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1 # 績效學院
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2 # 人力資源實戰鄧玉金
問題問的不是很清楚,你是想問應不應該考核呢,還是考核的內容,還是考核的必要性?
績效考核就三個目的:
一、戰略目的。為了達成企業的戰略目標。
二、管理目的。
1、提升經理的管理能力;
2、提高員工的工作技能和工作效率。
三、發展目的。將績效考核的成績應用在員工的升官發財上。
所以,年底考核有利於總結經驗展望未來啊
考核這個事情都有考,但重點不在於這個動作,大家的問題點更多的都是後續的事情...
1、績效管理激勵作用不明顯,做得好的員工沒有積極性
績效管理激勵作用不明顯,應該分析激勵作用不明顯的原因,我們應該去透過訪談,調查問卷和績效診斷等多種方法去了解後再去改進。通常情況下,激勵作用不明顯的原因,可能有以下幾個方面:
一是由於績效管理基礎建設沒有全員參與,員工認為那是企業或管理層的單方意向,自己一開始就被動接受。所以,不僅對績效管理活動本身不太熱心,對績效管理產生的資料及運用也是認為上面說多少是多少,發多少是多少;
二是對部門或員工的考核指標及目標值設定不太合理,要麼太容易達到,沒有挑戰性,要麼是資源不夠,能力不足,培訓缺少使部門或員工認為自己怎麼做也達不到,既然達不到,就不努力了;
三是激勵設定不合適,比如激勵的實現週期過長,象有的企業員工月月考核評定,而績效獎金卻在年終一次性發放,這不符合激勵需要及時性的原則;還有就是激勵的力度不夠,在薪酬結構中所佔比例不合適,比如對一個經理級的職員,績效獎金平均月不到兩百塊錢,那顯然不夠引起他的關注;再有就是激勵的方式單一,如果績效考核結果只是拿來算錢,而沒有讓員工得到更多的需要,比如其它的晉升、培訓、福利活動等,那可能作用也不是那麼明顯;
四是企業的文化因素影響。一般來說,正面激勵應該公開,公正,公平。如果對甲部門的績效考核資料即使是準確的,但對乙部門的績效考核資料卻人為照顧偏高,自然對甲部門進行了考核兌現也沒有了激勵作用;還有就是對績效優秀的部門和個人,在績效評審或總結中要加強宣傳表揚力度,而不要悄悄地發獎金,要營造出比學趕幫超的氛圍。
總之,績效管理激勵作用不明顯,不僅要分析績效管理方面的原因,也要研究分析和運用激勵的藝術和方法。
2、績效管理過程中沒有做到多勞多得怎麼辦,沒有區分
首先要正確地認識和理解“多勞多得”,績效管理應該是以結果為導向;員工如果是“多勞”而沒有工作上的“多果”,導致個人沒有“多得”,這正應該是達到了績效管理所具有的診斷效果。因為企業需要的員工不應停留在碌碌無為的“多勞”上面,而是更需要“多效”的員工。
其次,如果提問中的“多勞”是指有多的勞動成果,而在績效管理過程中沒有得到“多得”,那麼,這是需要去分析和改進的。
一是要透過績效評審委員會之類的組織,對具有爭議的員工績效要進行重新評估,儘量做到公平,公正,準確,具體;
二是因此對員工產生的負面情緒要做出誠懇的致歉並立即糾正,並鼓勵繼續對推選績效提出建議和意見;
三是要對績效管理過程中出現的“多勞而未多得”的原因進行分析,是由於績效資料來源的粗糙不準確,還是考評的誤差,還是得分計算不嚴謹科學;還是績效獎金額度設定隨意沒有和企業經營理念、崗位價值和工作績效相脫離;還是企業負責人缺乏誠信,公司對績效獎金髮放未保持言行一致?……這都需要具體情況具體分析與糾正。