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1 # 北京老付
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2 # 龍哥有cai
很高興回答您的問題,首先,我認為老闆離員工比較遠,一個站在金字塔的頂端,一個站在底部,所以溝通不到一塊。其次,我認為員工一般不喜歡在老闆面前表現的很差,所以不願意把壞訊息給老闆說,或許怕批評。最後,我認為老闆一般比較積極向上,對壞訊息也可以轉換。
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3 # 鬱青陽光
一般情況下,老闆總是最後一個知道壞訊息。這未免有點兒不合常理,老闆作為決策者,應該第一時間知道單位的任何訊息才是,當然也包括壞訊息。
這說明什麼問題呢?我認為這大概有以下幾點需要正視:
1、老闆性格因素。老闆性格脾氣暴躁,喜歡聽好訊息,一旦聽到壞訊息就暴跳如雷,不分青紅皂白就肆意指責辱罵下屬。久而久之,下屬習慣報喜不報憂,就是有壞訊息也是遲遲不敢報,實在躲不過去了才戰戰兢兢報。
2、單位工作流程問題。有訊息需要報送,單位工作流程在推送上報存在問題。有好訊息能夠做到第一時間及時上報到老闆,有了壞訊息,就開始抓耳撓腮不知如何是好,以至於壞訊息總是遲遲上報,老闆最好一個才知道。
3、下屬思想的問題。在員工的潛意識裡,都喜歡好訊息,本能的排斥壞訊息。好訊息來了,個個奮勇爭先給老闆報喜邀功,壞訊息來了能晚報就晚報,甚至幻想壞訊息等等看或許會變成好訊息呢。
說一千道一萬,出現老闆最後知道壞訊息的結果,絕對是和老闆的性格和日常管理有關係。
如果老闆就是一個務實、客觀、情商高的一個人,不以自己喜樂為工作晴雨表,有問題不怕,以解決問題為重,該怎樣解決就怎樣解決,不動輒興師問罪,不搞連帶和牽連。
同時,單位制定科學規範的管理制度,明確做到獎懲分明,客觀公正,從而在單位營造風清氣正環境氛圍,有壞訊息老闆最後知道的不正常現象也就不復存在了,單位各項工作也將會步入正軌,促進事業不斷髮展進步!
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4 # 阿光在說
關於這個現象,主要有三個原因:
第一個是在於人都希望“報喜不報憂”。如果你老是告訴老闆壞訊息,你覺得老闆會怎麼看你?如果老闆迷信的話可能真就找個理由把你開了。
既然說壞訊息得不到什麼好處,還容易惹得一身騷,為什麼自己要去捅這個簍子,給自己找不自在?
所以公司裡面的各個層級就會過濾訊息,放大好訊息,淡化壞訊息,甚至是瞞報。於是資訊透過一層一層的加工,等到了公司決策層的手裡,已經不是它原本的樣子了。(想想我們小時候玩的傳話遊戲,是不是這個樣子?)
決策是需要基礎資訊支撐的。你不可能指望錯誤的資訊會帶來正確的決策,這是不符合邏輯的。老闆收到了錯誤的資訊,做出了錯誤的決策。錯誤的決策把公司帶往了錯誤的方向,結果手底下的人為求自保便不斷淡化壞訊息……
就造成了一個惡性迴圈。等到哪一天事情真的嚴重到瞞不住的時候,就是老闆知道壞訊息的時候。
所以老闆(尤其是私企)會在公司的各個部門安插親信,以避免出現上述情況的發生。但有的時候看人不準,挑錯了人,反倒還加劇了這一現象。
第二個原因是老闆脫離了業務,沒有時常下到一線去檢查。都說“耳聽為虛,眼見為實”,其實只要多跑跑基層,很多情況就能自己有個判斷。這樣的方法雖然累人,但是管用。只不過當老闆的,可能沒有那個心思放在這一塊。
大多數時候都是走個形式,下到一線去晃悠個5到10分鐘,噓寒問暖一下,握個手,然後拍個照片,就走人了。這樣子基本上都會提前通知的,底下的人自然會事先做好準備,把不好的東西掩蓋起來。反正只要哄得老闆高興就好。
一邊是走個過場,一邊是掩蓋壞訊息。這樣一來二去,老闆自然也就不瞭解真實的情況了
第三個原因是老闆本身憂患意識不強。當出現苗頭的的時候自己沒有警覺起來,採取必要的措施去規避風險,而是任由事態發展惡化。既然上面都沒有什麼指示,手底下的人自然是多一事不如少一事,也就放任不管了。
等到後面事情開始嚴重起來了,手下人又不好說是老闆決策失誤,這樣是自討沒趣,自然是能瞞多久是多久了。
其最終的結果就是,老闆成為了最後一個知道壞訊息的人,而本來他是有機會避免出現壞訊息的。
回覆列表
按理說,一個公司,老闆應該是掌握資訊最快、最全的人,所以不論是好訊息還是壞訊息,他都應該第一個知道才對。
不過你說的這種情況也確實存在,究其原因,就是這個公司風氣不大正常,下層管理人員報喜不報憂,有了成績,爭著去彙報。出了問題,誰也不吭聲,所以就會出現“有了壞訊息老闆最後一個才知道”的問題。
這種現象對公司發展非常有害,不好的事情,不是你不知道就不存在了,貽誤戰機,後患無窮。就比如,一輛汽車在行駛中出現問題,車上的人都知道了,只有司機不知道,但方向盤和剎車都由他控制啊,一旦出了車禍,全車人都不能倖免。
解決這個問題的根本辦法還是在老闆本人,如果有規定,故意對壞訊息隱瞞不報的人嚴加懲處,老闆就不可能是最後一個知道壞訊息的人了。