問題範圍比較寬泛，沒有限定行業，也沒有細分營銷的具體工種。先說說共性的東西。

營銷人員，無非圍繞著“產品（服務）”、“客戶”、“銷售（公司）”三個主體。首先，面試前對公司和產品要有一定的瞭解。拓展開來，去分析公司的目標客戶群體，這些群體有哪些特徵。根據這些特徵，我可以透過哪些方式來找到他們。找到他們後，我怎麼取得信任，促成交易。所以總結一下，你需要準備這些東西:

1，公司情況，產品情況

2，同類產品對比的優缺點，本單位的優勢

3，目標客戶群體有哪些，有哪些特徵（年齡、性別、收入情況）

4，策劃過程，不同產品不同客戶，營銷過程不一樣

5，保持熱情的態度，謙和，彬彬有禮

初入營銷行業，並不需要過分的圓滑，盡力就好。

“職場如戰場，你需要予以精心彩排”。又，職場就是一部“影視劇”，它有它的各類角色和現成的劇本，你想要競聘哪一個角色，那麼，你就需要對號入座，潛心於研究於哪一個“劇本”即可，惟有“未雨綢繆”，才會有“脫穎而出”的機會哦。

一、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、您先說說您最近的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規模、產品、市場）

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長曆程。

二、靈活應變能力（也涉及工作態度）

1、您為何要離開目前服務的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢後繼續發問）`

--您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝透過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果）

2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業）？

--（若有，繼續發問）您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關係？

--（若無，繼續發問）您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、您在選擇工作中更看重的是什麼？（可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案）

（若薪酬不排在第一，問）--您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？（待回答完畢後）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低於您的心理預期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

（若薪酬排在第一，問）--有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、您覺得您在以前類似於我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？

（若答有，問）--您打算在以後的工作中採取哪些改善措施？（待回答完畢後，繼續發問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？

三、興趣愛好（知識廣博度）

1、您工作之餘有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談談您對所在興趣的相關看法。）

3、您是怎樣理解自然科學（比如數學）與社會科學（比如說政治經濟學）之間關係的或者說兩者有何異同？

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

四、情緒控制力（壓力承受力）

1、我們的工作與生活歷程並不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

（如果回答無此經歷，問）--您的生活是不是太過於順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自於哪些方面？

2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊？．

4、您的領導給您佈置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？（如果有類似的經歷說說完成的經歷。

5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什麼樣的影響？

7、假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白後受到拒絕並說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也並不討厭你，接著您將採取什麼行動？

8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，並說說是如何克服的。

10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，並說說它給您的啟示。

五、上進心與自信心

1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認為自己有什麼資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。

5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

6、談談您最近的充電經歷，並說說它對您的益處。

7、您怎樣看待遊戲中的輸贏。

8、談談您認真追求過的一件事或一個人，並說說過程和結果。

9、有人說：滿足感÷慾望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

六、責任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

2、您的下屬未按期完成您所佈置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什麼？

3、描述一下您對上司所佈置任務的完成思想與過程。

4、當您所在的集體處於競爭劣勢時，您有什麼想法和行動？

5、往往跨組織的任務中，由於涉及過多成員，最後易形成"責任者缺位"現象，您如果身處其境，會是什麼心態？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯絡嗎？並說說他們目前的處境。

七、影響他人的能力

如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得透過與他人的共同的理想和目標來建立個人關係。那些擁有影響力並能感召他人的應聘者通常能夠使同事和客戶支援自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經使某人做他並不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支援你的工作，並最終達到了預期目的。

3、假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會採取什麼樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4、假如管理層要對工作程式進行調整，這會對你的工作造成危害。你會採取什麼辦法來說服管理層不要這樣做？

5、請說說你的這樣一個經歷：你的一位老闆總是在最後一刻才給你佈置工作任務。你採取什麼辦法來改變老闆的這種工作方法？

6、我想知道你是怎樣使某位僱員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？

7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意幹自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？

8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老闆的？

10、描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你採用了什麼辦法來提高他的工作效率？

八、有效的溝通技能

溝通是很重要的一部分，尤其對於銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

6、我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

7、你認為最困難的溝通的問題是什麼？為什麼？

8、你認為良好溝通的關鍵是什麼？

9、假如你的兩個同事的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調節衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

九、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年裡從廣告到諮詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）聽說能力；（2）產品知識和人的品味；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（5）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客戶的強烈意識；（6）富於彈性，又講原則；（7）做事積極主動，又善於和他人合作。下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

1、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

2、人們購買產品的三個主要原因是什麼？

3、關於我們的產品生產線和我們的客戶群體，你瞭解多少？

4、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？

5、若受到獎勵，你有什麼感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什麼認為這些素質是十分重要的？

8、電話推銷和麵對面的推銷有什麼區別？為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的？

10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼？為什麼？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的？

13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間週期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

16、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認為推銷電話最重要的特點是什麼？為什麼？

21、和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什麼？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低於你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

23、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶徵求你的意見，你該怎樣說？

營銷人員面試的時候，其實是在考驗自己的營銷能力。你對營銷是如何理解的，就如何去做。

作為一名營銷人員，要在面試的時候，把自己營銷能力的十八般武藝全部展示出來。營銷，就是讓原來的價值增加10倍，把面試看成一次展示營銷能力的機會。營銷人員的形象

產品營銷的時候，非常在意產品的包裝，如本來平常的月餅，加上精美的包裝後就價格翻了十倍。除了包裝的材質之外，包裝的設計風格以及包裝上附加的權威資訊也引導購買者自我評估商品價值的非凡之處。

所以，營銷人員在面試的時候，其外在形象就如同產品的包裝，要與自己的身份相符合，商務正裝比較得體，髮型與皮鞋也要注意。

在面試現場，考官們眼光其實一直在打量著你，對於服裝和服飾不可掉以輕心，一些奇怪的飾品最好不要佩戴，如佛珠手串等，除非你在面試前已經知道面試官喜歡這些東西。

隨身攜帶的包很重要，雙肩電腦包或許很普通，但是一隻價位適中的皮包更合適，不要給面試官感覺你還是一個學生。

營銷的理解

面試官或許會問你：你認為營銷的本質是什麼？

這時候就不要背書上現有的解釋了，你要用自己的語言對營銷給出定義。

例如，曾經有面試人員對營銷的本質做過以下定義：

營銷，就是用我們創造的生活方式引導客戶的生活方式。

營銷，就是讓產品的價值增加10倍。

營銷，就是讓客戶瘋狂喜歡我們的產品。

營銷，就是動用公司可以動用的資源實現銷售目標。

營銷，就是讓銷售成為多餘。

營銷，就是建立品牌。

營銷，就是科技與人文的完美結合。

熟悉營銷的發展歷程

對於營銷的發展過程要非常熟悉，尤其是營銷大師菲利普·科特勒《營銷管理》的作品要了如指掌，對於營銷的發展歷程要熟悉，尤其是對於4P理論要應用到“爐火純青”的地步。

因為，只要能夠熟練應用4P理論，是在企業開展營銷工作基礎。

對於你自己曾經做好的營銷案例，要進行系統的總結分析，或許面試官會要求你具體分析一個你認為最成功是營銷案例。

對中國影響力較大的營銷方法或案例要熟悉

既然作為營銷專業人士，你對於中國比較有影響力的營銷方法或案例要有所瞭解。

定位理論。定位理論比較成功的王老吉、東阿阿膠、郎酒等案例。切割理論。公牛插座、洋河藍色經典、魯花花生油等案例。超級符號原理。西貝、360、廚邦、讀客等案例。衝突理論。葉茂中的專案，如知乎、馬蜂窩、趕集網等。對應聘公司的營銷提前進行思考

透過網路或到現場考察，對應聘公司的產品和營銷策略進行資料的蒐集和思考。

你只需要告訴面試官你處於營銷專業人的習慣，對應聘公司的營銷進行了研究，對該公司的營銷策略進行總結即可。

注意：不要批評該公司的營銷得失，你現在僅僅是在外圍進行了觀察，不可以貿然下結論，只要讓對方感覺你是有心人即可。這時候，你並不清楚面試你的人是什麼職務，如果對營銷進行批評並不合適。

如果面試官鼓勵你提出建議，你就在品牌建設與品牌傳播方面提出建議即可，因為任何公司都需要永遠在這方面努力提升。

如何制定營銷計劃？如何分配營銷資源？

簡明回答此類問題即可。

營銷計劃就是營銷目標與資源匹配的過程，要讓資源發揮最大價值。

營銷是一個整合資源的管理過程，要協調廣告公司、活動公司、顧問公司群策群力。

面試建議

1、你不是為了證明自己最優秀，而是證明自己最合適。

2、你要“假裝”是營銷行業資深人士，對廣告、營銷、管理行業的大師適當引用，點到為止。不要表現的如同考試，而是展示出你基本功非常雄厚紮實。

3、要特別注意觀察面試官的動作表情，畢竟市場營銷人員要善於洞察客戶需求。

4、保持與面試官相同的身體姿態、語速、語調。

在任何公司所有工作中，營銷人員的工作可謂最複雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是營銷人員的服務。還可能是因為營銷方法，從廣告到諮詢服務都發生了很大的變化。也可能是因為好的營銷人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

（1）聽說能力；

（2）產品知識和人的品味；

（3）營銷策略和市場滲入策略；

（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

（5）既有取得較好個人業績的慾望，又有服務客戶的強烈意識；

（6）富於彈性，又講原則；

（7）做事積極主動，又善於和他人合作。

應聘營銷人員面試時，面試官往往會準備一些針對營銷人員的面試問題，而這些面試問題是非常典型的，以下便是11個典型營銷人員面試問題。

1/11

請簡要介紹一下自己

這個問題是為了弄清楚兩個事情：關於應聘者的一些有意義的背景資訊和應聘者把這些背景資訊組織成合適具體情況的陳述能力。透過考察他/她在說明自己的經驗時所採用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能採用的策略。誇大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地複述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關係，這些都是危險的資訊。求職者應注意避免。

2/11

你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的營銷工作中?

這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關係。除了這些明顯相關的情節，營銷人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

3/11

為什麼決定到我們公司應聘這份營銷工作?

針對這個問題，用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩，然後含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”

企業希望找到證據證實你對下列情況有些基本的瞭解：你所應聘的公司是做什麼的?營銷物件是哪些?為什麼說把公司的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰?在回答時，儘量表達出內心對於營銷這份工作的熱情。

4/11

請說出一個你遇到的棘手問題並說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

你說明的案例應該可以表現出你的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予迴應的能力。應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中，一定要流利。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事，很明顯，面試官不會相信你會有多強的營銷能力。

5/11

可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你營銷成果顯著?

對於這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，並且需要舉例說明。

其二，“根據我瞭解到的關於貴公司的一些情況，我認為可以在這裡做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什麼會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關於這份工作的問題?”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更願意僱傭那種敢於機智發問和那種不介意糾正他的錯誤的人。

6/11

如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什麼不同?

這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備後退一步、反覆思考的能力。無論營銷人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回覆的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那麼不大可能成為我們所想象的那種優秀的營銷人員。

7/11

你和你的經理或者老闆有過意見分歧嗎?

對於這個問題，不適合說“沒有”，因為工作中意見分歧是在所難免的。首先你可以說明，人並不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，並且你知道如何討論、協商以及如何從工作衝突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什麼，最終把分歧的錯誤歸到經理或老闆那裡。

8/11

告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的營銷人員至少會有五六個這樣的事例。對於這個問題，你應該重點突出你的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

9/11

如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎麼做?

這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官並沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

10/11

你對今後有什麼打算?

回答這個問題時，應聘者應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出你腳踏實地的精神。

11/11

為取得成功，一個好的營銷人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?

回答這個問題時，說出你自己的見解即可。

以上回答只作參考，希望你能應聘成功。加油。