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1 # 職場姐說
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2 # 十年磨刀的粥鋪
職場上彙報工作,絕對是個技術過活,這完全的體現了你的職業素養。彙報工作,有以下要做準備。
1.彙報工作之前,先提供文字版的工作內容的郵件,或者打印出紙質版。這樣,可以做到清楚明瞭。
2.彙報要有邏輯性和條理性。具體是說,列出要點,標出1.2.3.4點。
3.主次分明,重點突出。已經完成的,重點標出,未完成的,至少標明達到了哪一步,接下來會怎麼樣。
4.善於利用數字。做說明的時候,利用數字,會體現出科學準確的一面,更有說服力。
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3 # 微薇職場日記
很多時候,職場似戰場,也有一些時候職場如家庭,不過是少數,必要的職場技巧還是要掌握的,今天來說說關於向上司回報工作的方式方法。
首先要考慮的是你要彙報的問題是好的還是不好的以及現在老闆的心情,儘量做到不好火上澆油。
下面我以具體例子來說下吧!
我有個同事,情商很高,做網路銷售的,當她見客戶回到公司時,經理剛剛從總監辦公室出來,感覺不是很高興,皺著眉頭在思考什麼,當經理回到工位上時,她起身去經理彙報工作:經理告你一個好訊息,明天我就可以籤合同拿錢了, 後天咱們部門就可以拿到過半獎項了,這個月拿冠軍有希望了。這時經理一下子心情大變,叫部門的所有員工小聚,小小的聊了幾分鐘,以此鼓勵。
在快要下班時,她又去找經理了,當時看你臉色不好,有一個忙還需要你幫忙,在籤合同時,甲方想加上什麼什麼,這個要申請下,讓公司幫忙處理下,這時恰逢快下班時間,大家正好處理這些瑣事,經理直接和總監申請,達到了客戶的要求,第二天,她順利籤合同到賬。
其實這個例子很簡單,沒有什麼過人之處,但是她很能分清楚什麼時候彙報什麼工作,其實職場中很多時候還是需要做到這樣的。她先彙報了代理驚喜的訊息,讓整個部門的氣氛和心情都活躍了起來,在事後又把自己的小要求也達到了,很完美。
職場上如何向領導或同事上級彙報工作你學會了嗎?適當的還是可以向資深員工請教一下,有時能達到事半功倍的效果。 -
4 # 欣星
學會彙報工作才是真的會工作!
職場新人很容易進入一個誤區,就是埋頭苦幹,把手頭的事做好,卻不知道如何與同事溝通,更不懂得向領導和上級彙報工作的要點。
彙報工作是否正確,是否得體,決定了領導對你的看法,也決定了你升遷的速度。
一、提煉關鍵詞和重點,彙報領導關心的內容
職場新人彙報工作的時候很容易站在自已的角度,來陳述自已做了哪些事,取得了哪些結果,blabla一大堆,也不抬頭注意一下領導的表情。
領導明明已經眉頭緊皺了,還是長篇大論的背誦著事先準備好的發言稿。
首先,自已階段性的工作成果要提前做一下準備。在彙報之前,先想一下領導最關心的東西是什麼?你做了哪些?在你做的工作中,挑領導最關心的來彙報,而不是把你做的一堆雜事都說出來。
你做的工作是一個圓,領導關心的是另一個圓,你要彙報的是兩個圓相交的部分。其他的就不要浪費領導的時間了。
關鍵詞也很重要,把自已的工作歸納成幾個詞,幾個短句,哪怕是在電梯裡,辦公室走廊上碰到領導,問起你的工作來,也能馬上給出精準的答案。
領導就會對你另眼有加,覺得你思維精準,頭腦清晰。
二、學會用數字說話,別玩虛的
有些人彙報工作的時候喜歡含糊其詞,面對領導的提問,喜歡說可能大概,差不多這些詞。
而恰好這些詞是領導最不喜歡聽到的詞。
如果領導問你,專案進展如何?
你就應該詳細說清楚,專案中的那些工作推進到什麼地方,在什麼日期可以完成。哪些工作遇到一些問題,正在溝通協調,預計在什麼日期可以解決。
如果領導問你,有關價錢、金額等數字的時候,千萬要謹慎。
如果平時工作做得到位,數字不加思索就能報得出來,當然最好。如果沒辦法確定的時候,可以跟領導申請仔細核對後再彙報,千萬不要模糊,或者瞎說一個。
三、把握彙報的時機很重要
領導也是普通人,也有七情六慾,如果你挑了一個不好的時間去給領導彙報工作,碰一鼻子灰就不划算了。
所以,有經驗的職場人,會挑時間。
剛上班半小時,快下班前半小時;領導開會前,和剛開完後;領導和他的領導剛剛彙報完工作;領導的心情如何?
這些都要自已去體會。
比如公司季度的業績完成得不錯,領導剛開完彙報影片會,得到了上級領導的表揚,領導春風得意地回到辦公室,這就是非常好的一個彙報工作機會。
比如到了月底了,因為KPI還差幾個點沒有完成,領導正在調集所有人力物力,各種資源去完成最後的衝刺,忙得焦頭爛額的時候。你去找領導彙報工作,又會是一個什麼樣的結果呢?
除了以上提到的幾點外,不同的公司還有不同的企業文化,不同的領導也有不同的脾氣,還是要自已去揣摸。
不過基本的方法都是相通的,換位思考,多站在領導的角度考慮問題,而不是隻站在自已的角度看問題。
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5 # 風辰子
向領導彙報是一門很大的學問,如果彙報的恰當好處,領導會很“享受”的去聽你的彙總,瞭解到你工作的用心;如果你的彙報沒有側重,條條贅述,領導聽的沒頭緒,不僅浪費了他的時間,也影響了我們在領導心目中的印象,所以在彙報的時候一定要注意有所側重。
一、理清所要闡述內容的思路
思路清晰,才能知道自己想要表達什麼內容,在敘述的過程中才不會跑題,才能萬變不離其宗的向領導彙報工作,在彙報之前可以自己打一個草稿,列出內容的條條框框。
二、文字版敘述,列好目錄
如果領導需要我們做一個文字版的彙報,那麼我們就要詳細的寫出這個彙總中領導主要看的核心東西,這種核心的部分遇到了什麼樣的問題,如何解決最好,提供幾個可以備選的方案;以及需要注意的問題,這些都是需要在這裡面有所體現的,同時在文件的開始設定一個目錄,然領導可以清楚的瞭解到,所要闡述內容的核心思想。
三、用資料說話
在網際網路高速發展的時代,資料化已成為一個主流,領導都喜歡用資料說話,資料雖然不能那麼人性化的反映問題,但是可以真實的反映客觀存在的事實。
資料是比較直觀的可以看到事情發展的走勢,可以知道在某一階段出現是否出現異常,然後排查這個異常是否可以解決,是往好的方向發展,還是壞的,提出對應的plan A和plan B。
領導或者上級都喜歡有想法的員工,在彙報的時候,可以先說明彙報的內容,然後表達自己的看法,有好的建議及時反饋,但是反饋問題的時候要委婉,不要過於直接,因為太直接了,可能並不是你的領導想要的,凡是適度即可。
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6 # 梅來寶出
彙報工作分三步,為彙報前,彙報中,彙報後。三者同樣重要,若要選一個最重要的,就是彙報前的一系列工作。沒聽說過臺上一分鐘臺下十年功麼,彙報工作也一樣,彙報前工作是否紮實準備充分,決定著這次彙報的效果。按照這三個節點,講下向領導彙報工作應該怎麼做。
第一,彙報前:準備充分,資料說話,清晰結論,找準時機。1.準備充分。準備工作要做足,要知道領導喜歡哪種方式彙報,書面還是口頭。彙報內容要先寫好,如果特別重要,還要嘗試練習下怎麼彙報。對彙報內容要非常瞭解,如果不瞭解不彙報或者去了解清楚再彙報。還要考慮好領導會問什麼問題,問了這些問題大概怎麼回答。總之,需要準備的東西很多,基本靠平時積累和習慣,準備越充分越能應付彙報過程中突發情況。
2.資料說話,結論清晰。彙報所有結論都要基於資料得出,要有客觀事實依據的,千萬不要把主觀猜測當成結論。如果真的沒有資料支援,不如不寫,若非要有個結論,則說清楚,不可讓領導得到錯誤結論。結論一定要清晰,不能模糊或者模稜兩可,結論代表著你工作成果,一個模糊結論意味著前面工作都是浪費的,領導能開心麼?
3.找準時機。彙報最好尋找合適彙報時機,要在領導不忙或者高興時候進去彙報。領導太忙,進去彙報可能會打亂領導思路,而且領導也沒心思仔細聽彙報因為他的思維還沉浸在原先工作內容中。領導不高興時候進去彙報工作,會使彙報效果大打折扣,反之,也有倍增效果。如果彙報的不是好事,一定要在領導高興時候進去彙報,否則會被罵得很慘。
第二,彙報中:條理性好,挑重點說,語言精煉。1.條理性要好。彙報工作條理性不好會增加領導理解難度,不能讓領導專心。領導工作內容多而雜,不是每一件事情都能知道很詳細很清楚,大部分時候都是靠下屬彙報獲取資訊,透過這些資訊來做決定。條理性好,可以讓彙報更高效。
2.挑重點說。雖然有準備好資料,但沒有必要照著資料一字不差的念,領導沒那麼多時間聽你廢話,讓你囉哩囉嗦的,挑重點說,把彙報主要內容量一下。如果領導對其他內容感興趣,會主動發問的。那麼重點包括什麼內容呢,主要是領導關心專案,專案目前存在最大問題,專案最近取得最新進展……等等,簡單來說就是彙報的主要目的,你因為什麼目的才進行工作彙報。
3.彙報語言要精煉易懂。注意語言簡明性,簡單明瞭,領導輕易聽得懂。不是所有領導都跟專業,少用專業名詞,用通俗易懂的言語彙報工作。語言精煉,不可囉哩囉嗦。
第三,彙報後:把領導交代事情彙總,然後列上完成時間和責任人領導在聽完工作彙報後,總會提出一些意見或者交代一些事情,如果沒有當場列出來,彙報完後一定要彙總,並根據實際情況寫上完成時間和相關責任人員,讓領導對這件事後續計劃有個大概瞭解。
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7 # 彭小六
彙報工作是職場中非常重要的通用技能,考驗溝通和協作的能力。換句話說,得體的彙報工作可以讓你獲得上級的好感,也可以得到同事的信任,擴大職場影響力。
001:明確受眾關注點關於如何做好彙報工作,我們首先需要了解你的彙報物件也就是你的上級,他們最想透過彙報知道的是什麼?例如,如果彙報工作是在一個專案完成時,上級最想了解的是專案整體的工作情況,以及你和你的團隊的工作價值,側面考核能力和潛力。所以這時彙報工作應當突出亮點,避免流水賬的形式來彙報工作。
002:組織彙報內容這裡可以參考PREP的表達框架來組織彙報內容
P(Point )是指結論,R(Reason)是指依據,E(Example)是指具體事例,P(Point)是指強化與重申結論。簡單來說就是先開門見山的表達結論,讓對方瞭解彙報主題,然後依次闡述依據和示例,最後強調結論,加深印象。
003:彙報技巧此外,也有一些技巧可以幫助你得到更好的彙報效果:
1. 瞭解上級/同事的型別
分析上級的溝通風格並調整相應的彙報方式,可以更好將資訊傳達給彙報物件。例如對於表達方式較為直接,行事強硬風格的上級,建議先提出結論,並站在對方立場上來彙報;如果是較為熱心,樂於說服人風格的上級,建議藉助場景來闡釋問題,適當的可以用一些創意的小心思加進去;
2. 抓重點放大
其實很多時候工作會比較瑣碎,感覺可以回報的內容屈指可數,這個時候我們可以運用放大重點的技巧,避免無話可說的尷尬。這裡放大重點有兩種方式:一是在諸多專案任務中突出貢獻最大,工作價值最高的專案;二是在非常具體的事項中放大工作亮點。
彙報工作其實是一門很大的學問,條理清晰,層次分明的彙報,可以將平時工作的用心傳達給你的領導或同事,提升你在職場中的形象。
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8 # 文山
最近剛看到一個很有道理的彙報流程。
01接受工作,要問標準很多人認為彙報工作僅僅是彙報工作那一刻很重要,其實從最開始接受任務就已經在為後面彙報工作埋下伏筆。
當領導分配任務的時候,一定要問標準是什麼。
因為不搞清楚需要達到的質量標準,領導的期待值是A,你自以為達到B就可以了,最後肯定不會被領導接受,被判為“工作不合格”。
這是特別不划算的事,還特別容易澆滅做事的熱情。
有人也許會說,那直接按著最高標準辦不就行了。
其實這樣也不對,你可能會偏離了領導的初衷。
比如,我曾經做一份PP的時候,因為自以為知道領導要的是這個內容,結果拿過去被領導批評一頓,說他要的是重點突出另外一個。
所以,在接任務的時候,一定要問清楚標準,越詳細越好。
02諮詢意見,必須帶上方案領導喜歡做選擇題,而不是解答題,這個道理相信大家都懂。
所以,接了任務遇到困難的時候,一定要是你對這個問題有了一定方案,請求對方做決策。
而不是什麼都沒想好,就去找領導要意見。
總之,你一定要體現自己的工作量,展現自己的才智和能力。
所以諮詢意見的時候,“我遇到了一個問題,想到了兩個解決方法,請領導給點建議”,遠比“我遇到了一個問題,請領導給意見”,要好得多得多。
員工給領導想方案,他來做決策,這就是員工的價值所在。
03彙報工作,說結果才是重點現代社會是很忙碌的,大家的時間都變成了以結果為導向的視窗。
所以跟領導彙報工作的時候,一定要抓住重點,重點就是工作結果。
一方面是給大家省時間,另一方面只有用結果才能吸引到領導的注意力,你手上的事才可能被重視起來,才能得到更多的成長機會。
這裡有個小技巧,不同的領導應該按照不同的模式彙報結果。
如果領導心情不好,而結果也不好,記得稍微包裝一下,不要赤裸裸的丟擲來。
曾國藩,在安徽平定太平軍的時候,屢次戰鬥屢次失敗,最嚴重的一次,部隊裡的水軍幾乎全軍覆沒。
曾國藩氣得跳江。後來是同伴將他救起來。
如此糟糕的戰況,他給慈禧彙報戰況時,儘管也說的是真實情況,但是包裝了一下,味道就不一樣了。
他把屢戰屢敗改成屢敗屢戰,慈禧還真的沒發大火。
04分享經驗,多說領導一個任務結束之後,但是和它有關的事並沒有結束。
這裡需要遵守的一個原則就是,多分享工作的流程和細節,少說空洞的話,更不要吹噓自己的成就。
有人一定早就看不慣的成功了,若是再自己宣揚一番,更容易招來嫉妒。
”神氣什麼嘛,其實都是李總的功勞“
”這哥們也太裝了“
諸如此類的話,我想肯定沒人願意聽到。
如果你多分享細節,做得好的地方,沒做好的經驗等等,反而大家會更加註意你分享出來的乾貨,對你的嫉妒就會少一些。
05覆盤的時候,多說空話如果你的任務完成的很漂亮,可能會被要求當著眾人的面做覆盤。
這不同於經驗分享,經驗分享的聽眾可能是主動的,是願意學到乾貨的。
而覆盤則不一樣,大多是發生在領導們都在,同事們也都在的時候,比如年會啥的。
這個時候詳細說自己任務就很不合適,說結果沒意義,大家都知道結果了,說細節也沒意義,可能沒人願意聽。
反而在這種場合說有場面的話,反而效果會更好,比如說多描述,當初做這份工作有多困難,你的領導,你的團隊有多給力,多麼好。
說到這其實你也明白了,為啥很多大型慶典上,大家說的話都這麼假大空,因為真的好使。
以上。
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9 # 微憩
在職場中懂得如何去向領導彙報工作,是一個職場技能,這個技能可以讓我們在職場中順風順水。因為你彙報好了,可以讓領導知道你做了些活,這是你的苦勞,這些活對公司有多少貢獻,也就是你的成績。
讓領導知道你不但有苦勞,還有成績的時候,領導自然就對你刮目相看嘍。那麼在跟領導彙報工作時,我們需要注意哪些點呢。微小憩教你彙報時需要注意的事項和如何把彙報要如何才好。
何時彙報當領導最害怕的事情就是事情處在不可控的時候,領導沒有直接參與專案的執行過程,但領導需要的是把控整個專案執行過程、方向等,這個就要求領導必須需要專案的進展情況。那麼這個時候我們有哪幾個時間節點需要向領導做彙報呢?
① 工作開展之前
當我們接到任務時,我們都需要做一個計劃,讓領導知道你將如何去做,領導可以根據你做出來的計劃指出不足的地方,然後對你提出相應的建議或意見。這樣可以讓我們在執行過程中更合理,也讓專案執行更順利。
② 工作進行時
根據前面做的工作計劃,我們在執行到某個節點的時候,我們需要跟領導進行彙報,要讓我們的領導知道事情進展的情況,方便領導發現在進展過程中可能會出現哪些問題,需要他如何對你做出改正和支援等。
在職場中出錯是經常會碰到的事情,當我們遇到問題時,我們及時彙報,儘可能降低損失,因為不是每一個問題我們都能夠處理得好,但領導擁有一定的工作經驗和資源,他們處理起問題會比我們更快也更好。我們需要尋求領導的幫助,讓他們來協助我們解決問題。
④ 超出決策權時
我們擁有的權力不如領導的高,在專案執行過程中,有些超出我們權力範圍的,這個就需要跟領導彙報,得到他們的批准,我們再去執行。這樣既體現了我們對領導的尊重,也可以降低一定的責任。
⑤ 工作完成後
領導把活交給我們,很多人犯的錯誤就是,我只要完了就可以。但僅僅完成是不夠的,我們還需要讓領導知道我們已經完成任務了。
一是讓領導知道工作完成了,二是可以把我們在工作中的得到了哪些方面的煅煉,從中遇到了哪些問題,我們是如何處理的等等。
讓領導知道你的能力又得到提升,這樣領導才知道你有在成長,他才敢將更多的任務交給你。
如何彙報我們知道了在什麼時候給領導彙報,我們還需要知道如何來給領導彙報,這就涉及到了相應的彙報技巧了。
① 彙報重結果
領導的時間是比較寶貴的,我們在給領導彙報時,要先給領導任務主旨和直接給領導結果,當領導詢問我們的過程時,我們再把過程詳細告訴領導。
② 彙報時有資料
有邏輯的彙報是能夠讓領導很快知道事情的結果,資料能夠讓領導直觀明瞭,讓領導知道任務的完成情況。
職場中我們經常會執行幾項任務,在跟領導彙報時,在跟領導彙報時,我們需要讓領導知道我們正在執行哪些任務,在執行過程中我們遇到了哪些問題,對付這些問題我們是採用了哪些方式。
這些任務我們要根據重要程度進行區分,優先彙報緊急重要的,當領導決策完一個以後再彙報下一個。
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10 # 管理那點事
向領導彙報工作,是非常需要技巧的。有的人工作態度很好,工作能力也不錯,為什麼得不到重用,彙報是一個短板!不懂彙報,好事能變成壞事,小事能變成大事。那麼,應該如何高水平地向領導彙報工作呢?
一,時機很重要。最好是領導心情好的時候去彙報。敲門之前可以問問秘書,如果領導情緒不佳,就不要去觸黴頭了。
二,帶著方案去彙報。彙報問題的時候,一定要有解決方案。領導最反感的就是把問題往上一交,讓領導看著辦。
三,把事情來龍去脈搞清楚。如果是下屬經手的事,去彙報之前,一定要把來龍去脈搞清楚。如果一問三不知,捱罵是必然的。
四,列好彙報提綱。為了達到好的彙報效果,要列好彙報提綱,可以記在心裡,或者是寫在筆記本上,以免慌中出錯。
五,一定要帶上筆和本。這兩個是必須要帶的。以便於領導提出要求時迅速記錄。
六,不要害怕彙報。要對自己有信心,不要害怕跟領導接觸。越害怕,彙報的時候心中越慌亂,會大大影響彙報質量。
七,注意彙報的順序。幾件事同時彙報的時候,要先彙報好事,再彙報壞事。順序一亂,彙報必然失敗。
八,抓住重點。彙報的時候,要抓住重點,簡明扼要,並隨時觀察領導表情變化,不要囉囉嗦嗦不知所云。
九,提前預想好領導可能提出的問題。領導可能提問的地方,要預先設想好,做好應答或解釋預案。
十,壞事要有補救措施。彙報壞事的時候,一定要有補救措施,這樣才能減輕壞事對領導造成的心理衝擊。
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11 # 職場再出發
我經常向領導彙報工作,也有人經常向我彙報工作。其他回答者已經將宏觀的要點,說了很多了,也說的很好。我下面只說一下最容易忽略的幾個細節。
1、提前說
很多員工被職場大咖洗腦,喜歡經常彙報,大事小事都彙報,抓住領導就彙報。你們不想想嗎?領導自己一大攤事,忙的天昏地暗,每個員工上來就說“彙報個事情”,領導也不知道事情重不重要,只能讓你先彙報,最後發現要麼是雞毛蒜皮,要麼需要當場表態,我X,你這不是整領導嗎?所以,你要彙報什麼,一定要或微信或郵件或簡訊提前告知、提前告知、提前告知!讓領導做好準備。
不提前告知,任何貿然的彙報,跟向領匯出難題沒有任何區別!2、講重點
很多員工彙報喜歡彙報細節,滔滔不絕半天,還沒講到重點。舉個簡單例子,晚上聚餐,我讓下屬去訂桌。你回來告訴我“訂在哪?大概多少錢?什麼特色?幾點出發?”就可以了。非要把整個訂桌過程跟我描述一遍,我暈!直接打斷吧,怕打擊員工積極性,讓他說吧,我實在沒空聽也不想聽。要知道,領導有時候是真的沒時間,彙報時你準備好所有細節,但只彙報重點就可以了,領導關心哪個細節,他自己會詢問的。
先預測領導想要的重點,彙報給他,至於其他細節,你準備好等待領導詢問就好了!3、有邏輯
領導最喜歡聽的彙報是有邏輯的彙報,彙報工作最簡單的邏輯就是“五段論”,即:
第一:你要彙報什麼;
第二:事情進展如何?
第三:遇到什麼問題?
第四:你準備如何處理。
第五:你想要什麼樣的幫助?
一個個說明白就好了,別旁徵博引,一會兒說這個,一會兒說那個,尤其是不要“將領導的軍”,就是講一大堆困難,然後雙手一攤,等領導給你指示。
用五段論跟領導彙報,領導能聽懂能理解能明白,沒有邏輯的彙報,領導職能提問了總之,我覺得在彙報工作這件事情上,每個領導都有自己的特殊要求,有的領導喜歡聽細節,有的領導只喜歡聽大概思路,有的領導喜歡多彙報,有的領導喜歡定期彙報。但是不管怎樣,提前告知,明確重點,講事情有邏輯都是需要的。
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12 # 工程建設與QHSE微觀
彙報工作是職場必修課,其成功與否,直接影響你工作的認同、認可程度。所謂“為人處事”,其中的“為人”我覺得對於國內職場而言,非常重要,而彙報工作也是檢驗、評價你工作中“為人”水平的重要指標。我從這一角度闡述個人對彙報工作的體會:
一、因人而異,“量體裁衣”不同領導或同事的性格、工作風格、模式等不盡相同,與你個人的熟悉度也不一樣,所以對於重要的工作彙報,個人覺得需要“換位思考”。不同人對工作的“關注點”不同,有些人習慣先聽工作現階段的結果;有些人喜歡慢慢匯入,希望人循序介紹,彙報前先介紹下背景,而後才關注“因果”;有些人喜歡言簡意賅,條理、思路清晰;有些人不喜歡過於“直接”;有些人喜歡聽你彙報完畢-“一述到底”;有些人喜歡隨機“打斷”,跟你就感興趣的問題當即溝通;有些人不排斥口頭彙報,有些人喜歡PPT或書面相結合的彙報;有些人喜歡看圖表式提煉、總結......,所以,彙報工作一定要“察言觀色”,因人而異,“量體裁衣”,如此才能讓你的工作彙報取得最佳的效果。
二、“善等東風”,彙報前可等待工作最佳的彙報時機所謂等,並不是“拖沓”,而是找到好的時機、場合,如你的工作到了階段性的節點;或領導已到辦公室,處理完了更緊急的工作,有聽你彙報工作的時間;或你的預約,領導已經回覆;或你已將電子版的彙報材料事前發給領導、同事,使他們有了大致瞭解,並經確認,允你前去“細聊”.....,好的開始(進行預彙報及彙報準備),是成功的一半,工作彙報,尤其向領導彙報尤是如此。
三、思路清晰,“頭頭是道”工作彙報一定準備要充分,以清晰的思路,用精煉的語言,在最短的時間將工作進展、要點、亮點、工作結果、存在問題和不足、下一步計劃和打算等向領導彙報完畢。同時,需要跟領導進行良性的互動,用你的“頭頭是道”,讓領導“頻頻點頭”,使之贊同、認同、認可,從而達成你的工作彙報預期目的。切忌唯唯若若、思路不清,要點不明,計劃不定...
工作彙報重實效,也重“人效”,不卑不亢,自信大方,並靈活把握,方能讓工作彙報“如魚得水”,使之成為你工作效率、效能提升,以及職業發展順暢的強助力! -
13 # 資治通鑑職場投資
三步讓你不再害怕走進領導辦公室彙報工作
朋友問,平時到領導辦公室彙報工作,特別緊張。自己熟悉的工作,彙報起來也是坎坎坷坷,聽起來都不專業了。
遇到此類問題,該如何解決呢?
(0)緊張是普遍的
向領導彙報工作緊張,通常有3個方面的原因:一是自己對工作熟悉,但理解深度不夠。
二是自己對工作相關聯的其他方面,沒有過多思考,廣度不夠。
三是自己口頭表述技巧不過關,表達不自信。
我們每個人都有緊張的經歷,今天不緊張,可能明天會緊張;這個場合不緊張,下個場合可能會緊張。有時我們的緊張,都會帶動領導一起緊張。
(1)一個老同學的兒子就非常的緊張
我一個老同學,向我講過他寶貝兒子彙報工作的故事,真是出奇的緊張啊。
有一天他兒子上午10點到老總辦公室彙報工作,敲門和老總問好後,隨即說了一句話:“領導,還沒有吃午飯呢吧”。
老總當時就懵了:現在才幾點啊,就吃午飯呢?
他兒子也是非常尷尬,晚上回到家痛哭流涕,埋怨父母早期教育太嚴格,影響了自信心的培育和發展。
我同學也是深深的懊惱。
(2)先鍛鍊思維
同學兒子的緊張與先天因素有關,改善起來確實不容易,但後天是可以努力改進的。我們應從思維、內容和表述技巧三個方面來著重進行。
一項工作或者一個事情,涉及很多方面,彙報工作也是如此,而且是思維的碰撞和摩擦。所以彙報前,我們就要想清楚工作涉及的多個方面,例如正向發展、逆向發展、關聯方面等等。
例如,我們正在申請一個專案的經費,僅僅想到專案的必要性、可行性、後續的困難以及收益等等是不夠的。到領導辦公室,如果領導問:“同行對這個專案實施了嗎,收益如何”。沒有準備,彙報肯定就困住了。
(3)再準備內容
對於思考到的方面,就得準備好相應的彙報內容,而且必須是乾貨,且要準確、具體、最好包括資料和事實。
大家經常犯的錯誤就是不懂裝懂,領導用熟知的一點暗中測試時,虛假的彙報,不僅會影響你的專業能力形象,也會影響你的做人誠實形象。
不懂裝懂這一點一定要注意。
(4)再練習表述
表述技巧方面,一定要多多臨陣磨槍,這是可以快速提高彙報質量的有效途徑。可以先試著口述一下彙報的內容,也可以錄音之後,自己聽一下彙報的熟練程度、思路等等。
當然也要練習表述的用氣和斷句等。我們緊張,也與我們的呼吸太淺、喉頭過緊有關,導致大腦缺氧後,進一步導致我們緊張。
回覆列表
剛進入職場的人,在向上級彙報工作時,有3點需要注意:
1.正式書面彙報每天做
剛進入職場的新人,如果想要得到快速的提升,就儘量做到每日彙報工作。每天下班前把自己的工作完成情況檢查一遍,寫上明天的工作安排和當天的工作總結。認真寫每一天的工作彙報,這些領導都看在眼裡的。透過彙報讓領導瞭解自己的進步狀態,這是最好的方法,也同時給領導認真工作、工作有計劃的好印象。
2.不能做主的事情隨時溝通當我們面對一個問題有兩個或者兩個以上解決方案的時候,如果我們不能自己做主,那麼就可以隨時找到領導溝通。對於自己能做主的事情,就自己做主。3.彙報工作要先發制人如果上司問到我們工作進行的怎麼樣了?那麼我就處於被動的狀態,這種情況下就很難完整的表達我們的想法。如果我們是先發制人,那麼就有充足的準備時間來思考和整理語言。
記得有一次上司問我,專案進展如何。領導突然一問,打了我個措手不及。我真想告訴他資料都在電腦裡,還沒有進行分析,但是這種話是不能說出口,我就硬著頭皮說目前正在進行中,沒有遇到嚴重問題,順利的話明天下午完成。雖然這樣的回答也是彙報,但是如果能用數字來說明工作量更好。所以我又說了句,等下把具體的分析報告發到您郵箱裡。交流結束後我立刻整理了下當前的專案進展,遇到了多少問題,目前都是哪些人在負責等等領導關注的問題發到他的郵箱。