1.說話之前先學會聆聽他人。

2.說話的藝術在於如何讓雙方都舒服，而不是竭盡全力維護自我。

3.開玩笑要有度，並不是所有人都能接受你心中玩笑的程度。

4.當感覺到自己有話說錯時，不要總想著怎樣圓場，適時的道歉或許更會得到別人的稱讚。

5.不要總是習慣性地否定別人。

6.別人不與你爭執，不一定是別人不佔理，而是不想白費口舌。

余光中有一篇文章叫做《娓娓與喋喋》，就對說話的藝術有了非常好的闡釋。

在談到不同的人說話方式不同時：

有人說話如參禪，能少說就少說，最好是不說，一切盡在不言中；有人說話如蟬鳴，並不一定要表達什麼，只是無意識地做口腔運動而已。說話，有時只是鼓唇搖舌，有時是為了表情達意，有時，卻也是一種藝術。許多人說話只是為避免冷場，並不是要表達什麼思想，因為他們的思想本就不多。至於說話而成藝術，一語而妙天下，那是可遇而不可求的——要記入《世說新語》或《約翰生傳》才行。哲人桑塔亞那就說：“雄辯滔滔是民主的術，清談娓娓的藝術卻屬於貴族。”他所指的“貴”不是階級，而是趣味。

在區別說話的物件時：

　　最常見的該是兩個人的對話，其間的差別當然是大極了。物件若是法官、醫師、警察、主考官之類，對話不但緊張，有時恐怕還頗危險，樂趣當然是談不上的。朋友之間無所用心的閒談，如果兩人的識見相當，而又彼此欣賞，那真是最快意的事了；如果雙方的識見懸殊，那就好像下棋讓子，玩得總是不暢。要緊的是雙方的境界能夠交接，倒不一定兩人都要有口才，因為口才宜於應敵，卻不宜用來待友。甚至也不必都健談，而最宜一個健談，一個善聽。談話的可貴之處在於共鳴，更在於默契。真正的知己，就算是默默相對，無聲也勝似有聲：這種情形當然也可以包括夫妻和情人。

最講究說話的藝術，最讓人覺得愉悅的就是：

最自然也最有趣的情況，乃是滾雪球式。談話的主題隨緣而轉，愈滾愈大，眾人興之所至，七嘴八舌，或輪流坐莊，或旁白助陣，或爭先發言，或反覆辯難，或怪問乍起而舉座愕然，或妙答迅接而鬨堂大笑，一切都是天機巧合，甚至重加排練也不能再現原來的生趣。這種滾雪球式，人人都說得盡興，也都聽得入神，沒有冷場，也沒有冷落了誰，卻有一個條件，就是座上盡是老友；也有一個缺點，就是良宵苦短，壁鐘無情，談興正濃而星斗已稀。日後我們懷念故人，那一景正是最難忘的高潮。

最沒有分寸，最無趣的講話是這樣的：

眾客之間若是不甚熟稔，雪球就滾不起來。缺乏重心的場面，大家只好就地取材，與鄰座不鹹不淡地攀談起來，有時興起，也會像舊小說那樣“捉對兒廝殺”。這時，得憑你的運氣了。萬一你遇人不淑，鄰座遠交不便、近攻得手，就守住你一個人懇談、密談，更有趣的話題、更壯闊的議論，正在三尺外熱烈展開，也許就是今晚最生動的一刻。明知錯過了許多賞心樂事，你卻不能不收回耳朵，面對你的不芳之鄰，在表情上維持起碼的禮貌。其實呢，你恨不得他忽然被魚刺鯁住。這種性好密談的客人，往往還有一種惡習，就是名副其實地交頭接耳，似乎他要鄭重交代的，句句都是肺腑之言，恨不得回其天鵝之頸，伸其長蛇之舌，來舔你的鼻子。你嚇得閉氣都來不及了，哪裡還聽得進什麼肺腑之言。此人的肺腑深幾許，尚不得而知，他的口腔是怎麼一回事，早已有各種菜味，酸甜苦辣地向你來告密了。至於口水，更是不問可知，早已澤被四方矣，誰教你進入它的射程呢？

當然，我們熟知的《鄒忌諷齊王納諫》也是說話的藝術的典型代表，只有說話說道別人的心坎裡，別人才能願意接受你的意見。