王熙鳳是榮國府主管，榮國府少說也有一兩百人，王熙鳳能將這樣一個龐大的團隊管理得井井有條，說明她的管理能力非同一般。可說是縱觀所有爺們，沒有一個能力比得上她。榮國府的下人是難以管理的，他們慣會看人下菜，欺軟怕硬，迎春性格軟弱，她的首飾居然被下人拿去賭錢。王熙鳳把下人們管的服服帖帖，她靠得是什麼呢？

首先，王熙鳳業務熟練。無論是對外的迎來送往，還是家族內部的大小事務，發放月例，承辦眾人生日，以及逢年過節宴席，幾乎全都是經王熙鳳之手，每次賈母、王夫人臨時問起某事，她張嘴就能回答得上。說明雖然王熙鳳沒有多少文化，但她辦事認真，極爭強好勝。協理寧國府時，只見榮國府的四個執事人進來，都是支取東西領牌的，鳳姐命他們要了帖念過，聽了一共四件，因指兩件道：“這個開銷錯了，再算清了來領。”說著將帖子摔下來。那二人掃興而去。所以，一般下人糊弄不了她。

第二，王熙鳳善於立威。王熙鳳性格潑辣，賈珍在請她管理寧國府的時候，就曾經說過，“從小兒大妹妹玩笑著就有殺伐決斷”。她自己也說過：從來不信什麼陰司地獄報應的，憑是什麼事，我說要行就行。從王熙鳳對賈瑞的做法可以看出她在對待下人上手段毒辣。她發現賈璉偷娶尤二姐，審問旺兒和興兒時，上來先是一頓自扇耳光在寧國府也對遲到的下人打了二十板子。很有法家的風範，寧國府總管賴升評價王熙鳳：那是個有名的烈貨，臉酸心硬，一時惱了不認人的！這些所作所為讓下人有畏懼之心。

第三，立好規矩，責任到人。在寧國府，王熙鳳先是整理出如人口混雜，遺失東西，事無專責，臨期推委等等問題。開始針對性的制定方案。製作花名冊，瞭解人員情況。然後分配工作，具體到哪些人要做什麼事情。這樣一來就避免了事無專責，臨期推委的問題。如指定四個人管理酒飯器皿，不管誰拿走了，都是這四個人的責任，都要他們賠。這樣一來，這四個人肯定小心翼翼、互相監督、把這些東西當成自己家的東西看待。

第四，扶植親信，培養耳目。王熙鳳拉攏一部分人充當她的耳目，可以使她第一時間掌握老爺太太的心思，以及下人們的行為動態。她一見小紅口齒清楚，辦事利索，就認她當乾女兒。在發現尤二姐一事上，也是小丫頭向平兒通風報信。

平兒說但凡二奶奶差一點，早被他們治倒啦！這應該是一句真話。

王熙鳳的當家是否也是受到下人挑戰呢？相信肯定是有的，可由於《紅樓夢》一開始王熙鳳就成為一個當紅的當家人，這樣我們就看不到她曾經被下人的挑戰，不過我們還可以從探春身上找一下。

我們看探春開始理家時，吳新登家的所做就很是一例了。

吳新登家的首有她的算計，那就是探春是一個姑娘家的且從未理過家，此時正好趙姨娘的弟弟趙國基沒了，她要為趙國基領賞銀。而趙國基呢，又是探春在血緣上的舅舅。此時吳新登家只說現象，怎麼辦，由你探春裁度了。

可如果要是鳳姐在此，吳新登家又會怎麼樣呢，她定會是獻殷勤，出主意了，而且還要查出許多舊曆來讓鳳姐選擇實行。現在吳新登家不這樣了。

吳新登家的如此之作，她的目的是什麼？那就是你探春如果辦的妥當，她就會安一個畏懼之心的，若有嫌隙不當之處，她就會說笑話。

我們從這裡可以看出，吳新登家作為一個奴才，用心之險惡了。

又如王善保家的在抄檢大觀園中，她膽大包天，拉起探春的衣襟，還笑嘻嘻的說: 連姑娘身上我都翻了，果然沒有什麼。對王善保家這個行徑，鳳姐忙說: 媽媽走吧，別瘋瘋癲癲的。

這裡聰明的鳳姐看出了門道，在她認為王善保家的無論如何也是不能夠戲耍探春的，其實探春也對得起王善保家的，抬手就是一個巴掌，這個巴掌就是對王善保家對探春藐視的一個有力回擊。

我們知道王善保家的是一個奴才，而探春是賈家的一個小姐，一個奴才為何敢拉主人的衣襟，而且還揚言我都翻了。

其實這也是一個對探春的試探，如果探春不作反應的話，王善保家的以後就更加肆無忌憚，也證明了她的實力，然而她打錯了算盤。

紅樓夢出現了一個很糟糕的現象，奴大欺主，尾大不掉的惡劣情形，其實真的該裁整治了，奴婢不像奴婢，主子不像主子，王夫人出手處理晴雯和芳官，抄撿大觀園趕走司棋，都是真的讓人拍手叫塊，這些丫頭真的無法無天了！

無論什麼時代，下人和主子都是不是東風壓倒了西風，就是西風壓倒了東風。《紅樓夢》也不例外，而且賈府奴大欺主的現象非常普遍。

如王熙鳳小月之後，李紈接手管家，尚德不尚才，逞縱了下人，王夫人不得已，又添了了賈探春和薛寶釵幫著，但下人卻欺負李紈多恩無罰，探春年輕，寶釵是客，比鳳姐管理時懈怠很多。甚至吳新登家的在探春處理趙姨娘兄弟喪事時，故意看探春笑話。

如迎春奶孃賭博做莊頭時，因為缺乏本金，竟然把迎春的累金鳳拿出去當錢，事發後，奶孃的兒媳婦王住家的竟然威脅迎春去向賈母求情，最後逼得迎春表示放棄累金鳳。

如芳官用茉莉粉代替薔薇硝欺騙賈環，並且嫌棄賈環，把給賈環的薔薇硝扔在炕上讓甲還自己去撿。

王熙鳳作為賈府的主子，還是榮國府的管家人，自然也遇過很多奴大欺主的事情。但是，大多被王熙鳳解決了。如在第十三回，王熙鳳協理寧國府時，寧國府的下人們就有人不規矩，在喪事開始的第一天，有一個迎客的下人未到，鳳姐讓人傳了去，打了一頓板子，殺雞駭猴，讓其他人知道了厲害，眾人才不敢偷安，"兢兢業業，執事保全"。

在榮國府，王熙鳳的手下也有想不聽命令的，如第四十四回，王熙鳳生日，王熙鳳喝的有點兒多，提前回家，看到一個小丫頭在窗下站著，見到了自己轉身就跑，王熙鳳喝也喝不住，於是王熙鳳命令平兒找人捉拿，那丫頭停下來，王熙鳳又是打又是罵又是威脅，讓拿小丫頭不得不說出賈璉正在與人通姦的事情。

但是也有奴才是王熙鳳控制不住的。如賴嬤嬤。賴嬤嬤應該是賈家的老僕，資歷很高，她敢當面批評賈寶玉“扎窩子樣兒”，更敢揭賈政、賈赦少年時被打“醜事”，說賈代化“審兒子竟是審賊”等。王熙鳳因為周瑞家的乾兒子喝酒帶醉，弄撒了禮物，還不聽王熙鳳派去的人的指責，王熙鳳要趕走他，但是賴嬤嬤卻認為不合適，王熙鳳只好改成了打棍子的懲罰。

平兒作為王熙鳳的陪嫁丫頭，對王熙鳳的行事作風，和所遇到的各式各樣的問題了若指掌，因此她才會在管家媳婦們面前說出“但凡二奶奶差一點兒早被你們治倒了”的話。

平兒這番話正是趙姨娘找探春興師問罪，一番大鬧之後，對榮國府的管家媳婦們說的。

奴大欺主是常態，伺候過長輩的奴才比年輕的主子還有體面，再加上利益作祟，連鳳姐也時不時會被為難。

典型的事例有：

1.鳳姐協理寧國府，定好了規矩，偏有人早上起晚，不按規矩來，如果鳳姐講面子，不肯從嚴處理，秦可卿的喪事是辦不好的；

2.趙姨娘向王夫人告狀，說鳳姐剋扣月錢，這件事就有管家娘子在背後搗鬼，王夫人質問鳳姐許久，氣得鳳姐捋袖子要幹幾件“刻薄事”；

3.周瑞家的抄檢大觀園，一味順著王夫人意思來，也出了許多力，有違鳳姐本意；

4.司棋砸小廚房，背後有王善保家的和秦顯家的在背後撐腰，幸虧平兒行權處理了，如果按鳳姐所說嚴肅處理，難免又要引人口舌，甚至出人命。

當權者沒有手段不行，有手段者難免嚴苛，下人就要抱怨，鳳姐能力不錯，在管家一事上佔了天時地利，所以璉二奶奶威名遠揚。

平兒說下人但凡二奶奶差一點早就被你們治倒了，確實是有這種事情的。

1）最有代表性的例子：焦大事件。焦大仗著曾經將寧國公從死人堆裡背出來，功高蓋主，喝醉酒以後根本不把賈蓉、賈珍等主子放在眼裡

2）真正能夠奴大欺主的就是迎春的奶母。她敢勒索寄居的岫煙，而且敢於偷盜迎春的首飾去當，遇到事情敗露，還有累金鳳為人質。

其實類似的事情還有很多，例如：芳官和趙姨娘互撕，與賈璉偷情的鮑二家詛咒王熙鳳等

1）主子懦弱，像迎春那樣，缺少主子的威信和氣勢。即便知道了奶媽偷首飾的事情，也沒有力度去懲治。

2）賈府管理體制的欠缺。下人敢造次，也是因為有了主子的保護傘。上有所好，下必甚焉。為何王熙鳳對下人很是嚴厲，一方面是她確實心狠手辣，一方面也是如果她不嚴加管教，施與管理，估計她也當不了榮國府的管家。

主子要拿出主子的威嚴和氣勢。不能平日裡都是唯唯諾諾的，想迎春一樣。而是應該像探春一樣。在抄檢大觀園中，王熙鳳和周瑞家的都瞭解探春的性情，不敢造次。只有王善保家的自恃是邢夫人的陪房，倚老賣老，搜完了箱櫃搜丫鬟，搜完了丫鬟，竟然還要對探春搜身。誰成想探春當時大怒，並言道：你搜檢東西我不惱，你不該拿我取笑。當時就讓王善保家的明白了，探春我是主子，你是奴才，再欺負我，我可不饒你。

相比探春而言，王熙鳳對下人是近乎嚴苛的。劉姥姥一進榮國府時，周瑞家的對已經管家的王熙鳳做了一番評價，最後說了句“就只一件，待下人未免太嚴些個。”可能也正是這個原因，下人對王熙鳳才不敢造次。

在小說第五十五回，探春與李紈協理榮國府之後，一上來就遭到吳登新家的和一些下人的藐視與欺負。面對這些難纏的管事婆子，平兒除了為探春辯護，也不由得有感而發，“二奶奶若是略差一點兒的，早被你們這些奶奶治倒了……”。

平兒這番發自肺腑的言論，正是賈府奴大欺主的表現，也是鳳姐為賈府日夜操勞而“生前心已碎，死後性空靈”的悲劇寫照。世人大多隻看到了鳳姐治家時的“辣手剛口”，往往忽略了封建貴族裡理事背後的複雜與艱難。

在小說第十六回，鳳姐就曾對賈璉傾訴這些管家婆子的難纏之處，“錯一點兒，他們就笑話、打趣；偏一點兒，他們就指桑罵槐的抱怨；坐山觀虎、借劍殺人、引風吹火，站乾岸兒，推倒油瓶不扶，都是全掛子的武藝……”

這種奴大欺主的惡劣現象，就連榮國府的掌權者和管理者鳳姐都無法逃脫，更不用說性子軟弱的二小姐迎春了。對鳳姐而言，這些管事婆子不僅增加了鳳姐治家的難度，而且容易挑起賈府內部的妯娌矛盾和婆媳矛盾，使得鳳姐有苦難言。

而這裡面最典型的事件代表，就是賈母生日時的角門風波，具體來看：

其一，周瑞家的陽奉陰違，激化了鳳姐與尤氏之間的妯娌矛盾。

賈母生日那幾天，尤氏為了待客方便，晚間在李紈房內休息。碰巧一日晚間尤氏發現園子的正門和角門沒關，便派自己的丫鬟找管事婆子來問話。不曾想，二門外的兩個管事婆子不僅消極怠工，而且心存門戶之見，不聽從尤氏的派遣。

尤氏對此大為惱火，但在襲人、湘雲等人的安撫下，氣已消了大半。可週瑞家的碰巧知曉了此事，便一溜煙地跑去尤氏和鳳姐那裡獻勤討好。前腳安撫完尤氏，後腳就跑到鳳姐那裡稟告此事，並極力建議鳳姐嚴懲兩個婆子。

鳳姐顧及到賈母的生日宴會，擾了老太太千秋不好，便安排“記上兩人的名字，等過了這幾日，捆了送到那府裡憑大嫂子開發”。周瑞家的“素日因與這幾個人不睦”，便自作主張把這兩個婆子捆起來，關到馬圈裡派人看守。

作為王夫人的陪房，周瑞家的本來無權過問此事。面對鳳姐的指示，周瑞家的非但不遵循，還假傳鳳姐的“聖旨”，一邊即刻把兩個婆子捆了起來，一邊派人把林之孝家的叫來去李紈房裡見尤氏。由此，角門風波不斷惡化。

其二，費婆子顛倒黑白，加劇了鳳姐與邢夫人的婆媳矛盾。

林之孝家的見了尤氏，還沒弄清楚事情的來龍去脈便被打發走了。恰巧遇到趙姨娘後，林之孝家的才知曉事情的前因後果。出門的時候，林之孝家的面對兩個婆子女兒的求情，不勝央求，便給她們支招去找邢夫人的陪房費婆子。

原來這其中一個小丫頭的姐姐，嫁給了費婆子的兒子。費婆子得知此事後，便到邢夫人面前為親家求情。費婆子對親家喝酒怠工的事情隻字不提，避重就輕地指責，“周瑞家的便調唆了咱家二奶奶，捆到馬圈裡，等過了這兩日還要打”。

在費婆子的顛倒黑白下，邢夫人聽信了“他親家並沒什麼不是”的謊言。加之因為鴛鴦抗婚一事備受賈母冷落，內心不忿的邢夫人在賈母壽宴過後，當著眾人的面向鳳姐求情，讓對捆綁一事一無所知的鳳姐下不來臺。

那番“我想老太太好日子，發狠的還舍錢舍米，周貧濟老，咱們家先倒磨折起人家來了”的說辭，可謂是綿裡藏針，句句戳中要害。在外人聽來，鳳姐成了不知禮數而心狠手辣的邪惡勢力。

其三，惡奴造謠生事，讓鳳姐成為賈府內鬥的眾矢之的。

此次角門風波，不僅有周瑞家的陽奉陰違和費婆子的顛倒黑白，還有很多叫不上來名字的惡奴造謠生事，挑撥離間。在邢夫人面前，他們一邊誣陷鳳姐挑唆王夫人不重視邢夫人，一邊又造謠鳳姐和王夫人挑唆賈母看不上邢夫人。

無疑，鳳姐成為了賈府的眾矢之的。因而當邢夫人當眾為難鳳姐，先是尤氏佯裝不知，指責鳳姐懲戒婆子，“你原也太多事了”。接著王夫人也聽信謠言，“就是珍哥媳婦也不是外人，也不用這些虛禮”，命令鳳姐放了兩個婆子。

看似簡單的角門風波，實際上蘊含了錯綜複雜的家族矛盾，尤其在這些惡奴的挑撥下，鳳姐的處境更像是啞巴吃黃連而有口難言。除此以外，還有以下事件，體現了鳳姐遭遇的奴大欺主現象：

其一，焦大醉罵，目無尊卑。

焦大醉酒後那句“爬灰的爬灰，養小叔的養小叔子”，無疑一語道破了寧國府之荒淫。這看似是站在老祖宗的立場上怒其不爭，但焦大難免有居高自傲之嫌。尤其面對榮國府的管理者鳳姐，焦大絲毫沒有把主子放在眼裡，毫無尊卑可言。

就小說前八十回來看，鳳姐並無“養小叔子”之舉。對待覬覦鳳姐美色的賈瑞，鳳姐絲毫不受蠱惑，反而以毒設相思局對賈瑞給以懲戒。焦大每日醉酒怠工，還對鳳姐、尤氏等人破口大罵，儼然把自己當成了主子。

其二，鮑二家的與賈璉偷情，詛咒鳳姐早亡。

被秦可卿稱為“脂粉堆裡的英雄”的鳳姐，素來以殺伐決斷著稱，卻也難逃賈璉的朝三暮四。鳳姐生日那天，賈璉卻在房裡與鮑二家的偷情廝混。鳳姐不僅被人戴了綠帽子，而且被鮑二家的詛咒，“多早晚你那閻王老婆死了就好了”。

面對這種奇恥大辱，鳳姐縱使鬧到了賈母那裡，也不過被一句“小孩子年輕，饞嘴貓兒似的”給遮掩了過去。鳳姐也只能忍氣吞聲，在賈母的勸說下與賈璉重歸於好。除了鮑二家的，鳳姐還要忍受多姑娘與賈璉的偷情。

其三，買辦剋扣鳳姐管家時撥給姑娘們的脂粉錢。

在小說第五十六回，探春協理榮國府時才發現，平日裡鳳姐為姑娘買脂粉而設定的專項撥款，竟被那些複雜採買的奴才們貪汙。姑娘們得到的胭脂，要麼不是正經貨，要麼就是“買辦脫了空，遲些日子”才給送到。

鳳姐管家時，一直遵循著了每月二兩銀子以供零花，另外二兩銀子用來置辦胭粉的慣例。沒想到，小姐們得到的只是劣質脂粉。一向殺伐決斷的鳳姐，也被這些從中牟利的奴才給糊弄了。倘若不是探春發現，鳳姐也一直處在奴大欺主中。

總之，在賈府一直存在奴大欺主的現象，殺伐決斷的鳳姐也未能倖免。在一些刁奴的挑撥下，賈府內部的妯娌矛盾、婆媳矛盾乃至封建禮教導致的嫡庶矛盾，呈現出愈演愈烈的形勢，是賈府由盛轉衰的內部寫照。

這些刁奴的存在，是賈寶玉“魚眼睛”理論的重要折射，也是“萬豔同悲”的別樣寫照。她們的存在，讓鳳姐的人物形象更加立體和形象。正如紅學大家王崑崙所言，“恨鳳姐罵鳳姐不見鳳姐想鳳姐”。這就是奴大欺主下，鳳姐的可悲可嘆之處，脂粉英雄背後也有自己的冷暖自知。