膽量太小，想練膽！我給你出幾個注意，不一定就能完全改變你，但是你去做的話，變化是絕對會有的，成果在於你做的怎麼樣？好，下面就是我給你的幾個方法哈：

一、不敢見客戶，可能是怕自己見了客戶不知道該怎麼說！那好，有個方法：你去找一個安利的跑街的那種業務員，不能是新手的那種，至少要做過一年的，跟他聊天3個小時！（不準用請吃飯之類的條件）

三、不敢見客戶，可能是你對自己的產品沒有信心。嘿嘿，教你個辦法：去廢品收購站找一些舊衣服，然後帶回家，洗洗乾淨燙平咯，然後晚上擺個地攤，每件按原價賣出去，別人來問，你要告訴別人這是正規進貨的，高檔貨！賺到300元，OK收攤！（嘿嘿！這個方法，你覺得怎麼樣？很絕吧）

四、不敢見客戶，那就那上面的三種方面在重複一遍，並且要要求提升一倍！要是還不行，繼續提升！不過，我相信能完美的把這三個方法做一遍的人，不會在願意做第二遍。而且呢，一遍後效果都很好了！

五、如果你不敢去做這幾個方法，覺得太挑戰了、太變態了、太無恥、太黑心了，認為這是極度不合理的、是扭曲事實的、是惡搞的，那好吧！那你就進去見的客戶吧！因為去見你的客戶比這裡面任何一種方法都要簡單和容易的多。

你見客戶不會像跟骨灰級安利業務員聊天一樣，那麼費勁的想話題去跟人家聊天，這個見客戶似乎不用像那樣吧！很自然的就可以！

你見客戶也不會像向男民工推銷髮夾一樣，拒絕率那麼的高、被當成瘋子了，見客戶，客戶的素質比民工那可高多了！

你賣給客戶的產品不會比你從垃圾堆裡揀回的衣服差，那他就是件合格的產品有存在價值的產品，放心的賣吧！

你還有問題嗎？現在還不敢去見客戶嗎？還在客戶門口徘徊，被當成小偷一樣嗎？你還在因為不敢見客戶，而回公司被經理罵嗎？你還在因為不敢見客戶，而業績為零，導致你回家的路費都沒有嗎？那麼請行動吧！按照上面說的勇敢的去做吧！你的收穫一定會讓你吃驚的！

很榮幸能回答你這問題根據你問題所提，感覺你是第一次做銷售，做業務。不敢去敲客戶的門，感覺心裡怕？人生中都有第一次，只要你勇敢的跨過去了，以後會越來越好的！不管你這個客戶談的怎麼樣。好與不好，成與不成。但是對於你來說，已經勇敢的踏入第一步，萬事開頭難，勇敢地踏入第一步。

這個問題我可以來回答一下，因為我也是經常出去跑業務的，剛開始我也跟你一樣，但是你進去之前，要把自己的思維想法先整理好，足夠自信，做到如何說服客戶，你的產品服務有什麼優點？你可以為客戶帶去什麼利益？經驗都是從失敗中一點一點累積出來的，然後你要想清楚，你可能會經歷一萬次失敗，但是你也會越來越自信，越來越成功，加油

多年前也有過類似的經歷，當時從事電話營銷工作，我有一個客戶只跟他透過一次電話，有一次公司組織外拓進行陌生拜訪，當時也不知道去哪裡，就直接去了他公司，去之前也不知道他到底在不在公司，就當碰碰運氣，歷練一下，當到達他的公司時，他的助理告訴我晚點到，我就坐在他的辦公室等他，當時是比較緊張的，因為這應該是第一次獨自見客戶，他會不會直接拒絕我，或者不客氣地讓我出去，但是當客戶到達辦公室的時候，其實是很和善的，耐心瞭解了公司的產品，當時我從事培訓行業，他了解完我們的課程就決定先體驗一下，隨即我們確定了課程的時間，並且在後面達成了初步合作，我非常感恩他，因為他是我來到陌生城市的第一位客戶，當天見面的聊天依然歷歷在目，他跟我講，他老家湖南，也是來到外地創業，剛開始什麼都沒有，現在雖然有房有車有公司，但是過去也是從做業務開始，最初騎三輪車開始創業，作為第一次，他能感受到我內心的緊張，也鼓勵我，因為看到了過去的影子，給了我很多的鼓勵，我很感動，所以我想說，不要害怕，也許當時我運氣好，但是不管你將面對誰，勇敢地跨出去第一步，真誠的面對客戶，就是成功。

如果你內向，去幹銷售，不敢說話。

你就得想想，反正誰也不認識誰，有什麼不敢說的，窮的就只剩下面子了，大不了搞砸了不幹了。反正如果你這樣下去不敢說話，也是被公司辭退的事。

看到這個問題，像是看到了曾經的自己，剛畢業那會選擇從事銷售工作，可在熟人面前能夠隨意交談的我，其實在陌生人面前顯得就比較侷促、緊張和有點語無倫次了。當時公司把我分配到重慶市場進行開拓，一個人在一個初到的城市裡，自己找客戶，自己去邀約拜訪，自己去跟進專案......剛開始的時候也是連給客戶打電話都要思慮很久，一來是內心裡害怕被拒絕，或是遇到客戶拒絕或刁難臉上掛不住，二來是不知道要跟客戶說什麼。總之是自己腦海裡想象了無數個場景，最後因為需要完成業績，更需要掙錢養活自己，只能硬著頭皮去聯絡、拜訪客戶。幾年下來透過不斷的學習總結和堅持不懈的拜訪，算是有所長進了吧。

其實要解決這個問題，自己先要剖析不敢進入客戶公司的確切原因，然後從心態、行動、專業、學習等方面著手，會有解決之道。

第一、心態

充分自信，落落大方，不要有畏懼、膽怯的心理。現在社會上的各行各業都需要銷售，包括作為個體的我們也需要銷售，如求職面試、談戀愛等等，從某種層面來說也是銷售的一種體現。我們去拜訪客戶不是去求著客戶跟我們合作，而是應該帶著去給客戶解決問題、創造價值、成就客戶的心態去溝通，達到雙贏或多贏的目的。當然現在是買方市場，甲乙雙方的地位在現實情況上是不太可能對等的，但我們作為賣方也沒必要有畏懼心理。

第二、專業

熟練掌握產品效能特點，儘可能多的瞭解行業資訊。銷售人員不敢進客戶公司大門，有可能是跟自身對公司產品功能特點的掌握程度有關。因為不熟悉自家公司的產品，擔心客戶問到相關問題時回答不上來，或是對行業瞭解不夠，客戶談到類似產品、專案的時候只能聽著客戶講，一旦冷場就覺得很尷尬，無以應對。因此，在銷售人員邀約拜訪客戶前，一定要盡一切可能熟練掌握產品知識、業務知識、行業知識等，借鑑他人好的經驗和自己理解，達到在與客戶溝通交流過程中能夠準確表述，與客戶良好互動。在與客戶溝通交流過程中，你對產品的掌握的越熟悉、對行業資訊瞭解的越充分，越能給客戶留下專業的印象，也更可能找到共同的話題。同時，掌握較多的知識也能提升自身的信心。如果你是個小白，啥都不知道啥也不懂，客戶會不會懷疑你是在拿他練手呢？當然作為銷售人員，不一定需要跟研發人員那樣熟知產品軟體系統架構、原始碼，技術架構等等，但產品的優勢、亮點、特點等還是要熟練掌握的。

第三、行動

千里之行始於足下，沒有行動一切都是空談。明確目標客戶後，最需要的就是拋掉一切思想包袱行動起來，只有在行動過程中才能檢驗自身的水平、客戶的反應，以及瞭解到更多的客戶情況和行業情況。大不了就是被客戶拒絕，拒絕後下一次再來或是換一個客戶再來嘛，量變會產生質變的。不過也不要虎頭虎腦的什麼都沒準備好就往客戶公司衝，那是想把自己銷售之路堵死的節奏。拜訪前的準備工作還是得做好做細，比如客戶公司基本情況、業務情況、拜訪人情況、銷售資料、銷售工具、自我介紹話術、產品介紹話術等等，拜訪之前需要做的準備就太多了。

第四、學習

學而不思則罔，思而不學則殆。銷售門檻說起來不高，但想要做好也絕非易事，不然大家都去做銷售了。要想成為真正的銷售高手，需要堅持不懈的 反省—總結—學習—實踐 無限迴圈。當自己對行業、社會接觸的多了，理解加深了，閱歷增加了，就會發現與人溝通總會有規可循。多年以後回想起當年的情景，不免會莞爾一笑，更會感謝當年努力拼搏的自己。

總之，增強自信心，勇敢的行動起來，自然的走進客戶公司，就跟走進自己家一樣。透過不斷的學習總結，不斷的嘗試和不懈的努力，你現在面臨的問題會很快不復存在。

心態放好就行了，有些時間是無法迴避的，儘管內心很排斥。明知山有虎，偏向虎山行，生活有時就需要這股勇氣，一年之後再回想此刻，也許僅留的是一次笑談與回憶罷了

相信自己，給自己一份信心，一份勇敢，怕啥子，大不了失敗了重新再來哈，可為什麼有些人看起來不怕呢？其實他們不是一點不怕，只是他們把目標聚焦在表達的東西上，沒有聚焦在自己的害怕上。他們不多想，馬上就開口了，其實你一旦開口，馬上發現自己也不怕了。科學家發現，人在害怕時身體本能地會產生腎上腺素，適當的腎上腺素會立刻提升人機體素質，發揮人的潛能，但如果你不採取行動，過多的腎上腺素髮而會抑制你的行為，讓你更害怕與猶豫。所以下次你感到害怕時，你不要猶豫，鼓勵自己馬上去做，不要多想，你肯定會發現自己竟然做得很好！因此，增加膽量的辦法就是不要猶豫，馬上去做！你可以從身邊的小事開始嘗試，一天一點進步，祝你勇敢快樂

你一個小時都不敢進說明你心裡沒有底，一個小時做什麼了？去了解客戶，知己知彼百戰不殆：1.透過網路工具查詢；2.打聽門衛，周圍的人，用點小技巧.3，給你主管，同事中的業務高手打電話，告訴他你瞭解的情況讓他們給你出主意4.直接進入吧，就算心裡沒有底，先碰個面，瞭解一下客戶意向，資料，為下次成交打個基礎！

我曾經在一個領導辦公室門口徘徊了一分鐘覺得成的可能性很小，第一沒有太多交情，第二領導看起來有點高冷。我決定放棄了往回走，走到大門口時候又不甘心，心想來都來了，啥也沒問不白來了？即使拒絕我，那我也甘心了，不想了！馬上又折回去，結果領導聽完我的介紹很痛快的答應了，還說我們跑業務的也不容易，讓我很感動！

如果你是業務員，在客戶門口徘徊一個小時就太不應該了，時間很寶貴，如果客戶很忙，就大大方方和客戶再約時間，去拜訪下一位客戶！

那是前期的工作沒有做好，網路很發達，客戶分個人和公司。如果是個人，可以透過對方的手機號，Qq或者郵箱，或者名字是可以搜到一些相關資訊的。如果是公司那更好辦點，之前對方有網站吧？沒有也可以有對方電話吧，透過送禮物給前臺先了解，然後再進一步瞭解對方喜好，郵件，職位，需要什麼樣的資質才能成為對方合作伙伴，最後一招，送禮！這可是一門學問，送禮要送到心凱里！！知己知彼百戰百勝！

我做過一年的保險銷售，當時我上司給了一個曾經跟她購買過產品的客戶給我去跟，我約好她了，約的是在她公司，那個地方是CBD中心，那是我畢業出來第一次去那麼高大上的地方。我當時心裡就打鼓了，我也像你一樣害怕，徘徊了很久。後來還是心一硬，就上去了，她很客氣，並且明確告訴我，不會跟我購買我公司的產品，當時其實我很不好意思了，被人這麼直白的拒絕了。估計我當時臉肯定紅了。沒有繼續聊什麼，但其實那一趟對我整個職業生涯影響挺大的。我覺得一個是勇氣，至少我跨出去了，做銷售被拒絕是常事。第二個我覺得是見識，我上去了，見了她，我從那以後無論去什麼地方我都沒那麼害怕過了。其實做銷售，我覺得重要的是勇氣，堅持，誠信。加油

第一次一定會有這樣的尷尬時刻。

想進去又不敢進去，這種掙扎時刻常常提現在初入職場的小白上。

羅sir自己也曾經做過銷售，我至今猶記得當年陌拜的時候站在客戶店鋪門口焦作的時刻。

一個小訣竅是:見客戶之前，自信大方得體一定是需要的。銷售一分鐘，臺下十年功。平常我建議題主可以多對著鏡子練習自己的話術，微表情等，自己對著鏡子練習，注重反饋。

你需要預測到所有可能發生的情況，練習各種對白。

實際面臨這種情況的時候，鼓足勇氣去面對。深呼吸，然後放鬆自己的肢體，只要踏進進去就沒有問題了。

當你面對客戶的時候，一切的不好意思尷尬都在腦後。

記住，反饋一定非常重要。及時覆盤，總結方法。

1.你來了，我極大機率會拒絕你（99.99%），但起碼我知道你是誰了，也就算是見過一面了。而你不來，成功的機會永遠都是0。但是你下一次來，恰巧我有需要，你的成功機率就絕不會是0.01%，或許是10%，但你的機會就多了之前的一千倍，你想想是不是這樣。

3.通常給你的時間不會多，半分鐘，簡短的表明來意，但從進門開始，你要知道這個人的大致性格，關注的點在哪裡，是產品質量，產品功能，或者想先試用，再或者關心提成。半分鐘的時間，你簡短的介紹你的東西后，其餘的，就是做好一個傾聽者，別tm再誇你產品半句。

總結:理論遠不及面對面的實踐，假如你賣電視，一對五十歲的中年夫妻來，衣著普通家常，首先你要介紹的就是價效比+保修（質量方向）。一位老年人來，你就要介紹尺寸稍大，價格偏低的型號，讓他覺得哦，3000我可以看55寸的，別人家3000，才能買50寸的。其實也許剛才這個品牌還有2000塊錢50寸的呢，但誰讓銷售就介紹3000，50寸的呢！成功其實就是這一點點的細心。當然這個細心是多年的經驗積累。

應該每個人都有這樣的情況，不管你是剛畢業的大學生，還是做了很多年的業務都有這樣子的情況發生。剛開始的話是有一點點心裡膽怯，不知道如何開口如何跟客戶交流。要不斷地跟自己，加油，心裡默唸自己是最棒的，自己的產品是最棒的。

剛開始做銷售，需要做好心理建設工作。每一個銷售人員應該都經歷過這段心理路程吧 。

都說萬事開頭難，最開始都會是這樣的，只能克服。不要把客戶和事情想的太糟糕，怕自己見了客戶不知道該怎麼說，那就把自己要說的事情背的滾瓜爛熟的，你要想只有你見了客戶才知道結果是什麼，哪怕是遭到拒絕，那也是收穫。

我不知道你多大，也不知道你乾的什麼！但是要我說如果你還年輕，進不去就別進了，有可能這個職業不適合你。換個吧別去勉強自己。為什麼這樣說，其實就像保險一樣，有乾的好的也有業績差的。因為有些人他們嘴皮子很利落然後也臉皮厚你就是懟他們一頓，他們也安之若泰，反之你連門都不敢進，進去之後可能連話都說不出，更何況去打動說服客戶呢。如果年輕換份工作吧，認真學個技術踏踏實實的幹個實業的。

如果你想聽好聽的那就是百分之九十九的努力加百分之一的天分，認真的忍和努力的學。世上無難事，只怕有心人！

大致你這是在陌拜吧。每個銷售員都會遇到這樣的情況，包括電話營銷。會有被拒絕的恐懼。實際上對於每個銷售人員都是一種考驗。所以，首先不要有心裡包袱。

對於我們這樣的老銷售來說，要保持每個月的成交，勢必要完成每天的拜訪和電話的，這是必備動作。不會因為我是老銷售了，這些動作就不做了。換言之，一個公司的老闆還得經常性的業務開拓和拜訪客戶、成交客戶的。那麼，也就是說，這個東西只要你繼續做銷售，就永遠都要。

除了勇敢的踏出第一步外，還是要準備一點技巧。

暫時也不知道你做的是什麼產品，面對的客戶是什麼型別的，具體市場分佈是什麼樣的，所以給不了精準的建議。就大致說說自己的經驗。就像滴滴開始做地推一樣，他們首先推廣的是計程車司機，團隊瞄準在火車站排隊等客的計程車司機，他們發現就只能用30秒的時間是效率最高的。所以他們就總結了一個30秒的話術，不行就馬上換。比如：師傅我是滴滴公司的，我們現在有款軟體，可以讓你的收入提高30%，在車站快速接單，減少排隊等待。現在註冊還送1G流量。

滴滴為了市場佔有，要的就是一個“快”字。而程維就是來自於我們都知道的“阿里鐵軍”。

這就是說，大家都知道，陌拜本來就是講機率的。那麼必須有足夠量的分母，才有可能那個分子才會大。那麼，你要做的是，將你的話術進行縮減，縮減，再縮減，爭取到1分鐘以內，讓他聽得進一部分就好了。放下名片資料，就可以走了，成功不成功不重要。你再根據一些綜合觀察情況，下次再去，這回你絕不會像上次那樣緊張了，因為前臺也不會攔你了，大家雖然不記得你是誰，但好像這個人來過哦。這回你就可以多聊一些了。也就是調整了你心中的陌拜預期值和成交策略。

暫時就說這一點，如覺得有點點啟發，就請多支援！

很多銷售人員在拜訪客戶的時候

內心有很多的恐懼。

背後的原因是因為怕被顧客拒絕。

而做銷售被顧客拒絕是常態。

如何戰勝這種恐懼心理呢？

給你兩個建議

一，相信自己之心。

假如今天一個銷售員去拜訪客戶，客戶罵他一頓說給我滾，最討厭你們這些做銷售的。

很多銷售人員聽到顧客這樣的謾罵，肯定內心就極度受傷了，然後就一蹶不振，再也不敢去拜訪客戶了，甚至會在心裡想客戶為什麼罵我，我又沒跟他說什麼，我很客氣的跟他問好，為什麼她就罵我一頓呢？

然後就開始琢磨，這個銷售行業真不是一個好行業，我做個保安，做個工廠工人，做個服務員也不會被顧客罵呀，銷售行業太不好了，我怎麼就這麼想不開，做了銷售行業呢？哎，趕緊改行。

其實我們試想一下，顧客會不會心情本來好好的，因為你去跟她銷售她就心情變壞呢，答案肯定是不會的，因為你沒有那麼重要，怎麼可能會因為你，讓她心情從很好一下子變得那麼壞.

那為什麼他會發火呢？

她並不是因為你而發火，而是因為她今天可能因為工作的事情，或者是家庭的事情。

跟老婆吵架了，或者說跟公司合夥人有矛盾，正在心裡生氣的時候，結果你去拜訪她了，你正好撞在了她情緒的槍口上。

所以不是她跟你發火兒，只是她發洩了一下她今天的一些情緒而已，她發火之後其實早就把這個事兒就忘了

而你呢，卻把這個事兒想一個月兩個月，甚至這輩子忘不了，所以你就是客戶一時情緒的犧牲品！

當以後客戶拒絕，或者以後客戶說給我滾的時候，那我們在心裡告訴自己，哦，原來顧客今天心情不太好，那我就不要再在這裡跟她聊啦，我就改天再來吧。

這個時候你就不會被傷害。

第二個建議。

叫做一切以結果為導向。

舉例來說，草原上一頭狼抓到了一隻羊。羊說:求求你別吃我行不行？

狼一看羊這麼可憐，狼說那我就不吃你吧。可狼轉頭一想，可是我不吃你我吃啥呢？我不吃你我就會餓死啊！

於是狼就跟羊說:我還是要吃了你，因為我不吃你，我就會餓死，我的家人就會餓死，所以我也沒辦法，這個故事就是送給所有銷售人員的。

拜訪客戶有可能被拒絕。有可能被謾罵，但是，你是狼啊！你要想活下去就得吃羊啊。狼也不想吃羊，但是不吃它吃什麼呢？

所以你要經常問自己一個問題，如果我不去拜訪客戶，如果我不去成交客戶，如果我怕顧客拒絕，那我吃什麼呢？我的家人吃什麼呢？

把這個問題想清楚，內心就再也不會有恐懼，再也不會害怕被顧客拒絕。