實體商戶受網購衝擊的十幾年時間，不斷尋求各種求存之道，經歷巨大的技術變革，從線上推廣到線下體驗，從線下體驗再到線上留存，做出種種獲客留客的嘗試。

在網購如日中天的情況下，實體商戶需要的不僅是產品、價格富有競爭力，不單單是佔據“近水樓臺先得月”的地理優勢，就可以俘獲消費者的心了。

網購，讓消費者足不出戶就可以購物，一目十行就可以“逛街”，實體店家拿什麼與網商抗衡？

刷臉支付將是實體商戶進入物聯網領域的突破口和入口。

刷臉支付幫助商家打通與使用者的互動通道，提高消費者體驗，增加銷售額的同時大幅提高服務質量。

一個不能實現商戶與使用者互動的裝置，無法為銷售增量。

刷臉支付裝置不僅是一種支付工具，也是消費者隨時可見的電子廣告牌和商家即時營銷工具。

自從兩大支付巨頭將目光瞄準刷臉支付市場開始，就為它們的裝置構想了十分全面的功能，相比掃碼支付裝置，刷臉支付裝置不僅僅只有收付款功能，更具備會員營銷和廣告功能。

支付寶的刷臉支付裝置——蜻蜓，搭載了“輕會員”功能，顧客透過芝麻信用分或凍結花唄額度，在無需預付會員費的情況下，成為商家會員並享受優惠。

裝置就可以幫助商戶經營管理，幫助商家做營銷，提高自己的營業收入，降低經營成本，提升服務質量。

對商家來說，廣告投放又是一筆不小的支出，即使最簡單的傳單發放，也要消耗人力，也所獲甚微。

一張宣傳單不如一張隨時可見的廣告屏，消費者接到宣傳單未必會瀏覽，但刷臉支付時卻一定會看向收款裝置。

消費者每次交易都能在機器上瀏覽到商家的廣告資訊，刷臉支付裝置成為顧客必然可見的廣告顯示屏。

兼具了營銷功能與廣告功能，同時可以做到商鋪資料管理，新的支付方式必然成為大勢所趨。

刷臉支付或在未來3年內呈現爆發式增長，2019年，各大服務商也在積極尋找合作，推進市場快速發展。

投資者進入市場之前也應當做好調查，豐富考量，選擇正規服務商進行合作，同時選擇具有軟體開發能力的ISV服務商，才能為產品帶來更多有效功能，真正做到充分利用。

檢視更多支付行業與市場相關知識，可以檢視我的主頁，感謝閱讀。

　　其實比起這些“大動作”，還有更多的小技巧值得商家去實踐，無需付出大量人力、資金就可以實現店鋪引流及顧客忠誠度的維護。下面給大家帶來第一部分的內容---私域流量的打造。

　　社群的引流相對比較容易，折扣及贈品都可以刺激消費者入群，但很多商家無一例外都失敗在後續的運營上。這裡有幾條關於運營的建議供大家參考：

　　1、減少紅包的使用

　　很多商家都會使用拼手氣紅包來活躍群內氣氛，但除了讓大家拼手速之外，很難起到真正對商家有利的效果。

　　我們推薦使用微信的抽獎小程式取代紅包。一方面相比於紅包更有趣味性，另一方面可以自定義獎品，比如獎品是“到店消費可獲贈1瓶飲料”，或是店內產品的使用及服務的體驗，起到激勵顧客到店消費的作用。另外，保持每日一次的頻率，以便養成群員每日進群的習慣。還有很重要的一點是，這類抽獎小程式是可以轉發的（轉發得越多，中獎機率越高），也就是說可以達到傳播、裂變的作用。可謂是一舉多得！

　　2、真正發揮社群的作用

　　這也是大多數人的誤區，他們認為社群只是投放廣告、促銷活動的一個渠道，但是“社群”中的“社交”部分才是重點，這往往是決定一個社群是否能存活下去的根本所在。只有商家冰冷的促銷資訊很難讓群內使用者產生心理的共鳴，拉遠了商家與顧客之間的距離。這時候，實體商家的社群優勢便顯現出來，相比於電商，實體商家群內的成員由於地理因素（基本都來自同個街道、甚至同個小區）普遍存在共性，容易拉近距離。

實體店營銷，既要有快速見效的方式，比如促銷送禮品。也要有細水長流的經營管理。說到經營管理，這是當今企業、實體店商家離不開的問題，任何組織有兩個人以上成員，管理也就出現了，實體店經營營銷更是離不開實體店營銷管理，實體店營銷流程具體是怎樣。

實體店營銷吸引留住客戶

一 手到、眼到、心到、口到、還要都快，為顧客做好服務，但是根據情況有些客戶不需要業務員隨時跟在身後，隨時宣傳，度要把控好。

二 實體店營銷的客戶接觸法則

1 溫潤和諧的目光與客戶接觸，5米關注，3米注視，1米談話。

2 發自內心的微笑想客戶傳遞熱情。

4 實體店商品、正品、禮品的合理搭配。

三 如何與客戶溝通

2 大小客戶戒備心態，表明本店的優勢，用一句廣告語。

3 客戶需求詢問，實體店商家詢問客戶有什麼需要幫助的，而不是你要買什麼。

四 實體店商家促進客戶成交的方法

1 客戶購買意向強的訊號：詢問最低折扣，詢問優優客禮品網有什麼禮品贈送。詢問實體店購買商品的售前售後的問題。客戶問老闆有什麼贈品搭配等。

2 實體店商家的處理方式：在優優客這裡低折扣的禮品，能為使用者更大程度的讓利。正品渠道供貨，質量三包等。

做好現在實體門店做社群營銷還是比較好的

你問這個問題就表示你的思維需要拓展一下了

2.定期分享和你經營有關的知識，定期活動

3.服務升級，瞭解客戶需要什麼服務，打造你和競爭者不一樣的地方

沒有不好做的實體店，做不好的都是思維沒跟上

第一，一定要了解自己店的優劣勢，多做客戶反饋調查，找出急需要提升的方面，如服務方面、口味方面，因為服務是根本，沒做好這個，營銷做的越大，死的越快。

第二，自查會員休系、老客戶是否有維護好，沒有口碑宣傳的實體店是很難做長久的

第三，一定要重視抓取客戶的資料，沒有客戶資料，做活動時，就很被動了。

具體看你是什麼行業的，營銷只是手段，最主要還是做好自己本身的商品或者服務，一切以客戶體驗為第一，做的好已有客戶就是你最好的宣傳，社群概念不錯，可以看看適不適合你的公司

1、要靠口碑營銷，實體商戶客戶群體輻射範圍較小，口碑很重要。

2、要開活動營銷，透過營銷活動提升區域知名度與流量。

3、透過社群事件營銷，積極贊助或參與公益社群活動，提升知名度與信譽度。