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認識業績的本質
業務員要出業績,簡單來講,就是找到客戶並完成簽單。所以這裡有兩個要素:
1.如何儘可能多地開發潛在客戶。
2.如何儘可能快速完成簽單。
潛在客戶的開發獲取並接觸潛在客戶主要有2種渠道:
1.直接渠道。
業務員直接認識客戶。可以是業務員曾經的老客戶,或者透過社交場合、電話銷售、網路聯絡等形式認識的新客戶。
2.間接渠道。
業務員間接認識客戶。比如透過熟人介紹認識、透過裂變營銷獲取的客戶等。
根據你提出的問題描述,我感覺得到你在海外客戶的間接渠道上存在短板,沒有足夠人脈積累。
所以我建議你在直接渠道上多下功夫,而其中又以網路電商推廣為優先,因為這個時代網際網路上的資訊比電話等傳統方式更高效、成本更低。
那麼除了你提到的阿里巴巴,目前國外主流大眾化B2B平臺還有eBay和亞馬遜等,所以你可選擇的餘地很多。
如何高效成交時間就是金錢,我們把客戶的聯絡渠道建立起來之後,接下來就要儘快把單子簽下來。有三方面要考慮:
1.語言和文化問題。
外貿生意談判中語言溝通很重要,詞不達意則失之千里。所以最好自己會英語等國際性語言,或者找靠譜的商務翻譯幫忙。同時要注意不同國家文化差異,減少誤解。
2.法律問題。
不同國家法律不同,合同的內容條款一定要仔細斟酌,以免吃虧。另外,進出口的海關清關也是一定會遇到的問題。找個正規的法律顧問是個明智選擇。
3.談判策略和技巧。
努力提升業務員的談判能力,為公司爭取利益的最大化。
阿里這樣的平臺,起到的是渠道作用,這就意味著如果沒有這樣的平臺,做傳統的產品出口就要有自己的渠道。
很多年以前還沒有阿里巴巴這個專門做批發的平臺時,做出口業務的人一樣能把業務做好。所以最重要的還是經營者本身的思路,產品質量,人脈關係以及經營策略等。