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  • 1 # 食之味小葉

    個人觀點,首先我是大大咧咧的一個人而且還是廚師,在外面吃飯吃到頭髮就挑出來扔掉,不想為難老闆和廚師,畢竟他們也不是故意的,吃到頭髮只能認自己運氣好吧!

    我見過有些人吃飯吃到頭髮各種找老闆的事,老闆不高興就找廚師,我身為廚師深有體會!就說給你免單又如何,飯不也吃到肚子裡了嗎?

  • 2 # 一生美食

    在飯店吃到頭髮有幾種解決方法:1.挑出來,然後這一堆都扔了,其他繼續吃,不高興找麻煩。

    2.要麼不乾不淨挑出來繼續吃,要麼這盆菜放到最後再說,反正菜沒上齊,不說這個事情,我可不想吃口水菜。

    3.。就是這道菜免單,送了一道菜,其他菜品打折。

    4.,會把服務員叫來讓他重新做一盆,這盆有亂七八糟異物的留在身邊,上來新的再讓他端走。

    5.先找經理 看他怎麼處理 態度不好 拍照取證 投訴去。

    6.本次消費全免,賠償精神損失的,可另外要求賠償。

    當然,消費者有時候也要適當體諒飯店方面的難處,得理還需能饒人,提出的要求也不能太過分,太離譜。否則,飯店方面也是有理由拒絕賠償的。

  • 3 # 閒人愛生活

    現在生活節奏比較快,在外面吃飯越來越多,特別是上班族。那麼我們在吃飯時,吃出來頭髮怎麼辦呢?

    其實在飯店消費,就應該享受到應有的服務,而其中最主要的是可口、衛生的飯菜。

    如果在飯菜中吃出頭髮,飯店方通常的做法是:

    1、重做那道菜;

    2、重做那道菜,並免費;

    3、另外賠償,給你所有的餐飲消費總額打折扣。具體折扣,一般由消費者和店方協商。

    4、有精神損失的,可另外要求賠償。

    如果協商沒有結果,或者發生爭執,消費者可以撥打12315、96315投訴到消協。

    當然,消費者有時候也要適當體諒飯店方面的難處,得理還需能饒人,提出的要求也不能太過分,太離譜。

    否則,飯店方面也是有理由拒絕賠償的。消費者協會是保護消費者的合法權益的,但卻是不會偏袒不講理的消費者的!

    我遇到過幾次,才開始吃的,就叫來服務員給換一道菜,已經快吃完才發現的,就不吃了,結賬的時候給收銀的提醒下以後要注意衛生。還有兩次是菜給換了,還送了飲料,說是表示歉意,總得來說合理處理,大家都舒服就好。

    當然為了衛生和健康,最大限度在家自己做著吃也是很好的一個選擇[捂臉]

  • 4 # 小郭老楊

    我爸在2014年開了一個小麵館,主要是賣燜面,手工面,時間開的不長,只開了一年,主要是太辛苦了,起早貪黑的,以前沒幹過餐飲感覺挺簡單的,幹了以後才知道餐飲服務業真是不好乾。

    言歸正傳以前我家開飯店的時候,我們也碰到過飯裡面有頭髮的事情,遇到這種事我們會給客人道歉,給他們在重新做一份,或者退款。有的好說話的客人還好,有那種難說話的客人說話特別難聽,甚至還會罵人,不管他們說話多難聽我爸都會笑臉相應,畢竟是我們有錯。

    正是有以上的經歷我以後去飯店吃飯,如果飯裡面吃出頭髮或者什麼,我一般都不會說,飯菜的話我就不會再繼續吃了(吃進去的我也沒辦法,只能不去想它),遇到這種事也是小機率事件,相互理解吧!

  • 5 # 小莫的精彩影視

    在飯店吃飯通常都會有這種事發生,看到有頭髮首先叫飯店人員過來,看他怎麼處理了,但這種情況最好不要發生了,吃到肚子裡就不好了

  • 6 # 豫南的小粽子

    這個確實有點尷尬。你可以給飯店管理員反應,讓她們加強衛生監管力度,畢竟人有失足,馬有失蹄的時候嘛,要以包容的心態面對這件事情。

  • 7 # 海燕小灶

    在飯店吃飯時,吃到頭髮,我會將與頭髮接觸的飯挑選出來,然後繼續吃飯,得饒人處且饒人,做生意都不容易,一根頭髮非得難為人家幹嗎呢!就我們自己在家吃飯都能吃到頭髮,不也是挑出來繼續吃,你能那麼講究能把飯倒掉,從來做飯,不可能的。我就是能方便別人,決不會給別添麻煩!支援我說得對的請留言,花生瓷80小燕燕!

  • 8 # 瘦馬不聽話

    只要毛髮是直的,我覺得都可以接受。

    要是毛髮是捲曲的,那肯定受不了。經常吃的店我會要求換一碗,不經常吃的店可能就直接讓他退款。

  • 9 # 小時子的淡定品味

    正常來說遇到頭髮我都會去找店員去協商這菜怎麼去處理,對於飲食安全我還是比較較真的,當然有店家認真處理的,也有到最後不了了之的。

    先說說比較正面的吧,之前在一家燒烤店吃燒烤,大家對燒烤店的印象可能都是不能說髒吧,其實多說印象不會太好,可能覺得還跟燒烤店計較什麼。其實現在大部分燒烤店都乾淨的,不像路邊燒烤攤上的。當時在這家燒烤店裡,吃的挺開心,因為味道不錯,最主要的是不貴,什麼雞爪,豬皮烤的都好吃。因為都是店家把烤好的送上來,後來在吃的一盤燒烤裡發現了長長的頭髮,就找來了服務員,就過來處理了,店家態度挺好的,我們把那盤燒烤給店家看了下,店家說這是他們的問題,對我們感到抱歉,於是把那盤燒烤重新烤了一份給我們端了上來。後來我跟同伴都對這家讚不絕口,雖然有頭髮,我們還是願意過去吃,因為味道好,服務也挺棒!

    然後說說比較反面的,遇到的雖然不是頭髮,但是比遇到頭髮還噁心。之前好久沒有吃香辣蝦了,看到這家在某平臺上有優惠,就到店來吃下。點的是微辣,開始時,覺得這家鹹辣比較合適,味道也還可以,小朋友還在納悶團的券買少了,不過後來發生的事就有點納悶了。這家香辣蝦應該是主打,點的是香辣魷魚蝦,吃的開始覺得魷魚有點嫰就跟沒熟一樣,沒想到蝦子吃吃,也有許多嫩嫩的肉,蝦黃剝開都是鮮紅的,吃的適合還有點噁心,味道較為難聞,於是找服務員處理,第一個服務員說可能廚房沒處理好,說完扭頭就走了。後來吃的蝦子幾乎都是這樣,又找了另一個服務員來理論,我們說這是不是蝦子沒有炒熟,她就直接說蝦子都是這樣的,都是經過廚師精心炒制的,說實話,吃蝦子就沒有吃過這樣的,嫩的發苦。

    服務真的很一般,遇到這樣服務,後來又自己將沒吃的蝦子放鍋裡煮,後來味道都又變正常,吃的時候也再沒有覺得噁心。

    說到底,店家不負責,有些店家遇到什麼都不一定願意處理,只能希望店家能更加的注意飲食安全。

  • 10 # FBI宇宙無敵爆炸帥

    碰上這種事,的確是很影響就餐的心情和食慾,下次不要去那種餐館就好了,不過換過來想想,難道自己在家裡弄吃的就從來不會在菜里弄進頭髮嗎?所以我一般碰到這種事也就是和服務員反應一下,然後讓他換一份,然後下次就不會到這家去吃了。

  • 11 # 農村小李的快樂生活

    其實說實話有這樣的經歷,不過當時就是把頭髮挑出來放在旁邊然後結賬走了,走是因為真心吃不下,放下頭髮是想讓老闆心裡有點數,別下次遇見個脾氣不好的就完了。

  • 12 # 狐言de大妞

    我一般都是淡然處之吧,把頭髮挑出來,菜想吃就接著吃,不想吃就走掉了,唯一一次找店家申訴是因為在麻辣燙裡吃出了一個菸頭,太噁心了,就直接退給店家了。

  • 13 # 最愛的崽兒

    我在家裡吃老公和父母做飯,吃到過很多次飯菜有異物,說了一下就照樣吃。你如果特別較真,直接不吃讓賠錢,千萬不要重做,有可能廚師吐口水在你要求重做的菜裡,多想想得饒人處且饒人,與人方便與己方便。

  • 14 # 幸子小主

    大家一定要堅決維護自己的消費者合法權益呀,在外面就餐吃到任何異物,一定要讓店家賠償,反正我是不會忍氣吞聲吃完就走的

  • 15 # 籃球谷的ball

    可以要求免單或者何理的賠償,店主不積極賠償的,可向消協、工商、衛生部門投訴。

    根據我國《食品安全法》的相關規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

    第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、效能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外

  • 16 # 郴州何小胖

    可能對於我個人來說我能理解,因為吃到頭髮那是很正常的事,我們可以跟老闆商量著換一個菜或者是怎樣?但是我們不可以向人家索取什麼。

  • 17 # 雨天沒傘

    這個問題啊,對於我個人而言,如果是一小截頭髮的話,把頭髮和挨著頭髮的飯挑出來,剩下的飯繼續吃就好了。因為大家都不容易,所以得饒人處且饒人,告訴飯店下次一定要注意,避免這種情況再次發生。如果飯裡面頭髮的程度,實在是影響了胃口,那就把服務員和負責人叫過來,讓他換一盤,至於用不用賠償或是免單,主要還是看飯店的誠意,如果歉意誠懇,既然咱們能來吃,也就並不會在意這單飯錢了,是吧?如果飯店的態度不好,那就不僅僅只是理論的問題了,所以主要還是看飯店的態度!

  • 18 # 豫魯皮嫂

    在飯店遇到這種事屬於正常,因為飯店人來人往而後廚只有這麼幾個人遇到忙的時候肯定不能做的那麼細緻,要多多的體諒他們他們也不容易啊要換個角度考慮多想他們,畢竟服務行業也不容易只要不是太差,那就沒什麼,也可以退了要鬧的太大對誰也不好既然你上飯店吃飯只要差不多就行吃到頭髮可以退也可以挑出來,儘量以大話小不要讓人以為你是一個找事的人,畢竟大家都不容易

  • 19 # 媛媽日記

    我個人覺得不好,不管你是開飯店的還是幹啥的,都應該注意講衛生,不然顧客不信任你,誰還願意來你店裡吃東西啊

  • 20 # 大廚老齊

    大家飯店吃飯時,吃到頭髮,怎麼面對?

    作會消費者,外出就餐吃飯時,偶爾吃到頭髮或異物,正常情況下會如實告知店家,下次注意些,不會過多計較,帳照付,出來目的是消費,不想因為一點小事放大,節外生枝找麻煩,金無足赤,人無完人,嚴於律已,寬以待人,誰也不會主觀顧意,出了意外失誤,能大事化小,小事化了,和諧完了最理想。能用錢解決的都不叫事,一例菜錢,微不足道,不值得小題大作,興師動眾。只要高姿態,高抬手,事就過去了。

    反過來,做為店家,知道顧客吃出頭髮等異物,苜先表示誠摯謙意,再重新做一例來彌補過失。或是再加一例別的菜來讓食客心理平衡諒解。即使食客想買單,出現異物這例菜,我做為店家是絕對不能收錢的。

    消費者權益保護法有規定,有問題產品,最高賠償是十倍產品價。當然,普通的一般人是不會打官司的,是因為不值的,為一點小錢,也沒必要浪費時間和精力,正所謂"讓一下風平浪靜,退一步海闊天空"吃虧是福,不過多計較,一笑了之…

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