家居建材是屬於房地產下游產業，對於普通的家庭裝修來說也是屬於一個剛需產業，不過，對比像食品、服裝這樣的快速消費品和耐用消費品來說，家居建材行業的決策時間週期可能會稍長一點，需要對客戶勤跟進。

具體有以下幾種獲客方式：

一、電話集客

對於家居建材行業來說，電話集客既是一種比較傳統的方式也是一種有效的方法，因為客戶的電話聯絡方式可以集中獲得，對於真正有裝修需求的客戶可以勤打電話勤跟進。

二、線上獲客

一般情況下，小區都會有自己的QQ群，加入社群的群，可以直接跟業主獲得交流，瞭解業主的具體裝修需求，跟業主們打成一片，釋出自己的廣告。

還可以和當地的一些網路媒體合作，共同開展集客活動。

三、線下活動獲客

現在的家居建材行業發展的也比較成熟了，都有一套營銷體系，經常有線下活動，尤其是不同品牌聯盟，可以舉行聯盟活動，各個品牌一起做促銷活動，讓利消費者，已達到獲客的目的。

以上就是洞察派總結的家居建材行業常見的獲客方法，隨著時代的發展，也會湧現出更多的方法，重要的是與時俱進，多學習。

建材行業的店面獲客有以下建議。

第一，門店的活動。門店內經常舉行一些促銷活動。做好五覺系統的佈置。特別是門頭海報的佈置對吸引上門客有一些幫助。

第二，異業聯盟。和其他異業的建材店組織一些聯盟活動。利用其他門店的客戶資源。

第三，社群營銷。和小區內的物業搞好關係。利用小區的樣板房案例。讓物業幫忙介紹客戶去樣板房參觀。

第四，電話營銷。獲取了客戶的電話資訊以後，組織電銷，以打電話的方式預約客戶。

第五，設計師渠道。經常去參加一些設計師的沙龍。可以作為贊助商的身份參加沙龍活動。這樣可以獲取一部分高階的客戶。

家電，家居，傢俱，建材等均屬於人們住居生活家庭類耐用消費品，可以說是兄弟行業，與房地產則是近親行業。

是以，作為家電行業從業22年的老兵，談一下個人對家電家居建材行業實體門店引流獲客的方法建議。

貨物是草，客是寶，沒有顧客，怎麼好？實際上，近幾年家電家居建材等實體店客流量下降，銷售下滑已經是新常態下的正常態了。

所謂零售業，顧客不進門，一切都是零。零售就是這樣，本身就是一人進貨百人銷，整進零出，從零到1，1到多的過程，沒有顧客等於零，沒有銷售等於零，是一個二律同元的存在。

在認識到這一問題，遭遇客流銷售雙下滑，費用成本雙增長，利潤持續下降，盈利水平持續降低，甚至門店，企業虧損面不斷擴大的情況下，2014年左右開始，我們家電賣場以及家居建材等兄弟行業門店就開始從坐店到行商，顧客在哪裡，我們到哪裡，員工走出去，顧客請進來了。

所以，一般在街上，看到舉牌遊街喊口號，拉條幅發單頁貼海報，不是我們家電人，就是家居建材人。

之前，賣家電費口水，現在賣家電費鞋。所以在街上看到穿西裝打領帶的，不是賣保險就是賣家電，或者房地產搞中介的。但是，穿西裝不穿皮鞋穿運動鞋的，一定是我們賣家電的，一天一萬多步，兩萬步，鞋受得了，腳受不了，（你懂得）家人更受不了。

也就是這樣，透過“顧客我哪裡，我們就到那裡”，堅持有人的地方就有市場，有路的地方就有方向和希望，走出去請進來，我們在促銷活動內容，形式，方式的確玩不出什麼新意新花樣的情況下，週週搞活動，月月搞大促，天天走出去拓客，時時想著銷售和顧客，拼精神，搶意識，愣是拼出來國家統計局每月每年限額以上企業家用電器和音響器材類商品銷售逐月逐年增長的業績，搶出來市調機構當地市場NO.1的市場份額。說實話，這幾年我們家電賣場人乾得很累很疲憊。沒滿意，沒生意；做生意，不容易，但要做顧客滿意，老闆滿意的生意更不容易。

但是，除了幹，還有什麼更好的辦法呢？

疫情之下，連走出去都很難，這個時候，家電人換了一種方式，透過“資訊飛出去”，藉助社群營銷，直播帶貨等開展非門店營銷，也取得了一定的效果，可以說非門店營銷已經成為家電實體店自救的唯一方式。這就是被逼出來的沒有辦法的辦法。

但是，有辦法總比沒辦法強，幹總比不幹強。所以，我認為，家電家居建材實體店等線下引流獲客必須與線上手段和工具結合起來，雙管齊下，左右開工，才能收穫花開並蒂，一箭雙鵰的效果，達到鎖定精準顧客，轉化成交銷售的最終目的。

以上是個人看法，不代表本單位立場。尚請批評指教！！！

不過說到線下獲客，我感覺最好的方式還是從一下幾點來做。

1，異業導購。異業導購是最直接也是最有效的，平時維護好關係。需要的時候，不管是交換資訊也好，還是主動為你聯絡客戶也好，都是不錯的。

2，裝修公司。這個就需要看你的利潤如何分配自己日常設計師的維護。因為他們的客戶客戶購買商品時，往往都是需要讓設計師出謀劃策。

3，商場客流攔截，俗稱小蜜蜂。你需要找一個或者兩個小蜜蜂在週末或者平時客流量大的時候進行有效攔截。

這位朋友問家居建材行業門店“線下渠道”有什麼好的獲客方法嗎？可能是因為已經復工了，受疫情影響門店客流大幅下滑。這是家居建材行業門店當下必須破解的一道難題！

既然問的是“線下渠道”獲客，那麼我在這篇回答當中，先不講“線上獲客”的問題。

受疫情影響，2020年的市場更特殊，特別是上半年，一些傳統的線下渠道獲客方法，像搞聯盟活動、小區掃樓、打電話等等，可能不太好用了！但是可以考慮如下6種線下獲客渠道和方法――

1、攻關物業；

2、參與小區交房活動；

3、更大範圍整合異業客源；

4、老客戶裂變；

5、商圈截流；

6、門店活動。

下面逐一分析一下――

1、攻關物業

攻關物業在2020年為什麼非常重要？

因為“找對池塘才能釣大魚”！

家居建材想要的更多、更大的“魚”在哪裡？

80%以上集中在各個新小區裡，另外的20%零散分佈在近幾年交房的“老小區”裡。

你能成功地攻關新小區的物業，能用合情、合理、合法的模式和方案讓物業願意合作，願意把整個小區的業主資源交給你，那麼你就贏了！

有些家居建材商覺得“我沒攻關過物業啊！”害怕“物業開口就要談錢！”

其實，物業攻關沒你想像的那樣難，物業合作更不是“沒錢免談”。去嘗試一下，找到與物業、業主三方多贏的模式，你可能會發現“缺什麼都不缺客源”！

2、參與小區交房活動

很多原計劃在開年、2月或3月中上旬交房的，受疫情影響紛紛推遲了。目前國內疫情警報已基本“解除”，很多樓盤、小區將在3月底、4月開始陸續交房。

這些將要收房、剛收房的業主，都是非常精準的客戶，可以考慮參與一下小區的交房活動，整合更多精準客源。

3、更大範圍整合異業客源

2020年尤其是上半年，傳統的“聯盟線下活動”可能沒的搞了！

“聯盟商家都缺客戶”，還怎麼搞？

所以，如果你參與了一個聯盟，那麼當然可以在聯盟內部互相帶單。

或者考慮策劃、舉辦“低成本、精準營銷、線上線下相結合”的聯盟活動！

花很多錢請第三方搞聯盟活動需要慎重了！

因為2020年尤其是上半年請第三方搞活動，有可能“賺錢的只有第三方”，聯盟商家大多跟著賠錢。

如果聯盟或聯盟活動沒有做，那麼可以考慮更大範圍地整合異業客源。只要不是直接的競爭對手，就要廣泛地交朋友，形成“客源整合統一戰線”。

這種方式，比小聯盟內部只有幾家、十來家商戶互相整合客源效果要好――

因為你可整合的商家從幾戶，變成了幾十、上百戶。

4、老客戶裂變

“口碑是最好的廣告”，老客戶同樣也可以成為“最好的營銷員”！

2020年，一定要學會老客戶的”服務營銷“、”裂變營銷“！

如果做對了，老客戶“一個帶一個”是沒有問題的。

因為他們身邊並不缺需要裝修、需要買家居建材的鄰居、朋友！

有些帶單能力強的老客戶，更有可能幫你“一個帶10個”！

5、商圈截流

當下家居建材商場可能客流不多，但是不等於沒有客流！

並且，在剛復工就願意來家居建材商場的客戶，一定是更精準的剛需客戶！

所以，如果你有條件和人手，可以在商場、商圈的主要入口、停車場、商場門口、樓層電梯口、街道或過道口，做一下客戶截流。

6、門店活動

既然復工了，門店開門營業了，那麼門店的促銷活動，是有必要策劃、搞起來的。

門店活動在策劃方案和推廣、操作、落地方式上，一定要兼顧“線上與線下”，不能再像往年那樣，只是單純地靠線下做。

門店活動如果策劃、操作好，同樣可以線下渠道獲客，也可以吸引線上客流。

2020年家居建材想要更好地營銷破局，除了以上6個方法，更要啟動“線上＋線下”雙軌營銷、雙軌獲客的新模式。

只靠線下，將會日益艱難！