中信銀行深夜發致歉信向池子致歉：支行行長已撤職。7日凌晨，中信銀行官方微博釋出道歉信。中信銀行稱，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王越池(藝名“池子”)收款記錄。對此向王先生鄭重道歉！並已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。

脫口秀演員王越池（@池子池子大池子）5月6日釋出微博稱，中信銀行上海虹口支行未獲本人授權，便將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司，屬於侵犯公民個人資訊的違法行為，並透過律師發函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、並公開道歉。

對此，中信銀行官方微博7日凌晨釋出致歉信稱，經核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯絡開戶支行，要求查詢其為員工王越池支付勞務工資記錄，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王越池的收款記錄。對此，向王越池鄭重道歉！中信銀行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。

以下為致歉信全文：

關於王越池先生（藝名“池子”）透過微博反映其個人賬戶交易資訊被調取一事，經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯絡開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！

大家好我是池子。我很久沒說這句開場白了，很久沒登臺了，很多人問我，也不知道怎麼說，我不喜歡散佈負能量，但總得給個解釋。這麼多字我儘量有趣，實在不行你就當我這是當街學驢叫。大概情況是，去年我發現笑果文化違約，拖欠了很多應付的演藝報酬，而且沒有按照合同給我賬單明細，我提出異議之後，笑果基本上刻意停止了我的一切工作，我多次提出和平解約，笑果不同意，我只能提出仲裁，讓他們付清我的報酬。

然後笑果文化也提出仲裁，讓我賠給他們3000多萬。沒錯，3000多萬，我懷疑他們找的不是律師， 是搞 p2p 的，原來我才是笑果文化2020年最大的專案，一直以為自己是廚子，後來發現自己是道菜。我顫抖地摸著自己的臉，難道說，脫口秀站起來了嗎，喜劇變了嗎!脫口秀當然沒站起來。其實脫口秀在中國發展的時間真的不算⻓，可以說是很淺的一汪水，但這麼淺的水，甲⻥卻特別多，一個摞一個，塔一樣，奇觀。我和很多笑果的演員，編劇，導演，都是好朋友，這一路走來我知道大家都太不容易，我看別人過得好，我真心高興，大家好才是真的好。我看別人沒有得到尊重，我也特別理解他們的痛苦，都經歷過。之前很多人離開笑果也是因為被傷得太厲害了，這一次，我更多的也是難過和無奈。所以目前情況就是我沒法開展任何工作，一直在和笑果文化打官司。

上述這些事情說到底都是合約糾紛，也就是違約。但是我沒想到，笑果文化喜歡挑戰，挑戰法律。在笑果文化寄給我的案件材料裡面，我竟然發現了我在中信銀行的個人賬戶交易明細，我問了律師，依照法律，個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方。笑果文化這是屬於侵犯公⺠個人資訊的違法行為。笑果無畏法律的這一系列行為，讓我啞口無言，刮目相看。你也沒有我的身份證，你也沒有我的銀行卡， 你也沒有司法機關的調查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來，你為什麼不乾脆把餘額全取出來拿走呢？之後我們打電話給中信銀行，中信銀行說這是配合大客戶的要求。

難道笑果文化可以隨時調取公司上百名員工的個人隱私嗎。難道中信銀行就可以這麼隨便地給出成千上萬的使用者的個人隱私嗎。這一切，讓我們打上一個問號。我已經向公安局報案，警察叔叔認真地給我做了筆錄，我也同時向銀保監會等政府監管機關投訴。沒想到中信銀行這麼大的銀行，會配合笑果文化做這種事。我以後是不會用中信銀行的任何服務了，希望給大家明鳴個警鐘吧。這一切的一切，對於我來說，是個好事，好好想清楚自己的方向。

對於笑果文化，我覺得也是好事情，希望你們以後不要再挑戰法律了。無論是這件事還是最近的很多事情，我們應該相信事實，相信法律，相信法律不會受到操縱和擺佈，相信法律能夠主持公道和正義。至少我是如此，相信公義。希望不久的將來，我還能為大家帶來純粹的快樂。

中信銀行虹口支行在未經池子本人授權情況下，向笑果文化提供了池子的銀行流水，這已經嚴重侵犯了池子作為中信銀行客戶的隱私權。

對於虹口支行的行為，中信銀行應該是認識到了這可能給其商業信譽帶來的嚴重影響，以及輿論可能帶來的對其壓迫性批判，所以及時做出了致歉，以減輕此事件帶來的負面影響。

中信銀行的道歉還算是快，但輿論肯定不會就此罷手，很多人都苦銀行久矣，會希望透過此次事件給他們以教訓，放低高傲的姿態。

中信銀行在未徵得池子的同意下將池子的個人銀行流水提供給第三方（笑果文化公司），嚴重侵犯了池子的個人隱私。

類似情況在銀行、電信等行業大量存在，個人資訊被“出售”給第三方公司牟利。這次笑果文化因與池子存在合同糾紛，要求池子賠償3000萬，激怒了池子，在對簿公堂的過程中池子發現自己的銀行資訊被中信銀行洩漏，因此報案，才有了中信銀行深夜致歉池子這個事情。

金融博主線上吃瓜。

大概就是未經客戶同意，擅自將客戶資訊提供給第三方無關人員已屬刑責違法。道歉歸道歉，道完以後該負的法律責任是不能免的。

除此以外還應徹查，除池子外還有那麼多普通人，會只有曝光出來的這一例嗎？

現在中信客戶大概都得擔心，流水是否已經在他人的手中？會不會哪天無緣無故賬戶被凍結？

致歉在深夜也實屬奇怪。

總之這事不是撤職道歉就能解決的，也希望最後別弄出個個別員工個別行為。

為什麼會道歉，我想我們都能猜到吧！

事情大概是池子與某公司發生法律糾紛，某公司的律師透過律師函直接去銀行查到了池子的流水，並申請了資產保全。為什麼會引發關注，大概就是中信銀行未見客戶本人的情況下，根據律師函將客戶的賬戶隱私暴露給了該公司，其實這也是很嚴重的問題，一是侵犯了客戶本人的隱私，二是引發了客戶們對自身隱私的擔憂。

至於為什麼會道歉，當然是做公關了，因為員工的不恰當行為引發了負面輿情，嚴重提高了聲譽風險，勢必完成經營等一系列風險才去處理措施也是理所當然的啦！

中信銀行在官網自吹，是一家“具有強大綜合實力和品牌競爭力的金融集團”，但為何會向第三方——上海笑果文化傳媒有限公司洩露客戶資訊？

對此，池子在微博中表示：“中信銀行說這是配合大客戶的要求。”——若該說法屬實，是否意味著“有錢能使鬼推磨”？

中信銀行未對此作正面迴應，但在上述“致歉信”中，中信銀行承認：“經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯絡開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”

由此看來，中信銀行洩露客戶資訊，的確是為了配合大客戶——上海笑果文化傳媒有限公司所為——有錢終於能使“磨推鬼”！

那麼，問題來了。第一個問題：若此事件的當事人不是“池子”，劇情會怎樣？

作為笑果文化旗下的脫口秀藝人，池子的名氣雖然不及李誕，但在新浪微博上也有超過400萬粉絲，也算是個大V了。因此，其透過個人微博公開舉報，能起到一石激起千層浪的輿論效果。如果是普通人呢？

中信銀行對此的事件的處理是：“按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。”由此，引出的第二個問題：這次客戶資訊洩露事件，僅僅是員工的個人行為嗎？

中信銀行在致歉信中表示：“保護客戶資訊保安是我行秉持的服務宗旨，也是銀行的生命線。在客戶資訊保護方面，我行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出我行個別機構在制度執行上不到位。”——中信銀行的內控制度是否形同虛設？

由此引出第三個問題：除了“池子”的客戶資訊被洩露之外，是否還有其他“非大V”的客戶資訊被非法洩露？還是說，因為池子“大V”的身份，而揭開了行業的“蓋子”？

第四個問題：這僅是中信銀行一家存在的“漏洞”嗎？其他同行呢？

不敢想象。

我之前看過一個影片博主給池子家的馬桶查蟎蟲類別，看他和博主的聊天記錄，他還是那麼活潑快樂。原本以為池子的生活是歲月靜好的，實際的情況卻是這沒有上《吐槽大會》的日子裡，池子在和笑果文化打官司。

在1月9號池子發文，用一串“哈哈哈”告訴了所有人自己被笑果文化移除群聊的事情，表達快樂的哈哈此刻卻有些無奈與憤怒。而池子被曝出的離職信中，池子的文字一改平時的幽默，說出了一些我們並不知道的“秘密”。

在這一封資訊量滿滿的信中，池子寫的內容總結起來就是“期望笑果文化的同仁們不要被馴化，追夢不要停”“公司很亂，自己人搞自己人，骯髒”“追夢可以，不要追領導給你們的喜劇大夢”。

在不久前池子發的長文中，對公司骯髒的陳述是，笑果文化違約，拖欠了很多應付的演藝報酬，而且沒有按照合同給池子賬單明細，池子提出異議後，公司便刻意停了他所有的工作，池子的和平解約笑果並不同意。

看到這裡，很多人也許對事情的嚴重程度並沒有什麼認知，而池子在文中解釋到自己提出仲裁，結果笑果文化也提出仲裁，讓池子賠償笑果文化3000多萬。池子最近沒有出現的原因是他在和笑果文化打官司。

不少人在第一次認識池子也許是在《吐槽大會》，也許是在《脫口秀大會》，在《脫口秀大會》的第一季我一直以為池子和李誕是在笑果文化是平起平坐，因為兩個人都是隊長，在《吐槽大會》上也是會有的時候要麼池子出現要麼李誕出現。

而池子和李誕平起平坐的真實原因，也許是池子在最近的文章裡提到的，他自己是笑果文化2020年最大的專案。對於笑果公司而言，需要有人來不斷創造喜劇，但是公司也需要自己可以控制的員工。

池子就是那個可以不斷製造喜劇的員工，很多時候池子的節目似乎是最出彩的，李誕也曾經誇過池子是一個天才。但這個天才卻是難控制的，從池子的長文中我們可以看出，他不僅敢於曝光，也敢於和公司對著幹。

對於一個業績好的員工，公司是會好好培養的，但是這個員工如果不服從管理，除了和平解約，也許另一種方法就是榨取最後的價值。也許就是池子的真實敢於說真話將自己推向了“懸崖邊緣”。

在池子長文的後半部分出現了我們沒有想到的內容，用池子的話就是中信銀行在沒有池子的個人資料的情況下，將池子的近兩年的流水的內容給了笑果文化，而之後中信銀行對於此事的迴應卻是“這是配合大客戶的要求”。

法律規定，中信銀行只在三種情形下出具池子賬戶近2年的交易明細是合法的。一是司法人員拿著調查手續來調取；二是笑果文化公司的律師拿著法院的調查令來調取；三是池子本人或他的委託代理人拿著相關手續來調取。

事情已經從池子笑果文化的合約糾紛，變成了池子公開中信銀行和笑果文化的違法行為，而笑果文化也發聲明說是因為池子擅自參加商業活動有錯在先，這真的引起了不少人的思考，笑果文化這家公司的內部到底是怎麼樣的，事情的真相又是什麼。

當晚，笑果文化迴應，相關仲裁正在進行中，其“根據相關流程採取了財產保全、提起仲裁、證據收集等法律活動”，且上述行為“均在法律及合同的框架之下進行”。

5月7日凌晨，中信銀行發表致歉信稱，經核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯絡開戶支行，要求查詢其為員工王越池支付勞務工資記錄時，該行員工未嚴格按規定，提供了王越池的收款記錄。

中信銀行表示向王越池鄭重道歉，並稱已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。

那公司有權查員工的銀行流水嗎？

答案是當然不能！

對於笑果文化在中信銀行調查自己的銀行流水行為，池子這樣迴應：“難道笑果文化可以隨時調取公司上百名員工的個人隱私嗎？難道中信銀行就可以這麼隨便地給出成千上萬的使用者的個人隱私嗎？”

池子的質疑是有法律依據的。

對於公司是否有權查員工的銀行流水這個問題，《商業銀行法》規定：“商業銀行應當遵循為存款人屬保密的原則”、“對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外”。

《個人存款賬戶實名制規定》規定：“除法律法規另有規定以外，金融機構不得向任何單位或者個人提供有關個人存款賬戶的情況”。

可見，個人賬戶在原則上除非本人查閱，他人均無法擅自查閱。而中信銀行違反法律規定調取池子的個人賬戶給笑果文化查閱的行為已經違法。

中信銀行可能會有以下三個方面的責任。

1、行政責任。中信銀行這次的違法違規行為恐怕要引起銀行監管部門的注意了，處罰的結果一般是責令改正、罰款。

2、民事責任。中信銀行應該對池子的個人資訊負有安全保障義務，而這次的洩露行為如果給池子造成了經濟損失，池子有權提出民事賠償要求。而中信銀行要承擔一定的民事賠償責任。

3、刑事責任。這次的池子“流水”洩露事件不論是否是銀行某個工作人員利用職務之便私下提供還是銀行為了應“大客戶的要求”故意洩露，都有可能涉嫌構成侵犯公民個人資訊罪。

總而言之，這次的事件是給公司和銀行上了很好的一課。公司無權擅自獲取員工的銀行流水，而銀行不能為了“大客戶的要求”而違反法律的規定私自洩露他人的個人資訊，否則都要為自己違法的行為揹負沉重的代價。

今天剛看到池子賬戶被凍結了，這並不意外，情理之中的事情。從法律和情理上來說都是正常的。

這就是中信銀行深夜致歉後的事情了！

一個支行可以任意洩露公民個人賬戶的流水清單，這是行業大忌，在大家的常識裡沒有什麼，其實這是違法犯罪行為！一個支行怎麼會做出這樣的事情，大家可以聯想一下，全國那麼多的銀行，難道就此一家洩露公民個人資訊？不可深想，後果跟可怕，或許會引起一場整頓風暴，針對全國的銀行業。另一方面也是一件好事！

再說中信銀行，本來以為是拿出一個“臨時工”背鍋，沒想到直接拿一個支行行長開刀，主要是在強大的輿論壓力下，逼不得已以示誠意。但實際上，這就是一個銀行常用的場面行為，銀行並不會遭受什麼損失，斷腕總比毒發身亡強。

銀行是要看存款和業績的，普通人的存款不值一提。

池子現在要面對的除了笑果文化，還有中信銀行。中信銀行主要是面子公關問題，都被人民日報點名了，不得不承認制度上的漏洞。池子違約接私活，這是基本事實。

笑果文化，拖欠工資，洩露員工隱私，也是事實。

所以池子這麼做除了上課熱搜沒有獲得好處。還添加了很多麻煩。

這個案例也給很多自媒體人敲響了警鐘，沒有白吃的流量，當你籤公司的時候。想想解約的條件你能不能接受的如果不能，請慎重。

因為公司肯定是指望著你賺錢的，你不要妄圖自己能賺錢了就脫離公司，公司好不容易中獎給賭贏了你，你還想跑，那是要付出高昂的代價的。

事情是這樣的，著名喜劇演員池子跟老東家笑果文化之間出現解約糾紛，笑果不滿池子接私活兒，就要求查池子的銀行流水。因為笑果是大客戶，傳說中的甲方，銀行跪舔都來不及，怎麼敢拒絕親爹的請求呢？於是就違規提供了演員池子的私人流水。

這下子，池子不幹了，賬戶資訊是個人隱私的一種，在中國法律上是受到嚴格保護的。

你作為一個國有銀行，個人流水這麼隱私的事兒，怎麼隨便就給別人看呢？

事情捅到微博，一石激起千層浪，輿論陡然升級。

小陸查了一下，能直接拿到流水，正常情況下只有兩種

1、本人或代理人

2、公檢法（特殊情景）

那麼，未經本人同意，除非池子是犯事兒了，公安機關和法院帶著合法檔案要求銀行出示。否則就是非法洩露了~而中信銀行對此解釋：“這是配合大客戶的要求。”

配合大客戶的要求……哈哈哈，中信銀行，你麻煩大了。建議銀保監會查一下除了這次的“大客戶”，那個銀行還服務著多少個有特權的“大客戶”呢？

中信銀銀行公開道歉，支行行長撤職，銀監會介入。

其實問題很簡單，道歉肯定不是中信銀行自願的，是因為來自輿論的壓力。

現在網際網路時代，而中信銀行侵犯的物件正好是一個流量大王，這就正好把中信放在火上烤，群眾的眼睛是雪亮的，在不斷的曝光之下，中信銀行不得已深夜道歉，並且抓了個支行行長祭天，以平民憤。當初既然中信敢做這種事情，他其實知道自己在違法亂紀，如果是普通的老百姓被侵犯心情，那絕對是哭訴無門，不可能等來銀行的道歉。

所以說，道歉的原因很簡單，就是因為你我，因為無數網民關注這個事情，輿論壓力而已。