不知道什麼是新零售就是新零售。雙十一這種概念批發下形成的折扣限時大搶購就是一種新零售，儘管已經搞了九年，但比起千年老零售，還是小鮮肉。

無人零售店不新嗎？當然新。新在哪裡？過去是店員在服務於你的同時監控你，現在是手機自助影片監控信譽規範在令你方便的同時令你自律，無為而治鮮到稚嫩。

商業視交易為立身之本，商人做交易無孔不入。零售指向人人，人人都願價廉物美購買簡便，新零售應此而生。概而括之，無需現金，無需存款，無需移步，坐覽萬物，舉指之勞，便可盡攬所需。商家為此絞盡腦汁所作所為的一切，盡在新零售的涵蓋之中，花樣變幻，形式翻新，但萬變不離其宗，服務到極致，收益到極限。

馬雲提出新零售，還提出其他四新。在阿里看來這是一個有機的整體的生態圈，缺一不可。所以解讀新零售必然不可忽視新制造，商品直聯產品，工廠按需下單。新金融讓你買新零售製造，新技術讓你以舊換新，新能源讓你成為資料的載體無所遁形。如此，人人都在芝麻開門的大道上。

馬雲說：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

在2016年10月的阿里雲棲大會上，馬雲第一次提出了新零售，我們從行商到坐商，在從坐商到網商，現在即將從網商再回到電商，那麼這些變化是一個輪迴還是螺旋式的前進？

新零售不是變革，而是一個新時代的來臨。

電商不會消亡，就像是在電商爆發佔領市場的時候，傳統商業也沒有消亡一樣。電商已經發展了這麼多年，勢頭強勁，不僅改變了人們的生活方式，更是創造了一個 只屬於電商的狂歡假日，“雙十一”的成功也證明了電商實力的強大。

但是從2016年下半年開始，“新零售”的概念被人廣泛提及，一些全新的銷售方式爆發性出現，有人認為，這將是電商和零售的轉折點，相比較原來線上和線下水火不相容的對立方式，電商已經首先承認了線下零售的不可替代性。

從電商誕生的那天開始，它的弊端就一直很明顯，網上的消費是摸不到體驗不到的，使用者不能進行實際的模擬購買，體驗很差，消費者的觀念已經隨著消費能力有了大幅的提升，網商購物的廉價優勢已經不足以成為電商發展的有力支撐，消費者更加註重消費的體驗和產品的質量，所以就算生存艱難，線下商鋪也依舊在在自己的領域中堅強生長，沒有倒下。

電商擁有最好的資料分析，從使用者的瀏覽喜好，點選的型別，喜歡的顏色，在每一個頁面上停留的時間，以及過往購買的商品中能夠快速的分析出該使用者的資訊，比如從穿衣的風格和搜尋的範圍可以判斷她的年紀和性別，化不化妝，家裡有沒有老人或者小孩，有沒有養狗，喜歡中式還是西餐，偏好於質量還是風格，淘寶在這方面做到了最好，所以馬雲也最先發現了資料的魅力。

新零售的核心就是“資料”和 “體驗”

線上的流量很大，但是流量是有天花板的，當電腦，移動裝置普及範圍滲透到了每個角落的時候，流量就很難再增長了，而這些流量被電商巨頭瓜分，已經很難再擴充套件自己的勢力，雖然可以穩定。但是無法前進，於是，想要開源，在流量難以增長的時候，他們就需要把手伸到線下。

馬雲把他的大資料帶到線下，線下和線上的結合，體驗和資料的結合，門店和網商的結合，就是新零售。

9月22日，山西農產品電商的代表企業貢天下在太原開設了屬於自己的店面，這個訊息震驚了業界，如果是在幾年前，這個訊息大概會讓很多人難以理解，在傳統商業極難生存的情況下，電商居然要去開店了？

但是放眼現在，電商選擇開店的遠遠不只是貢天下一家，阿里也推出了一系列的線下零售店，盒馬生鮮、天貓超市，永輝超市和蘇寧易購同樣早早地做出了改變，在這樣的情況下，“新零售”無疑真的成為了一個轉折點。

盒馬生鮮完美的應用了資料和體驗這兩個要素。

首先公里內30分鐘的配送速度，對任何超市來說這都是史無前例的，數字化的供應鏈是強大的後臺支援，高科技的裝置為配貨提高了效率，而資料的體現遠遠不止這些。

店面的選址經過了阿里大資料的指導，比如一盒蔬菜的重量是300-500g，這是三口之家一頓飯會用到的量，消費者喜歡什麼，什麼時間段需要上什麼菜品，週末和工作日的需求有什麼區別，這都依賴於資料的分析，而以往的超市很難做到如此細化。

並且店裡不接受現金支付，只能在APP上付款，避免了超市排隊的苦惱，也打通了線上線下，價格標籤從紙質變成了電子標籤，線上線下可以同時變價，效率很高。

從體驗上來說，這是一家真正把使用者體驗放在中心的超市，這裡甚至不僅僅是超市，顧客在購買了生鮮之後還可以現場製作，口味多樣，這裡更像是一家網紅餐廳，每一樣商品都經過了認真嚴格的包裝，明碼標價，即使是生鮮也同樣仔細包裝，依靠傳送帶上貨和調貨，效果很高，感受新奇。

除此之外，在APP上下單一樣可以享受半小時的配送服務，實現了線上和線下的粘黏度。

線下的體驗，線上的便利，“新零售”的實體店或許將成為流量的新入口，線上線下的結合也將使網上企業迴歸正常，不再是瘋狂促銷和降價來吸引顧客，賠錢賺吆喝，而是把重點轉移到質量和服務上，做到客人的真正引流。

盒馬生鮮是一個大的嘗試，但是其實小的改變早就開始了，很多實體店都在網上開設了自己的店鋪，線上線下相互促進，飲食行業的外賣服務就是最典型的例子，在實體店品嚐過之後發現味道不錯，網上訂餐的時候就會優先選擇這家，網上吃過覺得不錯，在路上看到店面的時候也會進去用餐。

小型商家的轉型是小水花，大型企業的改變將促進“新零售”的發展，線上線下的合作或許會成為未來發展的新趨勢。

個人感覺馬雲提出的新零售是偽命題。但不得不承認原始的零售實體店到電商是一種進步。然而也就像馬雲說的任何一個網際網路公司不會紅太久。因為人們總喜歡新鮮事物。電商剛出來的時候足不出戶一臺電腦一部手機就可以買到你想買的。還能送到家。價格還親民。何樂而不為。然而新鮮感一過。慢慢隨著假貨（當然這個也是小機率無法避免的）的出現。一些不法商販的盛行。當然這是次要的。慢慢的新鮮感一過。客戶需要越來越個性化。品質化。網上買的東西畢竟看得見摸不著 。觸不急。感不知。所以出來個體驗一詞。新零售。線上線線下物流？我仔細品讀一下新零售的概念還是模糊不清。摸不著頭腦。也行你會說模糊不清就是新概念？都知道了就不叫新零售了。不過經過我再三咀嚼新零售。我感覺就是傳統的零售。線下？體驗？講的那麼好聽還是你要到店裡面感知體驗你要買的東西。難道看個模型然後再去網上訂購你要的東西？到都到店了再去網上買不是多此一舉。直接在店裡面買就是嘍。新零售。新。具體我不知道是在這中間加了哪些工程哪些加工。簡單的理解我認為也就是傳統的零售性質。事物發展到一定程度還是要葉落歸根的。無人加油站。無人超市。我個人感覺沒多大實質性的改革。以後也許就是電商和實體同存在互相結合。只是沒有辦法變革然而又要改革才提出來這個新字。換湯不換藥。新的概念總會給人新鮮感神秘感。實質沒有新東西。說到這也行你會噴我。其實馬雲一直以來我都是敬仰的。因為馬雲有情懷。有責任感。只是人無百日紅。瓶頸的馬雲不知道要放什麼大招。支付寶。螞蟻金服就不提了。也期待下一步的實質性的改革

說說我對新零售的理解。

新零售是“線上的流量紅利增長乏力+科技智慧發展+大資料應用+移動支付”等背景下的綜合產物，不管未來新零售還是無邊界零售等概念如何炒作，都與商業競爭脫不了干係。

回顧下近40年零售業的競爭軌跡，或許可以總結一些規律，以用於新零售的發展預測。

超市戰勝了百貨大樓、大賣場戰勝了超市、各類垂直賣場（如國美）和便利店與大賣場三足鼎立，線上電商搶走了線下零售的市場份額……

整個零售的進化史，一切策略和資源配置都是圍繞著“如何更多的搶奪消費資源”展開的，相信新零售也脫不了這個規律。

在這裡，大膽預測下未來新零售的發展軌跡：

1、垂直細分領域的便利店品牌連鎖。

就像大賣場、專賣店和便利店三足鼎立一樣，未來會有新的細分領域的便利店連鎖，河馬生鮮就是一次有意的嘗試。

2、非標品零售以線下為主，線上為輔。

線上有三大優勢，低價、品類全和全天候。尤其是低價，這是關鍵因素，一旦零售連鎖找到了新的降低成本的方法，線下的優勢將會再次發力。

3、線上線下強勢品牌的資源整合。

線上強勢品牌如京東、阿里等，已經以資本開啟線下零售資源的整合，搶佔零售渠道是必由之路，這裡面離不開資源整合和資本運作。

三十年河東三十年河西，這是事物發展的軌跡，看準了這個軌跡，或許我們根據自身已有的資源，提前卡位和佈局，從而找到一個適合自身的財富機會。

一家之言，只能是管中窺豹，供參考吧。

個人覺得，馬雲為什麼提“新零售”，那是因為阿里巴巴在線上市場發展這麼多年，已經碰到了天花板，所以現在提“新零售”，一個主要的動作就是線上線下一體化，這也是為什麼阿里投資銀泰百貨，蘇寧電器的原因。新零售本質的邏輯我覺得就是資金流，物流，上流任意流動，不收時空限制，不管是線上市場，線下市場，國內國外市場，商家都可以精準觸達到他的使用者，透過天羅地網的物流，完成零售。

2017年2月20日阿里巴巴和百聯集團聯姻，宣佈要打造新零售標杆，未來雙方將基於全業態、全渠道開展全方位合作，其實在2016年10月阿里的雲棲大會上馬雲曾經在演講中提出了五個新的觀點，新零售、新制造、新金融、新技術和新能源，馬雲在中國企業家當中毫無疑問是大師級的人物，他的每一次演講都備受關注，而且思維超前，是很多年輕人心中的偶像，那麼這次馬雲提出的新零售大家如何解讀呢？新零售是什麼呢？

首先，在講新零售之前我們先要分析下新零售和傳統零售有什麼區別。

傳統零售的場景相信大家再熟悉不過了，製造工廠把產品生產出來，要經過一級代理商，二級代理商，三級代理商，然後再到實體零售店手中，品牌商家透過電視廣告、報紙廣告、路牌廣告等方式進行推廣宣傳，然後消費者到附近的實體店去購買，可以說改革開放這麼多年來，一直是這種形式在運作，在改革開放初期物資比較稀缺的時代，只要有產品就不擔心賣不出去，而且產品從工廠生產出來到消費者手中，要經過N道中間環節，效率比較低下，成本也比較高，而且消費者要付出更高的價格來購買產品。

直到電商平臺的出現，隨著以阿里巴巴集團為首的淘寶和天貓平臺這幾年對使用者習慣的改變，人們慢慢接受並習慣於網上購物這種更為便捷高效的購物模式，其它電商平臺也開始攻城拔寨搶佔線上市場，京東、唯品會和聚美優品等緊隨其後，隨著天貓雙十一狂歡節的火爆，大批的傳統商家也競相湧入到電商品臺上進行銷售，如今的線上市場競爭日益白熱化，流量獲取也成本越來越高，特別是電商市場經過幾年的高速成長，已經接近飽和狀態，中國的人口基數也就13億左右，除了老人和小孩，真正有購買勢力的年輕人群8億左右，而這些人群現在基本上都已近到網上來購物了，所以線上購物如今也遇到了一個天花板。電商雖然幹掉了傳統零售，然而如今的電商也面臨增長乏力的狀態，所以發展新零售模式勢在必行。

新零售的核心思想是線上與線下深度融合，以消費者為中心，運用大資料、雲計算、物流系統，將會員系統、支付系統、庫系統、服務系統全面打通，提高效率、降低成本。

我們用新零售未來的一個場景來描述也許會更加直觀的體現，譬如新零售的一個實體店鋪運用大資料的方式進行日常經營；如個性化定製，一個客戶進店想買一雙個性化的鞋子，店鋪可以透過大資料模型對客戶的腳進行精確的測量，然後輸入到店鋪雲系統，雲系統直接對接製造工廠，工廠收到客戶的資料後在幾個小時之內生產出一款帶有客戶名字或者獨有標誌的一款合適的鞋子，然後商家運用高效的物流系統，24小時內客戶就可以拿到一款屬於自己的獨一無二的個性化鞋子，客戶體驗很好。如大資料會員體系管理，店鋪把客戶的資訊匯入店鋪雲系統，客戶在店面可以下載店鋪的APP軟體，店鋪與客戶之間建立了連線，店鋪可以透過APP平臺對客戶資料實施科學有效的管理，並和客戶進行關懷互動，形成粘性，定期傳送有價值的內容分享給客戶來傳遞品牌價值，並與客戶形成強關係，客戶成為商家品牌的忠實粉絲，客戶會重複消費店鋪的產品，商家還可以設定優惠資訊或者轉介紹優惠政策制度體系，透過客戶轉介紹新的客戶，實現店鋪更大盈利。

新零售，即企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

簡而言之，就是線上、線下、物流三維朋友愉快地結合在一起，時間上更緊湊，服務更加周到，購物體驗更加愉悅。

至於會怎麼結合，如何運作，今後會怎麼發展，時間會告訴所有人答案。

馬雲說“線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售”。如果把它當成新零售的定義來理解的話，新零售可以理解為“網商+實體商鋪+現代物流”三位一體的零售商業模式！

它對我們廣大普通銷費者，一時可見的利好光環下，對我們所有個體的長遠利益，會帶來什麼不便、不利甚至是隱性傷害的弊端呢！？

首先我請教大家：馬雲這麼牛逼地掌控我們所有人的生存全域性，他靠的是什麼？大資料！大資料雲計算是馬雲的雙眼和心勝，沒有這個，什麼“五新觀念”，全是廢柴！

大資料是幹什麼的？是24小時，透過你在線上和線下平臺遺留的痕跡，全方位無死角高時效地“監控並精準判斷出`”你和你全家所有行為習慣心理和財務上所有隱私以及你未來動向的掃描器和分析器！

一句話，它讓全華人民在它面前曝光鳥！它甚至比你更瞭解你！而親自提供這些詳詳細細資料的，竟然是親一一一你自己！那你為啥肯將這些行為資料，心甘情願拱手送人？還不是當初，你根本不察：富人們拿你當人口能源，他們要佔領你這個資源！而且還要你自投羅網，無本萬利地佔有這資源！而你，卻只把這，看成貪便利購物無關緊要、不會妨害你身家性命，一個小小不言的，一介方便步驟而已嗎！？

還不是當初，我們跟本想不到，馬雲養了一隻阿爾法狗一樣的大資料，在監錄我們生存層面，隱私角落的每一步棋嗎？！而這狗會記下我們所有棋譜，自動生成世上難尋難解的新棋譜，提供給它的主人馬雲！讓馬雲站在高高的雲端，致廣大盡精微地把合華人民，上至綾羅綢鍛的王公貴族，下至蔥油醬蒜地你我，徹徹底底地看遍看穿！這種居高臨下的不對等，你還沒出招就輸了！

所以，同行的大佬才報怨：再也沒誰能阻止馬雲，天下財富，從此姓馬！就因為這個小個子，掌握了一個大怪獸一一一大資料，從此可以進軍全球，先發制人！而我們，也全都是大資料侵吞的囊中物！有誰能挑戰如此龐大的大資料帝國！？

所以從此以後，我只擔心：馬雲，你拿了我們全國百姓各個角落裡的資料，分析推斷出我們全國百姓不願人知的各種隱私，何用？！你真的只會用在商業，而不悄悄挪為它用？你真的能保護好我們十幾億人的身家性命般地隱私嗎？一旦你將此資訊挪為他用或人為以及非人為洩密，這麼多人的身家性命，將會受到何種損失？！誰來彌補？！

對於這些潛在危脅和損失，咋從不見你大眾面前，認認真真演講演講，更不知你有哪些防犯體系和隱私洩露的損失彌補的條約出臺！你對我們唯一透明的就幾點：隨時可能變動的價格，隨時把人搞暈的“優惠”，隨時可能塗改的客戶評語！

這麼說吧，我們對你全裸曝光，而你只露給我們“三點”，而且還可能是P過的三點！如此不對等的資訊知情權，合適嗎，馬雲？！

當我們頭腦盡失，膜拜在你的石榴裙下，十幾億人，不，還有全球幾十億人，都被動地被你握在手心兒裡的個人隱私牽著轉，這對比實在太懸殊！當權力只集中到一個人，這特麼太沒安全感！因為你是上帝我們上天堂，你是惡魔我們下地獄，別，老馬，別這麼玩！

萬能的無冕之王馬雲，當我只是為溫飽，上你的帝國買雙袿子和一碗粥時，求你的大資料放過我，不要分析我的習慣，不要推斷出我的隱和，讓我簡單放心地購物，我會考慮你給的推薦。

讓購物只是單純地購物，不要因為你要死死地掌控人口這個新能源，就讓我在資訊毫不對等、幾乎毫不知情中做選擇，稀裡糊塗成為你們資訊庫中的資料之一，讓你的帝國躺在我全家身上掙錢，還要對你三呼萬歲萬萬歲！不，馬雲，別這麼玩，雖然我不喜歡傳統零售，但你駕御個怪獸和我草根這麼玩，也實在是有點過份！如果你非要把全球草民當能源，請儘快給我們喪失個人隱私的“能源費”，而不是你那點商品優惠！咱們一碼歸一碼，隱私的歸隱私，商品的歸商品，你不能把兩者，混為一談！

因為草根我只是個“賤人”，所以賤人，咱就要矯情！

謝悟空誠邀！簡單地說，馬雲曾提出了五個新觀點，新零售、新制造、新金融、新技術和新能源，這大家都知道，隨著新零售的不斷實踐執行，概貌大致呈現出來，其核心是線上與線下深度融合，透過藉助大資料、雲計算和物流，將整個系統全面打通，最終達到提高效率、降低成本的目的。

我們都熟悉零售，零售就是指商品經營者或者生產者把商品賣給個人消費者或社會團體消費者的交易活動。

大家對零售都不陌生，例如:一個便利店以二十六箱為單位買進聽裝啤酒，再以單個聽裝啤酒為單位賣出。但是馬雲說的新零售是什麼呢？新零售的模式又是怎樣的呢？大部分人並不清晰，那就讓我們來進一步瞭解新零售的含義。

去年，馬雲在雲棲大會上提出未來五大新發展趨勢:新零售、新制造、新金融、新技術與新能源。並稱這五個新的發展將會對中國、世界以及未來的所有人產生深刻的影響。

馬雲在演講中稱，純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下必須要結合起來，物流的本質是消滅庫存。以往電子商務衝擊傳統產業的說法也將會被推翻。

網店銷售產品主要靠模特展示的圖片或者影片才能讓消費者對產品有一定的瞭解。但是由於現在的消費者生活品質的提高，對產品的要求就會越來越高。消費者在購物的時候，看不到實物無法試穿，也看不到上身效果，難免就會感到不盡興，失去了購買慾望。電子商務購物滿足不了這些人的購物需求，而線上線下相結合的方式就會給很多人帶來更好的購物體驗。

電子商務與線下實體商業也會由原來的衝突、獨立走向融合。以體驗為主的模式去全面瞭解消費者，來引領消費者的需求，滿足消費者的購買慾望。也就是說，未來的商店將會變的很神奇，不再是以前那種古板的形式存在。它將變得高大上，消費者可以去那裡觀賞、學習和體驗。

依託網際網路大平臺，全面打通商品從製造、流通、銷售到使用全產業鏈的大生態系統，形成資料閉環，運用大資料、人工智慧等技術手段全面最佳化所有流程，用資料實現全產業鏈的高度融合，實現製造定製化智慧化，流通高效化低成本化，銷售精準化全球化，使用個性化。

新零售到底是什麼?_?

新零售新在哪裡？為什麼現在要做新零售？現在新零售做成什麼樣了？

第一個問題:新零售的新，就新在海量且精準的資料上。如果這家公司沒把線上業務作為重點發展的，不算新零售；要對資料的應用，當然也包括對物流供應鏈的整體週轉效率提升。

第 2 個問題：為什麼現在要做新零售？

實施就一句話，「因為線上紅利沒有了」。

16 年年底 17 年年初，無論是今日資本的徐新，還是美團的王興，還有其他一些大佬，都談到的一個共同的話題就是「過去躺著也能成長的線上市場紅利結束了，線上流量越來越貴，網際網路將進入精耕細作的下半場」。

第三個問題:新零售現在做成怎樣了?

目前來看，新零售整體還是剛起步，而且，提出「新零售」概念的阿里只是判斷到了這個趨勢，也判斷了未來新零售的願景，但該如何到達這個願景的路徑還是不夠明朗的。。。。

不復雜，說白了，就是線上零售業增長遇到了瓶頸。

然後他發現，線下零售業還是不可忽視的。

線上擁有自己的優勢，扁平化，多樣化，透明化，，由於扁平化，讓線上東西價格更加便宜，多樣化，讓你可以接觸到五湖四海的東西。透明化，意味著商品的資訊公開。

一開始，人們以為，線上無往而不利，必將徹底替代線下，統一零售業。

然後人們發現線上的零售業增速開始減緩，而線下開始復甦，因此明白了零售業中，線下還是不可忽視的一股力量。

線下有什麼優勢？

線下有可獲得性，和體驗性的優勢。

比如線上下實體店買完東西，拿著就可以走了。這就是可獲得性。而我們在網上買東西，還要慢騰騰等快遞，儘管現在快遞越來越快，但終究沒辦法實時購買，實時獲得。而線下卻可以。

線下買東西，你還可以體驗一下東西好不好，究竟怎樣，這就是體驗性。而線上只能顯示圖片和各種引數，沒辦法實際體驗。所以這就是線上的劣勢，線下的優勢。

那麼 ，隨著線上增長越來越慢，商家發現，在網上賣東西的成本越來越高了，以至於開始和線下趨平。

然後線上線下各有各的優勢，各有各的劣勢。既然這樣，成本都快一樣了，那為什麼不乾脆融合在一起，既搞線上，又搞線下呢？

這就是新零售了。新零售不是線上為王，也不是線下為王。而是線上線下融合。

因此馬雲說，以後不會再有電商了。因為都融合在一起，完全分不出來哪個是電商企業，哪個是實體店企業。

這就是新零售。

新不新的只是銷售工具和銷售渠道的變異，或者在盈利方式上多了些“套路”，明修棧道 暗渡陳倉。跟幾千年前一樣，零售就是貿易。以前是販子、貨擔郎、店鋪，現在也一樣。只是方式的變遷。當鋪、銀莊變成了銀行。每個階段都在不停的革新，所謂新零售只是基於現在的網路技術突飛猛進而隨之產生的新的零售方式。

社會一直在發展，如宗慶後說的，他只認同新技術。科技的創新和發展，勢必帶動一切的革新。所謂的新，也許只是看是不是跟上了一個時代的節奏，應用了這個時代的一些技術及社會基礎。

一句話說的好，人無遠慮 必有近憂。遠慮，包含了兩種意思吧，一是穩步，二是遠見。即：站穩，創新。

所以，新零售，新什麼什麼，是一種流行，有些是趨勢，可能有些是種病，有些是潮流，有些如過眼曇花。

怎麼樣才能讓消費者更容易更樂意接受、更大範圍的擴充套件消費者的零售方式，就是好零售。與新舊無關，因為每一天，都是新的。

去過盒馬鮮生的人應該有一點感覺。傳統零售範圍小，人也記不了幾個，記住每個人的購物愛好就難了，新零售可以很輕鬆就做到。傳統零售如果買賣雙方沒見面，除非雙方認識打電話叫人送才能完成，新零售則可以參考外賣形式開展。未來包括電商都屬傳統零售。新零售就是你想實體也可以，想虛擬也可以。以後樓下零售店在你家油、米快用完的時候，沒等你去買就可以自動通知你，因為是透過大資料分折。所以新零售是大規模懂人的零售。

「新零售」是現在非常火的一個概念，也是一個風口，它是在 2016 年的 10 月份首先被馬雲提出來，隨後各大巨頭已經紛紛入局。

那麼，新零售到底是什麼呢？

第一、首先來看究竟什麼是「新零售」，它與傳統零售的本質差別是什麼？

先來看「零售」的本質是什麼。

舉個例子，比如我們去商場買衣服。看到一件褲子還不錯，顏色樣子質地都還不錯，價格也可以接受，然後就試穿也挺合身。

到剛才為止，跟服務員的交流，包括看到的顏色、摸褲子的質地、看標籤以及試穿，獲得的這些都可以抽象地理解為是 ——「資訊流」。

有了資訊之後，要作出買的決策了。到收銀臺交錢，其實就是完成了第二個動作，這是一個互動，就是 ——「資金流」。

資訊流從商品到我這裡，我的錢透過資金流到賣家那裡，當我把收銀單給售貨員那裡，我只需要把衣服拎回家就可以了，拎回家這就是第三個動作 ——「物流」。

不管是「新零售」還是傳統零售，「資訊流」、「資金流」和「物流」是最本質的要素，所有的零售形態無外乎就是這三種東西的結合而已。

在網上買東西也是一樣，開啟淘寶店這是「資訊流」，透過支付寶交款這是「資金流」，透過快遞送到你家就是「物流」。

新零售中「資訊流」可以從線上和線下同步獲得，線下如果我看上一雙鞋子，試穿覺得不錯的話，可以網上買，因為網上更便宜。

其實所謂的「新零售」，就是更高效率的「零售」，就是不斷把「資訊流」、「資金流」和「物流」整合的「新零售」。

第二、為什麼「新零售」突然變得很火？為什麼這麼多企業都要湧入「新零售」的戰場？

在 2015 年，電商產業出現了一個趨勢: 「基於網際網路買東西的使用者數量還在增長，但是增長的速度開始放緩」。

為什麼放緩？

很大的原因是早期比較容易學習上網購物的人都已經在用網路了，後面還有人陸陸續續上網，但是速度比較慢了。比如說老年人、七八線城市的人群，或者對網際網路接觸很少的人。

線上使用者流量變少，電商就開始向真正的大部分使用者要流量了，這些使用者都線上下。

所以，之所以「新零售」突然變得很火，非常重要的原因，就是因為電商的流量已經遇到了瓶頸，在網上買東西的人數增長速度開始放緩。

第三、「新零售」到底給我們帶來了什麼樣的便利？

線上會有線上的優勢，線下會有線下的優勢。

線下店的優勢就是有很好的「體驗性」，「體驗」在網際網路上很難完整地給到消費者。

相比來說，網際網路在資訊流上重大的優勢，就是「資訊傳遞的高效性」。比如淘寶，幾乎沒有搜不到的東西。

所以，網際網路透過資訊的「高效性」，把很小的生意變成走量的大生意。而線下透過「資訊流」的「體驗性」，讓你深刻地體會到這樣東西到底該不該買。所以線上和線下都給我們的生活帶來了巨大的便利。

今天很多的零售機構都在嘗試用無人機送貨，如果有一天你要炒菜的時候，醬油用完了，也許無人機一分半就飛到了你家窗戶旁邊。「物理距離的近」和「電商物流的快」，這兩個要素互相轉換、互相競爭，最後都會使生活越來越便利。

馬雲在很多演講中都多次提到過五大新 新零售 新制造 新金融 新金融 新動能 這五大新會對我們未來的生活產生一個巨大的轉變還有線上線下相結合將產生的新的經濟體電子商務的興起也會造成很多傳統行業的毀滅

在這個網際網路+的時代，手機已經不是玩具，如果你不想打工，如果你的生活遇到瓶頸，不想用自己的青春來完成老闆的夢想，如果你想改變命運想要實現海外旅遊過上有錢有閒的生活請加我微信15806720129QQ1418158619我願意手把手教你網際網路創業

馬爸爸說的新零售應該是以網際網路為平臺基礎，透過大資料、人工智慧、機器學習等技術手段，重新定義商品的生產、流通與銷售過程，並在各環節對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。簡單講就是對零售商業三個要素人、貨、場進行重構。

新零售只有透過線上線下結合的方法把資料掌握在廠家手裡，找到面對終端做零售的，不管是化妝品還是酒類產品，做產品的還是做服務的，比如瑜伽館 美容院，結合線上線下做，把線上電商流量和線下門店流量集中引流在我們給客戶搭建的平臺上