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  • 1 # 暢享大別山

    一個人在看店,店裡同時進來了3個顧客。這主要是看你的店鋪裡是賣什麼產品的。

    如果是賣服裝的,熱情接待一下,讓這3個顧客在店裡自己看看。首先可以這樣說:歡迎你們的到來!我店剛剛到了很多今年剛上市的新款式,你們隨便看,隨便試,一定有你喜歡的!同時要觀察一下他們3個人,在看哪裡的衣服,要及時的溝通介紹產品的質量,款式設計有哪些優點,如果發現有客戶一直在次款式旁邊看來看去的不離開,要馬上問他穿多大的碼子,並已最快的速度找給顧客讓他去更衣間穿上看看,同樣的辦法對付著另外兩個顧客,發現顧客一直看的,一定要找到顧客合適的碼子讓他們試穿,新款式新衣服只要是碼子合適,一般穿上了顧客的身上那感覺就不同了。

    我是開店賣淨水機的。如果同時有3個顧客來店裡了,我就會熱情的請他們坐下來,遞上煙,泡上茶,先聊聊天。把關係處理的很親近了,大家都很高興了,在聊天中問他們我這茶好喝吧!慢慢就說到了水上,告訴他們茶好喝主要是水好,就跟他們說水的重要性,水的功能性。賣淨水機的的都知道,沒有誰比賣淨水機的人更懂水,專業的東西跟他們一起講,你瞭解了他們的需求,你讓他們深刻的認識了水的重要性,水對身體健康的影響,這個時候就可以把店裡的淨水機產品推薦給他們了。

  • 2 # 粒呀

    你好,我也是開店的,這個問題我想回答一下,一般我是什麼怎麼做的!經驗不足,可能操作的不是很好,僅供參考。

    當前的一個顧客的時候,一般就是一對一。專門為這個顧客服務,幫她尋找她想要的物品衣服的尺碼款式,以及幫他分析這個衣服是否合適,和他給他推薦合適的顏色。

    同時進來三個人的話,那麼這三個人的話就沒有必要一對一跟得那麼緊,我們可以站在靠近中央吧檯或者靠近每某個顧客的位置,然後告訴這些進來店裡的人,現在本店有什麼活動啊?什麼款式熱銷,然後這邊的話讓顧客自己去挑選!當其中某一個顧客提出她的訴求之後,我們可以先緊提出要求的這個顧客去操作啊,那些在看到顧客,我們可以讓他自由的去看!總體來說的話,保持一個熱絡的氣氛。你不要不說話,那樣的話太尷尬!就是,這是你自己的店,你店裡的氛圍的話,你一定要注意,要保持一個積極熱情的態度去迎接每一個顧客,無論對方提出任何要求!

    還有的話就是,如果人特別多的話,你就不要慌,一個一個去弄。有些顧客的話,你就讓他自主購物就可以了!其實顧客大部分也是比較理解的,如果只有你一個人但是人比較多他也不會催你的!

    加油,祝你生意興隆!

  • 3 # 何日盡頭

    這個問題得看經營什麼,比如餐飲、建材和服裝等。

    先說餐飲吧!三個顧客一起進來,可以說“你好,吃什麼呀?三位一起的嗎?”如果顧客說一起的,那可以帶領他們找個空桌坐下,然後把選單拿來讓他們慢慢挑選,挑選好後就去準備食物就行了。如果顧客說不是一起的,可以指著空桌說“這邊有座,”,等他們坐下後一個一個問他們吃什麼,記下後去準備食物就行了。這些是小規模餐飲店的常用招呼語言。大規模會有專人招呼,不用自己親自招呼。

    建材的話,三個人同時進來可以說“你好,需要什麼啊?”,三個人一起的肯定會由一個人來說需要什麼東西,然後帶他們去看他們需要的東西,在然後讓他們自己商量要不要的問題就好了。不是一起的,他們會說自己需要什麼,然後把他們需要的東西拿給他看看,他們自己會思考要不要的問題。

    自己開店,不管多少人進來,有禮貌一點就好了;顧客進來主要還是因為店裡有他們需要的東西。把他們需要的東西做好,比怎麼招呼他來得要好一點。

  • 4 # 湘北光頭張哥

    我的小店主要以早餐為主,進店的都是來消費的。別說同時來三個顧客,就來30個都有辦法,假如是第一次來消費的顧客先招乎他先看價格再點單。然後安排座位等待上餐。如是熟客直接坐在座位上等。我店小,好多站著吃。

  • 5 # 抖影音

    比如你是開飯店的 看誰先進來 問是不是一起的 不是一起的你很後面兩個人先說 二位先看看選單想吃什麼 我先招呼這位

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