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1 # 銷售那些事
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2 # 90後滬漂老叔叔
員工和你唱反調有兩種,一種是不服你刁難你,一種是提建議幫助你
第一種,這種人你就要“對付”他
不是讓你打架,而是用事實和資料讓他心悅誠服。最近比較火的電視劇《安家》,孫儷演的房似錦(四井),剛上任店長,下面員工就刁難她,拿一套飛機戶型給店長,幾乎是賣不掉的,字裡行間就是說你能賣掉我就服你。最後孫儷娘娘鎖定客戶,研究需求,夜以繼日,用心設計,賣掉了這套房,從此聲威就立住了。
因此這也一樣,話不多說,直接開幹。
我最近也是下一線,從管著幾個人到管著百號人,雖然沒遇到“刁民”,但我同樣需要立住。我做了如下三件事
1.員工底薪漲一波,將城市等級申請上調一檔
2.經理怎麼管,也不知道,就一頓又一頓的請
3.真正幫部門解決問題,例申請多賠維護客戶
總之,你要恰到好處的給員工、經理和部門帶來資源解決問題,人心所向,帶好團隊管好人,組織一條心,其力可斷金。
第二種就不說了,領導有容人容才之心即可
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3 # 揚聲器品質管理
你好!
此問題作為管理者來講!那是最常見不過的了!
員工為何要唱反調? 有兩個方面我們需要自我思考一下!
一、你的工作團隊需要什麼樣的團隊成員,團隊精神以何為主?是否每個成員都能思想統一、執行力統一!
若有團隊成員思想偏離團隊! 就需要點對點進行當面會談,讓員工說出自己的心裡想法,要摸清楚員工的心裡特徵,瞭解清楚他不服從工作安排的原因是什麼?
常見情況有:
① 個人能力強,但工作態度差,自我管理能力低,這種員工一般好高騖遠,目中無人,對領導的工作安排不服從是最常見的問題!
② 還有種就是領導的工作安排與本身工作應得的回報不對等!
這個理解很簡單吧,員工最在意的是什麼?
是工資、是薪酬、員工想的就是用最短的時間、或付出相對的體力、得到應有的報酬!
打個比方:一員工平時8H正常工作時常,突然今天上面領導要求加班到晚上20:00下班,那員工肯定要唱反調了!
二、溝通交流問題! 當上級領導或你下達工作指令時,若溝通交流不欠當,所用的方式不對,員工也會出現口服心不服的表現!那麼就做不好上傳下達的工作!
① 現在社會上很多職員都是90-95後,甚至00後的都有,針對不同年齡階段的員工,作為管理者的溝通交流方式也要隨之改變!
比如90-95年齡階段的更喜歡管理者,講道理,講事件的邏輯性是否合理,他認為你講的都在點上,讓他信服那就對了,他也能接受!
然而95-00後年齡階段的,對社會認知新奇,工作理念還需管理者去帶動,甚至有時可能還要當自己兄弟姐妹去安撫!
反而90前到80階段的,是很聽從安排的,因為所生長的時代不同,所以對社會認知,和工作態度也是不同的!
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4 # 老於談職場
唱反調,並非大眾印象中“對著幹”的這個唯一理解。在詞典解釋的詞義中,唱反調意為表達相反的觀點。而相反的觀點,很多時候可以幫助或提醒管理者將工作思考的更加全面。因此,管理者對於“唱反調”的員工,需要仔細甄別,吸取對企業發展的有益之處。
【1.看似唱反調,實為表達不同觀點】
在企業運營當中,會有多項工作計劃會談論、工作方案需要落地等具體事物。做管理者帶領團隊完成這些工作的過程中,有員工並不贊同計劃或者方案,並不一定是唱反調。作為管理者需要耐心地聽取“唱反調”員工的觀點和意見,可以幫助管理者彌補方案或者計劃中的漏洞、不足,以便實現更好的工作結果。
對於這一類“唱反調”的員工,管理者要給予鼓勵和支援,只有他們帶著頭腦、智慧和思路,在全身心地投入工作,才可以做到“唱反調”。
【2.實為唱反調,結果是破壞公司氛圍或秩序】
這樣的唱反調,是真正意義上的唱反調,對於公司發展來說有害無益。唱反調的原因,可能包羅永珍、千差萬別。
對管理者不滿的、故意製造障礙表現自己的、打擊報復給同事穿小鞋的、對同事能力不服的、受到委屈找心理平衡的,等等,無窮盡嗯理由和原因。
實務中,無論是哪一種原因(即便是合理的訴求),都完全可以透過正常的工作程式去反應和解決,與整體唱反調,影響的就是大局。害了別人又幫不可自己,只是圖一時口舌之能罷了。
綜上,有一些員工唱反調,管理者不要一刀切、不要一棒子打死,要以包容的心態去辨別,這樣才能更加有利於企業的發展,有利於團隊的管理和建設,在這其中,還有可能發展更加優秀的員工。
END
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5 # 秦嶺一田翁
我想應是溝通不足,員工未理解你的要求背後的原因,或是你的決策損害了個人利益。我們要隨時隨地主動溝通,及時反饋落實環節,儘量不要強制,利用權力壓迫別人。
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6 # 最笨的阿吉
一、他不服你,他認為你在某方面不如你,遇到這樣的情況,在適當的時間挫下他的銳氣,打擊下他的自尊心,慢慢的讓她服你。
二、如果你是他的上級或老闆的話,你做事情太柔,他沒有把你當回事,上班時間該強勢的時間要強勢一點,要獎罰分明,處理事情要按照規章制度處理,一視同仁。
三、換位思考,找到問題的所在,對症下藥。
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7 # 小糖米吖
我的觀點:每一個員工都希望得到尊重;如果員工和你唱反調,需要雙向分析:一種是員工道德差,故意找茬,另一方面,領導做的不到位
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8 # 悠優閒語
原因很多吧,表面看起來是不服。
第1:首先要說這個問題的提出,是因為你是做領導的,要管人。而管人,真的不容易。一般來說,自己要身正,安排工作要合理,考慮多方因素。如果老闆要往下傳的公告有損員工利益,要選擇場合,慢慢地說。試問一下自己,如果你處在員工的立場呢?會不會提不同意見?如果會,就不會覺得員工在唱反調。
第2:從員工角度說,利益是第一的,工作舒適度是第二的,有些員工說話從來不會藏著掖著……如果你想清楚了這些問題,你就會考慮如何跟員工溝通,不激怒員工。有時候,如果你要一字不漏地上承下達,試問一下,不合理的部分,你有沒有為員工說話呀?有些員工會當面問你,你怎麼回答?是不是員工在唱反調啊?
第3:不排除,有些場合是員工過份了……但是做領導的,哪能不受傷啊?
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9 # 樸大叔
如果有員工和你唱反調,這確實是對管理者、對團隊建設來說,是非常不利的,那是什麼原因呢?我分析了以下幾點原因
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10 # 石榴紅了666
管理和被管理天生的矛盾體,如果員工和你唱反調有以下幾種原因:
1,該員工對你的工作能力、管理水平還不是完全認可,可能會有逆反心理;
2.一些能力強、幹活效率高的員工,自恃是公司的核心,只要管理上稍有不順其心,也會起逆;
3.在公司裡面有背景、有靠山的一些人,會有目中無人、故意唱反調的可能;
4.一些無厘頭原因的唱反調。
做為公司的領導,要有針對不同的管理物件施以不同的管理方式,一些員工要爭取對你的管理能力、管理水平和人格魅力佩服,心甘情願追隨你,最好是有幾個能力特強這樣的人,再有一部分平時工作不咋的還老對著幹的,關鍵時刻可以殺雞儆猴,一些有背景和靠山的讓背景和靠山管住他們好好工作,其餘的就不敢了,你的工作可以順利開展了!
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11 # 天涯行客818
因為在職場管理中的很多時候,我們沒有注意進行換位思考,沒有能站在對方的立場上來考慮問題,如果能找到問題的原因所在,同時制定出解決的方法,這樣才能拉近員工彼此內心消融隔膜。
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12 # 天道若龍
一般來說,有些頭頭對唱反調者持反感態度,喜歡那種堂上一呼,階下百諾的千人一聲的局面。其實這並不好。只要你轉換一下思維視角就會發現,在正常情況下,這樣的員工屬於好員工。為什麼這麼講呢?因為:一是和你唱反調說明他在乎你。他在用心地關注著你的舉止言行。他的生活中離不開你;
二是他是你難得的一面"鏡子",而且是"免費"使用;透過他的反調可以糾正你工作中的不足;可以少走許多彎路;可以幫你早日成熟;
三是彰顯你品德和能力的"顯微鏡"。你包容他,佐證了你的胸懷,吸收他的意見,凸顯了你的能力。
四是你消解分岐的警報器。團隊成員中的不同聲音和怨氣,透過他這個安全閥得到了有效喧洩。從他的反調,使你可以覺察到團隊的思想動向,有助於消除不團結因素。
當然也有不利的一面。可能傷害到個人面子。但是與以上好處相比,不過是九牛一毛。對於這點不足可以透過事先徵求意見的方式來彌補。
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13 # 妤卿湖
如果你是一個領導,出現下面4種情況,下屬對你的命令肯定置若罔聞,甚至敢公開跳出來跟你唱反調!
一,你對他太好了
孔夫子說過:“唯女子和小人難養也,近之則不遜,遠之則怨”。這句話包含很深的用人之道。有些人,如果你對他太好,走的太近,他就會拿你不當回事。有一句俗語更直白:人不能對太好,狗不能喂太飽。
職場中,什麼樣的人都有。有的人懂得感恩,你投之以桃李,他報之以瓊瑤;而有的人則是白眼狼,你對他越好,他越蹬鼻子上臉。
管理中有一個刺蝟法則:與員工保持一定的距離,既不會使你高高在上,也不會使你與員工互相混淆身份。這是管理的一種最佳狀態。
生活中,距離可以產生美,工作中,距離可以產生威。
二,你做事太軟了
很多領導為人善良,甚至性格軟弱,下屬工作態度不好,既不敢開口批評,也不會下手處罰。下屬捏住了你的軟肋,當然有恃無恐。
做領導,有時必須強勢一點。胡蘿蔔加大棒,話糙但是理不糙。總給胡蘿蔔,下屬就感覺不到胡蘿蔔的珍貴。必要時要輔之大棒,這叫恩威並重。
人們一直認為宋太祖寬厚仁恕,其實,他也殺人。有人舉報大將張瓊貪汙,太祖讓他解釋怎麼回事,張瓊不服,出言頂撞。宋太祖一怒之下,當庭就把張瓊杖擊而死。
《沙家浜》有一句臺詞:現在的隊伍不好帶啊。帶團隊猶如帶兵,面對驕兵悍將,領導如果沒有一點狠勁,誰會怕你!
所以,做領導要牢記兩個字:一個是“好”,服從管理,做出成績,要及時表揚!一個是“不”,挑戰權威,目無規矩,要堅決說不。
三,你奈何不了他
有一些人比較膚淺。比如有點才能,就目空一切;或者跟領導關係好,就恃寵而驕。有才的,認為離不開他,受寵的,認為動不了他。因為有恃無恐,所以敢對你愛答不理。
這樣的人,不能輕易遷就。今天對你愛答不理,可能是試探你的底線,如果你退縮認慫了,明天他就敢跟你拍桌子。
所以,該“殺”了一定要殺。要麼是殺頭,要麼是殺殺他的氣焰。
齊景公派穰苴領兵打仗,穰苴請景公派大臣為監軍,景公派了寵臣莊賈,穰苴與莊賈約好集合時間和地點。莊賈因為受寵,一向驕橫,因為飲酒而閱兵遲到。穰苴依軍法斬殺了莊賈,軍心大振。
誰都需要尊重。當下屬選擇不尊重你的時候,你也沒必要尊重他。
四,他不服你
一個下屬總是跟你較勁,有可能是不服你。比如你的能力不行,不能使他信服,或者是他野心勃勃,想要取而代之。
下屬不服你,想跟你掰手腕,這時你就得露一手。《雪豹》中,周衛國和虎子端了土匪的老窩。朱老大要周衛國做二當家,二三四當家紛紛表示不服。結果,虎子一挑四,三招兩式,全把他們幹趴下了。從此,奠定了周衛國的二當家地位。
或者,給他點挫折,打擊一下他的盲目自信。比如,交給他一個具有挑戰性的工作,完成了你好我好,完不成的話,他也就知道了什麼是夜郎自大。
諸葛亮剛出山的時候,關羽說我不服。諸葛亮給他設了一個套,讓他去華容道捉曹操,結果關羽把曹操放了。從此,小辮子被諸葛亮揪住,再也不敢不服。
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14 # 匯心會說
現在企業員工與管理唱反調,普遍存在以下情況:
1.開會“一言堂”
領導開會基本上一個人或少數人說了算。在這種情況下奢談“員工是企業的主人”是沒有意義的。而這種管理方式對於職場,將會遇到極大的挑戰。
2.說真話的被打壓 說假話的被提拔
中國大多數發展型民營企業的產權歸屬基本上是老闆或其家族擁有,如果真有哪個“不怕死”的說了真話,又正好他的領導好大喜功、剛愎自用、聽不進逆耳忠言,被打入冷宮怕是“罪有應得”,反而那些圍在身邊說謊話、說漂亮話的人被大肆提拔。
那麼,整個團隊裡說假話的人會越來越多,敢說真話的越來越少。有些人不願昧著良心說假話,要麼離開,要麼沉默。組織氛圍越來越差。
3.過於強調無條件執行
無條件執行的意思是強調團隊的服從意識,強調團隊不折不扣的執行力度,本身無可厚非。但領導者如果只片面追求無條件執行的力度、爽度和唯我獨尊的面子,而不在乎下屬的感受,久而久之,團隊裡也會慢慢沒有人說話。
大家都會說:“老大,你說怎麼辦就怎麼辦”。這是一種虛假的執行力,同時也會讓團隊思考力逐步下降,依賴風氣漸長,士氣變得低落。
一個優秀的領導者身邊應該配置魏徵這樣的人才,一個優秀的組織應該有人敢說話敢說真話。
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15 # 大魚頭223
你好,我是大魚。這個問題說淺一點是相處的問題,說深一點是管理的問題。
首先要看,跟你唱反調的人多嗎?如果你帶領10幾個人的團隊,只有那麼一兩個人跟你唱反調,我大機率的認為,這一兩個人的問題可能更大。如果超過兩個人,我個人覺得你的問題更大。
出現這種問題最好的解決方案就是溝通。無論是一個人,還是多個人,要做一對一的溝通,但是做一對一溝通前要先了解問題的可能性,可以透過身邊的其他員工,或者跟他走的比較近的員工瞭解下,做好準備。一對一的溝通能夠引起重視,更正式,能夠給員工一個很好的表達內心想法的氛圍。
一碗水難端平,團隊中作為管理者無意間其實都在不小心的傷害著一些人,比如員工沒有感受到重視,沒有感受到公平,或者生活中碰到了困難等等,但是我們卻沒留意到。
舉個例子,團隊中經常有獲獎的員工,那麼沒有獲獎的員工你關注了嗎?給與鼓勵了嗎?等等
溝通中你會發現,他有問題但是你也會發現你也有問題,我在做團隊管理中收穫最大的一點就是先自我反思,平時多關注員工的工作和生活以及情緒,每天都要有溝通交流。
最後我要說的是,沒有完美的人,一個家庭至親的人也會有吵吵鬧鬧,但是作為管理者絕對不能情緒化,我們自己招的人是要訓練的,沒有人是又聽話又能幹還沒脾氣的。我們要做好的是,努力提升自己的能力,幫助夥伴們解決問題,敢於糾正,敢於付出,付出的足夠多才會贏得人心,得人心者得天下。
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16 # 阿倫194066953
事情要從兩面去分析:有的情況是領導才疏德淺,肆意妄為,為了個人私慾來發號施令,自然不能服眾。有的情況是員工個人膨脹,要挑戰權威,取而代之。具體誰是誰非,就要看誰代表大多數人的利益!誰代表大多數人的利益,就讓誰坐江山!
回覆列表
“哪裡有壓迫,哪裡就有反抗”
這句老話可以基本上解釋這個問題,但在員工唱反調前,還需要具備兩個因素:那就是勇氣和風險。
當然,如果是本能額反應,那就是性格有問題或則職場不成熟,這種到不足為慮,做好訓斥工作就好,有些人是本能性拒絕。比如,不管你提出任何想法或建議給他,他都是先本能的拒絕,然後再闡述個人看法,這個屬於職場習慣。
針對這種情況,要讓他多挫折一下,然後再挽留,這樣就會好很多。
另外一種是積怨已深或動了他的根本利益或則工作上有很多次不如意或則個人正常訴求沒有得到保障,那麼只有反抗起來,唱反調錶示自己的抗議。
這種要坐下來好好聊聊了,心平氣和的談心,是工作上哪些不滿意,那麼能給他爭取的或則調整的,儘量滿足。畢竟,你要靠下面的人聽話做工作,不能什麼事都自己來。
打一個巴掌再給個甜棗
管理就要賞罰分明,恩威並用,這樣才會讓下面的人能分清楚哪些可以違反,哪些不能碰。
有的時候,需要打個巴掌再給個甜棗,也就是犯錯了或則沒有意識到犯錯了,作為領導者,該罰要罰,然後給他講明白為什麼要罰,聽懂了然後給點獎勵,這樣規矩就立起來了。
殺雞給猴看,以身作則。
柳傳志開啟海外市場的時候,發展下面的人開會總是有一兩個遲到的,屢禁不止。沒辦法,他只有以身作則,管宣佈下週一開會,遲到的一分鐘罰款100元,遲到30分鐘以上,直接辭退。等下週一開會的時候,他故意遲到了5分鐘,走進會議室,對著秘書說:這是我的罰款,500元,收好。從今天起開始執行新的政策。
然後,就沒有人遲到過了。
總結:和上級唱反調,在職場上是大忌,不管出於什麼目的,都是沒有像繼續做下去的意思,因為沒有哪個公司哪個領導喜歡這樣的員工。當然,有問題或則意見,可以提出來,透過合理合適的渠道,表達出來,沒必要鬧得這麼尷尬。換位思考,如果你是領導,你願意員工和你唱反調嗎?實在不行,跳槽總可以的。