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1 # EXCEL乾貨君
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2 # 拜託了職場
你是個優秀的員工,能站在老闆的立場思考問題、發現問題、反饋問題,這樣的人不多!老闆們最喜歡這種員工。
如果你的老闆是個好老闆,應該是能聽取別人意見的人。李世民與魏徵的故事大家都耳熟能詳,這一點就不再贅述了。
那應該如何向老闆提出不同的建議呢,甚至指出老闆的不足呢?01 清楚企業的決策機制這裡只探討中小企業的決策機制,上市公司和有股東會的股份公司決策機制比較複雜。這裡也只探討企業日常經營,屬於董事會和股東才能決策的按程式來。
一般的小企業,老闆一般兼任董事長或總經理職務,既是股東、又是管理者,大部分事情都是老闆一人說了算。
但是老闆也是常人,經驗、學識、技術、情緒都會影響老闆的決策,錯誤是在所難免的。俗話說:旁觀者清!
如果有人在老闆的決策不合理的時候,能提出合理建議,老闆經過慎重考慮,採納,那企業可以少走不少彎路。如果老闆做決策的時候,能夠事先不發表意見,而是廣泛聽取員工的意見,然後再做決定,也是會減少很多矛盾。
正確的決策機制: 第一種情況:員工提建議——老闆聽取他人意見——經過慎重考慮——作出決策——員工執行 ;第二種情況:老闆想到一個決定——充分聽取員工的意見——慎重權衡——作出決策——員工執行當然,老闆企業要想做得更好,要學會授權,之前這方面我在悟空問答也有寫過專門文章。
02 向老闆提建議的策略1.尊重老闆
不管老闆做的決定你多麼不理解,或者有情緒,但是目前他還是你的老闆,也許大家思考問題的出發點不同,也許他考慮不周全。你提意見是值得表揚的,但要注意場合、注意態度。
耐爾卡內基的《人性的弱點》書中,有寫人愛聽讚美的話,不喜歡聽批評的話,你我都如此,這是人性的弱點。因此,給老闆提意見,要注意場合,充分尊重老闆的身份。
職場實用建議: 1.私下和老闆講,不要在開會的時候、人多的時候提。 2.在和老闆講之前,不要給其他公司員工講。2.提出問題的同時提出方案
老闆喜歡員工提問題,同時提出解決問題的方案。有些員工,總是會發現很多問題,有的升級成抱怨,又拿不出確實可行的方案,這樣的提意見等於白提。
其實,企業的什麼問題,很多老闆也是知道的,有些問題是很棘手的,不是一蹴而就就能解決的,有的問題是不切實際的,有的問題老闆自己也還沒想好怎麼解決。
發現問題和提出問題,值得鼓勵,但是要有解決方案。否則,也一樣難得老闆的重視和青睞。
3.堅持執行老闆的決策
如果老闆接受了你的意見。你可能很有成就感,老闆也會欣賞你。
假如老闆沒有接受你的意見呢?不要有情緒,可能老闆考慮問題的思路和方式不同,也可能他還是錯的,但是一個企業要想正常高效運轉,必須是首長負責制,在其職責範圍內行駛自己的職權,並對其結果負責。
職場實用建議: 1.老闆接受意見,不要到處炫耀,這個主意是你提的。 2.老闆沒有接受意見,不要四處抱怨,背後罵老闆笨蛋,蠢貨。 3.老闆沒有采納意見,按老闆的執行,執行不要打折扣,真的有問題,責任是老闆承擔,你已經履行了你的責任。總結語:與老闆的意見不同,是很正常的,提意見是值得讚揚的,但是要把握提意見的策略。意見採納後,不能邀功自賞,意見不採納,按老闆的指示辦!
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3 # 元豐大叔
如果是和老闆的意圖或者思想不一致的建議,不建議提出給老闆。
1.老闆固有的思維和見解,不是一朝一夕沉澱出來的,什麼都容易改變,但最難改變的就是思想了,不要挑戰老闆的極限和大度範圍。
2.自己提出的建議未必是正確和合理的,地位決定了站位,做好自己分內之事比什麼都好。
3.實在說服不了自己,一定要去和老闆理論自己的"對",首先做好辭職準備,不要圖一時之爽,否定自己努力幾年的工作;再是做好老闆提拔你的準備,不一定是真正提拔!可能是想讓你摔的更重,這是套路很深的老闆了。還有就是對你說的置之不理,慢慢消磨你"對",最後讓你徹底屈服與他。
人常說不打無準備之仗,既然你想跟老闆要談,一定要想好各種的結果,和應對之策。
以上純屬個人建議,祝你好運。
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4 # 職場王中王
和老闆或者領導溝通與共事,是一門藝術!不僅要重視知識層面的事情,更要重視智慧層面,平時一定要多注意智慧層面的修養!
我們是講真話的人,可是講到最後讓別人覺得是假的,什麼原因,因為我們都不喜歡聽真實的話,真實的話不是我們不願意聽,而是聽了我們受不了!太直的話誰聽了也受不了,所以,說正直話的人是需要一定勇氣的!
那麼我們怎麼才能達到交流的效果呢,很簡單,那就是說妥當的話,根據你的身份,你的立場,根據你和對方的關係,你講妥當的話!
很重要的一點:你和老闆或者領導交流溝通,一定要先講到他聽得進去,而不是對錯的問題!
想和老闆或者領導提建議是很難的,是非常難的事情,所以,我們在和老闆或者領導的觀點不同時,一定要做到兼顧多方面的理念和思維,言行都要合理,這樣才能更好的讓老闆或者領導接受自己的建議!
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5 # 三好尹先生
這其實是一個關於“爭辯”的問題。
因為一個人的力量終究有限。而多一個人就多了一個看待問題的角度,也多了一個解決問題的思路。為什麼企業或者公司裡總喜歡開會,就是這個道理。
在說出解決辦法之前,尹先生想說說爭論帶來的危害,以便給我們一個提醒和警告。
爭論的危害1.爭論並不能解決問題。
有這樣一個真實的例子:
帕特里克·奧海爾是一個卡車銷售員,他的脾氣比較火爆。
他自己這樣說道:“如果客戶對卡車的質量有任何質疑,我就會暴跳如雷,恨不得上前扭斷對方的脖子。我吵贏了很多次,我經常一邊走出對方辦公室,一邊對自己說:‘我給那傢伙上了一課’。我確實給那傢伙上了一課,可我什麼都沒有賣出去!”
帕特里克·奧海爾爭贏了嗎?是的,他贏了很多次,可後果是,他一輛卡車都沒有賣出去!
2.爭辯的方式並不能說服對方,還會引起對方的反感。
本傑明·富蘭克林說過這樣一句話:
“爭辯、抱怨和反駁或許會帶來暫時的勝利,但你永遠無法透過這表面上的勝利贏得對方的尊敬。”知道這位美國先驅為什麼這麼說嗎?那是因為他自己深有體會。
富蘭克林在年少時,因為讀了父親宗教辯論書籍的緣故,所以非常喜歡與人爭辯。
雖然利用書中辯駁的套路,常常把對方反駁的啞口無言,但他卻發現,夥伴們並沒有因此而喜歡他,反而漸漸和他疏遠起來。
終於有個朋友忍不住,鄭重提醒了他,他才把這種自己都稱為是“惡習”的行為徹底改掉。
是的,爭辯是一種“惡習”,因為沒有人喜歡別人用爭辯的態度和語氣和自己說話。就算你說的合情合理,也鮮有人能夠接受。如果對方在爭辯中輸了,他不但不會尊敬你,甚至會對你懷恨在心。
說完了爭辯的危害,尹先生結合問題,說說如何讓領導聽的進去我們的意見。當然。這只是建議,僅供參考。
如何讓領導(老闆)接受我們的意見?尹先生總結以下三點,就可以很好的解決爭辯的問題:
1.重視別人的觀點。
《點點滴滴》雜誌曾經刊登過一篇文章,其中有一段話是這樣說的:
“如果兩個合作伙伴,總是意見一致,那麼其中一個就沒有存在的意義。如果對方提出了你從來沒有想到的觀點,請心存感激。不同的意見或許會幫助你避免犯錯。”這是個很新穎的觀點,但仔細一想,這個觀點正是說到了問題的要害。
就拿問題的情況來看,你不認同老闆的想法和做法,覺得自己的解決辦法更可行,你想用更好的觀點或者做法來反駁他。
那麼,這個時候,你認為你的觀點和做法是凌駕於你的老闆之上的。但是,你認為的可並不代表就是事實,這只是你的主觀臆測而已。
當然,如果事實真的比老闆的想法和做法更好,老闆可能會採納。但如果不如老闆呢?你想過後果嗎?
所以,既然你想反駁老闆,讓老闆接受你的觀點。那麼你得確定你的觀點肯定比老闆的想法和做法更高階,會對老闆有一定的價值才行。
如果不能百分百的確定,那麼還是先重視一下別人的觀點,看看有沒有你沒有考慮周全的因素,再來考慮是否要反駁的問題吧。如果你堅信你自己的觀點比老闆更好,那麼我們進入下一步。
2.給予足夠的尊重
剛才所說的,尊重老闆的觀點,並不是說我們得毫無主見地放棄自己的觀點。意思是說,我們得先考慮到對方觀點中的優點,讓對方一開始就感受到我們得誠意。
這種誠意,是為了體現出老闆的優越感,讓老闆體會到你對他的尊重。有了這種尊重的態度作為基礎,才可以讓你在表達自己觀點的時候,讓對方比較容易接受。
我們要知道,在面對不利的情況,人類的本能會下意識的進入戒備狀態。如果不用尊重的態度作為前提和鋪墊,想要讓對方的潛意識認可你是很難的。
所以,這個時候就得格外注意。要學會剋制,不要一上來就表達自己的觀點。你得先認同你老闆的觀點,表示你的尊重,再進行下一個步驟。
3.表現出認同和尊重的態度以後,在適時“拋”出自己的觀點
就如剛才所說,先表現出你認同老闆的觀點和尊重老闆本人的態度,等你觀察到老闆滿意的表情之後,再說出你的觀點。
還記得開始所說的卡車銷售的示例嗎?這位帕特里克·奧海爾先生,後來卻成為紐約懷特汽車公司的一名金牌銷售員。
知道他是如何做到的嗎?很簡單,他就是運用了“認同”這個法子。
開始他很喜歡和客戶爭辯,導致一輛卡車也沒有賣出去。後來他意識到爭辯沒有一點實質性的意義,所以他決定換一種方法。
從那以後,不管有人怎麼說他們公司的卡車如何不好,他都不會去爭論。如果客戶說到別的卡車牌子很好,他都會順說客戶說:“那個牌子的確很棒,買他們的車絕不會有錯”。
這樣一來,就沒人有機會反駁他,甚至還會對他另眼相看,認為他為人豁達。這時候,奧海爾先生就會趁機介紹自己公司的卡車,把話題引到自己公司卡車的優點上面去。
所以,你也可以運用這種方法,達到老闆聽取你意見的目的。
這個時候老闆就知道了你的態度,認為你是認同他的觀點的,他的潛意識裡就會認為你的想法和他是一致的,是“自己人”。
到了這個時候,我們用提建議的方式來表達我們的觀點,對方是不是就會樂意接受的多了?
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6 # 職場合夥人
把握三個關鍵詞:“立場”、“位置”、“技巧”,我可以保證你老闆會聽進去你所說的“不”當我們面對老闆這種手裡掌握著我們所需的資源的人,如果僅僅是為了提意見而提意見,為了反對而反對,一是老闆很難接受你的不同意見,二是對你自己來說不能實現機會最大化、最大機會化好的意見不但能幫助老闆和公司解決問題,更能提升自己在老闆心目中的好感,讓你在公司的機會大幅度提升向老闆提出反對意見的過程,其實也是自我提升的過程。一、先說立場(一)立場的重要性
1、通常來說,你的立場不同,將會決定你提出意見的出發點是什麼。
2、你越是站在靠近老闆的立場向老闆真心的提出意見,老闆接受的可能性就越大。
(二)什麼是立場立場是指你在向老闆提出意見時所處的地位和所抱的態度。
(三)擺在你面前有三個立場可以選擇:1、打工者的立場;
2、一般員工的立場;
3、老闆的立場。
(四)如果你是站在打工者的立場提意見:1、很顯然你會是:
1)是一個旁觀者;
2)只是單純為了提意見而提意見、為了反對而反對;
3)壓根就沒想過要對你提意見的結果負責。
2、站在老闆的角度來說:
1)不會很認真的去對待一個旁觀者的意見;
2)不會對一個只是為了提意見而提意見,為了反對而反對的人有好的印象;
3)不會給一個只提意見,不對結果負責的人任何機會。
3、所以,如果你只是站在一個打工者的立場提出意見,老闆肯定會對你說“不”。
(五)如果你是站在一般員工的立場提意見:1、很顯然你會是:
1)一個有限的參與者;
2)更多的只是站在自己部門或崗位提出的有限的意見;
3)只會對涉及到自己部門或崗位的部分承擔責任,同樣無法對總體的結果負責。
2、站在老闆的角度來說:
1)需要的不僅僅是有限的參與者;
2)需要的不僅僅解決其中一個點的意見;
2)關注的是公司的全域性,並且需要對自己所題意見的整體結果負責,如果不是,老闆同樣很難接受你的意見;
3、也可能有例外:
1)除非你提出的意見是屬於國家或地方法律法規有明文規定,公司不執行就導致公司承受較大的損失;
2)除非你提出的意見,大部分是屬於你所在部門或崗位可以去解決的。
4、但很顯然,如果你是以一般員工的身份去向老闆提意見,老闆就算是接受了,也不會對你個人有什麼的好的印象,這對你在公司的發展沒有任何幫助。
(六)如果你是站在老闆的立場提出意見1、很顯然你會是:
1)一個負責任的主導者;
2)你會在全面瞭解事情的來龍去脈之後,對事情本身和有關的資訊都會做一個全面的瞭解和分析;
3)並對了解和分析的資訊進行總結的基礎上,提出全面、客觀的建議,當中會包括:
a、提出意見的背景;
b、提出意見想要達到的改善目標;
c、提出意見背後的邏輯和觀點;
d、行動計劃;
e、專案參與人和責任人、主導人。
4)你自己已經做好了去主導這個意見的實施,併為之承擔責任,對結果負責。
2、站在老闆的角度來說:
1)首先看的是立場,也就說態度,當你站在老闆的角度來提意見的時候,老闆一定能感受到你的發心是為老闆和公司好;
2)立場對了,就加大了老闆接受你的意見的機率;
3)老闆一定會看到你提意見背後所做的努力;
4)你在老闆心目中的印象將會因為你站在老闆的立場所提的意見而獲得不少的加分。
3、所以說,你站在老闆的立場所提出的意見,不止對老闆和公司有利,還能幫助你實現機會最大化、最大機會化。
二、再說“位置”(一)位置的重要性是否能擺正位置,將直接決定你在立場層面所做的努力是否會被老闆看到會被接納。
(二)什麼是位置位置,可以理解成為自己要找準自己的定位,也可以理解成為要遵守基本的職場倫理。
(三)怎麼擺正自己的位置就拿像老闆提意見這件事來說,所謂找準自己的定位,就是你千萬不能覺得自己已經站在老闆的立場來考慮問題了,並且認為自己提的意見已經考慮的非常全面了,就擺出一副老闆答應也得答應,不答應公司就一定會遭受損失的表情和語言。
要記住,在公司,老闆永遠是老大,老闆永遠都應該是哪個最後拍板、做決定的人。
如果你違反了這一點,那你就有可能越界了,失去了自己的定位,就有可能導致你前面找準的立場以及費勁心機準備的意見全都白費。
三、再來說“技巧”(一)技巧的重要性技巧,在向別人提反對意見,並且還要讓別人能夠接受你的反對意見的時候顯得非常重要。
向別人提反對意見說明什麼?
說明你是在證明的是他做錯了,況且這個人還是你老闆。如果你沒有掌握技巧,你一開口老闆就會讓阻止你進一步說下去,你好不容易準備的立場和意見都將會胎死腹中,再也沒有說出去的機會。
(二)什麼是技巧:技巧就是你要以老闆能夠接受的方式和語言,讓老闆能夠聽的進去你的意見,並且還能按照你的意見去改善。
只有做到這一點,才是你整個提意見這件事情上的一個閉環。
(三)具體應該怎麼做?我們看下明代最著名的哲學家、思想家、軍事家王陽明先生怎麼說,王陽明先生在描述一個人如果從普通人通向聖人之路中提到四個關鍵次:立志、勤學、改過、責善,其中“責善”這個詞裡面就係統的說明了怎麼才能以別人接受的方式向對方提出意見,並且他還能按你的意見去改善。
1、陽明先生的部分原文是:
“責善,朋友之道”;然須“忠告而善道之”,悉其忠愛,致其婉曲,使彼聞之而可從,繹之而可改,有所感而無所怒,乃為善耳。若先暴白其過惡,痛毀極詆,使無所容,彼將發其愧恥憤恨之心;雖欲降以相從,而勢有所不能。是激之而使為惡矣。故凡訐人之短,攻發人之陰私以沽直者,皆不可以言責善。雖然,我以是而施於人,不可也。
2、再來看下譯文:
所謂“互相責求向善,是朋友相處的道理”;但是必須做到無所謂的『盡心地勸告並且好好地開導他』,儘自己的忠誠愛護的心意,儘量用委婉曲折的態度,使朋友聽到它就能夠接受,深思出道理後就能夠改過,對我有感激卻沒有惱怒,才是最好的方法啊。如果首先揭發他的過失罪惡,極力的毀謗斥責,使他無地容身,他將產生慚愧羞恥或憤怒怨恨的心;雖然想要委屈自己來聽從,可是在情勢上已經不可能。這等於是激怒他使他做壞事了。所以凡是當面揭發他人的短處,攻擊揭發他的隱私,用來換取正直的名聲的人,都不能和他談論要求朋友為善的道理。即使這樣,我用這種態度對待別人,也是不可以啊。
3、陽明先生認為,如果要向一個人提出意見,要對方接受,還能照做,必須要做到:
1)瞭解對方:瞭解對方的性格;
2)投其所好:根據對方的性格,以對方性格能接受的方式和語言向其提意見;
3)發心要對:出發點一定是幫助對方做的更好而不是達到自己的個人目的;
4)不要指責:不要為了證明你的意見多麼好,而去揭老闆的短或別人的短,或者去說你老闆或別人做的不好的地方,這樣他會有牴觸情緒;
5)就是論事:更不要借題發揮,應該就事論事,實事求是的描述事情的客觀情況就可以了,切忌擴大和誇大,不要去猜測一些可能會產生的不好的結果。
這個就是技巧,所以說技巧也很重要,掌握好了技巧,提意見這個事情才能完美的收官。
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在職場當中,作為一位下屬員工,與老闆的態度意見相左,是經常有的事情,畢竟每個人的生活感悟、人生經歷都有不同,再者老闆與下屬的立場也不盡一致。
在提反對意見的時候,我們必須明白一個事實,既是人的想法是很難被改變的,貿然的提取反對意見,很有可能會被對方認為是一種冒犯,進而心存怨恨。
具體應該如何給老闆提意見,我覺得初中時候學的一篇古文:《鄒忌諷齊王納諫》很有參考價值。
鄒忌先是問自己的妻子,自己跟城北徐公比誰比較帥,妻子說是鄒忌帥,鄒忌又問自己的小妾,自己跟城北徐公比誰比較帥,小妾說徐公怎麼能跟你比,鄒忌又問來擺放的客人,自己跟城北徐公比誰比較帥,客人還是說徐公比較帥。然而當鄒忌親自見到城北徐公之後,發現自己實在是相差甚遠,回去想了一夜,終於明白是因為妻子喜歡自己,小妾怕自己,客人有求於自己,所以才會恭維我。想明白這個關節,當自己入朝拜見齊王的時候,就先是把自己的經歷訴說了一遍,然後再順著齊王的思路來,站在齊王的立場上,為齊王思考謀劃:現在齊國國土廣大,宮中的姬妾及身邊的近臣,沒有一個不偏愛大王的,朝中的大臣沒有一個不懼怕大王的,國內的百姓,沒有不對大王有所求的所以,大王您受到的矇蔽太嚴重了,要改的!齊王最終接受了鄒忌的進諫。
初中的語文課本其實給我們提供了很多隱含的人生哲理,關鍵在於你能不能去理解。從《鄒忌諷齊王納諫》這篇文章中,我們可以大致理出一個如何對老闆提出反對意見的思路:
1.以自身的實際經歷為引子,增強說服力。
2.站在老闆的立場,儘量順著老闆的立場來。
3.讓老闆清晰的知道你提的意見對他是有利的。
你提的反對意見只要滿足了上面三條,大機率是會成功的,縱然最後老闆沒有采納,他也必定會對你特意留心,以後有什麼事情說不定是會徵詢你的意見,這對你以後在公司的發展也是莫大的助益。