回覆列表
  • 1 # 藏海遺珠

    1 提前準備好領導需要的各種資料,一般是過往自身工作情況分析,建議能表格的儘量不要用文字,標註出完成好的地方,能有好的經驗分享,不足需要改進之處,最好能總結出改進意見

    2 瞭解好領導過往對於工作的提問點,進行統一總結,避免冷場

    3 提前做好市場調查,資料要盡力詳盡

    4 電腦做ppt 做表能力要到位,總之還是自身能力過硬

    5 要有時間觀念,不能遲到早退等

  • 2 # 不是雨季348

    怎麼樣才能提高給領導彙報工作的成功率?根據本人多年來的部門管理工作經驗積累,必需做好下面幾點:一是總結已有成績;二是發現尚存不足;三是提出解決辦法。

    首先,既然是彙報工作,那麼不管是單項還是全面,階段還是年度,必須對取得的績效給予認真的概括,內容要具體,資料要翔實,事例要充分,切忌誇誇其談,弄虛作假。其次,要善於發現工作中的瑕疵和存在的問題及短板,並且說清楚產生上述情況的內外部原因,不迴避,不推諉,不誇大,實是求是。最後是對解決存在問題或今後工作著力點提出切實可行的方法和建議。

    這裡必須要注意的是,在向領導提出解決問題的看法和建議時,要注意根據不同領導的工作作風,靈活掌握,善於變通和把握時機。比如A領導屬於謀定而後動的,聽完彙報後會以一句“知道了“然後揮手讓你離開,說明他對上述情況需要進一步瞭解,這時你急於提出自己的想法並不妥當。而B領導屬於親民型的,則會問“元芳,你怎麼看?“這時候就不必拘謹,把你的建議和辦法向領導和盤托出,如什麼是需要其它部門配合的,什麼是需要領導給予支援的等等,這也是你展示自己工作能力的極佳時機。還有一類領導是親歷親為決斷型的,聽了彙報無需你提出建議,當即會發出指令一二三,這時候你亦不必再畫蛇添足,否則就有喧賓奪主之嫌了。除了上述幾點之外,在向領導彙報工作時,合理把控神態,語速,分貝,重點處略作停頓等等技巧,對提高彙報的成功率,也有一定效果。

  • 3 # 郝永明律師

    筆者曾長期從事企業管理工作,既要接受下屬彙報,也要向上司彙報工作,總結工作實踐,對提高給領導彙報工作的成功率,有如下感悟:

    一、不要為了彙報而彙報,彙報前要明確彙報的目的,是僅僅向領導報告一下程序或者結果,還是請求領導支援或者指示,以此來確定彙報的方式,準備彙報的內容。

    二、分事情的輕重緩急,彙報形式不同,有的電話告知一聲辦理情況,有的當面彙報,有的提交書面彙報材料。

    三、當面彙報,先說結果,如果領導進一步詢問,再敘述過程。筆者經常遇到有的下屬彙報工作,先講過程,又臭又長,半天聽不到結果,就會打斷讓先說結果。這是好多人彙報工作的通病,從頭講起,完整敘述過程,最後講結果,讓領導不勝其煩。書面彙報也要先陳述結果。

    四、重要的工作彙報,要事前做好準備工作,不能隨意而為,無論口頭還是書面彙報,要做到條理清楚,進展情況,存在什麼問題,需要什麼支援,都要陳述清楚。領導聽彙報,最怕雲裡霧裡不知所云。

  • 4 # 破局三板斧

    在職場上,向領導彙報是最重要的藝術,有兩種情況需要向領導彙報。

    第一種情況是:總結性彙報。把已經發生的事情彙總後告知領導,讓領導知道結果,以便領導對下一步的計劃提供決策依據。

    第二種情況是:工作方案獲得批准。對於即將開展的工作,資源必須獲得領導批准才能後實施。

    這兩種情況,彙報的方式是不一樣的。

    從“屢戰屢敗”到“屢敗屢戰”在曾國藩率領湘軍大戰太平軍的時候,手下有一個來自平江的書生,名字叫李次青,字元度。李元度本來僅僅是一個書生,可能連兵法都沒有讀過,更沒有上陣殺敵的經驗,根本不知道如何領兵作戰。曾國藩命令他領兵出戰,李元度果然不出所料,每打一次仗,便敗一次。曾國藩很生氣,準備向朝廷寫奏摺彈劾他,在他的奏摺上便有“屢戰屢敗”這樣的詞語。後來曾國藩的幕僚中有人為李元度求情,把“屢戰屢敗”改為“屢敗屢戰”,意思便變得大為不同。於是元度因此才被免罪。

    “屢戰屢敗”和“屢敗屢戰”其實就是一個意思,都是連續吃了很多敗仗,還準備繼續作戰下去。如果領導看到的是“屢戰屢敗”,定然會勃然大怒,輕則撤職查辦,重則可能直接被砍頭示眾以振軍威。如果領導看到的是“屢敗屢戰”,則會被堅韌不敗的精神感動,不僅不會責怪,相反還會以資鼓勵。

    其實曾國藩也是一個“屢敗屢戰”的人,他多次被太平軍擊敗險些就跳水自盡。最後憑藉“結硬寨,打呆仗”堅韌不拔地擊敗了太平談判,攻陷天京。

    所以,對於同樣的結果,用不同的方式給領導彙報是有技巧的。

    好訊息與壞訊息先說哪一個?

    多個好訊息要分開一項一項彙報向領導彙報

    如果你有多個實現或者超過預期的訊息要給領導彙報,這些好訊息不要一股腦全部一次性說完,而是要把這些訊息一一分開,逐項彙報。

    上個月雖然整個行業的銷售情況都進一步惡化,同行企業銷售量平均下滑5%,我們公司由於採取了更積極的促銷方案,不但沒有下滑,相反還取得了10%的增長。

    營銷費用比預期計劃減少了30萬元,這樣累計到上個月,我們的營銷費用比預算共減少100萬元。

    經過系統化的專業培訓,團隊新入職的銷售代表全部都開單,平均銷售業績達到40萬元,接近老銷售員的80%。

    經過調查統計,客戶滿意度上升3%,達到了97%的歷史最高水平。

    壞訊息要一起給領導彙報

    公司的銷售量下降了10%,營銷費用超出預算3%,有3個新業務員沒有開單。

    大的好訊息與小的壞訊息一起說

    上個月雖然整個行業的銷售情況都進一步惡化,同行企業銷售量平均下滑5%,我們公司由於採取了更積極的促銷方案,不但沒有下滑,相反還取得了10%的增長。

    營銷費用比預期計劃減少了30萬元,這樣累計到上個月,我們的營銷費用比預算共減少100萬元。

    經過系統化的專業培訓,團隊新入職的銷售代表全部都開單,平均銷售業績達到40萬元,接近老銷售員的80%。

    經過調查統計,客戶滿意度輕微下降了3%,主要是因為新人經驗不足導致。

    大的壞訊息先說,小的好訊息後說

    上個月雖然整個行業的銷售情況都進一步惡化,同行企業銷售量平均下滑5%,我們公司由於補充了很多新員工,銷量下降了10%。

    營銷費用比預期計劃增加了30萬元。

    新員工有一半沒有開單。

    經過調查統計,客戶滿意度提高了3%,繼續保持行業滿意度最高水平。

    如何向領導彙報才能讓你的計劃獲得透過?

    精心挑選一個領導心情比較好的時機

    讓領導知道同行都在採取類似行動

    讓領導感知壓力(來自市場或者更高的領導)

    提供三種方案讓領導選擇(當然,中間方案是你最希望獲得透過的)

  • 5 # Molly小秘書

    茉莉就是領導的秘書,彙報工作真是天天的事情,從開始是鬍子眉毛一把抓,到現在高效而又簡單,感覺自己已經摸到了門邊,這裡和大家分享一下。

    第一,定時溝通

    不管是現場溝通還是電話或者是微信溝通,都要定期堅持溝通。當然當面溝通是最好的,兩個人順便聊天,拉下家常,這樣能增進感情。茉莉現在的領導經常在外出差,在疫情之前,我們兩個每週最少溝通一次,即便是領導說有些事情,茉莉自己拿主意就好,但是我也不會放過每次溝通的機會,定期的溝通,能讓我們更多的瞭解各種工作的背景和進度。

    第二,有效溝通

    結果-困難-需求

    這三點就是茉莉日常和領導溝通的三件套。一般來說,所有工作都可以歸結為專案工作。每個專案的進度到了哪裡,這個就是結果;現階段有遇到了那些障礙,直接和領導說;需要領導哪些幫助,也可以叫做自己要提出最少兩個解決方案,其實茉莉一般還有方案三,但是我都是留著,等到實在沒有辦法再放出來。

    領導很忙的,以前茉莉開始做秘書的時候,領導還是比較關照我,聽我囉囉嗦嗦,後來他的工作日漸上了軌道,自然就不會再喜歡聽囉嗦話了,我們也要節省時間,鍛鍊自己用這三件套。也是思維鍛鍊的一個方式。

    第三,瞭解傾向

    這是一個需要留心細節的問題。每個領導有每個領導的風格,茉莉之前的一個領導,理工科高材生,對文字的把控非常嚴格,我們開會的每張PPT,他都會仔細看過,如果某一頁沒有按照格式居中,字型不是統一版本,他都會嚴厲的批評我們,所以大頭蝦在他那裡是行不通的。

    但是有些領導,就不喜歡抓這些細節,重點是事情辦好了就行。

    多點和領導相處,瞭解他們的傾向,其實也是推動工作任務高效完成的一個方法。還有,不僅僅是直屬上司的傾向,還有收我們作業的領導的傾向,也要了解,這些也是可以透過和我們的直屬上司溝通中獲取的。

    綜合來說,和領導相處,是幾個月的問題,但是從中學會彙報,是需要不斷地的摸索和練習,從今天開始就做逐步實踐,及時覆盤和總結,就能精進了。

  • 6 # 職場韜略

    彙報工作確實需要一定的技巧和方法,懂得彙報工作的人,無疑更會受到領導的青睞。

    1.做好準備工作。

    要想將工作彙報得好,首先必須將工作完成好,虛假的彙報絕對會讓領導一次就把你看死了。在敲響領導的門之前,一定要想清楚,要跟領導彙報些什麼,彙報的重點在哪裡,以及領導可能詢問的事情有哪些。只有把相關的工作梳理清楚,你才能在給領導彙報的時候清清楚楚、頭頭是道。所以,一定要提前準備,將方方面面的情況弄清楚。

    2.有重點有條理。

    彙報工作有一個慣用的模式——結論+細節+總結+建議。首先,要簡明扼要地將結果彙報清楚,因為領導往往最重視結果;其次,再將講工作的詳細過程一一向領導彙報,尤其是出現過的問題以及解決辦法;再次,將工作進行全面的梳理總結,好的做法,存在不足;最後,根據工作的過程以及結果,提出合理的意見建議,供領導參考。如果領導打斷你,直接向你詢問,那你就跟著領導的思路,問什麼答什麼就可以了。

    3.幾個注意事項。

    身在職場,每天我們完成的工作有很多,要搞清楚哪些工作需要彙報,哪些工作不需要彙報,彙報不重要領導不關心的工作,就是在打擾領導。彙報的時間也很重要,不要在領導煩心的時候彙報,也不要在領導休息的時候彙報。

    最後,工作出了問題要不要彙報?當然要彙報,但是要根據問題的大小,無傷大雅的不要彙報,其他的如果能有所補救,那就補救了再彙報。對於重大問題一定要第一時間彙報,讓領導掌握情況,不要耽擱補救的時間,雖然誰都不願意彙報問題。

    掌握方法就成功了一半!

  • 7 # 一號農民王永堯

    記住一個原則:彙報工作時先說出結果,再描述經過,情況允許時可簡單闡述理由或分析可能性。就這三部分!

    這是有質量的、務實的彙報工作流程!

    彙報工作,是一項工作完成或階段性完成,或階段性出現了問題或麻煩需上級協助時的上、下雙向溝通的程式。無論你是屬於哪一種,都應該先把結果說出來,可以是文字性的綜述,也可以是數字化的說明。比如:透過X月份的工作,就交給我(們)的X項工作全部完成,或完成100%、完成XX件(次)……

    先說結果,使對方(領導)一下進入主題,一目瞭然。不屬於那種哆哆嗦嗦、吞吞吐吐,也有了下一步彙報內容的展開。

    再說經過,就可以把完成這樣工作,達到這種結果分為幾步,或幾個重點,或怎麼組織落實等條理清晰地逐一展開。

    最後就是“理由”或“預測分析”,這就看領導的需求和時間了。如果領導要在第二部分(經過)介紹完後繼續探討,就展開這部分的闡述。如果不需要,不感興趣,就不作彙報了。在彙報工作前應該準備這方面的內容備用,否則到時拿不出合適的言語,影響整個彙報質量。

  • 8 # 職場陳詞小調

    我們公司裡面有個段子,叫:“工作做得好不好,一看照片發的少不少,二看彙報好不好!”一、彙報工作好與壞

    上級、老闆的時間和精力是有限的,不可能像個老媽子一樣隨時關注著你,聽你長篇大論的彙報。

    所以怎樣在最短的時間內把工作彙報清楚,把自己的工作彙報好,讓上級清楚的知道你的工作是一門技巧。

    彙報得好的話,好處自然不言而喻:

    1、建立聯絡:和上級之間建立了良好的溝通機制,能夠讓上級即時的知道你的工作情況,當前面臨的問題。

    2、展示自己:能夠快速的抓住機會向上級展示自己,彙報自己的成果、想法和建議,加強上級的印象。

    3、樹立人設:給自己樹立一個幹練、效率、思維清晰的形象。

    當然如果工作彙報不好的結果也是同樣的嚴重

    1、模糊貢獻:本來做的工作辛苦成效也比較大,但是因為不會彙報,導致上級自己的工作不夠了解,對自己的貢獻也不夠清楚。

    2、降低評價:拖沓、講不清重點的彙報,會降低你在上級心中的評價,認為你邏輯不清,拎不清重點。

    3、邊緣處理:彙報不清楚工作,上級自然對你不夠了解,自然無法進入上級的核心圈,會被邊緣化處理。

    二、工作彙報的五種型別

    常見的工作彙報有五種型別:

    1、結果彙報:上級交辦的事情是最後的結果是什麼樣的,給到上級一個結果回覆。

    2、進度彙報:對當前工作、專案的進度進行彙報,讓上級知道情況。

    3、盤面彙報:對工作、專案、部門、盤面的總體彙報。

    4、問題彙報:當前的工作存在什麼問題,需要上級解決或者決策的,就問題進行彙報,徵求處理意見。

    5、建議彙報:對當前的工作有什麼建議、想法,就相關內容進行彙報

    三、工作彙報的四種場景

    以前時候,工作彙報是很正式的一件事情,需要在專門的會議室,所有人圍坐一堂,一邊放著PPT、一邊彙報。

    隨著現在通訊方式的升級,企業的管理也愈加追求扁平化的管理之後,工作彙報變得無處不在。

    1、會議彙報:很正式的一種彙報場景,適合於重大的專案關鍵性進度,或者是例會多人參與的。

    2、單獨彙報:在辦公室之類的場合,一對一的單獨彙報,比較常見、也是做得最多的一種彙報方式。

    3、空閒彙報:上級的空閒時間做一個簡短而效率的回報,比如在坐電梯的時候正好遇見了,在食堂吃飯的時候正好遇見了。反而是我們大多數人會忽略掉、也不做好的彙報方式。

    4、私下彙報:私下單獨一起吃飯的時候,溝通工作,做一些私下的彙報。

    5、網路彙報:這是隨著現在通訊方式的升級,尤其是疫情下催生出來的一種新型彙報方式。

    四、在一分鐘內把工作彙報清楚是個技術活

    會議室的彙報,太過正式,而且機會不一定天天有,要做到出彩也很難。而私下的彙報,又需要和上級有比較好的私人關係,所以要想彙報的有效率又出彩就要抓好單獨彙報和空閒彙報兩個場景。

    試想一下這個場景:早上上班的時候,正好和老闆在同一架電梯裡面,你有一些建議想跟他彙報,但是電梯就只有一分鐘的時間,你怎樣在一分鐘之內把你的想法彙報清楚呢?

    再試想一下這個場景:突發一個緊急事情,需要上級做決策,但是你怎樣在三句話之內把所有的關鍵點和領導需要決策的事情表達清楚呢?

    這裡就需要用到彙報的一個“PREP模式”,即

    P:Point 結論

    R:Reason 依據

    E:Example 事例

    P:Point 重申結論

    五、利用“PREP模式”一分鐘內彙報工作的五個關鍵

    1、時間

    上級的時間很重要,一定要在上級能夠專心聽你說話的時候,如果他在一邊和他人說話,一邊聽你的彙報,或者一邊操作電腦或手機一邊聽你彙報,那你最好另選一個時間。

    2、Point 先說結論或重點

    先丟擲你的結論,在很多時候,別人聽你的彙報並不在乎你彙報的內容是什麼,他們最在乎的是你的態度。

    而結論就代表著你的態度,例如:

    “老闆,我有一個方案可以讓我們本季度的上漲10%!”

    “領導,這個方案有一個問題會影響我們的整個開發進度,需要你決定一下!”

    “我很贊成這個方案!”

    3、R:Reason 再說依據

    支援你這件結論的依據是什麼?

    你說你能讓利潤上漲10%,是因為你做了什麼調研、或者最佳化。分123個點講出來,最多不超過3個點。

    4、Example 舉個示例

    舉個示例,用例子來為你的依據作為佐證,增加彙報的可信度。

    5、Point 重申結論

    最後做個總結。“所以我覺得透過這些方法可以實現利潤的提升!”

  • 9 # 婉君不走瓊瑤風

    想要提高工作彙報的成功率,就要從4個方面著手調整:內容、時機、形式和表達方式。

    1. 內容。

    內容為王,如果你彙報的內容是領導最不關心的內容,即便後面的3項做得有多好,彙報成功的機率也很小。

    而領導關心的內容一般有兩個核心:①與公司利益緊密相關的,②與公司的發展動向有關的。

    前者一般設計具體的銷售額、採購預算等等,後者一般會在公司的例會和簡報中提及。

    想提高彙報的成功率,就不要總是去講一些雞毛蒜皮的內容,而是要把話題說進上司的心坎裡。

    2. 時機。

    每個企業其實都有一些固定的彙報時機,在這個時間段,領導會把注意力放在員工的彙報上。這些時間段一般在:年末、季度末、月末、週五下午或週一早上,或者一個專案的開始或結束時。

    試想一下,如果領導正忙著他手頭上其他重要的事情,這時候你走進辦公室去彙報;或者他正忙著應付專案A,你卻非得要去彙報一個並不緊要的專案B。在類似的情況下,領導會認真關注你說的話嗎?

    沒有關注,彙報的成功率自然就低了。

    3. 形式。

    彙報工作的形式其實有很多種,比如口頭彙報、書面彙報;紙質檔案、電子文件;甚至要細分到PPT、Excel、Word等。

    一般比較重要的彙報,建議採用“口頭表述+書面彙報”的形式。語言表述時簡明扼要的彙報重要,而書面彙報中需要以最生動的形式,講清楚整個彙報內容的原委。

    這樣一來,領導也會對你彙報的事情提高重視程度,使成功率大大提高。

    4. 表達方式。

    不論是口頭還是書面,彙報的時候都要採用“自上而下”的方式,先講最重要的、後講次重要的,無關輕重的事放在最後,或者乾脆就不要講了。

    如果一個專案裡有好幾件事要彙報,一定要用一些重要的連線詞,比如“第一……第二……第三……”,或者“首先……其次……最後……”,而且分專案以3~5個為宜,最多不能超過7個,否則就必須刪減。

    最後特別需要注意的一點:

    一次彙報是否成功,並不能簡單地以領導是贊同還是反對來衡量,而是要看他有沒有給予合理的建議。

    如果你的彙報或提議被領導反對了,如果他只是一兩句話敷衍了事,那你鐵定是失敗了;但如果是明確地告知你這件事需要怎麼改進,或者為什麼行不通,這也算是很成功的彙報!

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