我以前做的是化妝品的銷售。開始的時候很著急，每天看著老店員，銷售額要比自己高出很多，以及老人擠壓新人，真的著急上火。回家連飯都不想吃，滿嘴大泡！偷偷躲在被窩裡面哭，甚至想放棄換其他的工作。但是我們為了生活只能前進，不能後退。隨著時間的推移和經驗的積累，慢慢的學習。一點點的，我也在銷售方面小有成就了， 成為了一名銷售經理。

所以無論做哪一行，只要我們堅持，一定會有美好的未來。送給正在成功路上的朋友們，加油美好的未來等著你……

作為一名管理者或者技術研發人員，面對壓力可能晚上睡不著覺；

作為一名生產線上的員工或者安裝人員，可能累的倒下就睡；

作為一名銷售人員，面對壓力可能只想哭。

今天一名銷售泣不成聲，訴說自己的壓力：他今天已經非常努力，可是無論他如何努力，都無法完成業績，真的不想幹了。

8:30 到公司考勤打卡，參加銷售部晨會，經理佈置工作，強調當日績效考核。

9:00 離開公司去拜訪客戶，今天是一個住宅小區。

10:00 乘坐地鐵與公交，穿越半座城市到達指定小區。在小區門口拍照發給經理確認，同時共享位置確定已經到達小區。

13:00 簡單午餐，繼續到小區蹲守客戶，同時每隔一小時與經理共享位置確定堅守在崗位。

18:00 離開小區，返回公司開會。

19:00 回到公司開會，進行了一個小時的工作總結，因為沒有完成當日收集5個客戶資訊的目標，會議後被罰抄寫《產品銷售問答20遍》。

20:00 晚餐後，開始抄寫，經理現場監督。

23:00 終於抄寫完畢，離開公司下班。

23:30 回到出租房，一天工作結束。

這位銷售人員已經按照公司的培訓和工作流程，100%努力去做，可是他依然沒有完成收集5名客戶資訊的任務，被罰抄寫20遍《產品銷售問答》。

每週每名銷售人員平均會被罰兩次，懲罰內容多樣：除了抄寫銷售問答，還有跑步5000米，第二天早上為本部門員工買早餐等。

更讓人絕望的是每個月因為沒有完成收集客戶資訊數量，工資被罰200-300元，底薪本來就只有2000元，如果拿不到提成，一個月連房租生活費都不夠。

這位銷售員想不明白：為什麼餐廳服務員都可以月收入5000元，他如此辛苦，卻業績慘淡，如此結果是他的原因嗎？

除了哭，他沒有任何辦法。

對一個人的壓力，不是勞累，而是勞而無果。

生產線上工人（服務行業），只要努力工作，透過計件方式他能夠獲得更多報仇，一分辛苦一份收穫。

但是，銷售人員，明明非常努力工作，其努力程度一點都不亞於生產線上的工人，為什麼付出不能實現相應的回報？

“陌生拜訪”，說得好聽是“主動尋找客戶”，說的難聽是“瞎貓碰到死耗子”。

出現這種情況，都是源於企業依然沿用10年前的經營模式，希望銷售員透過自己的努力，用最小的成本去為企業找到客戶。

因為企業每一個獲客成本高達2000元以上（例如裝修行業），企業沒有自信（也沒有這方面的計劃）透過營銷方式獲客，就把壓力轉嫁到銷售人員身上。

一個底薪為2000元拿提成的銷售員，最差勁一個月也能夠為公司獲得4個客戶，根據獲客成本2000元計算，銷售人員創造的價值是8000元，而公司支出的則只有2000元，依靠銷售員“陌拜”（蹲守、掃街）方式是一種成本最低的方式。

如果銷售員的任務不是尋找客戶，而是按照預約時間為客戶上門講解方案，則銷售員的壓力只有“勞累”而非“想哭”。

陌拜可以作為一種對銷售人員的培訓手段，也可以作為銷售人員進行抗壓力訓練的實習，但是這種方式已經落伍，10年前有效的方式今天已經不再適用，有三天變化：

1、客戶的認知已經變了

2、陌拜降低了公司的地位

採取陌拜的公司，只能讓客戶認為這家公司的行業地位、品牌影響力、產品效能、營銷策劃能力有問題，因為在以上方面做得很差，不得不採取下策讓人員上門銷售。現在的確極少有品牌企業使用人員上門銷售的辦法。

分眾傳媒這樣的公司還不是有大量業務員嗎？其實分眾傳媒的銷售員第一次拜訪只是為了認識商家營銷負責人，以後就是保持聯絡，隨時為客戶服務，並非上門就進行廣告媒體的銷售。

3、陌拜降低了銷售員的地位

銷售人員作為產品的代言人，應該起到為客戶答疑解惑，幫助客戶進行更好選擇的作用，而一味強行向客戶推銷產品的做法，大大降低銷售員在客戶心目中的地位，非常讓人“討厭”。

在一家企業的銷售部，總有一些能力超強的銷售員和運氣特別好的銷售員，能夠完成業績任務。於是，銷售壓力就轉移給了其他銷售人員，如果單從業績而論，這些銷售人員就是“笨”人。

管理大師德魯克說：“笨人法則”是經營企業必須要遵循的一個法則。

企業應該為“笨”銷售員創造一個好的環境，讓他們無需承受更大壓力也能完成業績（目標）。

宜家的銷售人員沒有壓力，他們只負責在客戶開口詢問的時候才提供幫助。

優衣庫的銷售人員沒有壓力，他們的任務主要是把客人打亂的衣服重新疊放整齊。

蘋果店的銷售人員沒有壓力，他們作為“天才吧”成員，負責為客戶答疑解惑。

讓銷售人員承擔太大壓力就是企業無能的表現。

企業可以讓員工付出更多勞動，但是不能把勞而無獲的壓力讓員工承擔。

勞而無獲，代表系統出了問題；優秀的企業做服務，差勁的企業拼命銷售。

銷售的壓力我個人的體會主要來自於兩個方面，一個是有勞無獲，一個是有功無賞。

我從事銷售工作10多年了，對於這個問題深有感觸。雖然一直認為自己不適合做銷售，但是進入這個行業，一干就是十幾年，很多時候被壓得喘不過氣，深夜無人的時候經常有想哭的衝動。

2012年下半年，我入職了一個燈具廠家在北京的銷售辦事處，公司主要業務是專案的跟進和開發。

2013年中的時候，公司把我調到東北，負責東北地區的市場開發工作，也就是大家常說的“開荒”，而且就我一個人。

做銷售的應該都知道，在一個全新的市場做，開發的難度是比較大的，而且公司的產品都面向高階使用者，本身受眾群體就比較窄，銷售的難度就更大了。

初到大連，人生地不熟，真可謂是兩眼一抹黑，不知道從何處下手。

在網上翻看了大量的資料以後，決定先從最容易的入手，就是高階商場裡面的店面用燈，那個時候大多數還使用的是傳統金滷燈，對LED還不是很瞭解，個人覺得這個方向應該很快就會有突破。

於是，每天擠公交穿梭在各大商場之間，包括家居商場、服裝商場和高階飾品店。揹著幾十斤重的燈具，每天至少要陌生拜訪20家店鋪以上。有的說不到兩句話，就被人家下了逐客令，有的還好，最起碼給我介紹產品的機會。

就這樣持續了1個多月，連一個意向客戶都沒有，更別說銷售業績了。我開始質疑自己，再加上總公司那邊不斷地施壓，那段時間真的是感覺天都要塌下來了，自己所有的付出，一絲回報都沒有，一肚子苦水沒地方倒，甚至一度產生過放棄的念頭。

就在我快要堅持不下去的時候，接到一個客戶的電話，是一個傢俱賣場做兒童家居的，讓我去新店面談一談用燈的事情。

這個電話，對當時的我來說，是黑暗中的一絲光亮，於是我二話沒說，繼續背上那個幾十斤重的包包，異常興奮地赴約了。

店面不大，也就120平左右，我去的時候還在拆以前的裝修，現場一片狼藉，但是在我眼裡一切都那麼美好，因為這就是希望。跟老闆在現場聊了半小時左右，然後我提出給他出個設計方案先看看預算，老闆也爽快地答應了。

接下來的幾天，我幹勁十足，方案交給總公司的設計人員去做，我繼續在各大賣場進行我的陌拜工作，心情也比以前好多了。

3天以後，方案出來了，我帶著設計方案再次來到現場，跟老闆在現場把方案的每一個細節，根據現場的情況講了一遍，老闆對整個方案非常滿意，接下來就開始磋商合同，一切似乎都那麼順利。

當我興奮地把合同回傳給總公司以後，領導給我來了一個電話，我原本以為是要對我進行一番誇獎，至少口頭鼓勵是不能少的吧。

可是接通電話以後，卻聽到領導說這個合同沒辦法如期交貨，而且還責怪我產品銷售價格過低，還有為什麼不在合同簽訂前確認一下工廠的貨期（當時的工廠都是不做庫存的），然後就甩下一句“你去跟客戶解釋吧！”就掛了電話。

雖說後來經過幾次的溝通和協調，工廠和客戶都做了讓步，成功地把這個專案做了下來，但是我的心裡卻一點也高興不起來。

1、有勞無獲

很多時候銷售人員不怕辛苦，怕的是辛苦付出，卻沒有任何結果，從而讓自己的內心倍受打擊，甚至開始質疑自己，這是我覺得憋屈的第一點，也是很多銷售人員感覺壓力山大的重要原因。

2、有功無賞

不管給公司創造的業績是多是少，最起碼是自己辛苦付出換來的，不怕沒有獎勵，最怕的是無論怎麼做，都得不到別人的認可，這就是我覺得憋屈的第二點。

銷售就是很現實，很殘酷，每天跟著業績指標，指標好你好，指標不好，你啥都不好了

我記得我剛開始做銷售，我老闆就讓我去一個酒吧，跟人家談判，放上我們的產品展示，我啥都不會，兩眼一抹黑，就到處找人幫忙，我需要這份工作呀，我太窮了，於是朋友帶著我去她朋友的酒吧，我順利的在指定的時間完成任務！

還有一次，要做一場沙龍，到會120人，需要我一個一個打電話確定是否到會，我記得我生病了，在酒店一手掛著吊瓶，一手打電話，我同事在旁邊都看哭了，後來我們到會120人，現場成交百分之七十，兩個小時，賣了近十萬的銷售，那可是十五年前！

銷售特別挑戰，月月歸零，月月需要達標，沒有壓力不可能，學會釋放壓力吧，那時候，我們喜歡上上網，唱唱歌，還喝酒，都是解壓的方式，現在時代不同了，人人都壓力山大，所以，自己學會開解最重要

創業吧，自己做老闆的壓力比做銷售大多了，尤其是沒有自己的研發團隊沒有自己的產品而需要代理經銷其他廠家產品並需要交代理費壓貨的小老闆，你只有自己做了老闆你才能真正懷念做銷售的輕鬆自在

做過一段時間銷售，講講我的經歷吧。

在15年的時候，做機械裝置銷售，負責黑龍江省。當時屬於新開發市場，而公司產品質量，服務，價格都不佔優勢，而唯一需要的就是你得口才和真誠的態度。

當時銷售產品主要靠陌生拜訪，而黑龍江地區廣，不像南方那樣工廠集中，每週都要做好計劃，定好車票定好小旅館，每天睡覺前都要查地圖，第二天當你聯絡好找到客戶工廠以後甚至連大門都進不去，這樣可能半天就過去了。

剛開始兩個月，只留下一堆電話號碼，而真正有意向客戶很少，有的人只是敷衍你，有的人看到價格以後再也不和你說一句話，好不容易有個客戶想要更換裝置，當時價格已經談好，貨期已經談好，安裝時間已經談好，而公司因為另一個大客戶，把訂單延期一週交貨，當時真的很想罵娘，很多銷售都知道第一單有多麼重要。

交貨完成，安裝完成，客戶已經開始開開心心的使用機器，可貨款遲遲不到賬，而和客戶直接對接的只有你一人，為了貨款無所不用其極，可客戶就是拖著你，當一個客戶拖著你得時候無所謂，當好幾個客戶都拖著你，連公司都不敢回去，你得貨款不到齊，努力賣出的東西也就不算你賣出去的了。

總而言之，銷售要有各種各樣的知識，才能，技術，勾通能力，抗壓能力，最重要的是有運氣，才能成為一個優秀的銷售，破繭成蝶。

關於做銷售的壓力，我深有體會。當一個人使出渾身解數，卻無能為力，進無可進，退無可退時，那種絕望的感覺，真的會讓一個人哭。

我是一名10年的老銷售了，自己經歷了太多的坎坷和磨難，見證了太多銷售的奇蹟和隕落。

記得我剛開始從事銷售的時候，一沒人脈，二沒經驗，即使有個好經理帶，可腦袋怎麼都不開竅，就是不懂如何和客戶交流，自然沒什麼生意。大學時的優秀和職場中的垃圾，形成強烈鮮明的落差，家庭本不富裕，急於想透過自己努力改變一切。種種因素交織在一起，無處安放的靈魂終於在一次酒後得到了爆發，哭的是慘絕人寰。

後來過了瓶頸期後，業績開始有了質的飛躍，我成為銷售部的經理，帶了一個團隊，有一天一個女隊員過來和我講能不能延長試用期，我問她什麼情況？她告訴我還有三天就過試用期了，但是一單沒開，但又很喜歡這份工作，我幫她分析了沒有成單的原因，最後找到一個準成交客戶，甩給她一句話，如果這單談不成，你就不要回來了。

第二天，女隊員哭著走進我的辦公室，告訴我這單簽了。我原本以為她是喜極而泣，沒想到他到客戶那就哭著對客戶說，這單不籤也得籤，不籤我就失業了，然後一路從客戶那哭了回來。我才想到，可能她承受的東西太多了。一下子情緒難以控制了。

銷售這條路，任重道遠，充滿艱辛坎坷，但等收穫勝利果實那天，才會發現這一切都是值得的。做銷售就得要扛的住壓力，耐的住寂寞。不瘋不成魔。@全民抽獎

銷售方面的壓力主要來自於兩種，一種是業績壓力，另外一種是新手期掙不到錢的生存壓力。

先說第一種，業績壓力。

我記得之前在信貸公司的時候，主任是這樣給下屬壓力的，如果完不成業績，就懲罰給大家買一週早餐，給大家跳舞，或者在一張紙條上寫自己沒完成任務，貼到臉上給別人看。面對這樣的壓力，我們堅持下來了，主要的解決辦法是:利用上班的時候多查一些有需求買產品的人電話，然後打電話介紹自己公司的產品，如果對方感興趣，那麼預約時間拜訪客戶，下班和週末時間，設法聯絡更多的人脈，請他們給我們轉介紹客戶，我們給他們提成。過年過節的，買些禮物給合作的夥伴。這樣，經過一到兩個月，業績提升了，壓力自然就會下降了，壓力是奮鬥的動力。

以上這些解決辦法，都是在你確定自己適合做銷售的時候才要執行的，如果你經歷過一段時間發現自己不適合銷售，那麼大可以轉行。我不會一味地給人打雞血，每個人都有自己適合的行業，選擇自己適合的行業掙錢，這是最重要的，不是嗎？

總結:銷售人的成長，是一個很漫長的過程，壓力只是其中的一方面，要想做好銷售，一定要努力從專業知識和銷售技巧上提升自己，多總結，多覆盤，多向業績優秀的人學習，同時也要多結交人脈，學習借力打力，工作之餘，有壓力也要學會傾訴，平時偶爾和朋友去旅遊，做做自己喜歡的事情緩解一下壓力，也是非常有必要的。

做銷售，壓力大到想哭，說明你是個有責任心的人，至於是不是適合銷售這個工作，卻不好輕易下結論。

對銷售管理部門而言，一個優秀銷售的培養，分為以下幾步:

最好有過成功經驗，如果是跨行或者剛畢業話，會選擇表達能力，溝通能力較好的，有企圖心的人，所以還真不是誰都能做銷售。

公司會系統性的對行業前景、公司方向、工作職責以及營銷技能等，給新銷售進行培訓，同時會樹立不同的標杆人物，例如:業務最好的，成長最快的，工作最勤奮的等等。

這些動作會持續一到三個月左右，主要就是為了讓新銷售們有信心，大致知道應該怎麼做。而更重要的是，給了這些新人們目標，知道哪些銷售才叫好銷售。

營銷技能除了公司通用版的培訓課程外，更多的是從實戰中總結，以及日常輸入中得出來的。

公司會透過以老帶新，頭腦風暴，或者是銷售部門的分析會議等，把一些好的銷售技巧融入進去。

這個時候就要看新人是否用心了。這些好的營銷方法，是需要自己自覺學習和提煉的。

這個內容很雜，銷售管理部門會不斷的進行正向激勵，例如:

排名播報top10，給優秀銷售人員進行表彰，發獎金，送出國旅遊，提升管理能力的培訓等，讓你看到公司對優秀銷售的看重。

除了正向激勵，公司也會給出同樣的負激勵，例如:

倒數排名，給銷售業績較差的員工做專屬的培訓，業務不達標面臨的收入下降等。

所有的氛圍，都會讓身處其中的銷售們感到壓力，就算你是top1，也會害怕哪天就滑下神壇。

在同樣惡劣的市場下，top1會更先哭，因為大家習慣了他們一直優秀，包括他們自身，哭過後，他們會想辦法朝目標走過去，再次出發。

而做的不好的銷售，只要你不是想混日子，在整個公司打造的多維度壓力中，你的神經總是緊繃的，如果哭過後，是想辦法，堅決達成銷售額，那麼恭喜你，你缺的只是方法。

如果哭過後，打算放棄這份工作，也不是不可以，沒準他確實剛好不適合你。

如果哭過後，就放棄自己，開始混日子，只有底薪也不錯，那公司大機率得先放棄你，當然你是老闆小舅子除外。

綜上，

一個公司培養一名優秀的銷售，需要花精力，花時間，花金錢，當然會用各種方法鼓勵最優秀的人，帶動天份一般但勤奮有責任心的人，淘汰油鹽不進業務差的人啊。

所以有壓力很正常，想哭也正常，哭過後能不能找到方法繼續前進，比較重要！

這麼說吧，連續多天加班的我，免疫力下降，上火了。

就這樣，奶粉尿不溼，買還是不買？日常開支需不需要？

結婚後的銷售心態和結婚前都區別巨大。