禮賓部在一間裝置完善的酒店是不可或缺的一個部門，這個部門隸屬前廳部，亦為房務部的一部分。他們通常是旅客真正第一面對面接觸的酒店人員，在禮賓部工作的都屬於前線人員，而他們經常都作為該建設與外界互動的溝通橋樑。面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人；大多數企業通常會依人員流動性提供週期性內調的規定。

其通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。

首先，同等級酒店這兩個崗位是這麼看的。如果是男的首選是禮賓部。如是女同胞側建議去前臺。前者，禮賓部是綜合協調各方來賓到店的迎送工作，是第一時間為到店賓客提供優質、高效服務的部門。更是賓客到店第一印象和形象的門面部門。再者，酒店前臺，女同胞在前臺比男同胞更有親和力和感染力。因為，酒店服務的核心就是衣食住行，所以，在賓客辦理相關業務時，女同胞更具有親切感。縱觀整個酒店，前廳禮賓部和前臺，都是從事酒店行業的首選部門。

從發展的角度上來講，推薦做前臺。從發展的角度上來講，推薦做前臺，一個酒店的前臺都是一個酒店資訊的樞紐中心，在這裡可以學習到很多東西，也更容易從人群中脫穎而出。

無論做什麼都需要不間斷的學習，還能夠提高自己在職場中的競爭力。