據說這是因為供貨渠道不同，尤其是雙十一的時候由於需求量巨大，商家趕工生產就會導致產品的質量縮水，就算你是在旗艦店購買的，也會發現東西和你平常在網上買的在效果上有明顯的差別。

身處二線城市，大牌護膚品的專櫃不少。但是一直覺得網上的護膚品更便宜，所以更喜歡在專櫃試用，去網上購買。

偶然一次，奇奇發現自己在網上購買的一款護膚品和線下專櫃買到的不一樣，難道是買到假貨了？

這時，身邊朋友的一句話讓奇奇更加心寒了。“你不知道嗎？網上銷售的護膚品走的是另外的生產線，看起來一樣的東西，其實用料是縮水了的。網購，所謂的便宜，其實就是‘偷工減料’”。

那麼，電商專供款一定比實體店的差嗎？為此，奇奇專門採訪了廣州品赫化妝品有限公司總經理趙錕。

奇奇：電商專供款一定比實體店的差嗎？

趙錕：電商產品的特點是高性價比，注重消費體驗，好評不一定都是刷的。

奇奇：有些人覺得在網上購買的化妝品和專櫃買的不一樣，它們會存在質量差別嗎？

趙錕：線下品牌開拓電商渠道，為緩解線下渠道商壓力，有些會同一款產品換個彩盒，叫電商專供款。

奇奇：除了包材區別，內容物也會有區別嗎？比如減少部分成分。

趙錕：可能會有，可能沒有，視情況，相同的應該多些。同款不同包裝不同價比較多，同款同價的情況也在變多。畢竟線下渠道的人力投入更多，這種投入最終還是需要消費者買單。

由此，我們可以知道，線下和線上的化妝品存在的差別其實主要還是產品包裝上的差別，內容物的差別不是沒有，但很少。

因為從品牌方的角度來說，電商也是一個渠道，不管出於什麼樣的考慮，同款或者不同款只是各家的策略問題，但是一定不是電商款就是偷工減料。

因為工廠都是標準化生產，如果說偷工減料，那就等於說電商的產品不合格，不太好。所以，網上的東西並不是一定就比線下的東西差。

更何況，現在線上線下同款同價已然成為一種趨勢。2016年，實體店開始重視“同款同價”。這也就意味著我們在網上購物買到的化妝品和線下的質量和包裝都一樣，但同時很有可能不再便宜了。

更何況，有更多的電商品牌開始線上下開起了實體店。

2015年年底，淘寶在廣州開了第一家淘寶體驗廳，淘寶會員可以在這裡休息、用餐、體驗淘寶產品，使用免費Wifi。

2016年2月，京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營。此外，京東首個智慧娛樂體驗館“JDSPACE”也在5月初正式營業。

膜法世家創始人黃曉東也宣佈，明年將在現有實體店的基礎上增開多家實體店；還有御泥坊、阿芙精油也紛紛計劃線上下開實體店……

當網購不再便宜，實體店和網上同款同價，並且品牌實體店隨處可見，你還會在網上購物嗎？

我做了10年淘寶，就我知道的，化妝品，服飾鞋包，這兩個類目假貨最多。

別說網上了，tm旗艦店，線下專賣店，假貨都一大堆。

tm旗艦店，專賣店，也不能說是假貨。升級，改版，質量縮水等套路還是常見的。

我目前有3箇中國產護膚品牌的代理權，所有的產品都是廠家直供，直接來自品牌廠家。所以我的產品都是100%正品。但即使這樣，也有回頭客會說這次的產品和上次感覺不同。

我會專業的告訴她：這是正常的現象。

為什麼呢？ 因為護膚品化妝品是由各種原料經過合理調配加工而成的復配混合物。它主要分基礎原料和輔助原料。基礎原料是化妝品的主體，在產品中佔較大比例，主要決定了化妝品的主要功效。輔助原料對化妝品的成形、穩定、色、香等特徵起作用。這些物質雖然在配方中用量不大，但卻很重要。它們決定了顧客的使用感受。

雖然現在的加工工藝水平越來越先進，知名品牌化妝品很多都是專業流水線生產。但是有些程式和配比還是由人工控制的。即使配方一樣，但原料採購批次不同、人工配比的差別，就會造成不同批次的化妝品成品有差異。 這些差異都是在許可範圍內的。如果超出許可範圍，會被質檢部門認定為不合格產品。知名品牌的化妝品會直接將不合格產品銷燬處理。

另外化妝品牌公司會不斷推陳出新，即使是經典老產品，包裝也會不定期更換。所以只能和同一批次的產品做對比。不同的批次，的確會有差異。有時候甚至會比較明顯。

當然，網上也有一些化妝品是假貨。貪便宜，往往是上當的主要根源！

捨得買雅詩蘭黛的人不知道免稅店大部分東西比國內專櫃便宜。

這消費方式讓我惶恐。

捨得買上千的護膚品不知道免稅店的情況，是在下輸了。你圈子裡沒人出國順便買點便宜的化妝品麼。

雅詩蘭黛真是裝逼利器。

國內大牌化妝品消費稅就佔了售價的30%，加上鉅額廣告費和店鋪租金，偷工減料省材料是說不通的，因為對於整體的物料而言省下的材料根本沒什麼成本。直接說是假貨仿不出配方就好了。

憑什麼線下成本低就要便宜賣。。。。。

你實體店裡賣了100個產品，網上賣了100個產品，你算成本的時候房屋租金的成本5000塊都是實體店的？所以實體店產品成本一個100，網店產品成本一個50？錢不都是你掙的嗎？？？？？？所以你網店的東西就便宜賣了？？？？

真是沒道理。。。。。

那大家都去實體店試用然後去網上下單，對於雅詩蘭黛公司而言，店鋪租金廣告費照樣，出還要再出官網運營費和物流費，簡直在逗我

我覺得不但不一樣而且線下都要分，去免稅店都要分哪裡買的。我一個朋友上個月跟我說有一套雅詩蘭黛小棕瓶就用了三次 虧著出，600就賣。因為知道我一直在用所以問問我要不要，我是每年都要從新加坡樟宜機場經過幾次基本我所有的化妝品護膚品都在樟宜機場免稅店買，手裡有囤貨就不準備要 而且說真的別人開過的心裡多少有點兒不舒服。當時隨口問了朋友一句為啥她朋友要虧著出。我這朋友也很無奈告訴我，上個月她去泰國玩兒這個朋友拖她從泰國機場免稅店帶一套，結果回來一用就有點兒過敏了，這個朋友據說也是經常用這細列的，所以現在自己用不了想虧點錢轉讓了，聽了之後我就想起另一個朋友說她在哪國免稅店買的彩妝裡面配的刷子簡直跟原來買的沒發比 特別差。至於網上 我只能說我沒有在網上買過化妝品和護膚品，代購也沒用找過，畢竟現在假代購太多了。即便從國外發貨的都不敢相信，昨天在微博上看了一個影片，很多快遞給提供假的國際物流資訊。實在太可怕，套路太深，還是自己踏踏實實櫃檯買放心！！！

實際上我認為應該是一樣的，但是不良商家也許會造假，因為在網上進行投訴的畢竟是少數，網商已經嚐到了甜頭，所以很放縱，但是實體店的投訴也很少，絕大多數都是選擇息事寧人。但是我告訴”網狗們“網上維權更便捷，更省成本！一旦裁定你獲勝，網站都會重罰商家增加網站效益，絕不留情。在此呼籲“網狗們”遇到假貨絕不手軟堅決和商家鬥爭到底，淨化網購環境。

我是做護膚品的，有實體店也有網店。做了兩年的護膚品生意，從同一廠家拿貨都會有顧客反應和上次的不一樣，其實這都很正常，每個品牌都在推陳出新，同一系列的產品每年都會升級出新版，有的在配方的用量上都會有所增加減少！都會影響顧客的使用體驗，同一產品適合的是大多數人，總有產品個別人是不適合的！假貨哪裡都有，非常需要大家擦亮眼睛，還有不要貪圖便宜！

網上的產品和實體店的產品都有正品當然也有較劣的產品。

1.進貨渠道不一樣，逛屈臣氏的時候，聽裡面的導購說他們家的產品網上旗艦店和在實體店裡的東西是不一樣的，包括如果其他的專櫃，導購們都說產品不一樣，其實是他們的進貨渠道不一樣。

2.生產日期不同，實體的價格通常要比網上的價格貴出好多，線下實體店的產品基本上都是最新款，而線上的就不好說了，有時候打折促銷也特別厲害，所以購買的時候，要注意看清楚生產日期。

3.價格費用不同，線下實體店的運費，包括產品所需要的門店，都是來自於消費者，正所謂羊毛出在羊身上，其實價格都是消費者來承擔的，而網上不需要店鋪的費用，頂多僱用一至兩個客服，減少了支出，所以網上價格相對於實體店鋪較便宜。

4.實體店的產品可以分專櫃和普通店鋪，網店也分商城店鋪和普通的小店鋪，這個就像實體專櫃和普通店鋪的性質是一樣的。在商城裡的店鋪相比較為我們消費者多了層保護，而普通店鋪我們卻不能保證。

很多人不懂卻在瞎逼逼！

中國產品牌就不說了，說國際品牌，假貨就不說了，說正品。

同一品牌的正品，線上下跟線上購買的有差異很正常。因為海外產品進入國內常見方式有3種，一般貿易，保稅進口，海外直郵。

保稅進口、海外直郵是按所在國家標準生產，一般貿易還得根據國內標準調整，所以不可能完全一樣的。

先介紹下自己背景。我是老公在南韓工作，所以很多年前我就來南韓陪老公，並且經營南韓化妝品。別的國家品牌我就不說了，不瞭解沒有發言權，包括我是華人，但我不熟悉任何中國品牌，因為我自己三十多歲，但已經用了十二年韓妝。

南韓化妝品，分為公司版，專櫃版，超市版，綜合連鎖商店版，網路版，出口版很多種類，同一個品名由於售賣場所不一樣，所以包裝和成分上會有些許不同。

越是發達國家，越是注重細節，所以往往透過包裝就能區分出處。

當然，公司版和專櫃版肯定是比較好的。高檔車牌精華成分可能有些許不同。這僅僅指高檔品牌。雜牌除外。

而對於南韓一些品牌，比如LG旗下的whoo後，歐惠，呼吸這類每個月都要更換一次包裝，產品升級也很頻繁的品牌，更新換代如此之快，產量也不高。商家售賣快還行，售賣不快就囤貨了，而專櫃是銷量很快的。圖中是南韓本土內銷的歐惠品牌，本人在LG公司上班，所以可以最快拿到貨，而一月份到五月份左右出的，同一種類型就已經這麼多包裝了。

所以，網上與實體店不一樣，基本就是進貨途徑的原因。比如很多代購是買外銷版，也就是免稅店對外的出口版，可以退稅。而我這種屬於在國外居住拿專櫃貨源的。所以跟免稅店不一樣，網上代購有經營內銷的，但由於產品更新慢，拿貨速度也不是每個月都要，自然上個月買的套盒就可能跟這個月專櫃擺放的不一樣了。

正因為南韓化妝品本土人用的內銷韓妝更新換代快，而免稅版幾乎不變，所以經營免稅店的多。但是妞們一定要找信任的代購購買哦！因為韓妝假貨很多的。我以前國內一百多個經銷商呢，後來大部分覺得正品利潤低，轉而賣免稅版假貨和各種奸商炒作的雜牌。找身邊代購一定找真正熱愛韓妝的人，家庭條件還不錯那種，輕易不會成為金錢奴隸賣假貨。

最後，希望女生們都不要貪小便宜，有條件可以專櫃買的，也別差那點就專櫃買吧！我家條件不錯，我也真心熱愛護膚才經營的，不過有些可憐之人必有可恨之處，有些顧客不會正確給予產品本身的價值。她們不看專櫃價，三折才好呢。所以網上便宜太多的不要買，真有心善之人不為利潤經營，那也是產品在原產地專櫃價格百分之七十以上的折扣，這還不包括國際運費海關風險之類的。但是這樣的賠錢代購，我是不相信有的。我自己都做不到賠錢，挺多不賺錢而已。至於雜牌，市面上沒有專櫃的，據說五折左右就可以拿到。比如市面上瘋狂炒作的中韓合資品牌春雨面膜，ahc這類等等，折扣很低，但運到中國，售價也不會太低。而且雜牌最愛定專櫃價跟大品牌差不多，折扣低的離譜，充當大牌騙小白鼠。

我以前在歐萊雅專櫃，其實專櫃的貨也有一部分是老闆倒的貨，因為從正規渠道進貨價格太高，基本每個月的營業額相差不多，利潤還不夠商場的租金和員工的工資。倒的貨就便宜多了，但是不知道從哪裡倒的，也不知道是不是正品，所以即使是專櫃，也不一定是真貨。

網上買化妝品一定要小心謹慎了，很多假貨劣貨，網上的化妝品雖然便宜，但是質量和售後都沒有保障。尤其是淘寶網，被曝光的假貨新聞就出現很多次！化妝品假貨事件不斷曝光，高利益驅使假貨遍佈電商網站。

警方首先發現了位於省內的椒江和溫州的兩處淘寶網店終端，打掉這兩個團伙後他們發現，他們共同的上線是在哈爾濱的一對夫婦。

警方調查揭示提高售假網店排名和銷量的幕後做法！

刷單作假

這名淘寶店主說：“淘寶不刷單沒法開，因為賣同樣東西的人太多了，他有銷量就排在你前面，別人就找不到你這家店。”所謂刷單是店家付款請人假扮顧客，用以假亂真的購物方式提高網店的排名和銷量，獲取銷量及好評吸引顧客的做法。為了以假亂真，他們甚至會真實寄出空盒子並且簽收，以便在物流資訊上不留痕跡。

刷好評

這名淘寶店主告訴記者：“現在刷單，一個單子刷好之後，後面的評語還有圖片，有的很多都是賣家發給刷單的人，讓他去評這句話，讓他去發這個圖片的，所以很難去辨別這個東西到底是真還是假。現在存在都是這樣子的，錢給他了，他給你發了。”為騙取消費者信任，他們還會營造假象。

這名淘寶店主說：“他貨給你也會搭國外買東西的小票禮品袋，有一套給你，這樣給人感覺就是真的，賣給顧客，不是說正規發票，他在國外哪個超市買的小票。”如果遇到差評，他們還會花錢抹去差評。

假貨橫行，坑了消費者，汙染了網路環境，透支了網購信譽，危害不小很多製假售假者為了躲避打擊多賺錢，也是絞盡了腦汁。只能好淘寶水太深了，而對於消費者來說，網路購物時也要多些自我保護意識，不能只貪便宜，而且還要保留好聊天記錄等交易證據，發現問題及時舉報！

買過雅詩蘭黛小棕瓶，用起來和實體店買的氣味不一樣，比較淡，免稅店和專櫃包裝不一樣，內容就是一樣的嗎？為什麼那麼多人買免稅店的東西，是不是實體專營店的化妝品一定是正品？

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　　捨得買雅詩蘭黛的人不知道免稅店大部分東西比國內專櫃便宜。

　　這消費方式讓我惶恐。

　　捨得買上千的護膚品不知道免稅店的情況，是在下輸了。你圈子裡沒人出國順便買點便宜的化妝品麼。

　　雅詩蘭黛真是裝逼利器。

　　國內大牌化妝品消費稅就佔了售價的30%，加上鉅額廣告費和店鋪租金，偷工減料省材料是說不通的，因為對於整體的物料而言省下的材料根本沒什麼成本。直接說是假貨仿不出配方就好了。

　　憑什麼線下成本低就要便宜賣。。。。。

　　你實體店裡賣了100個產品，網上賣了100個產品，你算成本的時候房屋租金的成本5000塊都是實體店的？所以實體店產品成本一個100，網店產品成本一個50？錢不都是你掙的嗎？？？？？？所以你網店的東西就便宜賣了？？？？

　　真是沒道理。。。。。

　　那大家都去實體店試用然後去網上下單，對於雅詩蘭黛公司而言，店鋪租金廣告費照樣，出還要再出官網運營費和物流費，簡直在逗我

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　　身處二線城市，大牌護膚品的專櫃不少。但是一直覺得網上的護膚品更便宜，所以更喜歡在專櫃試用，去網上購買。

　　偶然一次，奇奇發現自己在網上購買的一款護膚品和線下專櫃買到的不一樣，難道是買到假貨了？

　　這時，身邊朋友的一句話讓奇奇更加心寒了。“你不知道嗎？網上銷售的護膚品走的是另外的生產線，看起來一樣的東西，其實用料是縮水了的。網購，所謂的便宜，其實就是‘偷工減料’”。

　　那麼，電商專供款一定比實體店的差嗎？為此，奇奇專門採訪了廣州品赫化妝品有限公司總經理趙錕。

　　奇奇：電商專供款一定比實體店的差嗎？

　　趙錕：電商產品的特點是高性價比，注重消費體驗，好評不一定都是刷的。

　　奇奇：有些人覺得在網上購買的化妝品和專櫃買的不一樣，它們會存在質量差別嗎？

　　趙錕：線下品牌開拓電商渠道，為緩解線下渠道商壓力，有些會同一款產品換個彩盒，叫電商專供款。

　　奇奇：除了包材區別，內容物也會有區別嗎？比如減少部分成分。

　　趙錕：可能會有，可能沒有，視情況，相同的應該多些。同款不同包裝不同價比較多，同款同價的情況也在變多。畢竟線下渠道的人力投入更多，這種投入最終還是需要消費者買單。

　　由此，我們可以知道，線下和線上的化妝品存在的差別其實主要還是產品包裝上的差別，內容物的差別不是沒有，但很少。

　　因為從品牌方的角度來說，電商也是一個渠道，不管出於什麼樣的考慮，同款或者不同款只是各家的策略問題，但是一定不是電商款就是偷工減料。

　　因為工廠都是標準化生產，如果說偷工減料，那就等於說電商的產品不合格，不太好。所以，網上的東西並不是一定就比線下的東西差。

　　更何況，現在線上線下同款同價已然成為一種趨勢。2016年，實體店開始重視“同款同價”。這也就意味著我們在網上購物買到的化妝品和線下的質量和包裝都一樣，但同時很有可能不再便宜了。

　　更何況，有更多的電商品牌開始線上下開起了實體店。

　　2015年年底，淘寶在廣州開了第一家淘寶體驗廳，淘寶會員可以在這裡休息、用餐、體驗淘寶產品，使用免費Wifi。

　　2016年2月，京東全國首家綜合服務中心在山西太原正式投入運營。此外，京東首個智慧娛樂體驗館“JDSPACE”也在5月初正式營業。

　　膜法世家創始人黃曉東也宣佈，明年將在現有實體店的基礎上增開多家實體店；還有御泥坊、阿芙精油也紛紛計劃線上下開實體店……

　　當網購不再便宜，實體店和網上同款同價，並且品牌實體店隨處可見，你還會在網上購物嗎？

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　　我目前有3箇中國產護膚品牌的代理權，所有的產品都是廠家直供，直接來自品牌廠家。所以我的產品都是100%正品。但即使這樣，也有回頭客會說這次的產品和上次感覺不同。

　　我會專業的告訴她：這是正常的現象。

　　為什麼呢？ 因為護膚品化妝品是由各種原料經過合理調配加工而成的復配混合物。它主要分基礎原料和輔助原料。基礎原料是化妝品的主體，在產品中佔較大比例，主要決定了化妝品的主要功效。輔助原料對化妝品的成形、穩定、色、香等特徵起作用。這些物質雖然在配方中用量不大，但卻很重要。它們決定了顧客的使用感受。

　　雖然現在的加工工藝水平越來越先進，知名品牌化妝品很多都是專業流水線生產。但是很多程式和配比還是由人工控制的。即使配方一樣，但原料採購批次不同、人工配比的差別，就會造成化妝品的成品不同批次就會有差異。 這些差異都是在許可範圍內的。如果超出許可範圍，會被質檢部門認定為不合格產品。知名品牌的化妝品會直接將不合格產品銷燬處理。

　　另外化妝品牌公司會不斷推陳出新，即使是經典老產品，包裝也更換比較頻繁。所以只能和同一批次的產品做對比。不同的批次，的確會有差異。有時候甚至會比較明顯。

　　當然，網上也有一些化妝品是假貨。太貪便宜，往往是上當的主要根源！

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　　我做了10年淘寶，就我知道的，化妝品，服飾鞋包，這兩個類目假貨最多。

　　別說網上了，tm旗艦店，線下專賣店，假貨都一大堆。

　　tm旗艦店，專賣店，也不能說是假貨。升級，改版，質量縮水等套路還是常見的。

　　實際上我認為應該是一樣的，但是不良商家也許會造假，因為在網上進行投訴的畢竟是少數，網商已經嚐到了甜頭，所以很放縱，但是實體店的投訴也很少，絕大多數都是選擇息事寧人。但是我告訴”網狗們“網上維權更便捷，更省成本！

　　一旦裁定你獲勝，網站都會重罰商家增加網站效益，絕不留情。

　　在此呼籲“網狗們”遇到假貨絕不手軟堅決和商家鬥爭到底，淨化網購環境。

不同品牌的護膚品都有自己的防偽體系，如果擔心買假了，可以透過防偽系統查詢！其他牌子不清楚具體情況，我做百雀羚氣韻的，產品一般除了防偽碼還會有一個暗碼，也是為了防止刮碼貨無法分辨真偽

在網上最好不要去買那些知名品牌，你想想，為什麼網上賣的那麼便宜，實體店賣了那麼貴？商家不會搬石頭砸自己聊的！如果是一樣的質量，這不暴露出商家的暴利了嗎？總之不要貪便宜，天上不會餡餅的！

我老婆一直在京東買的歐萊雅，她說沒問題和商場裡一樣的，已經幾年了，都是等199-100的時候下單，一年買兩次就ok了，說是省不少錢......

網上的化妝品，免稅店的，大陸專櫃的，外國本土的，這些相同產品的成分都有所不同的。中間會有一些成分差別的。但是買用在臉上的護膚品也好，化妝品也好，都建議去正規專櫃上買。或者有熟人從國外帶回來。

護膚品，不建議在網上買，他們都有線上和線下銷售兩個渠道。不值得相信，最好不要在網上買，現在有很多都是廠家貼著牌子生產商品獲得授權並不一定所有的配方都是原原來的配方，大小會有差異。