【職場達人觀點】職場中少說話多做事總體來說是一件好事，但凡事都有例外，有時候一味地做事，不與他人交流，不對外說、對外宣傳，那麼別人對你的認可度可能不會太高，長此下去，你做事的動力也就沒有了。下面簡要分析一下。

職場中領導都喜歡踏實幹事兒的員工，這樣的員工穩定可靠，對領導能起到正向加持的作用

職場中，不管什麼情況下，領導喜歡的員工一定是踏踏實實幹事兒的，也就是說領導帶領的一個團隊中雖然需要有各種各樣的員工，但有一種員工必不可少，那就是“老黃牛”式的員工，在髒活、累活、困難面前，把這些工作交給這些員工， 能夠比較放心，領導心裡也踏實。

舉例來說，為什麼大家都說西遊記師徒四人是一個非常成功的團隊，那是因為團隊的目標明確，人員結構好、搭配合理，有把握方向的、有衝鋒在前的、有靈活多變的，還有任勞任怨、勤勞做事的沙僧，這樣的團隊有了沙僧這個“老黃牛”，才能毫無後顧之憂往前走，最終取得真經。

隨著時代的進步，80後逐漸成為組織的中堅力量，90後、95後員工全面步入職場，由於90後這代人的成長背景、生產環境、性格特點等因素的影響，想讓他們成為“老黃牛”式的員工非常難。因此培養踏實肯幹的員工對領導都提出了挑戰，也是領導和管理能力的重要體現。

職場中要學會管住嘴，但少說話不代表不說話，要學會說話

在職場中，我們常說“沉默是金”，因為常常禍從口出，稍有不慎，自己說的哪一句話可能就得罪人，因此在工作中要“慎言”。但該說話的時候還是要說，不光要說，還要會說。

舉例來說，員工的直接領導提拔高升了，為此領導專門安排了宴會與大家一起慶祝，席間某下屬對領導說“你也有今天啊”，結果就因為這句話，原來領導提拔升職後空缺的職位就飛走了。這就是典型的在職場中沒有管住嘴的案例，這不僅僅是說話的問題，而是代表了一個人的情商和職業素養問題，不注意的話，可能還會惹更大的禍。

職場中有時要多說話，注意在適度的範圍內多說、多交流、多宣傳

職場中有一句話叫“多做事也要多說話”，意思就是不要總是低頭走路，有時也要抬頭看天、仰望星空，自己做的事兒被領導、同事知道了、認可了，才會更加激勵自己幹好後面的工作，這是一個正向迴圈的好事。但這個度要把握好，如果說得過多，就成為炫耀了，可能會引起別人的反感。

小結一下，職場中大家更關注的是踏實幹事兒的員工，通俗的話講“這是幹事兒的員工”，能得到這樣的評價說明了大家對該員工的認可，我們就是要做這樣的員工，少說話多做事，只有這樣才能得到大家的認可與支援。

【張白觀點】：職場中“少說話”不代表不說話，而應該是“說對的話”。“多做事”不代表傻做事，而應該“聰明的做事”。

【問題分析】：

職場中“說話”就代表溝通嗎？我認為不盡然。溝通的意思是將自己的話正確的傳遞給別人，同時能夠清楚的理解別人的話。最高境界：你能認真分析別人的話，又能讓別人聽進去你的話。

職場中應該說什麼話？應該說對公司有利，有價值的話。

職場中怎麼說話？多說經過思考的，有邏輯地，重點的，有目的性的話。少說別人閒話，無意義的廢話。

職場中“做事”就代表有價值嗎？答案顯然是不對的。做事一定要做正確的事，對公司對部門有價值的事。

職場中應該怎麼做事？應該儘量跟大家合作一起做事，努力把事情做對。

好好說話，高效溝通

西方口才大事卡耐基曾說過：“一個人的成功，有15%取決於人的技術知識，而85%取決於人類的工程—發表自己的意見的能力和激發他人熱忱的能力。”

由此可見溝通在我們的工作生活中的重要性。好好說話，高效的溝通可以讓我們做事更加輕鬆，工作更加順暢。

01，職場溝通的三個方向

溝通是有方向性的，不同的溝通物件，需要採取不同的溝通方式。

001，採用日式溝通法，向下溝通

做為管理者，我們有些人喜歡要求自己的下屬：“認真聽，不要讓我說第二遍”。很多員工因為擔心老闆不耐煩，只能按照自己的想法去做事情。做回來的東西，可想而知，不是做錯了，就是做偏了，來來回回好幾次，效果極其不高。

日式溝通通常管理者對下屬交代五遍：

第一遍：拜託你幫忙做一件事情，事情是xxx

第二遍：你聽清楚了嗎？可以重複一下？

第三遍：你覺得這個事情的目的是什麼？

第四遍：你覺得你做這個事情，有什麼風險？

第五遍：你有什麼好的建議和想法嗎？

透過日式溝通法，讓你的下屬充分了解任務的意圖和目標，同時又能發揮他的主觀能動性，提出自己的見解和想法。這樣的溝通可以保證你的下屬是一名主動的參與者，而不是一名被動的接受者。

002，採用主動間歇性，向上溝通

很多人覺得上司給我派活了，我就好好幹，以結果為導向嘛。埋頭苦幹，爭取一鳴驚人。這樣的做法，往往帶給上司的不是驚喜，是驚嚇。你必須要經常的，間歇性的與你的上司溝通。

一般管理者的特點是什麼？那就是掌控，一切不在自己的掌控範圍之類的事情，他們都會感到不安。就算他再怎麼說，讓你大膽的幹，充分放權給你，你也不要全信。

不需要做到早請示，晚彙報，但是你總該在每個關鍵節點，讓你的上司知道任務的進度，可能存在的風險，以及你應對的方法。同時，透過主動溝通，可以像你的上司顯示你的主動性。沒有一個上司不喜歡，主動積極地員工的。透過主動溝通，你會獲得更多的幫助與支援。

003，採用平等協商，與平級溝通

現代企業更加講究團隊意識，我們每一個產品，一個專案都離不開兄弟部門的緊密合作。在合作的過程中，溝通佔了大半的時間。我們需要跟他們溝通我們的需求，也需要了解對方的意思。只有雙方都彼此瞭解，互相信任，才能將力氣擰成一股繩，朝著一個方向使勁。

在組織架構上你們是平級的，在內容分工上也沒有高低貴賤。如果你覺得自己的部門是最舉足輕重的，溝通的過程中不自覺地流露出一股子地傲氣，那麼對方一定會察覺到，並且很有可能採取不合作態度。時刻牢記，要一起關注共同利益點，求同存異，甚至適當地退一步，可以讓你們雙方都開啟海闊天空地局面。

02，職場溝通的三個原則

職場溝通需要掌握三個原則，才能保證你的溝通更加有效。

001，溝通的目的性

“請你告訴我，我該走哪條路？”愛麗絲問。

“那要看你想去哪裡？”貓說。

“去哪兒無所謂。”愛麗絲說。

“那麼走哪條路也就無所謂了。”貓答道。

這是經典童話故事電影《愛麗絲夢遊奇境》中的一段對白。我們從中看到任何的溝通都需要具備明確的目標，當在溝通之前，你沒有明確的目標，那就會讓雙方陷入茫然，別人也無法幫到你。

說話的人目標不明確，茫無目的的談話，就顯得毫無主次，東拉西扯。輕則浪費雙方的時間，重則碰到脾氣不好的，直接就一口回絕，徹底斷了跟你溝通的機會。

002，溝通的主動性

做任務的過程中，一定要積極的溝通，不要等最後出了事情，或者做出了完全不符合要求的東西才事後溝通。有時候，我們會說：我不知道要溝通什麼。那麼說明你對你做的事情根本不瞭解，或者不深入，那麼趕緊再想一想，比如任務的目的，做事的方式，可能的問題，希望達成的結果。

多想一想就有話可以說了，主動去跟你的上司溝通，告訴他進展，尋求他的幫助。主動去跟你的同伴說，告訴他風險，尋求合作應對。

實在不行，你就去直接問他們，他們有什麼想說的。有時候無話可說的時候，做一個忠實的聽眾，有效的去聆聽，也是一種極其有效的溝通方式。主動去溝通，讓別人說出自己的想說的，也是一種拉近距離，獲得收穫的手段。

003，溝通的及時性

溝通就是去解決問題的，透過溝通可以充分帶動每一個干係人的能動性，利用團隊的力量去解決問題。碰到問題，需要及時去找相關人等溝通，不要認為自己先想得通透了再去找別人。你理解得通透，只是站在自己得角度。自己花大量時間去苦思冥想一個方案出來，並不保證大家能夠都普遍接受。

溝通的及時性，可以確保要處理的問題不會因為拖的時間太久而不可收場。溝通的及時性，可以使得對方覺得你對他有足夠的重視。“你都拖了這麼久了，那情況都變了。”“你都想明白了，還跟我說什麼？”

職場做事需遵守四步法

第一步：做正確的事情；第二步：把事情做正確；第三步：做完事情要總結；第四步：做完事情要跟蹤

01，做正確的事情

職場中，有些人喜歡埋頭苦幹，加班加點的忙，精神可嘉！然而，最後發現他們做的事情，往往並不是我們所需要的東西。甚至是很多事情做錯了，反而耽誤了事情，產生了不可估量的後果。就比如說足球比賽一記漂亮的抽射，卻踢進了自己的球門。

比塞爾是撒哈拉沙漠中一顆璀璨的明珠，每年有數以萬計的遊客來到這裡。然而在肯·萊文發現它之前，這裡是一個封閉落後的地方，這裡的人沒有一個走出過大沙漠。是他們不願意離開嗎？不是的，是他們嘗試了很多次，努力過很多次卻沒有成功。肯·萊文當然步相信這樣的說法，他親自跟隨比塞爾人走了一次，最終發現原來是他們不認識北斗星，一直在裡面費力不討好的瞎走，最終回到了起點。

職場中做正確的事情，意味著你做的事情，必須方向要正確。你所有的工作都應該是站在公司的角度，對部門對公司有意義的事情。跟你的上司積極的溝通清楚，確定好做事的方向，知曉其期待的結果，然後再開始你的忙碌。

02，把事情做正確

將事情做正確，需要付出很多的努力，同時也需要有正確的方法。你需要做好你的計劃，善於發現任務的難點和風險。在做的過程中，反覆的求證，利用好群體決策的力量，分步驟，有計劃的將事情做好。

做事情不可避免碰到困難，甚至開始就做錯。但是我們要本著錯在最早，越有利我們最後做正確。錯誤發現得越早，我們的機會成本就會越低。早發現早糾正，才能保證我們花最小的代價，取得最大的成功。

03，做完事情要總結

我們每做完一個事情，都要有所收穫。收穫的意義不在於完成了整個任務，它也意味著我們在做的過程中獲得了什麼經驗和教訓。如果將這些經驗和教訓總結好了，才能確保我們在下次做得更快，做得更好。

總結得過程就是覆盤過去，反思的過程。我們在反思中學習，這樣才知道自己的差距在哪裡，需要在哪些地方持續進行改進。總結的過程，也是驗證的過程，我們透過總結會發現自己繞的彎路，其實可以透過某種捷徑走得更簡單。

做得過程中，可能因為專案得壓力，外界的催促，市場的要求讓你狼狽不堪。你只能透過最快速的方式來保質保量的將任務完成好。在壓力下，時候你其實沒有辦法更好的理解自己的做法是不是最優解。透過總結，你可以非常淡定的，不受催促的去仔細思考，而思考的過程就是你工作能力提升的過程。

04，做完事情要跟蹤

工作做完了，就算交差了，不用管了嗎？在半導體測試行業有一句很有意思的口頭禪：沒有訊息就是最好的訊息。人們不希望聽到自己做的東西，傳回來任何不好的訊息。哪怕是沒有好訊息，最起碼不要有壞訊息啊。就更談不上自己主動去跟蹤，去找對方的反饋意見了。

然而這樣做的壞處就是你永遠停留在自己的角度，對於你的完成的任務只是停留在基本到位的層次。對做完的事情進行長期的跟蹤，你才能真正瞭解客戶在產品交付使用之後的痛點和反饋。你根據這些反饋，再回過來去完善你的產品，這樣的閉環才能使你的工作真正做到優秀，而非一般。

跟蹤的過程，就是自我完善的過程，就是我們工作追求卓越的過程。跟蹤不僅僅是一項任務，更是一種態度，對做事情要求盡善盡美的態度。

結束語：我們透過介紹溝通的三個方向，來總結了職場說話的物件。職場人說話，應該遵循溝通的三個原則，即目的性，主動性，及時性。溝通好了就可以開始做事，透過做事四部法則：首先明確什麼事情是正確的事情，接著保證將正確的事情做正確，做完之後及時總結，並且主動跟蹤事情交付後的進展，這樣的做事方式可以使得我們的做事處於一個積極的閉環狀態，使得我們的工作更加卓越。

我是企業管理教練，經常與各種各樣的職場人打交道。透過觀察總結成千上百名職場人士，我發現一味地少說話、多做事並不一定是好事。

專業的事要多說

中國有一個傳統，認為君子應該“敏於行訥於言”，把謹言慎行作為衡量人品的重要標準。但是這一條對於職場並不總是正確，如果不分青紅皂白、不分場合地運用，會讓你失去很多機會。

舉例來說，頭腦風暴就是透過大家不著邊際的思維發散找到解決問題的靈感。這是我們日常工作中經常出現的場景，每個人暢所欲言，既是思想的碰撞，也是情感的交流，有助於拉近與同事的關係，也充分展示自己身上的閃光點。如果這時候少說或者不說，無疑會讓同事感覺很疏遠，也容易引起領導“這個人沒有觀點，是態度問題還是能力問題”各種擔憂。任正非說：茶壺裡煮餃子，倒不出來就是沒有餃子。

由此可見，當在需要展示自己專業能力、而又不會打擊其他同事情緒的時候一定要多說。

工作中該說話的場合有不少：

1、向領導講解工作思路的時候；

3、在工作中遇到難題向同事們請教的時候；

4、述職的時候；

5、競爭上崗的時候；

6、......

必須少說的事

不是所有的情況都需要多說。除了該秀出專業性的時候，其他時候少說為妙，比如，公司裡的是非，再比如自己曾經的成就，這些事要少說、甚至不說。說多了惹人心煩、給自己招災禍。老祖宗的教訓在這些場合還是有用的。

一句話：隨著時代的進步，我們的思想也要與時俱進，不能一味地墨守陳規。

職場中的職工可以少說話多做事，計件工資掙的多。職場中的管理人員就不能少說話多做事了，管理人員是培訓職工幹好活的工作，招新來的職工成為熟練工這是管理人員的職責。

我感覺不見得百分百是好事，如果你技術特別的強，那多做事少說話，老闆會感覺你這個人特別踏實，能為公司創造的價值會更高，但如果你沒有技術，但還悶頭幹，話比較少，不知道如何去和同事打好關係，去向老闆同事請教，那你在老闆眼裡真的就是個不起眼的人，甚至說是個可有可無的人。相對應的如果你是個有技術但卻是個耍嘴皮子的人，雖然老闆一時會重用你，但你要知道這不是長久之計，你要儘可能的勞逸結合，既要幹實事也要會說，和同事搞好關係，這才是你生存的王道。但如果你是個只會耍嘴皮子的人，相信你也清楚，這類人是很招人煩的，啥也不幹就只會叭叭。

下面我具體說下領導手下這兩種人:

一種是埋頭苦幹，“老實巴交”的人，其實這類人並不是沒什麼想法，而是他們的想法可能還沒成形就被領導扼殺在搖籃裡了，這種人領導是不會輕易放手的，他會裝作跟你關係很好的樣子，說一些不實際的好處讓你甘心為他賣命，簡單來說就是給你畫“大餅”就算你看穿了他想走，他也不會讓你輕易調離，除非你不幹了。

另一種是圓滑懂人際關係的人，這類人察言觀色的本事不是一天兩天能學會的，並且懂得投機取巧，深得領導喜愛，這種人做事就算很少，但偶爾的一兩件讓領導看在眼裡都會得到領導的賞識。

現實中我們大多數人都是第一種人，我們要懂得的就是在該表現自己的時候出風頭，又要懂得在迴避小人,也要懂得忙裡偷閒免得成為“苦力工”。

以上是我的個人觀點，希望可以幫到你。