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1 # 淘小鋪執行師
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2 # 多一個腦子
看你自己被誤會什麼了吧。
如果是某件事情,某項工作被誤會了。則不建議說太多,否則會被認為在找藉口,有個表達方法可以參考下。寫一個類似於事件檢討的個人反思,比如這件事沒有幹好的幾點原因,我總結出某幾點,其中哪些是我沒做好的,哪些是跟我有關係的,一一列舉出來,讓領導看到你的反饋。工作能力可以被誤會,畢竟以後還有機會證明,但是態度必須是積極的,懂得檢討自己,懂得承擔責任的下屬,領導一定喜歡。
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3 # 資源整合商業模式
遇到這種情況,一定要冷靜,千萬不可急於與領導據理力爭,尤其是在人多的時候! 因為領導和你站的高度不一樣,所以看問題的維度也各不相同,因此,首先要學會尊重領導,不能當面爭執,免得到頭來,即使你是對的,領導也不會待見你!其次,你需要學會站在領導的角度考慮問題,多維度的思考,確實是領導存在問題,可以先將事實相關依據準備好,待領導心情好的時候,單獨跟他深入探討,剖析問題,讓領導覺得你是一心一意在為他為公司著想,這樣才可以得領導的信任和好感!
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4 # 夢希小巫
遇到了被領導誤會背鍋上身這種事情是很讓人委屈和氣憤的,誰遇到這種情況心裡都不會好受。而這種情況也會很常見,因為畢竟人都是主觀動物,所以每個職場人基本上都或多或少遇到過。
我想從幾個角度來談談看法,希望對題主的情緒調整和下一步如何應對上,能帶來一些啟發。
一,從個人層面,梳理一下情緒1,我在委屈或氣憤什麼?(這個誤會給你帶來了什麼影響)
題主提到“據理力爭”,一般要據理力爭時,無外乎是以下幾種情況:“責任不在我”、“我沒錯”、“我不是你說的那樣”。
它們分別應對的影響是:
1,領導覺得我沒肩負起應有的責任、做好該做的事兒,不稱職;,
2,領導覺得我的做事方法不好,不對;
3,領導對我這個人有了負面評價;
題主需要去問自己,這幾種影響,你心裡的排序是怎樣的,誰排第一?
這個排序的作用是什麼?
這是你的價值排序(能力責任、流程方法、人品原則),梳理出來有助於你瞭解自己是個在乎什麼的人,也能幫你判斷以後什麼樣的組織環境跟你的適配度更高。
二,如何判斷“爭不爭”一般在企業裡,
出現第一種情況,是有必要去“據理力爭”的,因為它有可能會影響到你的職業發展。
出現第二種和第三種,就需要酌情考慮了,看你所在的組織文化和管理者風格是否會因為這兩條的差異,而影響你的職業發展。如果會,那就需要找機會“據理力爭”。
如果不會,那幹嘛要為此影響情緒、浪費口舌?
畢竟你教不會自以為是的人,努力活成“你看不慣我,又滅不了我”的樣子就好。
三,從管理者層面,領導真正關心什麼1,能幹好活兒,完成自己想要的目標;
從這一點就可以看出來,有時候我們在意的做事兒方法對不對,我是什麼樣的人,其實領導不關心。領導只考慮“這個人有沒有用”。
2,能跟同事相處好,能帶動專案推進;
從這點就可以看出來,我們和同事的誰是誰非,誰的責任,其實領導也不關心。重點是專案進展,能搞定同事達成專案進展的,或是能彌補自己短板的,領導反而會高看一眼,也就是“這個人好不好用”。
3,能配合支援自己,認同信賴自己。
從這點看,領導也是有做事方法和人品方面偏好的,但跟我們關注的部分不太一樣。領導關注的是一致性和忠誠度。也就是“這個人會不會背棄我?從而判斷能不能重用”。
四,該爭時,如何爭前面判斷的部分,我們就講過了,當判斷出這個“誤會”會影響我們的職業發展時,我們是一定要干預的。但要注意方法和時機。
由於領導看問題的角度跟我們是不同的,所以在“據理力爭”時,
第一,時間,在專案進度、專案問題沒有取得階段性成果或解決方法時,去爭辯任何事情都是徒勞的,領導不會想要去體諒和理解你,只會覺得你這個員工在添亂。
當然是有例外情況的,如果你要爭辯的這個事情,正好就是造成專案無法推進的直接原因,那就是合適的,可以用對事不對人的方式,從目前流程的不足,以及可以如何最佳化流程,促進專案進展的角度去講。
第二,單獨確認,前面的分析中,我們看到了有很多影響是我們擔心領導會怎麼“看”我們,但實際情況是否是這樣也未必,也有可能領導當時的表達只是場合需要。所以挑適合的時間,對你在意的領導說的某句話,跟領導單獨確認TA的想法,確認是否是自己誤會了,如果領導明確說了是這樣看你的,可以問清是哪件事引起,再說明具體的情況。
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5 # 回眸132
在職場中,我們難免會遇到這種情況。對於這種情況我們當然不能在大庭廣眾下據理力爭,領導是要面子的,即使有委屈,暫時還要先忍下。就這樣一直默默地背黑鍋嗎?也不利於我們以後工作的開展。
首先,我們要分析整個事件,到底哪個環節出了問題,避免以後出現不必要的麻煩。再找合適的機會和領導溝通,巧妙的把事情說出來,站在對方的立場上說出事情的利害關係,讓領導認可你。領導可能因為這件事對你刮目相看,更好的瞭解你。人與人之間的關係正是在不斷的溝通中建立起來的,我身有體會。我剛參加工作時擔任班主任,一次我們三個班參加了大型的勞動,我們班做得最好,尤其是張天當時還受到了主任的表揚,但最後在大會上表揚的時候就沒有我們班,我心裡很不舒服。當時領導講話我不好說什麼,我在不斷反思到底是什麼原因,是不是主任記錯了還是口誤說錯了?之後,一次主任和我們聊天談到班級學生,我故意提到了張天這個學生,故意提到那次勞動。主任說那是你們班的我還以為是五班的學生呢,你們班幹得真好!我笑著說:“主任,你應該好好表揚我們啊。”“我沒表揚嗎?”她才認識到表揚錯了。“主任你的表揚就是對我工作的認可,我可得好好幹啊!”自此之後,再沒出現類似情況,主任更加關注我的工作關心我的生活,成為了不錯的朋友。
職場需要智慧,溝通需要方法,希望我們都能做好自己的本職工作,快樂的生活!
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6 # 白馬戶
我覺得需要需要採取一種更加中性溫和的方式來面對這個問題。
之前在部門工作的時候,每個人都負責對應的工作條線。其中有一個前輩,他非常討厭別人對他的條線工作有所觸碰(暫且稱之為P條線),並且脾氣有時候稍微暴躁。
曾經有一次,就因為他看到我跟一個P條線的朋友在聊一個PPT,而那個PPT實際上是他發起要求朋友做的,他就對我發了老大一頓脾氣,還表示希望我能夠對自己有一個清醒的認知。
???
我是誰?我在哪兒?我幹了什麼?
實際上我並不知道那個鬼PPT是他負責的,我只是單純跟朋友聊一個PPT怎麼看起來更好看而已哎。
那一次我選擇了低頭,畢竟是前輩,天天低頭不見抬頭見的。我沒有做解釋,就當成是我自己在犯賤好了。
不過我收穫了朋友的一大頓美味作為補償,還有此後一段時間工作上的“和諧”與“安穩”。
我當時沒想那麼多,領導直接安排的工作哎。我用最快的速度對接了P條線同事,然後極度熱心地幫他們上線了考試任務,平臺上什麼花裡胡哨的功能,能搞上的都搞上。
全程擔任客服小管家,有啥需求,講出來,認真解決,務必把工作做到位。一直到考試的那天晚上,我還特貼心的把所有考後資料都給人家準備妥當,我自己都覺得簡直完美。那天晚上的我,大概就是這個樣子的:
飛起來的笨豬
笑不過三秒。加班到晚上8點半的時候,工位附近的前輩跟P條線的一位同事在聊條,聊著聊著突然激動起來了。我當時一聽,是他在問線上那個考試怎麼回事兒。傻不啦嘰的我就站起來說,前輩,那個是我做的。
我想我體會到了大概世界安靜下來,一頭哥斯拉巨獸直勾勾地盯著你,舌頭雖然沒有在你面前亂晃,但是一股子毀滅者地氣息卻壓向你身上地每一個毛孔的那種感覺。
前輩直接斥責我為什麼要一再擅自插手他的條線工作,而且還不跟他說,為人家做了那麼多,把之前他跟P條線對接人一直以來的約定都打破了(他跟對接人有約定哪些工作可以做、哪些工作不做)……劈頭蓋臉說了我半個小時。
我當時也是氣壞了,氣自己不長腦子,也氣這事兒,怪我對領導安排的工作太上心?我開始試圖解釋,但是沒用,最後只能聽憑他斥責。
解釋這個行為在最情緒最高漲的時候,就是杯水車薪,完全不夠看,所謂我不建議據理力爭,但是鍋也不能再背了。
第二天一大早,我拿著工作成果去找領導彙報,並且把事情的來龍去脈說給領導聽,領導說工作不錯,其他的也沒讓幹啥了。但是事後,領導和前輩談了很久,就解釋中間的緣故。
從那以後,我和前輩就一直相安無事,有時候還能笑談幾句。
我自己的經驗中也可能存在一定的條件,比如是領匯出面做了解釋,前輩其實並不是領導。但是有些時候,據理力爭太剛,反而容易針尖對麥芒,沒人喜歡自己的權威被挑釁,當然背鍋這個事兒也是能少就少。
所以推薦比較溫和的第三方解鈴方式,請別人事後出面澄清、或者是自己事後去解釋這樣子的事後解鈴,還請題主自己多多把握呀。
心平氣和的解釋
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7 # 琪颯說
我認為,如果被領導誤會了,應該據理力爭,但是要注意方式方法。
1.如果被領導誤會,是發生在很多人在場的會議上,建議先不要據理力爭,等到會後單獨和領導解釋;
2.如果是和領導單獨在辦公室,被誤會後,應該平靜、冷靜的和領導溝通,講明事情原委,說明事情的來龍去脈,不能默默背黑鍋,否則會引起連鎖反應,既然錯不在你,就應該及時解釋清楚;
3.如果情況比想象的要複雜,或者涉及的人、事、物比較多,建議在和領導解釋前,最好整理出有效的證據,用事實和實物來證明,是領導誤解你了。
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8 # 暢談職場
工作中我們難免會遇到被上級領導誤會的時候,遇到這種情況如果處理不當,不僅會影響我們以後的工作生活,還對我們產生更大的不好影響。
職場難免會有遭遇誤會的時刻,但聰明人從來不會因為一時的挫折就毀掉自己的前途,更不會盲目爭辯或者意氣用事,用自己的前途做賭注。
那麼,在工作中被領導誤會了我們該怎麼辦好呢。
首先要靜下心來分析被誤會的原因,分析是哪裡出了錯誤,什麼原因造成被領導誤會。認真的去思考分析,然後尋求解決誤會的方法與方式。不要放任誤會不管不問。要知道誤會解決不了,對於以後的工作生活會有很大的不利影響。
冷靜看待被批評自己被領導批評了,不能衝動,認為就是領導的錯,自己沒有錯,領導幹嘛要批評自己,對待批評要冷靜,不能因為領導批評了自己就耿耿於懷,整天的生悶氣,工作也不好好做了,那樣倒黴的是自己,是對自己不負責,被批評說明自己肯定有不對的地方,做得不好的地方,要敢於認識到自己的錯誤。
主動去與上級領導溝通。誤會產生之後,不要唯唯諾諾,不敢面對。既然是對方誤會了你,那你就有理去與領導講明情況。與領導溝通的時候要講求技巧,不要莽撞形式,不然誤會沒解決,還會更加惹的上級領導不高興。
客觀分析,講道理。與領導溝通的時候不要頂撞領導,出言不遜,畢竟他是領導,所處的位置比你高。所以儘量語調柔和的去溝通。把誤會的原因,為什麼會誤會,哪裡出的錯都說清楚。這樣有利於消除誤會。
如果當面不好意思說,可以採用發信息,打電話等方式,但是這的看你領導的為人與處事風格。
如果他本人不喜歡這種形式的對話,那就切不可採取這種行動。會讓領導更加對你有不好的看法。
工作更出色展示自我如果自己被領導批評了,自己能做到不僅不耿耿於懷,反而會加倍的努力了,虛心接受領導的正確批評了,工作更賣力,更認真,把工作做得更出色,反而會吸引領導的注意力,讓領導對自己刮目相看的,被批評有時候並不是一件壞事,就是看自己如何看待問題和處理問題了。
如果是上級領導故意刁難你。而且這個誤會也是他故意造成的。在採取了一些消除誤會的行動後還無法消除你們之間的誤會。那就不用去理會了,沒必要了。因為那是他要故意整你。在工作中適當強硬也會換來尊重的。這個得由實際情況來決定,不要盲目。
接受批評,做好眼前事被誤會是很常見的事,哪怕你幾乎時時刻刻都在認真工作,就在歇一口氣的時候被上司看到了,那也是沒辦法的事。如果這時被批評了,我們應該接受批評,隨之做好眼下的事情。
如果你是在接待客戶,那就端正態度繼續接待。或者你在編輯上司需要的稿件,那就努力修改。
我不建議人們在情緒激動的情況下辯解什麼,因為你說的話會被上司認為你是在掩飾自己的錯誤。這種時候倒不如接受批評,做好眼下的事情,用行動來說明你的態度,這樣處理才是機智的做法。
尋找良機,解釋誤會如果被誤會了也不說清楚,這明顯是不應該。沒有上司會花費時間安慰你,管理好員工是他們的職責。所以,在某一個合適的時間段主動去跟誤會你的上司解釋,去改變你在他心中不好的形象吧。
在我看來嗎,一個合適的機會可以是你拿出了好績效的時候,也可以是公司的發展越來越好的時候。總之,選在人家高興的點上再去解釋,效果會更加讓你滿意。
總結經驗,有所成長被誤會通常是偶然的,但你是否想過,為什麼被誤會的是你?僅僅是因為自己運氣不夠好嗎?你不成熟的職場處理方式,你不智慧的表達方式都可能成為你被誤會的某種內因。
所以,我們都應該在這些誤會中總結經驗,去成長。每一次的誤會可能教給我們的不只是如何去解釋,更應該是如何做得更好避免再出現這種誤會。
許多職場新人覺得自己被誤會了很委屈,然後憋在心裡等著下一次再被冤枉的時候新賬舊賬一起算。其實,哪有那麼閒的老闆會聽你解釋,你那樣的做法在上司心裡是愚蠢的。
只有你有了成績,有了資本,上司才會有給你解釋的機會。 -
9 # 閒小魚的日常
遇到這種情況,如果領導正在因為誤會而生氣批評你時,建議還是不要反駁為好。
剛入職場的時候,我就因為當時反駁了領導兩句,導致領導更加生氣,直接在20多人的辦公室裡批評我,後來還是因為下班了,領導才放過我的。之後,同事來安慰我,說我這場批鬥會大約只持續了兩個小時,全辦公室的人都在幫我數著時間,看能不能超過領導曾經罵人的歷史記錄,我當時真的就很懵逼了。
我雖然沒有成為部門內單次被罵時間最長的紀錄保持著,但是我的同事L成為了我們部門和直系領導吵架最多次數的冠軍,因此,她也是累計被罵時間最長的紀錄保持者。我倆雖讓常在一起吐槽領導,但我到底是學乖了,再被罵那麼長時間真的太虧了。後來,我透過向同事、朋友請教學習,才慢慢改善了這個狀況。
原因分析:久病成良醫,被罵的時間長了,你就知道領導總是因為哪點誤會你。我分析我自己,被罵很多都是因為:
1.工作沒有及時反饋,導致誤解;
工作進度如何,沒有跟領導反饋;出現不可控事項,沒有第一時間反饋;工作沒有當面彙報,傳送的郵件或訊息領導沒有看到;2.同事甩鍋,導致誤解;
3.對領導意思沒有領悟到位,導致誤解:沒有按照領導的意思來,是大忌。
解決方法:我自己在工作中探索出的一點小技巧,希望可以有些幫助:
1.工作及時反饋:
定期跟領導彙報工作,尤其是重要的專案,彙報頻次一定要高,彙報時間建議在早上9點左右,領導如果有什麼問題或指示,我們下午可以儘快佈置和完成,保證任務推進高效;
事情有變,請在第一時間反饋給領導知悉,一般領導會給你點思路讓你進行補救,後續就算有問題也有領導兜著,不會一個人面對所有的炮火;領導佈置的重要任務一定要郵件,相關資料、資料及情況在郵件裡說明,之後再去找領導當面彙報;彙報時最好帶著紙質的分析資料及解決問題的思路去彙報,思考領導會問的問題,準備充足了再去;2.重要事情留證據
建議重要資料讓同事郵件傳遞,抄送領導,這樣可以很大程度避免相互說不清的情況;
3.多做準備:
有一點可以說是領導的通病,十分善變,你按照他今天上午說的,下午可能就變成另外一個了,如果是重要事項,建議在領導要求的基礎上再增加些內容,如對比分析或趨勢預測等,增加領導對你自己工作的信服度。
情緒排解很多事情,我們可能感覺很無奈,容易產生無力感和焦慮感,要尋找到屬於自己解壓方式,將這種消極情緒及時排解消化掉,避免對自己的工作、生活產生更大的影響。
運動
與人傾訴
發展愛好,轉移注意力
睡覺
無論遇到什麼事情,都要積極需求解決方法,切不要鑽牛角或者太過執拗,最後傷害到的可能只有自己。
放平心態,我們都會成為最好的自己的。
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10 # 郝永明律師
這種事情需要看情況,不可一概而論。如果是無足輕重的誤會,一笑而過,不必計較。或許以後領導自己知道誤會你了,而你毫不在意,領導會心懷愧疚,還會高看你一眼。如果領導的誤會對你影響比較大的情況下,要進行必要的解釋。但不贊成所謂的據理力爭,因為一旦被誤會,當面的、激烈的辯解,往往徒然起不到解釋的作用,領導反而會認為你是在狡辯,找藉口。這種情形,最好是透過第三人替你解釋或者是透過微信、簡訊等文字方式解釋,必要的話,可以寫個書面材料交給領導。如果覺得和領導當面解釋更必要的話,稍微冷一下,時間上滯後一下,瞅合適時間,單獨和領導做解釋。被領導誤會了,切忌不要在公開場合情緒激烈地和領導辯解,這樣只能起反作用。
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11 # 淘小鋪資深掌櫃張大清
#職場達人秀# 被誤會當然是要說明情況的,要不然會很被動很受傷,找個合適的機會單獨向領導說晚,態度要誠懇,不要質問不要埋怨!
誤會解開一切會雲開霧散!
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12 # 職場書院
總體原則:這種事是職場常有的事情,要想怎麼做,具體還是要看時間和場合,以及後果。思考1:據理力爭的最後結果
有時候,我們可能受了委屈,遭遇到了不公。於是我們據理力爭,想為自己證明清白。可是即使證明了又怎麼樣?還可能讓領導覺得你不懂事,不顧全大局,不給領導留顏面,小家子氣。
如果是這樣,據理力爭的結果是賠了夫人又折兵,是不是不太明智呢?
思考2 低頭認錯默默背黑鍋?想想看,有時候給領導被黑鍋,並不是件丟人的事情。反而讓領導對你有些愧疚,日後會報答你,這個黑鍋暫時背一下,有何不妥?
我記得有這樣一個故事:
領導和同事一起坐電梯,不小心放了一個屁。大家都很尷尬,結果年輕人主動承認是自己放的,幫領導背了這個黑鍋,讓領導避免了在眾人這裡損害形象。後來,年輕人得到領導的賞識提拔了。
最後,個人建議:無論是選擇哪個,都不要當時馬上爆發。待事情過去一段時間,找個機會澄清,亦或是事情自己水落石出,這樣更好。
以退為進,欲擒故縱,切不可衝動。
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13 # 理性正能量的胖大叔
做事態度永遠是第一位。所以首先承認錯誤,表明一定會積極改正,當然可以客觀陳述一下實事經過,不過不要推脫,不要為自己找藉口。
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14 # 職聊堂
我覺得這要看誤會的大小與價值,大小不用說大家都清楚,關鍵是價值,是什麼意思呢?就是你被領導誤會的背後你能得到什麼。
沒有無緣無故的便宜,也沒有莫名其妙的吃虧。每一個忍受都應該有價值,否則就是自作自受。是該據理力爭,還是默默背黑鍋,你可以從這三方面判斷:
1、看領導是不是無心之舉職場,難免會有誤會。如果領導是無心之舉,就不用斤斤計較,以免引起領導對你不必要的瞧不起。再說,你不就是跟著領導混飯吃的嘛,跟他斤斤計較,你的飯還能輕鬆地吃到嘴裡嗎?小誤會,就忍著吧,反正自己也吃不了大虧。就因為這麼一個小誤會跟領導據理力爭,即便最後你勝了,那你離失寵的日子也就不遠了。你說這種較真划算嗎?
2、看結果是不是對你有利這裡的結果有三種,都需要你去衡量。一是被誤會的結果,二是據理力爭的結果,三是默默背黑鍋的結果。拿這三種結果跟自己的承受能力以及自己想要的結果進行比較,看哪一個更划算,就採取相應的方式即可。眼看誤會帶來的是你承受範圍之外的結果,就別忍受著了,趕緊跟領導講清楚,以免帶來更壞的結果。總之要學會趨利避害,你覺得呢?
3、看事態在不在掌握之中不管是被誤會,還是據理力爭和默默背黑鍋,都要看清楚事態在不在自己的掌控之中。超出了可控範圍,就會變得很被動。雖然你的行為是真誠的,但對方未必會那麼想。這就是為什麼有些人明明是在討好領導,結局卻被領導冷落了不說,還被整的最慘的原因。所以並不是默默背黑鍋就能減輕領導對你的反感,接著你的討好,關鍵要看這個事態在不在你的掌握之中。
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15 # Shanlinlaobing
這要看領導個性。正直的人,誤會解釋不解釋,事後終會相互理解。如果遇到霸氣又認死理的領導,說誤會是好聽的,用打壓不同意見,建立自己的強權地位也是常有的,那就別爭了。非原則問題也談不上背黑鍋,真要是原則問題,那就不惜惹他也有該說清楚說清楚。至於什麼是原則問題,就自己看吧,有害於黨紀國法當然是,極為損害個人尊嚴的也是。
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16 # 創業職場非常道
被領導誤會既讓人生氣,又讓人擔心。
氣得是明明自己沒做錯什麼,卻蒙冤被領導誤會;擔心的是領導會因此給自己“穿小鞋”,而斷送自已的職場未來。
任何人遭遇此種狀況,往往都會極力儘快自證清白!
然而卻往往是百口難辯或越辯越黑,最終處境極為尷尬。
俗話說群眾的眼睛是雪亮的,一般領導也多從群眾中來,人家的眼睛度數更高應該是瓦亮的!
所以你所認為的誤會可能只是表象而矣!處理不好還真會影響你的職場前途,且看下面這個例子。
話說早晨上班,電梯裡擠滿了人,電梯上升途中,突然一股臭味兒襲來,大家紛紛捂著鼻子。
這時領導說了一句話"小張著涼了吧",小張一聽,臉羞的通紅,急聲辯解道:“領導,剛才不是我放的屁。”引得電梯內鬨堂大笑。
大家各抒己見,小張的頂頭上司也發言說:"這幾年小張的表現還是不錯的。"話音剛落,領導一句話"小張呀,屁大點兒事兒頂不起來",就這樣小張莫名其妙被打入冷宮,估計小張永遠也找不到自己不得升遷原因。
所以面對誤會,調整好自己的心態,抱持“有則改之,無則加勉”的態度,做好自己該做的,勝任自己的崗位職責,嚴格服從,聽話照做,做最好的自己。
即便真的是誤會,也自有清白的那一天。
屆時你在領導心目中的分量將是沉甸甸的,你也極有可能像塞翁失馬一樣“因禍得福”。
總之,身在職場,神馬不順都是浮雲,淡然處之絕不影響你黃金的閃爍。
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職場中面臨很多的無奈,巧妙的應對不僅可以給足老闆面子,也能給自己留有餘地,待老闆消氣後在和老闆溝通。同時改善了和主管的關係!