對於外賣小哥送餐未能及時送達就動手打人是肯定不對的，如果對於他送餐晚點或者溝通中語氣不好完全可以錄音投訴他。影片中可以看出女子的母親也有參與毆打，試問下如果被打的是該女子呢，做為母親的人了你心裡什麼感受呢，明知自己的女兒犯錯了不但不阻攔並且參與進來毆打，真是有失做為一個母親的資格於責任，如果被打外賣員的母親看到了該是何等的痛心，孩子都是父母的心頭肉，都很寵愛但是寵愛不等於溺愛，溺愛只會讓自己的孩子以後對錯不分錯上加錯很有可能會為此付出代價。這個話題也是關於到現在家長現在教育孩子的話題，在這裡就不多說了。對於打人者也已經受到了拘留五日的處罰並對外賣員賠禮道歉賠償損失，雖然已經受到了處罰但是這件事造成的輿論還是很大的，給社會帶來了不良的影響。也希望廣大朋友們以後遇事冷靜一下不要衝動行事。

你董法律法規？講話吞吞吐吐 小孩都懂的道理不用你講啦 服務行規 打不還手罵不還口 消費者被稱為上帝 這女人的行為就是被商家慣出來的 規定送餐的時間就是不合適 預計時間 的計顧客沒有理解清楚 都說預計時間了 就是說送餐時間有餘地 比方說有可能在預定時間送達 這樣的話預定時間遲到十分至20分鐘都不算遲到 消費者必須要明白一點 小哥因在路上注意交通安全都有可能造成遲到 其實小哥已經很努力了 我們應該用好的心態去迎接小哥 而不是拳頭板凳

外賣小哥疑因送餐遲到被打，女顧客掄板凳毆打漫罵，警方：道歉賠償損失，拘留五日。

2019年8月7日下午15時19分，33歲劉某在某外賣平臺上訂餐，李某某送餐至華寧小區時，與劉某多次電話交流位置資訊未順利送達。

雙方在樓下見面時，發生言語衝突，繼而相互撕打，被他人勸開後，劉某又追打李某某。

事後案發後劉某認識到自己的錯誤，主動向李某某賠禮道歉並賠償損失，依法對劉某作出行政拘留5日。

知錯就該是好事，意識到自己的錯誤是好事，但是任何事情都是事情發生以後才意識到自己的錯誤。

那麼，打人的時候幹嘛去了，漫罵外賣小哥的時候又去了哪裡？

三十好幾的人了，對一個18歲的孩子又打又罵，還用板凳去砸人家？

我就想問一問給予這個處理結果的警察們，請問你們是根據什麼來給予道歉賠償損失並拘留五日的懲罰？

女子打人的時候多麼惡劣你們知道嗎？

小夥子被打有多狼狽看到了嗎？

這不是在打這位小夥子，而是根本沒把這孩子當人看，總而言之對於這個懲罰我個人表示不服，如果你是這個小夥子家人，你們會服氣嗎？

不管送快遞的也好，外賣小哥也好，這份工作不容易。他們頂大太陽為大眾服務，做人嘛，應該善良一點，不要一點小事都為難人家。給人家評差。人家送一單就幾塊錢，你們給人家一個平叉，人家就挨罰款200塊錢。每個工作者。都不容易。大家互相理解。打外賣小哥的那位女人。應該拘留15天，罰款5000元給外賣小哥。這樣的最公平。

我的看法可能會引友友們的噴，要是把人打了，然後道歉請原諒，那麼換個角度試一試，叫那母女倆給外賣小哥打回去，然後道歉原諒行不行，我認為該怎麼懲罰就怎樣懲罰，不須道歉也不要原諒，打人之前為什麼不諒解別人，我個人就不接受道歉。

看著很心疼，我的侄子也做過一段時間的外賣，很辛苦的，送一單就幾元錢，一天不停的跑，根本就沒有多少時間休息，客人不為難還好點，有些給個差評不但沒錢，還要倒扣工資，這個母女給這個外賣小哥會造成很大的心裡陰影的。希望和諧的社會不要再出現如此惡劣的事情！有時候尊重別人就是尊重自己！

理解萬歲，——因為母女倆一律單身，缺愛嚴重了！或者，系母女倆同時失戀了吧！

上上下下，群體頹靡，這如何是好。怎麼處罰？野火燒不盡，春風吹又生。

真不知道現在為何有那麼多脾氣暴躁的街頭潑婦，重慶保時捷女當街怒扇奇瑞男耳光的事還歷歷在目，緊接著就發生了母女輪番毆打外賣小哥的惡性案件。整個社會的深重戾氣，實在讓人不寒而慄。當然，該對母女涉嫌構成故意傷害、甚至是尋釁滋事，應當受到法律嚴懲。

官方處罰結果來了。

影片中追打外賣小哥的女子劉某被處以行政拘留5日的處罰。當然，除了這個行政責任以外，女子還向外賣小哥賠禮道歉並賠償經濟損失。

這個事情基本到此就處理結束。

從公安機關通報的情況來看，外賣無法及時送達是因為地址問題。確實，有的部分位置定位不準確，若外賣小哥按照定位地址根本無法找到，無法送達。顧客最後將無法送達問題而遷怒於外賣人員，這確實蠻不講理。當然，若是因為外賣小哥的原因導致外賣遲到，那作為顧客按照正常的途徑進行維權即可。選擇暴力毆打他人這樣的粗暴方式，只能說明自己的無知和無法，最後只能得到相應的處罰。

我們是享有服務的人，在其他地方又是提供服務的人。小事情何必如此互相為難，互相理解，互相包容，大家都不容易，特別是在這大夏天，更是容易心浮氣躁，更應當冷靜淡定！

只能說現實社會，人心複雜，做一名外賣小哥的確不容易，不分寒暑風裡雨裡奔波都是為了生活，掙點小錢，做為人更何況你是一個女人，外賣晚上幾分鐘能有什麼問題，你不同情或感激，反而上來就打，這樣的做法對於外賣小哥公平嗎？他想來的晚嗎，就是晚了也是有原因的，並不是他的錯，這位女式你可以換位思考一下，這位小哥如果要是你的孩子，或者是老公，難道你不心疼嗎？你有什麼了不起的，上來就打人，如果你厲害就不要別人送外賣，上五星級酒店在那裡長吃長住才顯示你有能耐

對於連自己住哪個樓都不知道的社會巨嬰們，我也是醉了。做移動寬頻時經常碰到，說不清自己的樓藍牌地址，連小區自己編的代號也不知道，然後申請寬頻，那幫業務也敢給辦，辦完地址是錯的，預約電話就容易不合格，不合格就扣錢啊！真實地址沒資源還不允許退單，調整好裝上也扣錢不裝也扣錢。我就納悶了，怎麼弄的生活不能自理的呢？

不要分什麼民事糾紛刑事案件，出手打人的都應該送去吃幾年牢飯。另外動手打人的經濟賠償一定高，毎下十萬起，第二下加倍，第三下四倍，第四下十六倍，第五下二百五十六倍，倍數以平方增加，沒有錢賠法院把打人者的房子拍賣來充抵。看誰還敢打人

一老一少兩隻母老虎。只遲到兩分鐘，何必呢？哎！人呀，要將心比心多好。被打的男孩也是父母的寶貝，因生活不易選擇外賣。咋能會在你母女面前當仇敵對付呢？

老母虎判個3年罰款2萬元才行。否則，社會還有法律約束嗎？

判拘留五天對外賣小哥不公平，而且娘倆打一個人，跟一個人打性質是不一樣的，並且，外賣小哥沒有還手，心裡身體的傷害，拘留五天能平衡嗎。是不是打人者也有後臺，要不咋這麼猖狂，同意查她的舉手

我首先要說外賣小哥為什麼要遲到，這是我親身經歷見證過的事情。一七年在上海的火車站附近，又個供外賣的店，當時我和朋友是去應聘實習的，說實在的，他家生意很是火爆，而且還都是晚上幹嗎，也就是晚飯時間去了個跑外賣的小哥，點了幾樣東西具體不知，然後就走了，大約過了二三十分鐘的樣子，小夥子又來了，一看要得東西根本就沒給他準備，就著急了開始催，催呀催，因為點餐的人多，根本輪不上他，所以越等越氣，越看越著急，不自住得就冒了一句髒話，當時老闆娘就在面前，她可容得下他，於是就對罵，她一言他一語後來動起手來了。在這種情況下小哥是賺不到便宜，只能吃虧，小哥是外地人，雖然捱了打還得厚著臉皮在那等，怕客戶打差評，晚幾分鐘還不願意，要是將志氣不給人家送的話那公司不願意，扣工資還不說孔怕連工作都搞丟了，所以還是一直等到給備好了才走的啊？都是人生父母養的，都是要生兒育女的他們，她們入了社會不希望受人掠帶，那怕再苦再累都無所謂，不能人欺人，沒按時送到多多少少都有點原因的，沒有原因他們幹嘛要找不自在，希望多多理解。

建議當地外賣店老闆給這母女倆拉黑，永遠不給配餐，外賣員拒絕送餐，做有尊嚴的外賣人。打人除治安處罰外，醫療費，誤工費，精神傷害費等一併處理到位。

打人者的處理結果為：五日拘留、賠償、道歉！

外賣小哥在送餐過程中，因為地址溝通不暢，導致送餐遲到，繼而發生口角，被女顧客掄板凳打，並且追著打，最後竟然驚動了警察，女顧客被行政處罰，可見此事的惡劣程度。

我們平時經常會點外賣，外賣人員在送外賣過程中經常也會遇見找不到路，外賣送遲的情況。這些都是正常的，我們自己也會有類似的經歷，找一個地方半天找不到，即使用了導航半天也找不到，外賣小哥也是普通人，他自己也不是故意的，我們為什麼不能寬容一點呢？

如果確實因為外賣小哥個人原因，將外賣送遲了，如果確實時間也太長了，給客戶造成了影響，那麼你可以透過客服投訴，反映問題，也可以要求退貨，這些都是正常程式，何至於為了個大打出手！

就因為送外賣遲了就隨意毆打他人，這一方面說明這個女顧客自認為其“顧客為上帝”的自大心理，也說明了其個人素質極低下，沒有一點同情心。外賣小哥頂著大太陽給你送外賣，一遍遍溝通確認地址，他自己故意遲到嗎？即使送的遲了也情有可原，最壞也就不要了，不至於到動手的地步啊，一個外賣至於這樣嗎？

另一方面，該女顧客毆打外賣小哥，網路一邊倒的支援小哥，這也說明了群眾的眼睛是雪亮的，大多數人都有一顆同情心。女顧客最終因違反治安管理處罰法被拘留，這樣的結果也是對她囂張跋扈、自私、毫無同情心的最好的懲罰！也讓廣大人民群眾拍手稱快！

外賣小哥因送餐遲到，造女顧客掄板凳砸，事情的持續發酵，這個女顧客也得到了應有的處罰，行政拘留5日，並向外賣小哥道歉和賠償損失

其實事情是一件小事，因地址錯誤導致外賣小哥送餐遲到，這其實不能怪外賣小哥。有些地址確實不好找，稍微遲到一點也無所謂的。相互理解最重要，沒有必要發那麼的脾氣的，透過這個事情也希望女顧客能學會尊重他人，其實也是學會尊重自己。提高自己的素質，給孩子做個好榜樣

應該查一查她們哪來的如此囂張跋扈的底氣，有何靠山，還是涉及黑惡勢力在背後給其撐腰？望當地派出所警察能紿廣大網民一個詳實的說明，一切公權皆在陽光下執行，還群眾一個清平祥和的生活環境為是。

就此事件和情節，疑問當地警方為啥這般輕處？為啥不給予頂格拘留？這對囂張母女的惡毒行徑已引起了全社會的憤怒和嚴重的社會關注，這般輕微的處理實在是不該的和不準確的！雖沒造成嚴重的傷害和後果，但性質是極其惡劣的，應該重處以警示和引鑑全社會！