是否得體！第三廣告是否到位！第四服務態度是否好！第五衛生是否乾淨！還有別的！比如你選的產品是否適合周圍的消費，這些都是影響你店沒生意的原因！

便利店是人們生活中必不可少的一個消費場所，便利店的本質就是便利，如果便利店沒有生意，那麼核心的原因就是不便利，體現在以下幾個方面。

一、選址不便利

通常便利店就是要解決人們最後一百米的消費問題，地址離主要工作區和生活區的距離一旦超過人們的心理線，客流就會大幅下降。人的本質是懶惰的，能坐就不願站，能躺就不願坐，能少走一步就少走一步。

二、貨品不便利

這是什麼意思呢？便利店主要售賣人們日常的日常消費品，所以一定要根據所在區域的常住人口的型別來進貨，年輕人居多，就一定是以時尚快消品為主要陳列物件，如果年長者多，以家居消費品為主。總的來說，便利店的產品一定要是大商超和網購的有力補充，否則就會造成消費者的不便利。

三、門頭、陳列、燈光等原因，我們可以觀察，一個小區同時擁有多個便利店，有些經營得好，有些沒生意，門頭陳列燈光都是影響生意的一個原因。

四、缺少一些促銷引流手段，多做點促銷活動，針對固定客戶做社群營銷，並增加一些小區客戶額外增值服務，比如跑腿，送貨上門等，這會增加客戶粘度。

以上是便利店通常會碰到的一些共性的原因，如果這些都沒問題，那就是自身經營的原因了，得多從自己身上找原因，才能找到癥結，然後對症下藥。

實體店的生意很大程度上取決於流量，而流量取決於多個方面，提供以下幾個方面供參考：

1-位置

位置的選取對於便利店來說極為重要，位置好的地方人流量自然就會上去，把便利店開在偏僻的地方，想讓生意好起來也做不到的吧？！

2-貨品質量與服務

如果說便利店提供的服務與商品質量上都是很好的，我相信會有很多回頭客來光顧的，即使價格上有一點點差距，因為現在人都習慣性花錢買服務。

3-價格

如果說能在不丟失第二條的基礎上還能把價格做到儘可能的優惠，那相信你的生意自然而然就會好起來的！

便利店生意不好有多種原因，需要一一完善，產品是否豐富，人流量，價格等等都會對店面生意有所影響，隨著外賣行業的興起，越來越多的年輕人會選擇在網上購物，也就是你附近的部分顧客已經被你的競爭對手搶走了，如果店面位置不是特別好，可以選擇線上線下都做