這種事能做不能說。

格蘭仕腳踩兩條船，天貓肯定想教訓下，這叫殺一敬百。 拼多多的崛起分流了淘寶太多流量，形成了 低端拼多多 中端淘寶 高階京東的格局 ， 只是指價格！！ 拼多多成長太快 ， 現在是淘寶第一對手。 京東已經成型了，不具有侵略性。

格蘭仕把這事揭露出來，也是為了鼓動輿論給天貓壓力，誰讓格蘭仕太弱了！

這是品牌商與天貓之間的一次重大博弈。

1、格蘭仕在微波爐行業佔據前列，也想多渠道多平臺佈局，但是，他們沒有理解天貓、京東和拼多多之間的競爭已經上升到何等的激烈程度。就算他們去做拼多多，就安靜的開店就行了，他們一邊享受著天貓的流量扶持，大量備貨，偏偏又要大張旗鼓去宣楊。此刻另一邊天貓和拼多多的競爭已經刺刀見紅。

2、天貓給予了格蘭仕的扶持並沒有換來專心，暗中處罰已經形成，儘管行政出面解決，也對其他商家有一個警示作用，何況從拼多多的此次業績來看，也並沒有想象中的效果。

3、我覺得一開始格蘭仕因備貨過多而心急亂了陣腳，接二連三釋出通告，讓天貓如何和你友好接洽和溝通，估計後續行政出面，雙方握手言和的可能性還是很大的。

格蘭仕違反了合作協議。

每一個平臺在銷售產品的時候都有一個價格保護協議。一般來講都有一個在本平臺銷售產品價格不能高於其他平臺銷售同類產品價格。這是對平臺，也是對消費者的一種保護。

比如你在淘寶上賣199，同一產品在其他平臺賣99。首先就是格蘭仕對消費者的不負責任，同一產品賣兩個價格。其次，你就是把淘寶平臺作為一個負面品牌效應，讓大家都看到淘寶高於其他平臺一倍的價格。

作為消費者，我個人認為這是格蘭仕對自己，對平臺，也是對消費者的極其不負責任的行為。

格蘭仕明顯是違反合約中有關商品價格的限定性排他條款，不是不讓你去拼多多，而是你不要在拼多多以低價來賣同樣的產品。這麼明顯的違約行為，我就不明白格蘭仕哪來的勇氣來懟天貓，還讓天貓來回應你，現在是天貓根本就懶得搭理你。

我的網路購物都是在淘寶或天貓平臺，很少在其他平臺網購過，這一切主要來自於多年來對淘寶的信任。但近兩年來，越來越多的事實告訴我，淘寶假貨橫流，商家明目張膽銷售假冒偽劣以次充好，投訴最終的結果僅作退貨處理，殊不知這正是這些不良商家最最喜歡的處理方式，淘寶小二更是罔顧事實，不問青紅，只要求買家退貨退款，完全成為了不良商家的保護傘。

2019年5月26日我透過淘寶網天貓店鋪“YEE寵物用品旗艦店”購買了一個‘意牌’魚缸加熱棒，800W的，包郵價格為156元。5月29日我收到寄來的商品，根本不是“意牌”產品，包裝以及產品商標還有整個商品的形狀和我拍下時商家展示的商品完全不一樣，隨聯絡商家，商家先是回覆這是他們旗下的產品，一樣管用，對此說法我無法接受，他們就說那就選擇七天無理由退貨。整個過程商家毫無歉意。隨後商家透過微信與我聯絡，辯稱是他們倉庫發錯貨了，讓我退貨，我表示了拒絕。然後我就在淘寶平臺上提起了申訴，按照要求上傳了我的證據照片，但淘寶平臺卻以證據不足為由拒絕了我的申訴。商家明顯的是在以次充好欺騙消費者，我卻只能選擇退貨，對這樣的欺詐行為無疑是一種縱容。淘寶這樣去維護製假售假者利益，無異於助紂為虐！

以上情況句句屬實，類似情況在去年雙十一時同樣曾經發生，之所以要在網路上寫出來，就是想讓大家擦亮雙眼，提高警惕，遇到商家的欺詐行為不要僅僅退貨了事，那樣是對自己對其他買家的不負責任，更是對這種不良商家的姑息與縱容。作為買家我只希望我收到的商品如我所拍，只希望在遇到欺詐行為的時候，能夠透過平臺得到合理合法的解決，這樣的要求高嗎？如果一個買家連這些最最基本的要求都無法得到，那麼我們至少可以拿起法律的武器，與不法份子作鬥爭，至少可以在力所能及的媒體告訴更多的消費者，這家店鋪有欺騙客戶的惡行！

你想要什麼迴應？做為天貓使用者，本著負責的態度我來回應下！

一群斷章取義的玩意，整天說壟斷的傻，那麼多平臺你可以去！

格蘭仕天貓賣那麼貴，讓天貓會員買貴的不是坑天貓使用者？

就這還有一群傻逼整天喊著支援格蘭仕，不動動腦子！

用引導性的輿論去對抗的品牌商不是一個好的賣貨人，給你流量給你成交，你卻去別的平臺低價售賣，這樣的不公平行為不提，扛著厚顏無恥的面孔去要所謂的公平，難，也別想，誰都不是傻子，也不要把誰當傻子，既然站隊了，有本事站的徹底點，現在跟個小孩子一樣，說家長不公平，也別用這個事件去提高品牌知名度，只會降低你的品牌level，請洗洗睡吧！

首先東西不是天貓的，定價也不是天貓定的，是商家自己的旗艦店在天貓和拼多多定價不同，這個價格高的帽子阿里不背，欺騙顧客的是商家，雖然可能房租不同但是客流量和銷量完全彌補了房租，都知道淘寶天貓是以量掙利潤，而不是靠價格高，還有就是你自己不參加天貓6.18.降價活動，那人家天貓肯定把你放在幾十萬家參加活動名次之後吧，還有為什麼只有格蘭仕的截圖說是有問題，重大淘友的那麼多截圖都證明人家天貓沒遮蔽格蘭仕的店鋪呢，不參加人家天貓的活動，還要人家天貓給他6.18的客流量支援，這是多不要臉，拼多多給了那麼多補貼把他挖過去，格蘭仕覺得自己是塊香餑餑，想兩頭通吃，可是最後在拼多多才賣出去兩層，沒在天貓參加活動，比去年銷量下降百分之四十多，庫存備戰6.18的二十多萬件商品滯銷了，這就是自己作，把自己作死了，這啞巴虧沒理由去怪拼多多市場垃，讓自己沒銷量，只有來怪天貓沒給活動流量了， 做為買家，我們不管你一個公司商品的旗艦店店租多少，只要能公平，別我在天貓你的格蘭仕旗艦店買的東西300，然後一看你別的旗艦店，居然260，這欺騙顧客行為，我們不會怪你的房東，只會怪你格蘭仕

原因在於兩個方面，格蘭仕敢這樣高調，無非就是抓住天貓不敢亮合同，商業合同本身就會涉及到一定程度的不公平和商業機密，合同亮出來，誰對誰錯一目瞭然，但是誰先亮合同，誰就輸了；另一個方面格蘭仕這樣鬧要的就是所謂的公正嘛？就想問一下這件事之前有多少還記得格蘭仕這個品牌？它涉及了哪些產品？你家有幾件格蘭仕的產品？這件事以後你可以看看有多少人去搜索了格蘭仕，然後看到了降價促銷你不買？最後就想說的是企業沒那家是為消費者考慮的，都是為自身的利益，格蘭仕號稱當年一個產品只掙十塊錢，真假不說，難道他的目的不是為了短時間內搶佔市場和佔有率嘛？所以出門帶個腦子，人家拿你當傻子掙錢，就算吃了這個瓜你也要把便宜佔了吧，至少人家公關，水軍都分到錢了！

為什麼不迴應？很簡單，不好迴應，也只好以不變應萬變了。

二選一，本身就是不正當競爭，對商家是很不公平的一件事情。

我非法律人士，不能從法律的角度分析對錯，但從公眾層面來看的話，這其實就是店大欺客。而且，“我就欺負你了，你能咋滴吧！”這就是大店的嘴臉。

這事，最好的辦法是司法或者管理仲裁機關介入，給企業也給公眾一個公道。

天貓不迴應才是最聰明的。因為它回不迴應都可以去做，格蘭仕只能自己乾著急。相反，如果天貓跟格蘭仕都能吵起來，那以後肯定有大部分旗艦店來和天貓玩這套的，天貓能應付得過來？這是槍打出頭鳥，這麼有代表性的集團都弄死，以後就沒2選1這話題了。。。。

他們的愛恨情仇我不知道。但是銷售這個東西，這次格蘭仕確實丟大人了。不管線上線下都存在著二選一的問題，壟斷不壟斷咱不知道，這是經銷商或者廠家的自我保護，你可以選擇其他平臺啊，你又捨不得淘寶平臺的銷量，還捨不得放棄自己的一點利潤。那些說不公平的人你們不在淘寶天貓開店不行嗎？如果這種情況發生線上下，牛逼的代理商允許你在他的代理區域內再找一個經銷商低價銷售嗎？你要是這樣做了，誰還賣你的貨。關於天貓為啥不迴應？咱也猜不透，可能有幾個原因，一是這是個敏感話題天貓不想放大這件事，二是天貓可能覺著格蘭仕有點二逼，不值得迴應。

我看到這樣的新聞很多人就會評論說，天貓黑淘寶黑開店成本高，一開店就得刷單啥的，這些成本是你們店家自己抬起來的，都是同行惡性競爭。不管京東還是淘寶，人家給了一個掙錢的平臺，一旦掙得少了就說平臺費用高。掙錢多的時候怎麼沒見你們感謝平臺啊。現在是各個行業掙錢都不易，因為消費者手裡沒有錢了，必須要精打細算，要怪就怪自己沒眼光。還一個他們再怎麼黑也沒有炒房價的地方府政黑吧

這都回應那不是每個不會賣的商家都來效仿了、還忙得過來、我還一個月只賣幾單廣告一分沒做、別人一個月能賣上億的、我沒有流量讓我就損失上億營業額了，天天發個檔案上馬雲見我必須讓我產品上首頁、什麼屁事天天在那炒作都不會想想是不是自己運營問題

但首先來說的話，小廠商和大廠商之間的碰瓷，總是小廠商能夠佔盡便宜，無論是從流量方面還是從啊其他利益層面，對於大廠商來說可能都是一個吃力不討好的事情，回覆不是不回覆也不是，所以這就是一個兩難的境地。

但對於小廠商來說，不管打輸打贏其實都是佔盡了優勢，因為至少獲得了鉅額的流量以及宣傳的作用。

其次我們說目前天貓可能也在積極的公關這一件事情，原因就是是否有真正的對格蘭仕進行限流，又是否留下一些證據和蛛絲馬跡，除此之外，在2選1方面又作何解釋，這些都是使用者，包括很多廠商所關注的問題，其實稍有回覆，不慎就會被拼多多和京東所抓住。

尤其是此前阿里旗下的淘寶和天貓就有過這樣的做法，比如說逼迫商家2選1，逼迫活動中2選1等等這些行為，京東的高層包括拼多多的高層都不止一次的發表過宣告，所以說阿里還是害怕這種氛圍擴散出來，對阿里本身其實不是什麼好事情。

那麼還有一點就是阿里真的心虛了，所以說，因為真正做過相關的一些限流事情，所以目前還不知道怎麼來圓這個場！

零售業如何做到壟斷？求高人指點。上游下游全部不歸他控制，國家證也不是不發了，電商平臺跟韭菜一樣的。

零售業只是一個服務行業，服務行業怎麼做到壟斷？

格蘭仕是個白眼狼，壓錯平臺怪天貓。天貓根本不用回覆。難道讓格蘭仕把流量引到拼多多那邊去。參加任何活動對方肯定有協議要求所參加活動商品確保所有平臺最低價或者不能高於其他平臺。否則平臺為什麼用流量扶持你。

多方面原因，猜測可能會有幾種。1、格蘭仕說的問題都存在，阿里不好做迴應，承認了就容易形成關鍵證據，不承認推脫容易被輿論攻擊。2、先打波太極，透過網路輿論讓格蘭仕知難而退3、不想把事情擺在檯面上，即使是有違反新出的電商法的情況，但是很難取證到關鍵證明阿里後臺操作證據，批評教育下估計就完事了。4、阿里新上臺的這些人吃定了這個事情不會有什麼大影響，就耍一個橫。 馬總成了馬老師退出江湖後，阿里變的勢利了

商家和平臺是結伴做生意，如有排他協議非常正常，不滿意可以不籤，簽了就不能朝三暮四見利忘義。面對兩個競爭性平臺，那就憑智商做選擇，憑志氣承擔選擇的後果，多說一句都叫猥瑣缺乏商業道義。

首先，之前已經迴應了，搜尋沒有任何特殊處理。現在繼續迴應同樣的內容不是此地無銀三百兩麼。

其次，為何不承認動了手腳，因為這是違法的，不到萬不得已怎麼會承認自己違法。

最後，格蘭仕為什麼不去告，這樣會走到死路里面，以後還要不要在天貓上賣？而且蒐集證據也比較困難。

天貓是國際型，商業綜合體，就像宇宙，格蘭仕就像個童話裡的大力水手，大力水手仰望著宇宙蒼穹，揮舞著他粗壯的手臂