IT服務外包在中國發展得風生水起，企業將部分IT工作外包給專業的IT服務外包公司，不僅可以節約大量人力成本，還能與IT服務外包公司攜手並進，提高自身的核心競爭力，增加經營效率。因此，在中國IT服務外包深受企業的喜愛 。

IT外包

企業如果透過招聘選擇IT人才，一旦人才進入工作狀態，肯定會因為專業侷限難以把控企業的整個資訊化建設，尤其是對於高科技的大企業，這樣就會顯著影響企業的經營效率。而IT服務外包公司與時俱進，擁有多名IT工程師，這些IT工程師都服務了眾多企業，擁有非常成熟的經驗。企業一旦和IT服務外包公司合作，相當於擁有了眾多的IT工程師，一旦企業的資訊化建設遇到問題，不是一個工程師在解決問題，而是一個工程師團隊。這樣的高工作效率帶給企業的收益價值巨大。

企業選擇和頂尖的IT服務外包公司合作，可以利用IT服務外包公司的專業IT工程師指導和維護資訊和網路建設。這些IT工程師可以在企業駐場辦公，隨時隨地為企業解決問題。在企業往數字化轉型的過程中，IT工程師還能輔助企業進行決策，他們的專業理性的建議能夠幫助企業少走彎路，降低決策風險，引導企業走上正確的資訊化之路。

據統計，全球企業的IT外包成本在逐年上升。外包業務從各個行業的硬體和軟體服務擴大到企業的資訊化建設等各個領域，IT外包服務內容包括硬體採購、IT諮詢、系統整合、資料資訊、應用開發、網路安全、雲服務等。

按世界企業標準劃分，一流企業做標準，二流企業做品牌，三流企業做服務，企業要想做大做強必須從做服務開始到做品牌在做標準。比如蘋果，比如華為。隨著市場經濟的發展，行業從粗放型到集約型，行業從大而全向專、精、細來發展。隨著資本輸出，勞務輸出，勞動密集型企業從發達國家轉到發展中國家，從沿海到內陸。同時高精尖技術也在隨著資本輸出的同時而向外擴散。好的企業要想做大做強，技術外包是當前的趨勢，也是必然。

我回答的問題是：企業為什麼需要IT服務外包？

關鍵詞：IT外包、傳統IT服務

IT服務外包是社會有效分工的必然選擇。IT外包服務,讓中小企在獲得高質量的IT服務的同時,還可以降低IT管理成本,選擇最合適的網路架構,既完全滿足企業的業務需求,又不造成浪費,同時還可以根據企業的發展提前做出IT規劃,充分配合和支撐企業的發展。下面我來介紹一下IT外包的優勢。

1、IT外包的優勢

節約成本。對中小企而言,計算機硬體採購和維護,僱專職人員需要支付相應的工資、福利和保險等費用,而維護工作量又不大,因而支出會顯得較高。我們的服務大大降低了因系統維護和網路硬體成本而造成的相關費用,節約企業開支。

技術全面。企業會面臨很多技術問題:硬體、軟體、區域網、網際網路、資料庫等,相關內容往往需要很多專業工程師才能完成,我們有全面的技術背景、有能力為企業提供整套網路技術服務。

安全穩定。全天候為企業監測網路執行狀況,實時監控異常,保護隱私,為網路提供一個穩定安全的環境,根據企業型別實現資料週期備份,讓您無後顧之憂。

服務與支援。為客戶提供不間斷技術服務。為響應客戶需求,以自有支援服務體系結合分佈全國的認證服務商,確保較高響應速度、質量和效率,以保障客戶需求滿足和承諾價值兌現。努力為客戶提供SAAS服務,滿足客戶的各種軟體需求的同時,不需一次性投入巨大的開發費用。

2、IT外包與傳統模式對比

硬體對比。(IT外包) 透過私有云和貧終端的有機結合,只需顯示器、鍵盤和滑鼠就實現無障礙辦公,既節約硬體開支和能耗又省了維護升級費用。(傳統模式) 需採購電腦主機全套終端裝置,且必須面對裝置升級和老化淘汰等重複投入問題。

費用對比。(IT外包) 無需招聘更多的網管來維護網路,節省勞務開支,不用半個網管的工資便可以維護整個網路。(傳統模式) 招聘一名合格的網管不容易,而且必須為此付出較高的人事費用。

管理對比。(IT外包) 全天候監管,全程保姆式服務,及時根據公司IT需求與規劃做出網路調整,讓您無後顧之憂。(傳統模式) 擔心人員離職及交接問題,花費面試招聘、培訓訓練、人員管理相關成本。擔心技術能力是否滿足網路要求。

簡單來說就是控制成本，企業不是慈善機構，企業都是以盈利為目的的。

一、減少企業資金投入。企業正式員工待遇福利比外包人員好不少。外包可以大大減少企業資金投入;

二、把專業的事交給專業的人做。外包服務的公司擁有一批專業知識高的技術人員,能為企業提供高品質高效率的服務;

三、減少企業時間精力投入。外包能從招聘、培訓、管理等各個方面大大節省企業的時間精力投入。

凡事兩面看，有優勢就有弊端。先說說IT服務外包的好處：

1、彌補專業性不足。通常情況下，隨著企業的不斷髮展，一些高階的IT服務，比如諮詢等，都可以給企業戰略轉型帶來幫助。比如，華為經歷過三次轉型，最開始一次就引入了IBM作為諮詢公司，幫助華為梳理業務，制定戰略方向，一步步成就瞭如今的華為。

2、聚焦自己的專業領域。公司都是有業務邊界和能力邊界的，能堅定地專注在自己最擅長的領域才能確保長足發展。因此，一些注重商業模式而IT技術能力稍差的公司，會把非核心的比如網站、APP、小程式的開發和運維服務交給專業的第三方，確保業務的快速迭代，降低初期產品試錯成本。

3、降低用人成本，提高靈活性。隨著人力成本的提高，一些非核心崗位的技術通常選擇和IT外包公司合作，節省社保等額外的勞務成本。還有一些階段性的產品需要靈活用工，也會找外面的IT服務公司或者兼職平臺，增加專案運營過程中的靈活性。

4、防止法律糾紛。很多大企業特別是外企，選擇和IT服務外包公司合作，由外包公司提供人員的選派和管理，一旦合作過程中出現不規範的用人行為，企業可以輕鬆的脫身。

IT服務外包的潛在風險 1、不可控性。不管是出於成本因素，還是關係因素，一旦合作的IT外包服務公司不靠譜，會增加專案風險。比如，產品需求梳理過程不規範，產品原型不達預期，後續交付不及時，專案成本超預算，最終產品質量不符合要求來回扯皮，甚至會有法律訴訟的風險。

2、容易滋生腐敗。一些大的IT外包專案，通常採購金額比較大，如果採購流程監管不到位，很容易出現內外勾結的腐敗行為，這在2B行業的專案領域十分常見。畢竟，專案需求這塊兒肥肉會有很多IT服務企業盯著，請客送禮也就成為常規操作了。 歡迎大家關注我，今後多多互動交流。