很多人旅遊的時候會選擇自己去旅行，也有人會因為想省事選擇跟團旅行，但是很多跟團的時候難免會遇到一些不愉快的事情，比如各種不必要的消費！跟團去旅遊要注意哪些？

1、報團前諮詢清楚

首先報團的時候就要問清楚，不能因為哪個團費便宜就報哪一個，像一些團價很低的多半都是一些購物團，可能花的錢比高品質純玩團還多，最重要的是遊玩體驗差就只在生氣了！

2、注意合同

雖然說在選擇團的時候沒有因為貪便宜選錯團，但是也不能保證你選的團和你籤合同的團沒有什麼差別，所以在籤合同的時候一定要閱讀仔細，不然到時候只能有口難言了！

2、注意自身的言行

在旅遊景點商品購物街，不過份駐足盯著看櫃檯物品，不主動詢價，不理會搭訕，能避免“引火燒身”麻煩。

4、不要相信導遊那張嘴！

跟團遊，要擦亮眼睛，不要太相信導遊的鼓吹，如果景區有些小的工藝品，價格也不貴，可以捎帶些送親朋好友，切勿相信所謂大師開光過的佛珠，玉石。

首先您在選擇旅行社的時候是看中的品質還是產品的價格，低價的產品不建議報名。如果品質旅遊，跟團導遊的資質和素質也是比較好的，完全可以信任，旅行社選人方面會考慮的，他們也不想砸了自己的品牌，畢竟是長期做生意的。現在各地文旅局對當地旅行社把控和監督也是比較嚴格的，一旦有客戶投訴，帶給旅行社的麻煩和損失也是很大的，因此品質旅遊團的導遊是完全可以信任的。

人與人的交往是應該相互信任的。

帶團導遊和遊客之間也應該是一種服務與信任的關係。

旅行社把遊客交由導遊服務遊覽過程。導遊應當做好團隊的各項服務與工作，贏得客人的信任。

作為遊客，既然選擇跟團遊，也理應信任和配合導遊的工作。出去玩是為了放鬆心情和開心遊玩的。如果一路上都在懷疑和猜忌導遊，相信不會有一個好的旅程。

我國的旅遊業還處在發展中階段，導遊人員的體制和旅遊線路的安排，造成了過去導遊為了自身利益坑騙遊客的部分情況。隨著國家的發展，旅遊業的進步與自我淨化，相信以後旅遊一定是向著乾淨的服務型、知識型發展。

因此，信任是必須的發展方向。

跟團遊的導遊有一般是本地旅行社的導遊，負責我們的吃住行等，還是可以信任的。要是低價團的話就當心了，低價團一般就是陷阱，說白了，就是強迫購物遊，不購物的話會遭遇你想象不到的白眼、語言上的刺激、甚至是謾罵(媒體都曝光過，導遊以及旅行社都要被處罰)。所以導遊靠譜不靠譜的關鍵取訣於你的決定，免費團低價團不靠譜的因素多一些，儘量避免。世上沒有免費的午餐，只有免費的陷阱！

跟團旅遊中，我是不相信導遊。原因很簡單，就是導遊想方設法忽悠你多消費，自己從中獲得收益。這是現在國內外旅行團的導遊及整個行業一種“潛規則”。只是個別旅行社做的比較好一點，個別旅行社管理的比較嚴格一點，這些旅行社就是國內那些品牌的旅行社。有些旅行社、有些導遊帶的團糟糕的很，整個旅行途中天天推銷旅遊商品，旅遊車把遊客拉上不停歇的進購物點，更嚴重的是還強制消費，不管你買多還是買少，必須得消費一點點。這種行為讓人很反感，導遊花言巧語能說會變，苦口婆心說讓你們支援他，同情他，可憐他，說自己帶團也不容易，旅行社給的底薪非常的低等等理由，總之一句話就是忽悠的讓你消費。而遊客消費以後，好多事情都是有一種上當的感覺，遊客能不吐槽嗎？這種旅行社越做越糟糕，越做越雜，但是他以低廉的報價來不斷吸引遊客。

報團中所謂的零團費、負團費導致導遊中途甩客、與景點購物點合謀欺騙遊客，甚至威脅遊客造成的惡果。加上旅遊投訴麻煩、監管的不到位，甚至有些地方保護主義的思想的作怪，造成了人們對旅行社及導遊的信任度大幅下降，寧願自助遊多花點錢、費點事也不願意參團。所以當你出去跟團旅遊的時候，不要相信導遊那張嘴！跟團遊，要擦亮眼睛，不要太相信導遊的鼓吹，如果景區有些小的工藝品，價格也不貴，可以捎帶些送親朋好友，切勿相信所謂大師開光過的佛珠，玉石，什麼養生藥品、保健品，什麼比內地便宜的首飾珍奇、名貴物品。所謂的這些商品，其中裡面都有一些“奧秘”，一定要忍住自己的手，理性消費，切莫就像小品裡面的大忽悠一樣上了當，影響旅遊心情。所以我總結是這樣的，因為我以前總是報團去旅遊，感同身受，好幾次的經歷讓人很是鬱悶。後來我基本上不報團，都是自駕遊。綜上所述，若跟團旅遊，我是不相信導遊。

這個的話，其實很簡單，人與人之間，看緣分。

如果他不是導遊呢？對不！你還會存在相信與否？

導遊這個職業，跟其他人沒有什麼不同。

有精明的，有厚道的，有平庸的，有優秀的，有功利的，有無求的，

所以一概而論，好像說不上信不信

你好，很高興回答你的問題，作為從事東南亞地接旅行社好幾年的我來說，我覺得我很有資格回答你的問題，因為我見過各種各樣的導遊，巴厘島的，泰國的，沙巴的，這些地方我們都有旅行社接團，主要接待國內過來的旅遊團，所以素質高的，服務好的，也有差的導遊我都接觸過。首先這裡要說一下接團導遊的基本職責：安全有效履行接待任務，帶領遊客合理走行程（吃住行遊+購物+娛樂），講解行程景點知識，解答遊客問題，遇到突發情況第一時間報備並馬上有效處理，如果一個導遊能做到以上幾點，那至少說明這是一個合格的導遊。由於團隊標準不一，有高有低，比如標準較低的團隊舉例，導遊收入是：低保低（甚至0保底，以前還有負的）+佣金（購物+自費）構成，這就決定了很多導遊在完成正常接待服務任務的同時前提下想多賺點錢，這是可以理解的，關鍵要看前期服務遊客好不好，跟遊客互動好不好，推薦的產品適不適合遊客，如果是服務好，團隊氣氛好，遊客也想玩或者說客人自己就有購買需求的情況下，團隊遊客自然也會相信導遊，相對來說這種能力強的導遊也是可靠的。那如果遇見下面這樣的導遊那最好就是不要相信：從接團開始就不怎麼服務不怎麼講解只會推薦消費，沒有笑容還賣苦求支援的，這是不合格的導遊，如果服務不好甚至有犯錯誤的那最好直接投訴，我們旅行社也會嚴格處理這種導遊。所以說，信任不信任，還得看遊客開不開心，導遊負不負責。

導遊是現代旅遊活動中不可或缺的一環，導遊服務涉及到旅遊的六大要素，即為食、住、行、遊、樂、購。俗話說，沒有導遊的旅遊是一場沒有靈魂的旅遊。同時，還有祖國江山美不美，全憑導遊一張嘴。所以說，我還是傾向於跟團的導遊，儘管多年來大眾媒體及社會輿論對導遊已嚴重汙名化(防火、防盜、防導遊)，但我始終確信那只是中國導遊界極少數現象，而大多數導遊仍是好的，他(她)們一直在旅遊服務一線辛勤的工作著……

隨著我國的發展，旅遊已經成了普通人生活的必要品，開闊眼界，體驗美好的生活，人生中不光有生活的苟且還有旅遊的美好。

先回答問題本身，然後我再分析一下現狀

我自己也會跟團遊，我肯定會信任我的導遊。因為往往跟團遊是我沒去過的地方，或者我不想了解當地的情況，沒有時間瞭解當地的情況，所以到了當地我會非常信任我的導遊。還有一個重要的問題，我報的團都不是特價遊，是在所有的服務成本上對旅遊社有利潤的行程和產品。這種旅行社會讓你享受應有的服務，導遊不會想法的忽悠客人。

早些年一般人選擇的旅遊手段，往往是在旅行社報名跟團遊，隨著網際網路資訊的普及，資訊越來越透明化，跟團遊很多不好的事情越發凸顯，同時也造就了自由行的形式，甚至很多人發生了對跟團遊鄙夷的想法，認為跟團不好。這一方面說明了遊客對於旅遊的要求越來越高，另一方面也說明了跟團遊確實有一定的問題。那麼我們下面可以細細說一下。

遊客在跟團遊的過程中，幾天甚至十幾天都是“導遊”這個工種來對遊客服務，造成了遊客如果有不滿意的情況，往往第一時間認為這是導遊的問題。而且一般投訴的情況往往是因為購物，或者客人對購物團的不理解。

從我在旅遊行業這十幾年的情況下看，遊客對於“導遊”這個行業可能褒貶不一，有的人可能在團中跟導遊發生摩擦，口角，甚至動手。有的人可能在這次遊玩中就跟導遊成了好朋友。那發生這種情況的原因是什麼呢？

旅行社為了降低外報價格，行程中安排購物等活動，在客人購物後，得到返傭。以便降低成本。這裡不想譴責哪一方，因為所有的消費市場都是兩大點，1.需求決定一切 2.沒有買賣就沒有殺害。如果所有的遊客不購買這種低價團，那是不是就不會有這種情況？

從上面一個問題引申出來，旅遊在我國是什麼情況的，我認為基本可以做到大眾消費了，因為特價團的價格低廉，已經有很多人收益。當然了，也有很多人受害。

現狀很可怕，我國的地接導遊，很多是沒有工資的，甚至有的帶團要給旅遊社交錢。我相信很多人無法想象。所以此發生導遊在帶團中，推薦購物，甚至強行讓客人購物等一系列可怕的事情。所以，看似導遊是為客人在行程服務的角色，但是導遊也為客人的遊覽成本買單了。

原因還有很多，可能寫起來比較多，我寫了三個問題比較突出的。其實還是遊客不知道特價跟團遊的操作模式，為什麼會便宜，為什麼會購物，所以才導致了，遊客對導遊的不信任，或者無法信任。

您好，很高興回答您的問題，我是陳華英，剛好在一月份的時候去了泰國，就是跟團遊，我想，大部份第一次出國的人都會選擇跟團遊，導遊是負責所有的行程和住宿的，包括安全問題，是主要人員，旅程開不開心，導遊佔很大原因，所以對於我來說，必須信任導遊，謝謝，回答完畢。

第二天見面，在導遊帶領下領略風景並得到專業講解，已經對導遊很依賴甚至十分信任導遊了！

還有貼心的導遊會在結束前告訴你那裡好玩，怎樣去，或者各種小吃和各種攻略，滿滿正能量！不知不覺心裡已把導遊當成自己家人了！

這個是個值得留意觀察的問題，尤其在跟團遊裡，值不值得信任也只有跟團旅行兩天後才能知道，因為跟團遊一般一個導遊帶一個團，一個團少則十多人，多則幾十人，前期溝通都是旅行社的工作人員在和遊客做溝通，只有後期外出帶團了，導遊才和客人在一起！可以從以下幾個方面分析值不值得信任：

一、旅行前

旅行前大家都先會了解下目的地的旅遊情況，包括景點、路線、注意事項等，在這個基礎上會去尋找旅行社瞭解具體情況，這時候的溝通就要看價格是否適中，溝通中旅行社人員是否解釋全面到位，包括價格、吃住、每天的行程安排等，如果前期溝通中發現價格實惠，行程安排不鬆散不緊張，沒有過低的價格(低價遊)，沒有過多的購物點，那麼說明這家旅行社是不錯的，相信導遊也不會差。

二、旅行中

這個環節就是導遊帶團帶大家玩的階段，這時候要看導遊講解是否耐心不敷衍，是否會給遊客講明一些景點的注意事項，購物提醒等，如果導遊講解不耐心、敷衍了事，並且隨意修改之前的行程路線，在購物點賣力忽悠大家買東西，把握不好每個景點的時間節奏，導致一天的行程過於緊張，走馬觀花，這樣那你就得懷疑導遊的能力和對其的信任度了！如果出現強制購物的導遊，那就直接一票否決了，這樣的沒有什麼信任可言，當然，前提是跟團的價格不能太低，低價跟團遊強制購物是很正常的，一分價錢一分貨。

一位稱職、值得信任的導遊帶團，你可以感覺到遊玩是很有意思的，導遊會提醒哪些東西不要買，哪些景區不值得花太長時間去玩等等。

三、旅行後

如果最後自己的跟團遊結束了，你整體上覺得這次玩的很開心，安排的吃住、景點和報團的價格對比，感覺物有所值，不虛此行，甚至覺得對導遊心懷感恩，那麼恭喜你，你遇到了一位非常不錯的導遊，是值得信任的，甚至你可能會把這次的旅行社、這次的導遊推薦給身邊的朋友。

四、結束語

畢竟是跟團遊，導遊帶的人會比較多，所以旅途中把每個人照顧的面面俱到的可能性是很小的，大家要相互理解，相互包容一點，這樣相信你的旅途會是愉快的！

客觀的說，不是所有導遊都是可信的。可信不可信更大程度取決於遊客選擇的旅遊產品。

作為遊客首先考慮的是理性的選擇旅遊產品，產品沒有陷阱的，作為產品一部分的導遊服務通常就可以放心。如果選擇的低價產品甚至是零負團費，通常會有消費陷阱。這種低價零負團費產品，導遊往往會帶著購物和自費專案的任務出團，心思在賣東西上，所以很難服務好。

導遊作為一個比較社會底層的工作，收入來源主要靠帶團的服務費，收入不穩定，也難以保證。其實很多時候他們付出了很多，卻得不到遊客的認可和尊重。國人對這種軟服務一貫不尊重，不願為更好的導遊服務支付更高的服務費用。這也是導遊服務滿意得到本質提高的一個客觀原因。假設國人會像出國旅遊一樣，支付小費給服務優質的導遊，相信服務質量會上升一個大大的臺階。

所以，如果希望遇到好的值得信任的導遊，首先遊客要有為優質導遊服務付費的意識，選擇更好品質的旅遊產品，並且予以導遊足夠的尊重，相信相互信任就建立起來了。

一定會啊， 因為我是做訂製旅行的，導遊是我的同行啊！哈哈哈。開個玩笑。不過即便我們操作團隊旅遊，也一定會安排好行程和靠譜的陪同人員，而且我們不做購物團隊，畢竟產品質量優先。

領隊是在大家集合的出發地，協助大家成團的旅行社工作人員。一般在發團之前，遊客會拿到旅行社出具的“出團通知書”，出團通知書上寫的出發聯絡人，就是領隊。他們會負責遊客出發之前和返回出發地的相關工作，並且一路陪同。

有些客人會說我們導遊在路上不說話，對要去玩的地方也不熟悉。這也是情有可原的，首先這是領隊不是導遊，領隊是專業的陪同人員，有可能全世界跑，而並非針對某個目的地長期去。可能這個地方他們也是第一次去，對他們來說跟遊客沒有區別，負責講解的也不是他們。

領隊往往是旅行社在編的工作人員，專業的領隊是需要考取領隊證的。

而導遊不同，導遊是在某個目的地的專業陪同和講解，可能就是當地會說漢語的人或者在當地生活了很久的中國人。當領隊和客人抵達目的地，登上巴士的一瞬間， 其實是類似一個交接儀式，在當地的生活和服務就要看當地領隊的了。

大多數旅行社安排的無論領隊或者導遊，一般都是有相當從業經驗且性格比較外向、熱情和善的。畢竟是純服務型行業，如果沒有好的態度基本很難立足。

但是這些年隨著某些黑心旅行社操作的低價購物團隊興起，導致了遊客和旅行社導遊之間尖銳的矛盾激化。這些黑旅行社先虧本以低價吸引遊客成團，等團隊到達目的地後就採取強迫購物、不帶景點、大量時間浪費在購物點，甚至以甩團（大巴、導遊、領隊全部離開）來威脅遊客消費，以此來收回成本或者盈利。

當這種情況越來越多，遊客和旅行社矛盾逐漸爆發的情況下，自然而然作為最為貼近遊客的導遊就成為了最不被信任的人。這種情況的發生，是由於監管制度不嚴、黑旅行社鑽空子和有遊客圖便宜的心理共同造成的。

1，加強監管

這是旅遊局和各個地方監管部門的職責。一旦發現這種購物團和強迫購物的現象，就要嚴懲這種黑惡旅行社，重罰重判，從源頭上遏制這種情況的再度發生。

2，旅行社需要規範產品

隨著新生代90和00後甚至部分重視質量的80後旅行者的興起，價格一定不再是旅遊產品的決定性因素。服務、質量、體驗才是王道。在智慧應用越來越遍及以及經濟越來越好的的現在，自由行已經不再是奢求，甚至變成了年輕人首選的旅行方式。即使不選擇自由行，小型團隊和高階定製旅行也開始陸續興起。

團隊旅遊已經是夕陽產業，在這種情況下如果還不思進取，只想依靠低價和購物去陰客人的話，可能再過幾年這個行業就不存在了。

3，遊客們需要提高警惕

面對低價的誘惑，一定要學會區分。某些“省港澳六日豪華遊飛機往返4星酒店只要300一位”的這種宣傳單，拿到就扔掉一定沒錯的。旅行是開心的事情，大部分商家還是合法守規的，只要不想著佔便宜，跳出低價的坑，那麼再黑的導遊也黑不到我們！

只要好好規範這個行業，我相信遊客和服務人員彼此信賴的情況很快還是會出現的！

跟團遊的過程中，必須信任帶團的導遊。

跟團遊中，導遊是一對多服務，考驗的是導遊的統一協調溝通能力，同時需要所有團員必須信任他(她)，願意服從他(她)。

服從源自信任，如果團員對導遊沒有信任，不願服從，各自主張，那麼整個團隊就會變成一團散沙，導致行程諸多麻煩和不快。

有一次跟了一個經濟團遊，因為行程中有自費專案，報名時也明說了的，行程單中也標明瞭專案、單價。

行程中，導遊要帶大夥去參觀自費專案，一部分人認為是被導遊忽悠，沒有去。導遊沒辦法，只能把那幾人放路邊，讓他們等別的人去遊玩回來再接他們上車。

因為不信任導遊，他們在那沒景沒吃的路邊瞎等了兩個小時。

聽去的團員回來說那個景很特別，值得一遊，其實自費的才是景點精華，而且那個點花錢不多。他們表示，出來玩能去看的景不去有所遺憾。

跟團遊，團友擔心的是主要是被導遊忽悠自費、購物，其實報名跟團時自費專案有哪些、進幾個購物點，都是明明白白告知的，想跟團的朋友考慮考慮自己的承受能為再決定跟不跟就好。

帶團的導遊也只是按旅行社規定，按行程方案帶大家走，不能隨便更改、刪減行程，為團員整個行程的吃住行安排好一切，他們都很盡職盡責。

跟團遊，大家對帶團的導遊是可以信任的。

客人應不應該相信帶團導遊，是一個相輔相成的問題，現在導遊成了忽悠的代名詞。這是很片面的，凡事有因有果，決定性因素還是取決於遊客，其次是導遊員的接團模式和業務水平以及服務意識。

遊客選擇旅行社報團出遊，工作人員應推薦適合遊客的旅遊地點，並細緻的講解行程線路和服務標準，並提供客人知情權，由客人自願選擇適合自己的價位和喜好的線路。

如果遊客選擇的是行程相對高階的，價格合理的純玩無購物團，並約定好服務標準和質量要求，如不放心可以備註於合同之中，那麼到當地旅遊如果發現導遊增加購物場所或推薦自費專案，可以直接向有關部門投訴。話說回來，導遊帶純玩團也不會為難忽悠遊客，但是也因為業務水平不同而有服務不到位的問題。

如果遊客選擇的是行程價格相對便宜的講明瞭的購物自費團隊，那麼也要先行在行程和旅遊合同中註明好服務標準和與購物自費相關的專案，根據《旅遊法第三十五條》之約定，在旅遊地旅行時在購物店自願選擇購物或在導遊的推薦下自願選擇參與自費專案。（不可強迫購物消費）

如果遊客圖便宜，非要參與不合規和不合理的零負團費的旅遊團（或旅行社違法故意隱瞞，現在旅遊部門嚴禁零負團費經營），像這種導遊買來的填坑團，那遊客就是知假買假，願打願捱了，到目的地後也就談不上什麼旅遊了，全剩下導遊“忽悠”了。

所以遊客在選擇旅行社和旅遊產品線路時一定要有一個清楚的認識，選擇適合於自己的價格區間，總結起來就是“旅遊價格一定要合理而可能”。

就要看你跟的團隊了，要是品質比較好的純玩團，還是不錯的。但是如果是價格較低的購物團、自費團，那導遊的言辭還有有水分的。作為旅遊人還是期待旅遊產品可以逐步的淨化，但是要清楚，存在即合理，有想要低價產品的消費者，也就促進了低價的產品。

常言道：不可無書，也不可盡信書；運用到旅遊上說：不可無導遊，也不可盡信導遊。

旅遊就是從自己呆習慣的地方去到別人呆習慣的地方，為此去到一個新環境人生地不熟，導遊起到了非常好的導向介紹作用，讓你可以安心跟著導遊，看著美景聽著導遊的解說，對當地習俗/景色會有更深層次的瞭解和熟悉。我幾次出行都是會報團，跟著導遊走會省心很多，特別是緊張工作之餘抽碎片時間旅遊的小夥伴們，導遊的功能可見一斑。

然而，導遊除了介紹當地特色外，有時候會夾雜一些廣告色彩或者誇張言辭。我印象中我去雲南的時候先後遇到兩個導遊，1導遊為大理區域，2導遊為麗江區域，神奇的事：他倆居然有一模一樣的家庭故事，那就是貔貅玉幫助父親打麻將反敗為勝；另外則是：一個水果中的勞斯萊斯的故事，描述內容都是一樣的，醜橘很甜賣200多塊錢一個，兩導遊都說：去買的時候旁邊的人看不起覺得他們買不起，他倆都一氣之下非得買來試試，蹲在地上啃起來，一口下去感覺就沒了150塊錢，但味道確實難以忘懷。或許是逗我們玩跟開心的，他們本意都是好的，但是有些故事呢，都不知道是幾代導遊流傳下來的陳腔濫調，所以大家有時候聽聽就好，權當娛樂了。

除此之外，導遊會把行程安排的很到位，就餐也會關心大家座位用膳問題，解說也是詳細清楚。

總而言之，會信導遊，但不會全信。

跟團過程中，會信任導遊嗎？

首先導遊是一種職業，利益最大化是他們的追求，這無可厚非。掌握以下幾條規則就好了。

1、人與人之間需要彼此信任，既然選擇了跟團遊，就要相信導遊。

2、要分清自己報的是低價購物團還是高階純玩團；如果低價團就避免不了導遊的軟磨硬泡、甚至軟硬兼施的誘導遊客消費，以從中獲取利益。如果是高階純玩團就不用擔心這些。

3、練就耳朵根子別軟，一忽悠就消費了，像旅遊紀念品等等，特別是去東南亞國家，紀念品都是義烏產的，不值錢的。

4、除了個人感興趣的商品外，其他的不買。

5、出行前規劃外的專案不參加。

掌握以上幾點，你也就是旅遊行家了。

既然選擇跟團遊，我就要相信導遊，但導遊推薦的購物方面的資訊我會有選擇性的相信。一名專業正規的導遊會對景點的介紹、線路的規劃、時間的把控、往返車輛、到點吃飯等諸多方面做出合理的安排，讓我們遊客省去很多麻煩。

我有過幾次參團遊的經歷，每個導遊我都很喜歡，我能感覺到她們都很認真、很細心、很辛苦。我很佩服導遊們的能力，她們相當於每天都在管理著不同的工作團隊，既要有掌控全域性的能力，又要針對個別精準施策。

但我也發現她們都有一個共同的“愛好”，就是在旅遊接近尾聲時，她們都要賣力地向遊客推銷物品，吃的、用的、補的五花八門。我很反感她們的這種做法，大多時候我會捂緊錢包堅決不買，但又感覺一點也不買好像對不起導遊這幾天的辛苦付出似的，這也許是她們的一種精明、一種套路吧。

所以我們還是要有選擇性的相信導遊。