我是前中國電信寬頻裝維工程師。測網速是我們裝寬頻必選的一個專案，你說的300M測試只有100M，是在電腦上測嗎？那麼是因為你的電腦網絡卡不支援千兆。也就是以前很老式的百兆網絡卡。而你的手機是支援千兆網絡卡的，所以測試下來就能達到標準速率。不管是電腦測試達不到，還是手機測試達不到，我都碰到過很多的使用者這樣說。

換了千兆網速，我們要把電腦的網絡卡升級，手機硬體也要達到，才能使用更快的網速。

網速快慢是由多個因素決定的:

1、運營商服務:你的300兆是共享還是獨享，題主說手機測能達到，說明是獨享，這方面不存在問題。

2、光貓和路由器:光貓和路由器有百兆和千兆之分，同樣，題主說手機測速能達標，說明光貓和路由器的wan口、5G無線符合千兆的要求，但是路由器的LAN口是不是千兆需要由題主自己查看了，有的路由器廠家為了降低成本生產的產品只有wan口或者wan口加一個lan口是千兆，剩餘的lan口是百兆，而題主的網線恰巧又插在了百兆口，這樣測速肯定不達標。

3、網線和網絡卡:運營商提供的網速達標，路由器和光貓也是千兆，那就要看網線和網絡卡了，網線外皮一般都會印有CAT5、CAT5 E、CAT6、CAT7和CAT8等字樣，對應的網線型別是五類線、超五類線、六類線、七類線和八類線。其中，五類線是百兆網線，超五類線和六類線是千兆網線，七類線是萬兆網線，八類線是十萬兆網線。再就是網絡卡，需要用電腦檢視一下是是百兆網絡卡還是千兆網絡卡。

線上路連線正常的情況下，寬頻速度取決於測試伺服器的速度、使用者裝置所支援的速度以及運營商所提供的速度，測得速度為三者最高值中取最小值。

因為你手機能達到速度，說明運營商提供的線路以及寬頻速度都是正常的。

造成測速不一致的原因如下

如果手機和電腦是同一路由器同一測試軟體(伺服器應該也是一個)情況下，有的路由器埠只有一個千兆埠，其他埠都是百兆埠，那麼更換到千兆埠連線。也有可能電腦網絡卡只支援百兆，另外電腦可能被人為限速，還有可能電腦後臺有應用佔用寬頻，排除以上問題再重新測速。

總之，手機能達到300兆寬頻就說明寬頻沒有問題。

影響網速有多個因素，一是300兆獨享的網速就快。二是光貓和路由器要配套。三是運營商提供的網速要達標。

如果在電腦上300M測試只有100M，是因為你的電腦網絡卡不支援千兆。也就是以前很老式的百兆網絡卡。而你的手機是支援千兆網絡卡的，所以測試下來就能達到標準速率。

我覺得是訊號穩定性決定了結果，看品牌吧，華為還好，因為我自己在用華為！我們做塗料技術研發的肯定在實驗室的環境需要訊號的保障。上傳資料和檢測圖片，技術溝通。汽車用高階塗料的檢測天天需要！

300兆寬頻測速只有100，用手機測就能達到300兆，會有好幾個方面的原因

首先，用手機測能達到300兆，那說明寬頻的頻寬是肯定沒有問題的。有可能出現的問題是以下幾個方面：

按題主的意思測試100兆應該是用電腦來測試，也就是說電腦的網絡卡是百兆的網絡卡，最高速率也只能是100兆，想要解決只需要更換千兆網絡卡即可；

如果題主接的是千兆的無線路由器，那麼要確認無線路由口是否是全千兆的網口，因為有些無線路由器並非是全千兆網口，或只有WAN口或只有一個LAN口是千兆的。

如果沒有接路由器的情況下，那麼電腦的網線一定要接在千兆口的位置，如果接到百兆口那肯定只有100兆了，如下圖：

支援千兆的網路，網線也要支援，超五類的網線就沒有什麼問題。百兆網使用4根線，留4根備用，而千兆網的傳輸速度更快，距離更遠，要求更高，為了達到這種目的並減少干擾，選擇使用差分傳輸，因此需要使用8根線；

手機能達到300m說明路由器沒問題是千兆路由器，電腦測速只能達到100m，說明你電腦的網絡卡不是千兆的，把電腦的網絡卡換成千兆網絡卡就解決了。

很高興回答你的問題，我是小浩，這個網速主要取決於這幾個方面，首先路由器是前兆的，路由器和電腦連線的網線要是超六類的網線，包含水晶頭，還有就是連線電腦的網絡卡也要是千M的，三者缺一不可，電腦的網絡卡基本都支援1000M老主機板除外，這樣在電腦上測試才可以跑到你的網速

這位大哥，很高興能為你回答問題,你是電腦測速100M，手機測速300M嗎，如果是這樣的話，這個問題都還解答了。首先，你的手機測速能達到300M ,這說明你的路由器是千兆的，支援5G的，就算是1000M的寬頻都能支援，那麼問題來了，你的路由器LAN口和電腦網絡卡都是千兆的嗎，還有網線是超5類線或者6類以上的嗎，電腦和路由器之間沒有透過其他路由器或者交換機把，電腦千兆網絡卡燈是亮橙色的，百兆的是燈是亮的綠色的，你可以看一下，如果是亮的綠色的燈，那你查一下你的電腦網絡卡是不是支援千兆的，查詢方法：以win7為例，桌面網路右鍵，最下面屬性，彈出頁面如下圖1，點選更改介面卡設定，彈出頁面如下圖2，本地連線右鍵最下面屬性，彈出頁面如下圖3，點選配置，彈出頁面如下圖4，點選高階，往下拉，找到連線速度和雙工模式如圖5，看右邊值，點開箭頭看有沒有1.0Gbps全雙工，有的話就是支援千兆的。網線看下是不是8根的，4根的不行，百兆是4根的，千兆得8根的，很好排查，路由器LAN口仔細看一下是不是千兆的，如果不懂的話，把路由器型號發給我，我給你查一下。排查玩這幾點都能確定是哪裡的問題了，如果還不懂，私信我。

簡單點回答，把光貓到路由器的網線還有路由器到電腦的網線換成超六類的，並且你要確定下，你的電腦網絡卡是否支援千兆網路。

看圖片1，速度一欄 顯示為 1.0GB。

當你看到你的電腦也是這樣的時候，那你就實現300兆全速率了。

我也是300兆網路，圖2是我的下載速度

要回答這個問題，首先我們應該先搞清楚基礎問題，那就是單位，一般測試的單位其實是Mbps/s與Mb/s是8比1的關係，300兆的頻寬實際下載速度按照硬碟讀寫速度換算是300除以8，手機上就是37.5M/s的速度。電腦上100Mb/s大約就是12.5Mb/s（記住這個數值）。

那麼問題又來了，既然換算成一樣的單位，為什麼電腦上只有12.5Mb/s，而手機上卻有37.5M/s呢？

這裡我們又要了解一個知識，那麼就是環境及裝置的效能極限。

如果你的電腦是最近兩年買的，一般是千兆網絡卡，大多電腦的硬碟也是標配固態硬碟，讀寫速度已經突破100Mb/s了，肯定可以達到300兆的滿速了（37.5Mb/s），這個可以在電腦的本地連線狀態列，檢視速度就可以看到（見文末附圖）。如果是百兆就必須換千兆網絡卡哦！

但是這個還有一個前提，那就是你的環境，你的網路環境，指的就是你的WIFI路由器和光纖貓的進線口(WAN口)和出線口(LAN口)都是千兆的，部分光纖貓LAN口是百兆的，也有部分路由器為了節省成本也有千兆和百兆混搭的，購買時一定要弄清楚，一般插線口是有標識的哦[大笑]

當你的路由器和光纖貓都為千兆後，你的手機一般就可以是滿速了，可電腦還未必，因為電腦如果是百兆網絡卡，那麼下載極限只能低於12.5Mb/s，關鍵的來了，解決問題的最後一步要保證你的網線也是超5類千兆線，不然以上準備都是白費，不知道可以直接網購或者實體店要求千兆網線，最後就全部到位了，字數有點多，如果想解決問題，請多看幾遍，已經儘量寫的通俗易懂了哦[害羞]

如果安裝的300兆光纖寬頻，有線網路測速100M，但是手機測速可以達到300兆，說明光纖貓和無線路由器均支援千兆網，如果電腦有線測速度僅為100M，可能是路由器到電腦的網線使用了五類及一下標準網線，或電腦網絡卡僅支援百兆網。

如果手機測速能夠達到光纖寬頻標稱的300M，說明光纖貓，光纖貓連線路由器的網線和路由器均支援千兆網，也就是家庭網路可以達到千兆標準。

一般路由器可以支援300M光纖寬頻，但電腦測速僅100m，很可能是電腦連線路由器的網線達不到超五類標準，一般更換一根超五類及以上標準的千兆網線就可以解決。另外如果電腦採用的是百兆網絡卡，也是無法支援300M寬頻的，需要為電腦升級一塊千兆網絡卡。

手機能測到300兆的話說明網路是沒有問題的，很大原因是你的電腦網絡卡是百兆的，可以開啟本地連線，然後滑鼠右擊屬性可以看到詳細資訊，如果是百兆網絡卡，那就換千兆網絡卡可以解決

這個問題有多種原因...，比如雲南西雙版納電信寬頻，一般家裡寬頻裝置配置，一個千兆光貓，一個路由器，，電信光貓一個千兆網口，一個電視ITV口兩個百兆網口，你是300兆寬頻，只有透過千兆網口才能測到300兆，百兆網口不管你怎麼測速都不會超過100兆，還有以前看電腦很多網絡卡最大也就支援100兆所以你想測到300是不可能的，還有路由器，現在市面上的路由器，分百兆，和千兆，還有一個奇葩存在百兆版千兆路由器，和千兆口百兆路由器，你手機能測到300兆基本可以斷定，是千兆路由器，而且匹配的是光貓千兆口，所以你手機能到300兆電腦到不了應為千兆口被路由器佔用了，或者你是電腦是百兆網絡卡，這樣理解嗎？不理解的話，關注我吧，我這兩天做一期影片來詳細解說，

應邀回答本行業問題。

300M的寬頻，使用電腦測速只有100M，但是手機測速可以測到300M，這個明顯的問題是出在有線這塊，比較可能的故障點包括無線路由器、網線、牆壁面板、以及電腦本身。

現在我們的光纖入戶，第一個裝置就是光貓。既然手機可以測速到300M，說明運營商的簽約頻寬是足夠的。這就排除了運營商的原因，簽約頻寬足夠，光貓的LAN口也是千兆的，說明運營商也給你換了千兆的光貓。那麼，電腦測速100M的問題也就出現在有線這部分了。

就市場上來看，千兆無線路由器可以分為幾類，分別是第一類：WAN/LAN口都是百兆但是無線是支援IEEE 802.11ac的路由器；第二類：WAN口千兆，LAN口百兆但是支援IEEE 802.11ac的路由器；第三類:WAN口/LAN口都是千兆，而且無線支援IEEE 802.11ac的路由器。

從無線可以到300M，有線測速只能到100M，首先被懷疑的是你的路由器的LAN口是百兆的，這個需要去檢視路由器的手冊了，看看配置是不是這樣。

網線這塊其實是包含兩部分的，一部分是路由器的LAN口到牆壁面板的網線，另外一部分是裝修預埋的網線，需要檢查一下，是否這兩段網線之中全部或者是一部分只有四芯連線到了水晶頭（或者面板的介面）上。比較常見的地方是裝修的時候，工程隊預埋了廉價的四芯五類線，或者是八芯五類線之中，四芯連線到了面板的一個介面，而另外四芯連線到了面板的另外一個介面（或者是連線了兩芯做電話線使用）。

牆壁面板這部分，其實也是現在去使用者家庭排查障礙比較常見的問題點。

網絡卡，分為百兆網絡卡和千兆網絡卡，如果你的網絡卡配置的是百兆的，那麼你連線速度最大也就是100M，測速只能到100M也就不奇怪了。

千兆網絡卡是GBE。

如果是千兆網口，還需要檢查網絡卡的屬性之中，是否設定為了強制100Mbps全雙工或者是半雙工，以前有一些裝機習慣這樣配置。

總而言之，300M寬頻，手機測速能達到300M，但是電腦只能到100M，基本上的問題可能出現在路由器、網線、牆壁面板以及電腦上，需要一一的進行排查。

　　300兆寬頻，手機測速能夠達到300兆，電腦測速只有100兆。初步判斷有三種可能：電腦網絡卡不支援千兆，網線不支援千兆傳輸，或者是路由器的LAN口不支援千兆。

　　從技術角度來說，300兆寬頻必須匹配千兆區域網。如果網絡卡、網線等環節有一處不達標，網速只能達到100兆。針對這種情況，建議使用逐一排除法，這樣能夠更快的排除故障。下面，詳細說一下如何排查故障。

　　相比之下，電腦是最早支援千兆網路傳輸標準的。筆者一臺7年前的老電腦，網絡卡都是千兆。檢查網絡卡是否支援千兆，方法很簡單的。

　　另外，在高階選項中，能夠找到1Gbps傳輸速率的選項。

　　按照規定，超五類網線就能跑千兆。要想檢測網線是否支援千兆網路傳輸，最簡單的辦法是網線測試儀，檢查每芯網線的連線情況。

　　網線中有8芯線，百兆網路中只有1.2.3.6這4芯線參與資料傳輸，而千兆網路中8芯線全部參與資料傳輸。為此，用網線測試儀檢查一下，如果4.5.7.8這4芯線是否有不通的情況，建議重新制作水晶頭。

　　千兆無線路由器市場還是比較混亂的，一些小廠商WAN口用千兆，LAN口用百兆。為此，建議題主檢查一下LAN口是否支援千兆。在路由器底部標籤中，找到路由器的具體型號，然後在網上查詢硬體引數。

　　在硬體引數中，能夠查詢到LAN口支援的傳輸速率。如果發現LAN口不支援千兆，建議換一臺無線路由器。

　　總之，300兆寬頻手機測速能夠達標，這說明寬頻是沒問題的。電腦測速不達標，說明家庭區域網有瓶頸，建議排除檢查。

根據你的描述，首先可以推測出可能的問題是你電腦的網絡卡或路由器效能問題。你家電腦網速達不到300m該有的速度，而手機卻能達到300M速度。電腦網絡卡和路由器效能的問題，你可以按照以下5個步驟進行問題的排查：

檢查路由器的所有網口，是否均為千兆口，你手機測速能達到300兆，說明路由器的WAN的連結速度是千兆，也就是WAN口是千兆口，但是LAN口有可能是百兆口，這會導致電腦測速達不到300M。針對這種問題，解決辦法就是升級裝置，更換一個全千兆的路由器即可解決問題。

這個在電腦右下角開啟網路和共享中心，然後點選 更改介面卡設定，雙機本地連線 即可以檢視連線速度，如果像下圖這樣，說明你電腦就是千兆的網絡卡，如果顯示速度是100Mbps的話，那電腦的網絡卡就是百兆的。針對這種情況，可以新增一個USB千兆網絡卡即可解決問題。

如果你的電腦是千兆網絡卡，並且路由器也是千兆的，那麼透過有線連線之後檢視網路連線速度不是千兆，那麼這種情況問題就是路由器的LAN口到你家電腦的網絡卡連線的網線不是採用的千兆網線，所以達不到千兆的速度。針對這種情況，可以透過更換超五類或六類網線進行連線路由器和電腦即可解決。

很多時候，你測速出現了不匹配的問題，有可能是測速的軟體還有測速方式的問題，你可以透過其他測速方式進行再次測速。

排除了以上問題，那麼就有可能你測速的時間不是同一個時間，比如你白天進行手機測速，晚上使用電腦測速這樣也有可能達不到該有的速度，因為晚上是使用網路的高峰期，你可以透過錯開網路高峰進行測速。

目前超過100兆頻寬的幾乎都是光纖網路，而電信公司使用光貓基本上都是隻有一個千兆埠，其他的都是百兆，如果是直接連線電腦的埠是1百兆埠就當然是隻有100兆的頻寬，另外如果接了自己的1000兆路由器或使用光貓的無線路由，當然手機就是300兆帶寬了

當我們的寬頻傳輸速率超過100 Mbps的時候，我們就需要使用千兆傳輸速率的裝置。包括但不限於光貓網線路由器和網絡卡。

光貓和路由器透過網線進行連線的，所以你的路由器網口必須是千兆的，否則就只能傳輸最高100 Mbps的速率。需要注意的是，你傳輸的網線也需要支援千兆速率，網線之中有八根線，你需要按照標準線序把八根線全部按進水晶頭之中。對於網路來說，通訊是需要雙方共同參與的，建議你與使用手機可以測的300 Mbps，那麼可能證明你的路由器和電腦之間的網線，或者電腦的網絡卡，或者他們全部都只支援100 Mbps。

對於網線來說，需要保證八根線全部在水晶頭之內。對於電腦的網絡卡來說，你需要在裝置管理器至中檢視網路介面卡是否是GBE字樣！如果沒有，那麼就只能傳輸最高100 Mbps。只能更換千兆速率的網絡卡。

你的情況和我類似。疫情期間，在家無所事事，突然想知道家裡寬頻是多少兆的？就問了10000號，回覆說根據我的套餐繳費，寬頻是300兆的，開啟電腦360網速測試，顯示100兆。突然就有些悲哀，套餐已經辦了兩年了，是當時電話促銷辦的，記得當時說的是100兆寬頻，什麼時候提速的，你也電話通知一下啊！於是上網查問題，為什麼300兆寬頻，只能用100兆？馬上又打10000號，換貓！那業務員電話裡說，我的貓是正常的，網速快慢是我的裝置問題。我又在網上轉了半天（真是閒得無聊了），又給業務員打了幾個電話，覺得他期期艾艾的，就是不願來換貓（這時就有些明白了為什麼不會有人告訴我寬頻提速的事了）。後來大概被我磨得煩了，就來換了一個很舊的貓，那貓只有兩個網口，網口1就標了“千兆”（我才知道網上說的千兆貓原來只有一個口是千兆的）。

換了貓，再測試網速，還是100要兆！再檢視我的配套設施，網線居然是5類的！房子裝修快10年了，當初不知道是不是連超5類線都沒有面世！記得買裝修材料時還要商家都給好材料，也沒講價啊！這下更悲哀了，走明線是不可能的，寧可不換，LP也不會同意。在某寶瀏覽時，居然看到一條舊網線改造的推薦，點進去看看，只有上海和幾個城市有這種業務。開啟手機通訊錄，按陳年舊事的記憶，慢慢回想當初請來安裝的水電師傅，打電話過去，居然蒙對了，先兜了一圈，寒暄片刻，說到換網線，師傅唯唯諾諾的，大概不太相信自己的技術可以銜接到十年前去，只好啞然結束通話。看著那個陳舊的卻居然標示千兆的光貓，和電腦上那個時鐘一樣轉了半圈就停在97.2兆的⭕，不知所措了。不甘心放棄，又開始百度。邊看邊學，買了六類網線，居然莫名其妙的把舊網線拉出來換了（真有些不敢相信自己[捂臉][捂臉]），然後學做水晶頭，買10個水晶頭，做壞了9個[捂臉]最後，也把電腦上的寬頻測速變成了300～500寬頻！

綜合我看過的資料（其實之前我什麼都不懂），100以上的寬頻，最低要求是，千兆光貓，超5類以上網線（配套水晶頭），雙千兆口路由器，千兆跳線。這樣，才能實現營運商給你的百兆以上寬頻。