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1 # 一隻喜歡數碼的溜溜球
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2 # 匯脈雲
沒有客戶的情況下，最重要的就是獲客了。關於實體店如何獲客和留存使用者做營銷活動，有幾個小建議，可以嘗試：
1、線下引流——線下流動的客戶是最容易被吸引進入店鋪的客戶。要根據自己店鋪的產品、調性，根據節假日、週末在客流人群聚集地做推廣，做營銷活動。這是必須的，你不宣傳，坐等客戶上門，那你能獲得多少客戶呢？
2、微信端引流——利用好員工和新客的微信個人號，設定一定的朋友圈活動，小獎品也好，優惠券也行，免單也可以。讓員工和新客戶主動發朋友圈，讓使用者去為你做宣傳。最重要的是活動設定和使用者的參與門檻。（禮品兌換有吸引力，這樣可以吸引客戶進店兌換或者進店消費。）如果只是發朋友圈，那沒有什麼用，最重要的是讓客戶朋友圈裡的好友能進店。
3、老客戶帶新客戶——鼓勵或獎勵老客戶帶新客戶進店體驗、進店消費，並給予老客戶一定的福利。一定程度上刺激老客戶主動帶新客戶進店，把新客戶轉化成老客戶。一方面又促進了老客戶的回頭率。是雙贏啊。
無論你的實體店是做什麼的，一定要根據自己店鋪的產品和靠譜的落地營銷活動去吸引客戶進店。
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3 # 阿狸讀股權
相信每位實體店老闆，都希望自己店裡的流量爆滿，流量也成為了每位老闆最想要的東西。
實體店盈利的的三要素是什麼?
1、產品。2、流量。3、成交。
產品--就是你什麼行業的。
流量是什麼?流量就是能夠到你店裡的顧客數量。
首先得要有人來，人來了以後，你的產品，你的溝通能力，你的促銷方法吸引了他們，才會帶來成交。
1、自然流量
2、營銷推廣
3、口碑轉介紹
自然流量往往是由地段決定的，這個是客觀條件，地段好，自然生意會好很多，可是地段不好，我們怎麼辦呢?
當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客，做好老顧客的體驗度，是為了實現口碑轉介紹。
如何來做營銷推廣引流，口碑轉介紹，在學習方法之前，我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。
只要掌握道，掌握人性，任何營銷策略都是經過思考得到的，能夠設計很多的策略模式，都是來自於道的層面的理解認知。
道簡單的說就是自然規律，人性就是自然規律，道既然是自然規律就很廣，很泛，在營銷裡面我們要懂得的道就是對人性的瞭解。
顧客來你店裡有三種原因:
1、絕大部分顧客都有佔便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會去人多的那一家。
3、這個店裡有額外的價值，值的你關注。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個，你就能夠輕鬆的設計出來引流的方法。
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
總共 10 種引流方法:
我們經常在收到印刷的宣傳彩頁，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價格非常低，還有餐廳，在門口海報上推出一款特價菜。
除了實體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立連結，增加人氣。
引流方法 2:超級贈品引流。
水果店引流，5 斤蘋果，大家知道在水果店買，至少要近 30 元，一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈送一款電子稱，總價值要 100 多塊吧，我們送貨上門只要 29 元，還是貨到付款，總共印製了200份單頁，到一個商務樓門口發。最後接了近 2000 份訂單。
這個活動設計:水果批發成本價格 2 元以內，5 斤蘋果 10 元成本，我是做禮品的，水杯成本 10 元多一點，電子稱 2 元一個，商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨(都是一個園區的，一次可以送好多份)成本還能微賺。
大家第一眼看到的是蘋果，第二眼看到的水果，結果思維掉到水杯裡了，很多人是為了水杯，覺得 29 元買蘋果也不虧，以為自己白得了水杯，這些是屬於贈送實物。
有個會員發明了一種超級贈品模式:
購買她鞋店 48 元的現金抵用券，可以得售價 198 元的保溫壺，你看到這樣的活動，你會不會行動?
為什麼你的活動沒有人響應?
因為你設計的贈品吸引不了人，或者讓人覺得不值得，你買了 48 元的抵用券，以後買鞋可以用，水壺是不是白得的?換作是你，你不去消費?呵呵，店主照樣掙你的錢。
你去消費?店主賺的更多，因為他們的鞋，客單價300 元以上，毛利至少 50%，你憑 48 元的券，再掙你100 元。
因為你的券是花錢買的，你 80%會去消費。如果券是送的，你只有 20%可能性會去。
比如:你花錢買了一張電影票，和電影院送的電影票，你去和不去的機率區別就很大。
現在精明的商家送什麼?成本還低的?
影片網站的 VIP 年卡，你去淘寶上搜一搜，很便宜的，成本很低很低，只要到店的顧客，都送一張。
特別是年輕人，很需要這個禮物，實體店引流方案 3:抵用券引流，你要印製一些抵用券，找第三方商家合作，你直接幫他把抵用券印好，去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的，你可以在傢俱店放抵用券。同時你幫這家傢俱店發券，如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發抵用券，找到和你顧客群體相關的產業，你去和他談:你幫我發券，我幫你發券。
實體店引流方案 4:贊助其他商家禮品引流。
你找到周邊的商家，告訴他們的老闆，在他們那裡任意消費，可以送禮品，禮品到你店裡來領。
實體店引流方案 5:異業社群聯盟
對於低頻的行業，比如建材，電器，配眼鏡，鮮花等等行業，適合做社群聯盟。
因為低頻的實體店，顧客不復購，轉介紹又很慢，怎麼辦呢?我教大家一個方法，整合其他的商家一起做社群，你家的顧客，有可能買其他家的商品，他們家的顧
客，有可能買你家的商品你貢獻100個流量，他們各自貢獻100個流量，加起來不就上千嗎?
實體店引流方法 6:免費體驗引流。
兒童教育培訓，可以用體驗課程來引流，娛樂行業，比如遊樂，KTV，酒吧等等。開業之初都要免費試玩，健身行業也是先免費健身。
什麼是多元化消費場所?
比如餐飲業，某個單品免費，但是你不可能只吃這一樣啊，總體算下來，店家也是不虧的。但是你記住了這個店。
實體店引流方法 7:本地紅包群引流。
她做母嬰店，順道開了美容院，又是幾百群員幫她髮圈，直接顧客爆滿。
實體店引流方法 9:找快遞公司合作。
快遞公司的資料是最有價值的，本地的快遞公司很多，只要你想找，絕對一大把。
很多快遞員竟然沒有收集資訊的習慣，我如果做快遞員，我絕對把所有的收件人，發件人的聯絡方式都收集，都在本地附近，太有價值了。
實體店引流方法 10:用免費的服務來引流。
社群超市，為小區居民代收發快遞，引流，建社群，提高銷售額，我們有位會員是開洗衣店的，生意不太好，我給他出個點子，在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區的人修改褲腳，釘紐扣之類的。
明顯有人來縫補，對方獲得服務很感謝，明顯帶來了洗衣店的生意。
幾天關於這 10 個引流方法，我就分享到這裡了，其實方法是無窮的，只要懂人性原來，去思考就能想出更多的引流方法來，相信聰明的朋友們都可以自己設計出來。
兩個方向:
1、要麼讓顧客覺得有便宜佔，但是你有能賺錢的模式。
2、給顧客輸出剛需的價值，用價值來吸引，這樣你的投入就小，效果還很好，當我們來了流量，按照傳統的方式，轉化率並不高。
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4 # 大秦說保
現在實體店，確實競爭力大。大神們都想方設法找客戶，有人的地方才有生意，正如網際網路發達，人都跑到網上諮詢，交易，學習！可以試著走網路平臺！
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5 # Rock周
做實體店最重要的幾點要做好，一是人流量，二是質量，三是價格優勢，四是服務，五是售後，能做好上面五點，客人就會越來越多，然後透過客人的裂變，客源可呈幾何級的增長！具體怎麼做好上面幾點，每個行業不一樣，要根據行業的實際情況，具體實施！
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6 # 楊湖酒業市場部經理
獲取客戶應該從一下幾點做起：
一是尋找差異化產品，收集目標客戶。從產品經營上做好定位，我的產品賣給誰？他們喜歡什麼？品質要求是高 中 低？購買力是多少？做到人有我好，人無我有！
二是線上招攬顧客，資訊碎片化日益嚴重，資訊更迭迅速，應利用新媒體或社群等新媒體傳播資訊，起到迅速招攬生意獲取流量的作用！
三是做好門店的促銷，在短期內吸引顧客，起到薄利多銷，提高客戶流量的作用！
三是做好會員服務，起到長期建立穩定客戶群的作用，進一步打造粉絲群，起到擴散聚變目地！
四是做好體驗式營銷場景和服務，讓客戶親身體驗服務和產品過程，迅速發展客戶！
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7 # 洋琳輝化妝品店官方賬
一切引流都是扯淡，現在消費者很聰明，引流引來的大多數都是買你引流產品的人，說點實際的我也是開實體店的，想要生意好那就做到價格低，讓消費者買到便宜又好的產品，便宜好才是王道！扯別的沒用！
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8 # 知行創優黃翰德
我是黃翰德，國家高階營銷師，實體經營實踐16年！
問題關鍵詞：獲客成本
獲客成本：為了積累客層基數，採取經營措施，而產生的經營支出或投入
這話啥意思？
“行行有人做，有人做得好，有人做得孬”
有句專業話叫做：“二八定律”
但這話估摸著，也就說對了一半！
WHY？
“某個行業裡，無論彼此經營狀況如何，都有好有壞，所謂二八，也只是相對而言”
絕對的是：
1）“如果正常市場需求總量大於供給，那行業裡的商家，都會賺”
2）“如果市場需求小於供給，那行業裡的商家，有賺有虧”
3）“如果市場需求遠遠小於供給，那行業裡的商家，虧是主流”
如果進入行業市場，沒有需求，自有資源又無法維繫，退出是唯一選擇
如果是自身經營能力導致，市場需求存在空白，改變經營策略，尚有一搏
不要相信所謂的資源決定一切，錯誤的時間，錯誤的物件，得到的只會是失望的結果
“外部環境”和“運氣”不可忽略怎樣做好一家實體店呢？！
我從事實體經營16年
親身經歷的行業包括：快消品、耐用消費品、藥品、餐飲等等，不一而論
那做好一家實體店的訣竅是什麼呢？！
我的總結就是兩句話：
第一句話：“除了自身資源，全靠外部環境”
第二句話：“經營能力以外 全靠運氣”
“外部環境”和“運氣”是關鍵，不可忽視！
先說下本人經歷的經營事件，聊以說明
03年經營事件
那年，我在沿海某省會A開設了湘餐館
名義上是餐館，實際上是一家以“外賣”為主的小店（本地叫做“包餐”店）
因為小店地理位置特殊（周圍有五家醫院、地鐵口附近）
所以生意還算穩定
但因為只經營外賣，不經營“堂食”，盈利微薄
但穩定的狀態只維持了幾個月
“非典”首發這個沿海城市A
所有醫院不再允許人員出入
地鐵口通道也開始設立檢查關卡
外賣生意一落千丈！
試問：如果你遇到這種情況，會如何應對呢？！
大勢所趨，我的選擇是放棄
原因有二：
首先：我遠離本土，沒有經濟支撐
其次：員工跟隨我創業，應該有始有終
07年經營事件
那年，我在中部省會城市B開設了服裝店
當時，很多品牌服裝在城市B沒有渠道
但消費卻有市場
沿海有龐大的服裝生產廠家
為某些品牌定點生產，同時用不同的生產材料生產“同款不同料”的服裝
這就是所謂的“外貿貨”
我遊走於這些廠家之間
用批次的數量獲得有優勢的價格
其中最多的就是“外貿棉衣”
服裝行業賺錢的季節就是“冬季”
07年，普遍預測是暖冬
沒有多少同行進冬裝
結果，07年全國雪暴，B市溫度驟降
全城掀起一股“棉衣搶購風”
無奈運輸受阻
庫存又有限
但我的店有大批歷年庫存“外貿棉衣”
被搶購一空（保守估計銷售一千件）
這只是我親歷的兩件事，還有很多
那個時候，我只是“小白”，沒有“經營能力”
但“外部環境”和“運氣”這兩項讓我記憶尤新
創造客戶和獲取觸達是兩碼事我很反感用“網路”替代“經營”
“網路”是無法創造“價值”的
它只是“提升效率”的方式
人在“網路”中生活，往往把生活與“網路”結合
形成生活方式
但其卻是沒有“溫度”的
是“蒼白”的
大家都喜歡用“流量”這個詞來代表“服務物件”
我是不認同的
換言之，“網路”只能讓“流量”觸達實體店
卻無法讓“流量”成為“客戶”
實體店要做的事情必須是“創造客戶”
而不是“渠道”
也不是“觸達”
所以我經常強調的是：明確你的服務物件
圍繞你的服務物件，設定其喜歡或愜意的環境與體驗
而不是花費資源去獲取觸達
或者因為選址失敗，或者因為供需矛盾
請不要用“流量”替代“客戶”
唯一的選擇就兩項：“放棄”或“堅持”
時來運轉，“堅持”就會變成“成功”
翰德經營每一篇 賦能成長每一天！
回覆列表
流量也成為了每位老闆最想要的東西。流量就是能夠到你店裡的顧客數量。
首先得要有人來，人來了以後，你的產品，你的溝通能力，你的促銷方法吸引了他們，才會帶來成交。
1、自然流量：即自己來的客戶
2、營銷推廣：透過活動或營銷的方法來的客戶
3、口碑轉介紹：你東西或人好，別人介紹來的客戶
自然流量往往是由地段決定的，這個是客觀條件，地段好，自然生意會好很多，可是地段不好，我們怎麼辦呢？
當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客，做好老顧客的體驗度，是為
了實現口碑轉介紹。所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流，口碑轉介紹會在後面幾天分享。
客戶為什麼到你店裡來？
三種原因：
①絕大部分顧客都有佔便宜的心理。
②顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會去人多的那一家。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個，你就能夠輕鬆的設計出來引流的方法。
具體的引流方法？
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
今天下午我整理了一下，總共7種引流方法，這是第一次分享。
1、產品引流
比如：超市新開業，推出很低價的雞蛋和桶裝油。吸引很多大媽去排隊。我們經常在家門口收到印刷的宣傳彩頁，一般是超市或者水果店印的。總有幾款醒目的商品價格非常低。還有餐廳，在門口海報上推出一款特價菜。
除了實體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立連結，增加人氣。
2、超級贈品引流
5 斤蘋果，大家知道在水果店買，至少要近 30 元。一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈送一款電子稱，總價值要 100 多塊吧，我們送貨上門只要 29 元，還是貨到付款。我們總共印製了 200 份單頁，到一個商務樓門口發。
大家知道我們最後接了多少訂單嗎？總共是近 2000 份。
這個活動設計：水果批發成本價格 2 元以內，5 斤蘋果 10元成本，水杯成本 10 元多一點，電子稱 2 元一個。（內部價格讓你想象不到）
商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨（都是一個園區的，一次可以送好多份）成本
大家第一眼看到的是蘋果，第二眼看到的水果，結果思維掉到水杯裡了。很多人是為了水杯，覺得 29 元買蘋果也不虧，以為自己白得了水杯。這些是屬於贈送實物。
3、贊助其他商家禮品引流