這種情況下，銀行知曉需要弄清楚是信貸員所在支行知道還是總行知道，如果只是支行知道那麼可以先打該銀行的客服熱線投訴到總行，如果總行不能解決，緊接著可以投訴到銀保監會。一般到銀保監會這裡一般都能幫你解決掉了，如果還是未解決，可以直接拿著證據去法院起訴，只要證據確鑿，你可以勝訴的。

如果是總行知道而不能給你解決的情況下，請直接投訴到銀保監會說明情況，傳送證據。銀保監會解決不了的話直接去法院起訴。

總之，只要你保留有證據，你這種情況是可以解決的。銀行最害怕的是投訴，投訴到總行都該能解決了，最次到銀保監會也可以了。祝你好運！！

被信貸員套路，給真正的貸款人擔名，實際並沒有得到錢，這種給別人擔名的貸款是權，責，利嚴重錯位，不對等的事實和文書不一致的亂象。會影響你的資信，應該及早糾正。這個現象銀行有主要責任，你也有一定責任。你應該向銀行申請及早廢止這一貸款合同，由真正貸款人和銀行重新簽訂貸款合同。如果銀行不同意，你可以去法院提起訴訟。