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1 # 數夫軟體
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2 # 悠悠萬里路
流程管控,“流”是流動的意思,“程”是過程,字面意思整體理解就是對於流動或者運轉過程的管理和控制。
你問的似乎是生產型企業的流程管控。首先必須弄懂你的產品的生產過程,一般生產型企業,主要流程大致包括:開發客戶—打樣—採購—生產製作—驗貨—包裝—出貨—結算。其對應的部門分別是:業務部—研發設計部—計劃部—採購部—生產部—質量部—包裝部—物流部—財務部。
管理有序,把控適度,整個流程就會順暢,貨物品質和交期就有保證。例如業務部接下訂單,研發部在規定的時間提交正確的確認樣,計劃部根據交期等制訂合理的生產計劃安排,採購部及時採購輔料部件等,生產部如期製造,質量部在生產過程中監督和查驗到位,那麼貨物基本就可以順利出貨,自然客戶就滿意,投訴就少。
但是管控混亂,流程不順暢,就會像堰塞湖,到處都是問題。例如研發設計部的樣品一直不能達到客戶要求,採購部採購物料不及時或者有問題,生產浪費嚴重,品質不好返工造成物料短缺等等,每個環節出問題,都會導致質量和交期受影響。步驟就是從源頭控制,用規範的制度控制,選對人,用對人,最重要的,提供合理薪資。
流程管控什麼意思:流程管控的核心是流程,流程是任何企業或是車間生產運作的基礎,車間生產中所有的業務都是需要流程來驅動。車間生產內部控制體系與車間生產流程管控有著緊密的聯絡,流程管控是企業最基礎的管理行為。在車間生產內部控制解決方案的研究和設計過程中應以流程管控為基礎,即做到規範流程、最佳化流程和再造流程,使企業內部控制系統更加有效和便於實施。
流程管控步驟:第一步、做好資訊收集工作在識別原有流程時,首先要收集大量的關於原有流程的資訊。只有收集到準確和詳細的資訊,流程最佳化和設計的實施者才能充分認識到原有流程。發現原有流程中存在的問題。從而為之後的流程管控工作奠定良好的基礎。第二步、識別和描述流程在進行流程改進與設計前首先要識別車間中現有的流程。並以一定的方式描述出來,以利於發現流程中存在的問題,進而設計新的流程或改進原有流程,來達到大幅度提高車間生產流程管控效率的目的。第三步、選擇關鍵流程車間生產裡所有的流程可以大致分為兩種型別:①圍繞職能線形組織運轉的子流程:從單個部門內進行投入,並在這個部門形成產出;②跨職能流程:跨多個職能部門,沒有一個人對整個流程負全責。車間生產所選擇的關鍵流程應當是②跨職能流程,這樣的流程管控才會更全面,更有效。第四步、選擇需要改進的關鍵流程不是所有的關鍵流程都存在問題,況且車間的資源有限,車間生產應當優先選擇存在重大問題的關鍵流程進行改進,才不會耽誤整個流程管控的進度。
第五步、確定需要改進的關鍵點在確定了需要改進的關鍵流程後,就要對這些流程進行精細的流程管控。每個流程都是由一系列活動組成,但不是每個活動都需要做流程管控。因此,只需要找到導致效率低下的關鍵點,然後分析造成問題的原因,從而改變流程管控方法。流程管控不是一個簡單的流程圖或者是一個標準的操作程式可以解決或處理的問題,必須透過決策層、管理層及操作層的不斷摸索,不斷學習得出來的。管理層能擁有一款便捷高效的流程管控系統,將會事半功倍。數夫傢俱管理軟體,助力傢俱企業實現生產資訊化管理升級,幫助企業改善整體的業務流程,降低成本、提高生產效率。