不是產品質量，是產品價值。

不是利益，是利潤。

為什麼說“不是產品質量，而是產品價值”。產品有高中低檔，你初期擁有的或者說能開發的渠道和客戶資源，決定了你生產什麼樣的產品，比如說你本身在工作中積攢的渠道資源就是低消費群體，那麼你做高價格高質量的產品出來，你就要去重新開發渠道，因為你現有的渠道不能用。正所謂“價格決定價值”。你審視一下你的現有客戶資源，再綜合你的產品，你考慮做什麼檔次的產品。

另外，我說一說產品質量這個事情。低端產品不是就沒有產品質量了，高檔產品不是說質量就特別好了。產品質量建立在保質期內不產生質量問題為前提，持續穩定，一如既往的質量就是好的產品，比如說你生產個蛋糕，你用了真材實料的雞蛋牛奶去做，可是你今天太甜，明天太淡，後天太黃，大後天變形，這個叫產品質量嗎？穩定的質量才是關鍵。

為什麼說“不是利益，是利潤”呢？利潤包含在利益裡，但是有時候為了其他利益，可以適當的犧牲利潤。公司草創期間，需要生存，生存需要利潤。公司產生利潤在兩塊，開源和節流，每個公司都在做並且只做這兩個事情。

你這兩塊雖然描述不準確，但是並不衝突，沒有二選一的問題。

創業不是拍腦袋的事情，你問這個問題，讓我覺得你是拍腦袋創業，你都沒有綜合分析自己的情況，掌握的資源，就去創業，希望以後你不會拍大腿吧。

看情況了，如果你是流量或者關係變現，你記得利潤第一位。如果不是，當然是質量了，然後就是儘可能的高利潤，別去聽那些騙人的勵志或者創業輔導，更別相信什麼網際網路思維，你無法承受巨量的銷量帶來的成本增加和少量利潤之間的資本壓力，從目前看，如果你的利潤不翻倍就別做了，你會活的很難！

站在消費者的角度，消費一件商品最重要的指標是對他有沒有用，以及他對所消費商品的價值認可。也就是說我們為消費者提供的產品價值是否達到認可。

沒有產品質量是換不回來利益的。

我這裡說的利益是長久、正當利益。

以次充好，坑蒙消費者，那是犯法。

俗話說“質量就是生命”，這是商業的根本準則，不可違背。作為一個創業者，你必須理解什麼是產品，在當今市場經濟時代，產品是一個綜合概念，它包括實物產品、服務、模式、體驗等整個環節，產品必須滿足使用者需求並給予美好感受，哪一個環節出現問題，都可能導致質量感受不好，最終損害銷售。做生意肯定要利益，但要的一定是長遠利益，而不是一錘子買賣，因此把質量放在首位非常關鍵，使用者只會為好產品不斷買單。一個產品要獲得較好的利益，無非是三種，一是賣得多，二是賣得貴，三是賣得久，這每一種都需要保證產品質量過硬，而不是為短期利益損害使用者。作為一個創業者，誠信和品質才可能成就市場，只要保證質量，塑造品牌，善於營銷，一定會獲得穩定而持久的利益，這才是正常的商業邏輯。

在市場經濟條件下，無論個人還是公司當然考慮的是經濟收入，同時也要考慮質襲量安全，如果安全的保障失去了，那麼企業的可信度不存在，自然企業就不會有效益。質百量和服務是一個企業長遠發展的基石，如果不注重質量的話，你可以得到短暫的經濟效益，但不會長遠。 雖然提高產度品質量從短期來看是增加了產品成本，但是從總體來說，會給你帶來長知期的經濟效益。這道樣不但會給你增加現實的經濟利益，同時還可能帶來可觀的無形資產

所以，產品質量和利益是息息相關的。除非你做的是一竿子買賣，但是這種情況下的買賣是做不長久的，你會發現越做越做不下去。所以還是要保證產品質量，提高服務，這個才是長久之策。

回答一下吧

產品質量和利潤之間的關係應該是互為平衡的，合理的思路是：

在足夠的產品質量情況下，追求最大利潤。

解釋一下：

1、有說法是，產品質量是利潤的保證。這個其實是不對的。產品質量高，一般就意味著成本高。這與利潤是相反的。但產品質量過低，雖然成本低，單位利潤可能高，將影響銷量，這也是與總利潤相反的。因此，對於質量，首先是要明確質量的合理標準。

2、合理的質量標準取決於客戶需求、產品功能要求、市場同類產品對比和產品成本。這方面，可以參考日本的質量管理思路。日本在這方面處理的特別好。比如同樣汽車，曾經有一段時間，美國車質量差，德國車質量好，日本在成本和質量間取得了平衡。雖然材料和耐久性不如德國車，但10年使用期內絕對不壞。過了10年就損壞較多。因此，日本車是世界第一。整個日本製造其實都有這個特徵；

3、另外，質量管理和利潤平衡還有個要注意的，就是一個產品質量點很多，不需要照顧所有的，只需要照顧核心功能，即使用者感知最強烈最需要的功能。這樣就可以平衡成本。比如蘋果手機都知道不如諾基亞結實，但“結實”並不是手機最重要的質量要求，不需要做到最好。所以在這方面，蘋果做了妥協，成本也就節約了，同時基本也不影響銷路；

4、還有一點，有時候產品的附加功能會較大影響產品整體質量，那就要考慮要不要這個功能；

以上是產品質量和利潤之間的基本關係。作為創業者，一定要仔細、專門分析和考慮這個問題。仔細定義自己產品的質量標準。要特別注意研究客戶對產品質量的真實需求，要學會運用28原則，要能否將質量點與成本核算聯絡起來。

實際上不存在哪個首位的問題，是怎麼平衡的問題！

產品質量肯定要放在首位，其次是信譽口碑，產品利益應該放在最後！

德國Sto原裝進口塗料壁布藝術漆，185年專注牆面裝飾，工匠精神，理性鑄造！

產品質量和利益都很重要，關鍵在於協調和平衡。產品質量好了長遠利益肯定不錯，也可以實現股東追求的利益最大化。但是短期利益也許不會明顯體現，還是把握和取捨的問題，創業不易且行且珍惜吧。

不管是不是創業，利潤一定是企業生存的根本，質量再好沒有利潤企業拿什麼生存？質量是在企業正常生存的前提下做到質量最好。才是正道。最直白的例子就是緯圖手機（VERTU）質量可以說已經做到了極致，但幾經易手，過的可算一般。當然還有小米手機，一直說是價格屠夫，但小米的手機事業部只有紅米盈利，小米可是一直在虧損。如果沒有小米生態圈保駕估計小米手機早就倒閉了。所以說盈利能力才是企業的生存根本。

但盈利能力不是利益，不能為了利益去坑害消費者。

我一直認為這個世界上，主動去做事的人分兩種，一種是喬布斯式的人物，在這個世界上做了從無到有的事，那叫創業。第二種是在撿第一類人的剩餘部分，那叫做生意。

產品質量是第一類人定的標準，而第二類人聚的多了，就開始考慮利潤。

如果我們開始考慮利潤了，我們就把利潤放在首位吧。

牛人只做產品。

我是做門的，我只做工藝牛B的門。

沒有質量就不具備創業的基本條件，沒有質量就去創業就會災禍上身。比如說做包子，質量保證不了，人吃了拉肚子，那麼 就要賠款，甚至是官司上身。

有質量沒有利益也不要去創業，去創業會虧死，做的越多虧得越多，時間越久虧得更多。比如說你做的營養早餐，食材都是貨真價實，做工也是精緻精巧很專業，人吃了確實營養滿滿。但是價格賣不起來，賣一份虧一塊，結果最後負債累累還得關門。

所以創業把質量和利益誰放首位的問題，這個問題就已經錯了。

結論

沒有質量就不要去創業，質量是創業的基礎。

有了質量沒有利益也不能創業。

保證質量又能保證利益再去創業，這是創業的 必備條件。

質量和利益是兄弟，這是個偽命題

在商業領域裡，長期利益一定大於短期利益，也就是說質量越高，實際上長期看來總利益就會越高，是一種相互相存的關係，這個是商道中的自然規律，如果硬生生的想去改變這個規律，那麼最終就是自討苦吃。

去年的中國製造2025政策怎麼說的呢？核心就是質量和品牌，現在都不提了，不是不支援了，不是沒有資源傾斜了，而是因為這個戰略，把西方領導嚇得夠嗆，貿易戰，技術打壓都出來了，你覺得對著幹還能有戲嗎？

第一，一個企業的產品必須有質量保證，才有獲得長遠利益的可能。沒有質量，或許短期會有盈利，但絕非長遠發展之計。如果買一次就失去了信任，如何留住客戶？企業又如何盈利？

第二，利益是質量的保證，只有投入足夠的財力人力，才有打造出更優產品實力。現實中企業比比皆是，員工工資都發不下來，又如何有資金投入生產，提高技術提高產品質量呢。同樣優質的產品也必將帶來更好的收益。

第三，可以說質量和利益是相輔相成的一對好兄弟。只有讓客戶信得過的產品質量，才會讓客戶乖乖掏錢。可能前期創業很難，沒有太多利益空間，但為長遠發展還是質量第一位的。

一般來說，無論在創業的任何階段，產品質量肯定是需要重視的，產品質量不好，你的銷售渠道會越來越窄，消費者對產品的評價也不好，更別說好口碑了。

多年前，我的親身經歷：買只燈管，一週之內像霓虹燈閃爍，買的瓷碗，洗碗時脫落的釉刺進手掌，買的紙巾，遇水掉渣。售賣這些產品的店鋪我以後再也不去了，紙巾的品牌我還特意記下了，怕以後在其他地方有買到，實際上是我多慮，那個紙巾品牌很快就在市場上銷聲匿跡了。

質量差的產品，消費體驗差，讓人很不爽，產品在市場上活不長。

我相信很多人都買到過質量不好的產品，次數多少而已，每個創業者也都是消費者，換個角度想想，就知道產品質量的重要性了。

重視產品質量肯定會增加成本，在產品定位中，單純重視產品質量也遠遠不夠。

我想展示一家酒廠開發新品的過程，給你解釋一下為啥這樣說。

他們開發的新品是壇裝酒，當時的市場上已經有這種產品在銷售，但價位偏高，包裝一般，酒廠經過核算，認為可以在酒質、包裝上提升檔次，還可以在保證利潤的情況下，把市場的錨定價格拉下來。

說幹就幹。

在白酒生產環節，影響質量的因素有很多，原料、工藝、產地等，我們習慣認為，白酒的所謂酒頭是好的，其實，好酒是掐頭去尾取中間，新品酒準備灌裝中間的好酒。

包裝方面，用景德鎮陶瓷，瓶型、圖案由專業設計師設計，並經過十多次細節修改。

重點來了哦！

陶瓷廠家打樣幾個罈子，外觀的確好看，致命問題是開啟罈子很困難。結局是推到重來，酒廠的設計要求增加一條：罈子容易開啟，還不能漏酒。

後來大批次罈子在運輸中破碎了一些，又經歷了其他大小十幾個問題，新品壇裝酒終於上市了。

市場反映剛開始很好，但好景不長，銷量很快就下來了，深入瞭解發現，問題還是出現在罈子上。

不是罈子質量差，而是罈子太好了。

一罈酒五斤，常常一次喝不完，正因為罈子太漂亮，酒席結束，酒桌上總有人帶酒一起拿走了。買酒人說：太浪費了。

吧啦吧啦這些，我想說的是，在辦公室裡的想法，點子，一定要換位到消費者的角度，實物驗證，你就會發現很多缺陷，例如，第一次的罈子設計。

另外，你認為的質量很好，幾乎完美的產品，市場檢驗會給你一些新的答案。

用工匠精神苛求產品的每一處細節，竭盡全力把產品質量提升前所未有的高度，你努力的方向是對的，但結果不一定對。因為那是你認為的質量好，只有你的目標消費者群喜歡的，才是真的好。

不被市場認可的所有努力，全是白費。

就像在老人手機裡新增很多複雜的功能。

就像你現在研發一款質量挺好的傳呼機。

這例子很極端，只是想說一個理：市場認可的才是好。

質量好與質量差，是相對的，同時也對應不同的消費群體。

市場上有幾千元的西裝，也有幾百元的西裝，都能賣出去，都有消費者。

不管價高價低，購買的人穿上西裝，覺得滿意，消費者都說質量好，你能說價低的質量差嗎？

雖然產品要注重質量，提升質量要增加成本，但增加成本不會造成利潤的必然下降。

一般來說，大眾產品價位適中，利潤率低，但銷量大。

高階產品利潤空間大，整體銷售數量沒有大眾產品多。

只有產品的售價不變，提升質量增加了成本，才有重視利潤還是重視質量的選擇，但這種情況市場中並不常見。

也就是說，提升產品質量一般不會降低你的利潤空間。

打一槍就跑的玩法我相信你不會，那不叫創業。

市場是動態的，有很多對立式的和諧。

賣方利潤再大也覺得少，買方出錢再少也覺得多，這是市場的真實，卻非真實的全部。

仔細想想，市場上有很多有意思的事兒，創業很辛苦，其實過程也挺有意思的。

我認為二者如果一定要選一個，產品質量一定是第一位的，產品不僅要質量好，還要能夠滿足消費者的需求，這樣的公司才能長青，這是亙古不變的道理不容置疑。

讀者讀到這類文章多了，會覺得好像和金融、上市相關的都是騙局，都是在圈錢，好像有錢人都是人傻錢多，創業者隨便說個故事就能忽悠上市了。

然而，所有的創業者打一開始創業都是為了去解決社會中存在的某一類問題、去滿足某一類人群的需求，都是踏踏實實在做產品的。投資人本身能夠擁有那麼多財富，也都是身經百戰、一點一點積累起來的，很少存在人傻錢多的。

就像瑞幸咖啡，我們可以說他資料造假、濫用營銷，但我們沒法否認瑞幸做的咖啡是好喝的，其品質還是有一定水準的，並不存在以次充好、售賣某種概念。他們給的各種優惠券也是給了消費者實實在在的福利，確實有部分人因為瑞幸接受了每天喝咖啡這件事。

市場在不成熟的早期，可能行業並沒有通行的標準，市場上產品質量參差不齊，有些創業者可能以低價佔據了一部分市場。短期內，我們降低質量水準，也許會搶到一些市場份額，獲得一些超額利潤，但長久來看，消費者會把這類產品自動歸類於次品，很難產生使用者粘性。

消費者因為產品質量的問題，很容易對這個產品產生不好的印象，這種不好的印象，形成的很容易，想要消除卻很難。

當產品被打上質量不行的標籤後，有幾個很明顯的後果：

很難再賣高價，自然產品的利潤空間會被壓縮；

如果選擇賣低價，走價效比路線，消費者容易認為其便宜沒好貨，在有選擇的情況下選擇其他品牌；

融資會更加艱難，一個產品沒有了口碑，失去的不僅僅是消費者，投資者也會對其興趣乏乏。

很多問題並沒有絕對的答案和對錯，創業者很容易走入的誤區是把自己的認識強加到使用者身上。有的時候，我們認為的質量問題，其實對於消費者可能是一個無關痛癢的事情，在質量問題上縮減成本，未必一定會損害消費者的利益。

就像手機，我們有必要設計製作一款能夠使用十年的手機嗎？其實我們能夠保證手機在2-3年的時間內能夠穩定使用，這樣的產品已經足夠出色了。

不要在不重要的事情上浪費力氣，才算是真正省時省力的做法。真正去理解使用者的需求和行為，讓產品真正滿足使用者的需求，才是產品設計製作的準則。

作為一線投資工作者，我認為產品質量與利益是相輔相成，而不是一個先後問題。

很多初期創業的人群在剛開始做事的時候，都是非常投入來做這個產品，而且從產品質量基礎層面都非常用心，但由於市場紅利原因，迅速獲得市場利潤流入到公司內部後，團隊的集體膨脹，特別是對於市場環境的錯覺，感覺自己只要隨便做做就能夠成功，而最直接的認知，就是降低品控來獲得更大市場利潤空間，一開始的產品銷售不會有太大的問題，一旦爆發產品 質量的公關危機，企業的經營馬上會受到巨大的打擊。

給牛奶新增三聚氰胺的三鹿集團，一夜之間就多年品牌崩塌，很多創業者都要引以為戒，但實際上，資金的冒險是一直存在，所以在創業的時候，創始人的格局與修養就要非常注重了，特別是獲得市場認可後，更要謹慎前行。

質量是企業生存的根本，有更好的產品，才能受市場認可，消費肯定，企業才能生存擴大，與此同時好的產品才能給企業帶來利潤！