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1 # Miao的手札
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2 # EDONG雲
企業IT運維管理外包模式已經出現多年了,但依然有眾多的客戶不願將IT 運維工作外包給專業服務商,即使是非核心業務也不願意。
企業的IT資訊部門的職責是保障IT系統安全、穩定、可靠執行,但IT系統的安全、穩定和可靠是相對的,首先得看企業IT投入和ROI。
當前企業市場競爭壓力大、部門成本消減、規範控制要求更高效的業務場景下,企業IT系統運維部門又面臨什麼樣的壓力呢?
於是逐漸有些企業將某些應用系統、基礎設施和部分非核心繫統運維事務外包給IT運維服務商。但外包是一把雙刃劍,優勢是可以向企業灌輸技術與人才,幫助企業擺脫繁瑣的IT運維業務,更好的專注於核心業務。但IT運維管理外包並不是一件輕鬆的事情,如果處理不好,不僅不會帶來預期的效益,反而會變成一場噩夢和致命的災難。
IT運維外包,應該自帶什麼樣的屬性?
1、技術創新
網際網路技術的飛速發展,客戶的IT環境正變得日益複雜,運維服務帶來了巨大的挑戰,尤其是對安全基礎架構、安全政策的影響非常大。面對新技術的廣泛應用,無論企業還是外包服務商都將面臨前所未有的挑戰。此時在技術領域的創新、對新技術的掌控能力,都決定了服務商是否有能力確保企業IT健康發展。
2、貼近行業
隨著行業使用者對資訊化需求的不斷提高,對資訊科技的認知也已經從“IT工具論”演變成“以IT推動業務創新”。這就需要行業IT服務商要對行業使用者的業務應用有著深刻的理解力和洞察力,對如何利用IT技術推動該行業的業務創新要有一定的預見能力。因此,要求IT服務商不僅具備堅實的IT技術基礎,還要擁有深厚的行業知識積澱。
到底是自行運維還是將運維外包出去呢?先看一下EDONG對不同運維模式的分析
企業通常有兩個方面的顧慮:1、擔自身內部資訊洩露;2、運維外包不如自行運維省錢。
資訊話技術爆炸的今天企業除了考慮成本,更應警覺戰略選擇和經營方針。選擇外包的企業並非毫不顧忌風險,而是要將風險控制在可承受的範圍之內。他們透過核算得出外包成本遠小於招聘、培訓一個內部運維團隊成本的結論。並且,越是自身業務成熟的大型企業,越是傾向於選擇運維外包。說到底,是否選擇外包,是企業經營者的思想觀念的差別。
從公司運營決策的角度分析IT,外包是一種戰術決定,它必然會影響到企業戰略。將一些非核心IT轉移到企業之外,使企業將有限的資源使用在那些期望取得長期成功,能夠創造出獨特價值,或者能使企業成為行業領先者的核心業務領域。
如果企業選擇將IT運維外包出去在次之前需要深知以下幾點:
1、企業對自己的核心或非核心的業務要清楚的區分和認識,清楚自己的核心競爭力在哪兒,盲目追求IT運維外包潮流,就容易導致核心競爭力隨著外包流失。
2、IT外包雖能降低成本、提高服務質量等,但也面臨很多風險。首先是資訊保安的風險,任何企業都有商業秘密,因此,在外包時CIO既要謹慎又要積極防範風險。把IT系統尤其核心資訊系統的建設、運營和維護外包給IT服務商後,如何保證企業的商業秘密檔案不被洩露出去是一個關鍵考慮的因素。
3、IT服務要成為一種商品,就必須形成一套規範和標準,以約束買賣雙方。如何評估、籤合同、質量控制和定價等都是潛在的“風險”。此外,IT外包還面臨著IT管理的複雜性、軟體缺失、智慧財產權以及IT外包服務提供商自身能否健康成長等風險。
看完EDONG這篇關於IT運維是否需要外包後,你會有什麼樣其它不同的想法呢?EDONG專業的IT運維外包團隊,在這兒等著和你一起探討哦!
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3 # 錢寶寶42635501
外包就是控制成本,目前市面上有不少運維雲平臺軟體,遠大資訊股份有限公司研發的運維雲就是其中一家,基於阿里雲端儲存、雲服務及大資料服務等技術,建立監管使用者、汙染源企業使用者、第三方服務及維護使用者的資料互動、溝通渠道及信用評價,大大降低環保行業資訊一體化建設及資訊一體化管理的成本,提升管理效率。
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4 # 奔走的碼農
看自己公司是什麼價格什麼型別的公司了,小型網路自己就可以,也可以直接上雲。中大型網路涉及到重要資訊的,搞不定的,建議外包。把控安全。嚴格規範登入機制
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5 # 趣塗料
這個要看公司的情況。
1、中小微企業要外包,因為企業是否有充足的資金養著這些技術人員。
2、中大型企業。不用外包,因為不差錢。
我說的是網際網路企業哈。
要是普通企業,那還是外包比較好,畢竟養中樣的團隊,還是需要大量資金的。
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這個問題就好比軟體開發能外包麼?業務能上雲麼?軟體交給第三方開發你不擔心程式碼質量,不擔心會植入後門?業務放到雲上你不擔心雲廠商會竊取你的資料?哪怕就是自己做,你覺得你的團隊管理足夠完善,團隊管理不會存在漏洞,協同部門不會是漏洞來源麼?凡事不能一概而論。說不能的也不完整,說能的也太草率。凡事能外包的,都不是公司最最核心的,這個快速發展的時代,抓住公司最核心的價值,其他都外包,這樣企業才能快速發展,也是創業初期企業生存之道。