當年用飛信，主要是它群發簡訊方便，能省不少簡訊費，校園內電腦客戶端傳檔案不消耗流量；但是使用者體驗實在太差，我記得當年一個諾基亞的智慧機登陸飛信客戶端，至少需要五分鐘以上；電腦上影片聊天卡的要死，用QQ影片就一點問題都沒有。

沒有考慮使用者的確實感受，依靠移動做大，依靠簡訊業務壯大，但是沒有與時俱進，被網際網路的大潮淹沒。在網際網路潮流下，一旦熱度消失，基本就失去希望了

飛信當年最吸引人的原因是給中國移動的使用者傳送簡訊免費，但成也蕭何敗也蕭何，現在簡訊功能沒落了，依附於簡訊而沒有創新的飛信就不可避免的沒落了。而且飛信當年給聯通和電信的使用者傳送簡訊要收費，沒有做到一視同仁，這點讓人詬病，明顯就是傳統國企的體制，沒有移動網際網路的思維，從這個角度講，如果體制不變，飛信的任何改動變動都不會產生好結果，都不會往好的方向發展。所以飛信現在想抄襲釘釘做企業移動OA應用，實在是無法看好！最後說一句，飛信之所以沒有完全死去，是因為飛信是一個政績工程面子工程，飛信要是死了，面子往哪裡擱！

官僚主義者，一個100字能說明白的理由，到了體制內要寫十幾頁的PPT，肚量太淺，沒有包容的格局，限制網內使用者，排除電信和聯通使用者。使用者體驗垃圾，仿MSN也就罷了，功能那個嘔血啊！也明白設計師的苦，畢竟後面有一群不懂網際網路的大佬在指點江山啊！！！

當飛信漸漸從人們的視野裡淡出的時候，忽然在知乎看到這個問題，一下就把我的思緒拉到了學生時代，上大學的四年私以為是和即時通訊關係最緊密的時間段，而我的這四年（2006~2010）恰又見證了飛信從無到有、從有到盛、從盛到衰的全過程，個人對其的感情非常深厚。如今我並非通訊和IT的從業者，雖對科技線關注度一直較高，但肯定沒有其他回答者信手拈來的行業內幕，提起好久未寫的筆，我只是試圖從一個普通使用者的角度去闡述飛信帶給我的一切，紀念我那和飛信一起漸行漸遠的青春的同時，挖掘出我認為的衰落原因。

衰落：由興盛轉向低落。

一、飛信出現的歷史背景：

1、移動終端方面：

2006年，手機的發展進入了一個新的階段。V3在街機了好久之後開始退流行，MOTO力推以ROKR E2為主力的新一代LINUX智慧機時代（現在看來，那只是個笑話），諾基亞也從S40將主要精力推放到3230、7610等第一批S60智慧機之上，手機上網真正意義上成為了那一批國際廠牌手機主推的功能。

2、運營商方面：

那是一箇中國移動所向披靡的年代，憑藉全球通、動感地帶、神州行三大品牌的全方位立體攻擊，那時CMCC的佔有率也是中國移動在2010年以後一直可以活在過去的資本。在硬體的普及下，移動開始在通話套餐、簡訊套餐之外的第三個領域上網流量套餐上發力，進入了wap上網推進的第二個階段（第一階段以為人民服務的20元無限流量套餐被終止而結束，此為摸索期）。

3、需求方面：

在06年淳樸的人們聯絡主要還是靠語音通話和簡訊，而wap上網更多的是被用於瀏覽網頁看股票掛QQ之類。但是有這麼一群人，作為社交場合的高富帥，他們的生活已經被移動的簡訊套餐侷限，無時不刻都在發簡訊聯絡朋友的他們怎麼能滿足500條、1000條的套餐。於是，自建伺服器免費發簡訊的應用出現了，我清晰地記得它們的名字：Xrose、Zozoc、Pinco、魔圖通等等，我們小心翼翼的用JAVA或塞班裝上這些應用，可以使用流量登入然後免費發簡訊，多麼的高階大氣上檔次啊。但是這些軟體缺點太明顯：發簡訊需要內部積分，而積分是要靠看新聞看天氣玩遊戲或者充值才能得到的，拜託誰有那麼多時間跟你耗；第三方伺服器在使用人數增加後極不穩定，發簡訊能不能收到要看人品，有沒有搞錯我聯絡的可都是白富美怎麼可以允許你各種miss。稍微繁榮了一陣，大家都不稀罕了，還是一本正經發簡訊吧，最多碰到和我一樣的時尚高階人士可以享受一下手機QQ帶來的便捷。

就在這個時候，準確抓住了市場需求的移動官方出品的具有免費發簡訊功能的即時通訊應用—飛信(Fetion)橫空出世。我們這些當時的大學狗就像看到了麥迪35秒13分老天都流淚一樣驚為天人。

二、飛信全盛時期的競爭力

1、功能方面：

使用流量登陸後可以向任何移動號碼免費發簡訊，這就是飛信最主打的功能。具有官方背景，伺服器穩定且快速，在客戶端→簡訊，簡訊→客戶端，客戶端→客戶端直接可以自由切換直接回復，每日簡訊傳送數量沒有限制。

2、普適性方面：

手機廠商是開始推智慧機上網了，運營商也的確加速推進流量套餐了，但是請不要忘記那時一個國產功能機和山寨機橫行的時代，大學校園裡隨便走走，手裡拿著山寨機放香水有毒才是那個時代的特徵。正是因為飛信具有簡訊接收的功能，所以在山寨機使用群中它一樣有不錯的口碑。身邊甚至有為了使用飛信而把手中的山寨機換成了一臺支援JAVA 的國際品牌機的例子。就算你堅持用山寨機，上不了移動端的應用，至少你還可以接收簡訊，還可以用電腦裝PC客戶端，這樣全方位的覆蓋特點使飛信迅速普及。

很快，飛信就從那一小撥社交高富帥普及到了大眾視野，更多人使用它作為平時打招呼、節日祝福、日常聯絡的工具。07年開始，我就記得大學裡各種輔導員啊學生幹部啊全都開始使用飛信群發通知，逢年過節時候大家都是開著電腦用飛信群發祝福簡訊了。我們逐漸習慣了飛信帶來的強大的叢集資訊推送功能。

3、資費方面：

飛信的資費只來自於其產生的流量費，經過長年的掛飛信經驗，它的通訊演算法還是做得不錯的，流量低於QQ，與其動輒幾十條上百條的簡訊推送省下來的錢相比，飛信的高粘度使用者24小時掛機，每月給它預算50M也就頂天了。

4、應用生態方面：

在iOS和Android出現之前，JAVA、塞班、WM各家系統，飛信均完成了開發分佈。其中使用者體驗和迭代速度最好的是S60版本。

5、推廣方面：

6、小功能模組方面：

除了主要的即時通訊功能，飛信自然而然會頗有野心的加入一些小模組，例如賬號等級成長等等。但讓我最印象深刻的是，飛信的內建表情，我一直以為這套表情是迄今為止所有通訊應用中最生動最有愛的一套表情，不多說，上幾個給大家體會體會。

三、飛信的缺點及發展後期的瓶頸

1、防打擾機制的不健全：

飛信在開始普及的那會，在我們同學圈子裡流行這麼個惡作劇：確認X同學沒有開飛信客戶端，然後我們自己開啟客戶端，開始各種簡訊轟炸，於是X同學的手機就像來電話一樣鈴聲震動不停，在無休無止的簡訊中X的手機嬌喘連連處於假死狀態，只能拔電板或者等它自動關機。

雖然具有黑名單功能，但是飛信防打擾的機制的確不健全，系統應該可以從簡訊傳送的頻率和數量上進行演算法最佳化，避免上述惡作劇的發生。

2、客戶端質量的參差不齊：

飛信的PC客戶端因為吃記憶體而卡頓是眾所周知的事情，我就經常出現玩著全屏的大遊戲正歡之時，被後臺掛著的飛信彈出的即時訊息搞宕機的例子。

前面說的完整的應用生態，並不能掩蓋各平臺應用質量的差距，往往是塞班的介面比JAVA和WM的介面都要高出幾個版本，甚至會出現同樣的表情從塞班端發到JAVA端就是亂碼。

在應用質量這樣的硬指標上的停滯不前，那是找死的節奏。

3、3G大背景的生態選擇：

2009-2010年開始，移動端就不是塞班這樣的磚頭機的小打小鬧了，屬於Apple和Google 的時代終於來臨。不論iOS和Android 的生態對資料流量的要求越來越高，哪怕是S60後期3G的已經被深度整合進了系統，中國也在晚了朝鮮好些年之後開始普及3G。中國移動的奇葩TD，在這時開始力不從心，越來越多的人逐漸轉投到國際範的聯通和電信麾下。

飛信能給聯通和電信使用者帶來什麼？呵呵。毛。

4、新一代智慧機背景的生態選擇：

Google原生有Gtalk（不要再提傷心事），iOS後期有imessage。

新時代下使用者們誰還會為了一條免費簡訊去折騰飛信？

好問題！

新的飛信-和飛信，最大的問題是使用者的使用習慣，由於是移動的產品，電信和聯通的使用者用的就很少。

至於是否有機會，個人認為只要移動自己不放棄，一直持續地迭代更新，憑藉移動的使用者規模，還是有機會的。

飛信現在成為移動內部員工使用的工具。其實，飛信還是不錯的。尤其是不線上也可以透過簡訊推送，還有一些群的應用管理。但飛信的使用上如移動對非移動的溝通會有費用。對現代的金融轉賬也不是體驗很好。微信成功以後對飛信造成的毀滅打擊。這也說明了適者生存，你不是做這個的追究還是不行。

五億估計和現在的微信QQ一樣，誰沒有兩三個號，飛信我還真沒號更沒玩過，銷聲匿跡只能說過了那個年齡層次了，那時候只是為了交友，現在主要是熟人方便聯絡。就像微信開始建了許多群，好多年不聯絡的都能湊一起。現在呢？很多群一個月也發不幾條資訊，就算有也是一些分享的東西。常聯絡的還是那些人

當年飛信這個軟體出現的時候，人們手中的智慧機功能還不夠強大。聊天軟體APP也不夠多。所以他迅速的搶佔了一定的市場。再後來微信逐漸走入大家視線。微信這個軟體他的成功是必然的。因為騰訊公司在推廣這個APP的時候他的QQ已經有相當一大部分使用者。再後來智慧機的功能不斷強大，人們用語音聊天已經是個常態。微信這個軟體他剛開始私密性又是不錯的，又是免費的。所以更多就選擇微信。飛信就就此消聲匿跡了

當然，這個假設很極端，但當年飛訊就是這樣乾的，又想搶佔聊天軟體市場，又想排擠其它運營商，天下哪有這種好事？

只能說當年移動的領導也沒想到聊天軟體市場這麼大，沒下決心去做。

與其研究飛信如何失敗，不如研究qq為何成功的…那時候飛信帶來了多改變，最好的就是直接到手機，這是和qq最大的不同…但是qq的粘滯性做的太好了，一個qq號基本什麼都能解決了，郵箱，遊戲平臺，即時通訊，各種遊戲，這就是為什麼騰訊一直模仿別人還能成功的原因！一個賬號搞定，弄垮了太多公司了，cs，跑跑卡丁車，uc等等，貌似就yy還堅挺一些…而這些飛信都很難具備，如果飛信當初能用一個手機號來發出或者能接入這麼多平臺上，那就不一樣了，現在註冊賬號基本都是郵箱和手機號為主了，記著方便…不像以前…這就是qq最大的優勢吧，所以成功了…

飛信不行了。當年錯過了發展的最佳良機，高層眼光沒看那麼遠，因循守舊，如果當初能招上一批有創意的年輕人，給年輕人一點機會，可能飛信已經與扣扣之流鼎立了，可是沒辦法，錯過就是錯過了，現在移動才想起來搞，估計再怎麼整合都輝煌不了了，扣扣微信已經基本壟斷市場，但凡你有一個好的創新點出來，騰訊會坐視不管嗎？分分鐘把你的idea變成自己的！

曾經服務於飛信一段時間，說說切身感受吧。

1，典型的國企風格，決策流程和時間長。

2，典型的國企風格，領導意志和意願是要堅決執行。

3，典型的國企風格，不是創新者，而是追隨者，新功能新技術不重要，重要的是不能出亂子，只要模仿就行了。

4，典型的國企風格，合作模式僵化，不能靈活多變。

最重要的一點！！

飛信本身就是一款被網際網路企業倒逼出來的產品，如果沒有QQ會有飛信？如果沒現在簡訊的沒落，會有融合通訊？飛信的定位就是一款應對型產品，不是進攻型產品。

運營商上百億傳統話費、簡訊費、增值費的現有業務，允許讓一個自己體系內的產品去革自己的命？

消失的原因就是它的排它性，只限移動使用者，雖然後期做了更改但為時已晚，智慧手機的出現微信的出現以及最佳化後的手機QQ，一下子就讓它的優勢蕩然無存，還加上移動本身在關鍵時刻的猶豫不決及手機應用開發部門的混亂導致最終的消失。（移動在智慧手機未完全普及時就有一個完整的JAVA應用產業鏈，後來貌似崩盤了或是解散了）

其實很簡單啊，飛信不是一個開放性的軟體，只有移動使用者能用，飛信的定位就不是平臺型的定位，所以達不到這個的高度，思路決定出路，而且移動作為央企是不會做一個平臺出來搶自己的主營業務的。

不許電信，聯通使用者註冊這氣量還能長久？我在這行幹過，電信聯通發簡訊給移動使用者都經常發不通，一查是移動就給你一個埠，多了就擁堵。唯一覺得可惜的是米聊，起了個早也啥都沒搶到。

上大學那會兒，男朋友說用飛信省錢，用過一陣。後來，也忘記什麼原因，就沒再用了。畢業後，進了移動，再次用起飛信，僅作為員工內部交流用。怎麼說呢，就像支付寶想做社交一樣，運營商做社交，終歸達不到使用者心靈深處的需求點上。各方面吸引力不夠

一：無視聯通和電信使用者。二：忽視或者關注不到虛擬註冊使用者。三：沒有使用者體驗回饋通道（官僚主義）。 究其原因之根本————盲目自大（壟斷主義➕官僚主義下的官本位主體思想作祟）。略有起色，就作為升官資本，不為企業遠景做長遠系統規劃（他們也沒有規劃，能力有限看不到---看到的-有能力的上不去，不當家）

當年我有段時間比較痴迷飛信，看中它的即時和免費，記得當時簡訊每條1毛，飛信客戶端發是免費的。後來發現好多朋友都比較不願意回覆我的資訊，因為他們不用客戶端的情況下對我每條是一毛錢，如果聊半天費用太高。尤其飛信有的功能QQ全都有，反過來不行，所以電腦只用QQ一個就行。個人認為飛信輸就輸在自認為佔有率比較大，不肯放下身段，想明目張膽對各個功能收費！和銀行與支付寶關係有一比

回答這個問題，先講下通訊三巨頭（聯通，移動，電信）的打壓。

最早的時候，估計好多00後還沒出生的時候，手機是特麼的雙向收費，就是說過，你給A打電話，不僅你打電話的要掏錢，連線電話的A也要掏錢，所以那個時候，能陪你聊電話的，真的是生死之交的關係。

隨後簡訊功能逐步推出，其實應該說是國外手機出這個功能，（因為那時候沒有國產手機，全是進口的，但是三巨頭），但是國內一直不更新，害怕簡訊功能，搶走使用者的電話功能，受到損失，磨磨唧唧拖拉了快1年，才最終確定這個功能，就這還是1條1毛錢，國外早都是每月送幾百條了。

言歸正傳，飛信功能最早是被騰訊手機QQ給逼出來的，使用者用手機開通了騰訊手機功能，把簡訊功能盈利搶走了一大半，移動一看，著急了，也要開發出類似騰訊手機QQ的手機軟體進行抗衡，好的，使用者大部分拉回來了，新問題又來了，大家又開始“不打電話”，“不發簡訊了”，怎麼盈利？

飛信怎麼沒落了，很多人的回答都入木三分，我就不絮叨了，但是可以肯定的是，飛信或者說移動的市場決策層，絕對是一群鼠目寸光的貨，光想著收話費，不懂的戰略目標，騰訊玩的就是搶先佔領市場，說白了，拿錢砸，砸到沒有人競爭了，他就成壟斷了。

飛信是個好軟體，至少當年確實是。