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1 # 樂傳思維
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2 # 紅塵qqqqqq977816
我想問各位招聘的，電叉是否含有危險性，而如果面試者，多說會問公司福利，但做過物流的人員，而且也有幾年，肯定會先問工傷，但往往招聘者無下文，這才是為什麼招聘不到人真實原因，但應聘者突然問你一個問題，但你避而不答，這個應聘者肯定不會來，
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3 # 章小二兒
作為HR，首先需要將所招聘的崗位資訊講清楚，己方公司需要什麼樣的人才，對人才有哪些要求，都要跟求職者說明白。然後可以問下求職者對於哪些方面有顧慮，或者對於崗位資訊有什麼沒有看明白的地方，根據求職者的問題再做更詳細的表達和闡述。同時可以進一步瞭解求職者的資訊，比如求職者的訴求以及求職者的能力評估等等，這是一個互相瞭解的過程，對於接下來的面試可以有效的提高效率。
在當下，資訊對等的重要性不言而喻，求職者和招聘方都不是傻子，沒有人高興看到自己被欺騙。
第一、求職者面試的成本要計算在內，不管是交通還是時間安排，都會有一個很大的支出，如果招聘方打著A的招牌，卻做著B類的事情，對於求職者或許是一個不小的損失，為了面試可能做了很多的準備工作，如果最終發現這些準備一開始就是無用功，從感情方面也是一個很大的傷害。
第二、招聘方對於崗位的要求，求職者對於自身的水平的評估，招聘方對於人才職業水平，把這些因素結合在一起，無論對於求職者還是面試者都是一定程度上的節約。可以提前判斷自己是否符合要求，以及對面試的流程和麵試的情況有個大致瞭解後可以做對應的準備工作。
第三、招聘方可以反問求職者一些資訊和需求，並結合崗位情況給出合理建議和決策，幫助求職者和己方建立更加良好的互動，在瞭解求職者資訊的同時，可以建立公司正面形象，如果符合標準，對於面試成功率也是有很大的提高。
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4 # 荷在職場
作為人力資源從業人員，經常會電話邀約求職者到公司來參加面試活動，也正如題主所言，很多求職者都想透過電話先了解一下公司的基本情況，包括公司的具體業務狀態，公司的作息考勤時間等內容。
最開始我也很反感這樣的行為，既然是面試，所涉問題應該在公司來具體瞭解。但是後來我也遇到很多相類似的問題，我也就釋然了。
作為面試邀約者，在時間允許的情況下，我都會給面試者進行簡短的電話溝通，把求職者關心的一些進行進行前期溝通，但是如果求職者只問工資待遇時，我就只能說一個範圍，因為針對不同的工作能力或具備的條件，工資當然是有一定差別的。
首先：要想清楚如何回答他們，那麼我們要弄清楚，他們為什麼會在電話中問這些問題。
01.求職者待業階段，但現住位置離公司較遠，想問清楚再來面試。求職者在網上投遞簡歷時，雖說離家較遠，但是隻要工作合適還是不介意去入職的，為此看到公司在招聘相關崗位時，還是想爭取入職的機會。
但畢竟每家公司的情況不同，管理理念不一樣，為此很多求職者這時就想在電話中把自己特別在意或者關心的問題了解清楚後，再花一天或者大半天的時候來參加面試。
02.求職者還在職，請假參加面試不太方便，確認穩妥後再參加。HR在面對應聘者時，有些求職者是在職階段，一邊在工作還在找新工作，為此當有招聘單位通知其面試時，該求職者是需要透過請假抽時間到招聘單位參加面試。
對於求職者來講，透過請假參加面試，那必須存在扣工資的情況，那麼事先再進一步的確認一些自己敏感的資訊，無誤後再來參加面試其實也是能夠理解的。03.求職者以前可能有類似不愉快的經歷，所以一朝被蛇咬十年怕井繩。招聘過程中，HR能夠遇到形形色色的求職者。對於求職者來講，還不是一樣的能夠遇到各式各樣的用人單位。
而還有一些求職者在電話中再進一步的諮詢HR一些感興趣的資訊，那麼是因為這位求職者在以往的求職經歷中，遇到過有單位在招聘網站上寫的與在面試時溝通的存在明顯的差異，甚至有些公司為了保證求職者能夠參加面試而存在虛假的成份在裡面
為此求職者想弄清楚，在網上看到的公司介紹與實際是否有出入，然後再決定是否參加面試。04.那麼遇到在電話中詢問公司情況，HR應該如何回答呢？其一：在佔用較少時間的前提下，簡短的與求職者進行交流，把求職者關心的問題作為初步、如實的溝通與說明，以讓求職者能夠更加認同公司，這樣反而能夠面試參加率。
其二：在電話中HR也可以進一步的確認求職者的資訊，發現更加合適的求職者。其實HR在招聘過程中也會發現很多求職者的實際資訊與簡歷資訊不符的現實，那麼透過電話溝通也可以事先進行合適人員的篩選。
綜上所述：很多求職者在電話中就問HR很多公司的問題，再決定是否來參加面試，遇到這樣的情況，我建議如何說明即可，畢竟大家都能夠節省時間的同時，也能夠給求職者方便。同時電話溝通也是相互的，這樣能夠更好的提高招聘面試效率，那麼又何樂而不為呢？
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5 # 人在職場lily
做為一個在職場混跡多年，既有面試經驗，也有被面試經驗的人，我來說說我的看法。
首先我們需要明確的是，為什麼求職者只想在電話裡問，想覺得合適再來面試的原因。求職者想要在電話裡瞭解，無外乎是對公司不瞭解、對崗位不明確，想要有一些基本資訊，節省必要的時間成本。
lily有次去面試某雲南集團公司的新媒體經理，按照崗位JD完全合適。但後來到公司發現了幾個問題。首先，集團公司代分公司招募的新媒體經理，但lily發現，該分公司有獨立公司名稱，且該分公司與員工存在勞務糾紛至今尚未解決。其次，該分公司的經營方向並不明確。第三，該公司想招募的並非新媒體經理，而是市場銷售人員。
與lily來講，如果HR能在招聘裡明確工作JD，說明崗位具體偏向，和具體招聘公司資訊，lily可能根本就不會花時間去參加面試。為參加這個面試，不止是時間的消耗，還有推掉的另一場面試機會。
所以，大多數職場人在面試前希望電話溝通初步資訊，不過是來初步判定這場面試是否值得花時間去研究背後的資訊和參加面試之後覺得不值得的感覺。
事實上，初步電話溝通也有利於HR節約自身或者面試官的時間成本。並非所有的HR都會是面試官，即便HR也是面試官，事實上當你至少花上半個小時到一個小時來和不合適的候選人溝通判斷他是否適合這個崗位，你同樣耗費的是自己和麵試官用於其他項工作的時間。
lily曾在推薦一位UI設計師面試時，雖然其過往經歷和經驗都足夠，但忘記讓其發個人作品，導致該候選人在面試時，產品總監第一眼看見作品就被否定了。
所以，透過電話溝通、相關崗位需要的作品乃至個人生活照都能提前預判候選者是否適合崗位訴求。
lily的建議提前做好候選人的預判，既能提升自我的工作效率，又能幫助候選人和麵試官節省時間。具體可從幾個方面著手：
1、電話面試是每個HR都要學會的重要環節，也會讓公司的招聘流程更加專業。可就面試人的過往經歷中與崗位的相關問題進行部分交流，對公司或候選者關心的問題進行闡述。
2、對於特別優秀的候選人，最關鍵的是吸引他來面試。
3、對於公司的特別要求
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6 # 數通暢聯
作為企業HR，經常會透過電話邀約求職者到公司參加面試，在電話邀約過程中常常會遇到有些求職者想透過電話先問明其想了解的相關資訊，覺得如果合適再參加面試，這是一種很正常的情況，所以HR也要對求職者在電話中的問題給予解答。
想要更好的解答求職者的問題，首先要清楚求職者為什麼要問這些問題，通常有以下兩種常見現象。第一種，求職者當前的在職狀態不同，關心的問題有所不同，比如，求職者當前處於在職狀態，那麼他們可能存在頻繁請假參加面試的不便之處，所以想在確認妥當之後再參加面試；如果求職者當前處於離職狀態，那麼他們可能存在同一天或同一時間段已經預約其他面試，想透過電話中先了解崗位的匹配程度，再決定是否參加面試。第二種，求職者有特別關注的點，比如薪資待遇怎麼樣、發展空間如何、有沒有五險一金、是否雙休、交通是否便利等。
在清楚求職者提問問題的原因後，HR就可以給予適當的回答了。由於是電話溝通，所以採取的語言需要儘量簡潔明瞭，對於薪資方面的回答可以回覆一個薪資的區間，並與其說明具體薪資需要透過面試，詳細瞭解其能力後再確定；對於行業、晉升、發展空間等問題方面需要結合企業實際情況進行簡要說明；對於雙休、五險一金、地址等則需要如實告知。這樣HR在溝通中也可以進一步瞭解求職者的資訊及關注點，如果發現不符合企業招聘需求的求職者也可以及時進行篩選，從而提高招聘效率 。
綜上，HR電話邀約求職者的過程是相互的，在電話邀約過程中如果求職者問了很多關於公司的問題，想問清楚後再決定是否來參加面試時，HR不要緊張，也不要產生反感心理，對於求職者的問題如實、簡潔地進行說明，這樣既能夠給求職者帶來方便，也能夠提高招聘的面試效率。
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7 # 濤濤濤49
我就遇到到一個HR，就讓去現場面試，電話裡問也不說，還說他們是什麼什麼企業，只接受現場面試。結果去了公司就是小作坊，十幾個人，他們那領導還吊的一逼，浪費錢和時間！
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8 # 十年一品溫如言的北
雖然我不好意思說自己是HR，不過確實做了蠻久的招聘工作，座標深圳。之前電話邀約的時候，是會盡量把崗位的工作時間，工作內容包括各項薪資福利都會給求職者講清楚。
在深圳找工作，其實說容易也容易，說難也難。隨便找個工作恰飯容易，但是找個可心的工作很難。我當初剛來深圳找工作時候，也是去了好多地方， 每天坐很久的公交地鐵去面試，最終才找到了現在的工作。所以將心比心，在邀約的時候，我會盡量把在電話能告知的內容都告訴求職者，讓他們綜合考慮好，再決定來不來面試。這樣的求職者來公司面試，是懷著來公司工作的誠意來面試的，成功率相對會高一點。另外，這樣也能節省公司領導的時間，不然，求職者來面試發現，根本和電話裡說的不一樣，掛羊頭賣狗肉，既耽誤領導時間，也降低各部門的工作效率，還會對公司在社會上的評價產生不利影響。
所以我覺得，在不涉及公司一些比較機密或者核心的問題情況下，和求職者講明一些工作崗位的內容，是可以接受的。
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9 # 擱淺17816
個人覺得基本的問題還是要回答的，就像公司要篩選面試者一樣，面試者也是要過濾一些公司的，雙方都覺得合適再面談，不浪費大家的時間，多好！
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10 # 時刻想說走就走
很正常，對於求職者來說所關注的基本要求得不到滿足，那麼也沒必要浪費時間面試，所以直接回答就好。這就要求招聘人員對人選進行分析，並且在閱讀簡歷時，能清楚求職者的職業發展處於什麼時期，是不是和目前公司的發展階段，與公司、崗位的匹配度是否一致。
一、在電話問明白的這類求職者，我認為基層崗位求職者居多。他們已經在社會上工作過一段時間，更注重薪資待遇、五險一金、單雙休、出差、加班等。這些基本的要求與其本人自身情況不匹配也就沒有必要談，必定很現實。至於個人發展，這類應聘者會放到第二位。所以我認為直接回答就好，把一些基本資訊美化也沒太大必要，即便是來面試或入職後發現差距很大，人事就會被責備，而且員工也不會太穩定，離職率也會提高。
二、招聘有很多時候不能強求，還得看緣分。人選在電話內認為跟自己要求相差太多，也不要遊說對方來面試，這樣也是浪費招聘人員的時間。而且一部分人覺得自己能力強，你的小廟人家瞧不上，所以也沒有必要邀約面試。
三、透過簡歷判斷應聘者目前的職業狀況。在電話中邀約時，可以短暫的聊幾句，瞭解對方他想要什麼，處於什麼職業發展階段，未來的職業規劃，以及你可以提供給他什麼，企業與人選是否相匹配，並且引導和給出專業的建議，也可以直接回答應聘者關心的問題。這樣可以吸引應聘者，同時即使人選認為基本要求不匹配，也可以給應聘者留下一個深刻的印象，以後有機會可以加入團隊，也做一個人員儲備。
四、建議招聘每一個環境細化，不斷改進。比如招聘渠道與招聘職位的匹配度、在閱讀高峰時間重新整理招崗位、篩選簡歷的側重點、安排面試的時間、天氣情況、電話邀約時間（接聽率較高，不用重複勞動）、面試時間靈活（後天不行還有其他時間）、邀約話術（給應聘者留下深刻印象，來面試的機率就越高）、面試地點（比如公交線路、標誌性建築、找不到打電話，最好把地址發給對方，讓其無障礙來面試）等等。總之不那麼知名，且待遇一般的企業更應該注意這些，打十個電話，成功邀約面試率高，那麼找到適合的人機率也高。
五、題外話，對待應屆畢業生，說話不能太狠，要注意保護，否則會造成畢業生對未來求職的心理陰影。
做招聘會遇到各種人，而且對於非知名中小企業來說招聘壓力特別大，招聘人員對待工作就得有你虐我千百遍，我待你如初戀的這種心態。當受到打擊時，要及時調整心態，找到方法，突破自己。
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11 # 小金的快樂筆記
電話邀約是職場招聘過程中不可缺少的環節，能夠給求職雙方提供最基本的資訊交流！HR能瞭解應聘者，工作經歷、教育背景、興趣能力等情況。同時，也應該向求職者基本介紹招聘崗位的職責、試用轉正、公司相關福利政策等情況，3到5分鐘的電話邀約是十分必要的。
總結下，如果求職者詢問的很多、很仔細，說明求職者意向強烈，可以直接預約到公司面對面詳談。
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12 # 大漠孤喔
有些公司非常不好！比如在電話裡談了要面試的工種！真到公司面試的時候給你推薦類似的工作或其他工作！反正他又沒什麼損失！
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13 # Elihu123
遇到過招聘裡寫4 5千，媽的去面試了只給2千，第一感覺是被耍了，還面個媽賣批啊！電話裡說清楚合適了再面試別浪費我人力物力啊！浪費時間！
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14 # 破曉修羅
我覺得，作為雙向選擇的基礎。求職者既然給了你簡歷，讓你可以瞭解他，那麼，企業也有義務給求職者一份關於企業以及崗位的“簡歷”
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15 # 奧斯汀蓋伊
一般來說，一個求職者，這麼回答，要麼他不是特別急著找工作，就是已經有了兩個用人單位同時邀約他，他正在猶豫選擇哪個用人單位。除了那些需要做進入新單位前的準備工作的人之外，都是積極面試的。
如果這個人簡歷優秀，那你就可以說進你們單位後的待遇問題，以及大概介紹一下你們單位有什麼福利，以及具體情況。
雖然有些人可能會提要求，但如果真能找到個優秀人才，而且對方要求合理的話，多出些工資也是值得的。
你隱約透露出想要用他的態度，他來你們單位的機率自然就大些，如果覺得這個人棄之可惜，但又不想錯過，那就可以回答，等他準備好之後再來也行。
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16 # 高中數學糰子爹
他不問清楚，你不講清楚，就這樣讓他跑一趟，萬一不合適，你是不是浪費他的時間？別光想著等他來了你再說，這樣節省你的時間……
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17 # 瘋狂飛少
沒毛病，問啥答啥，對雙方都是負責，減少浪費時間。可惜，有些垃圾的hr只想著是完成所謂的績效，湊人數去面試。電話裡多一句都不願意說，只是機械性的通知求職去面試。
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18 # 暴風雨中的小草
其實基本的問題是應該問清楚，免得白跑一趟，不是說嫌麻煩，問題是現在很多企業招聘時，尤其是HR，為了獲得KPI，往往釋出虛假資訊來吸引求職者，也就是招聘資訊說得，和實際面試要求根本不同，這樣真的是浪費求職者寶貴的時間，大家的時間都很寶貴，求職者面試前問清楚一些基本情況，這是非常棒的做法，可以過濾掉一些實際不適合的職位，免得浪費時間和精力。
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19 # yjaway
很多公司的招聘個人員在招聘時為了自己的業績想盡辦法模糊答案，一直強調面談，還有些就是那些規章，福利待遇以及薪酬都低市場水平太多，能抓個來就算數。還有很多像保險行業，銷售行業，金融行業(其實就是騙人炒股的)，本人在找工作時，10個電話有8個是以上內容的，還有連公司名字都不敢說的來招人，真不知道是怎麼不招聘網上透過稽核來發布招聘資訊的。所以在應聘時基本的還是在電話中瞭解清楚在去，避免來回折騰浪費時間
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20 # 努力生活為明天
求職者為什麼這麼說，肯定是之前被忽悠怕了，舉個我自己的例子，我以前在一家大超市做副總，後來某馬招人給我打電話，提供了一個職位讓去面試，開車40分鐘去了，到了填一下簡歷，還沒面呢，告訴我當時溝通的是主管崗，我去你的吧，電話裡的說的可和這個不一樣，直接走了，後來又打電話用副總職位談，我就直接問你們到底哪個崗位招人，結果告訴我主管，你說這人事是不是太不負責任了，用高職位把人框去，去了就給人下一級職位，所以怨不得人家求職者想要問明白了，電話了說明白了，總比去了白去好，也不要說電話浪費hr時間，去了不是更浪費hr時間嗎？
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個人覺得屬於正常的，這樣的話等於簡單的相互瞭解篩選一下，基本的都清楚了，求職者感覺自己可以接受公司的一些要求，同時hr覺得求職者滿足自己的招聘要求，可以再約面試，談具體的，節省雙方的時間。