首先要注意這個關鍵詞“衝突”，所謂衝突，基本都是因為矛盾引起的，而職場的衝突一般會因為什麼而起？
有很多種，比如評優、員工排擠、獎金分配不均，工作理念不合、內部派系鬥爭等等之類，而這些都是很敏感的事情，而世上所有的矛盾處理不好基本都是指向有害層面。
我的一個朋友，剛工作的時候處理事情直來直去，稜角分明，後來得罪了許多人，比如她與一個企劃部員工合作做一本冊子，她負責內容，企劃負責排版，但是企劃員工排的版她真心看不上，反覆要求改，於是就起了衝突，後來那個員工對她懷恨在心，經常明裡暗裡針對她。
後來她跳槽去了另一家公司，做綜合部經理，老闆對考勤要求的很嚴，每一個員工每天早上都要點名，如果有事沒來起碼要前一天請假或者臨時有事跟綜合部經理打個電話。大部分員工都能遵守，公司考勤本來就是這樣的流程，但是就有一個副總不服氣，他之前是老闆的朋友，被老闆請到公司工作的，按道理說，高管類的職位很多單位會設定彈性考勤制度，但是這個老闆要求公司任何人都要打卡，包括這個副總，於是衝突就不斷產生了，副總從不按要求來，經常遲到早退不打卡，朋友提醒他好幾次，但是副總不肯配合。
有一次朋友去那個副總的辦公室，副總拍著桌子用整層樓都能聽到的聲音吼到：“我一個副總還要跟你一個綜合部經理打電話報告我的去向，那是不可能的，不然你讓老闆開除我好了。”
要是照這個朋友以前的性格，肯定要跟這個副總起衝突，但是她也算在職場摸爬滾打了幾年，人際關係處理能力也上升了幾個臺階，她就裝可憐，說某總你看老闆對我的工作也不認可，我因為這個考勤的事情天天被叫去挨批，現在幾乎都快待不下去了，連考勤都管理不好你說我該怎麼辦？要不這樣，您那天早上有事來不了我給你打電話幫您記錄考勤你看怎麼樣？
於是這樣巴拉巴拉一通說，副總的氣也消了，然後外面許多等著看笑話的員工等到的是看到她一臉淡然的走出了副總辦公室，後來她跟這個部門關係處的不錯，他們基本也都很配合她的工作。
總之，面對衝突，要注意以下幾點：
一、說明自己的難處，把問題拋給對方，你告訴他你也很為難，然後問他自己該怎麼辦？
二、儘量不要硬碰硬，你用強硬的態度來處理衝突，贏的是一時的氣勢，但輸了的對方必定會鬱結難解，假如對方心術不正，說不定還會用各種辦法在其他地方來給你設定障礙。
三、如果事情不大，儘量大事化小、小事化了，畢竟同事相處的時間比家人在一起的時間還多，保持良好的同事關係是我們都樂於見到的。
四、處理衝突中要堅持自己的原則，原則很重要，假如你遇到衝突就退縮、忍讓，放棄自己的底線，那麼留給同事的印象就是軟弱沒有原則的，以後會更加來找你的麻煩。
總結，職場中的人際衝突如果你處理好了就無害，處理不好就是有害的。
首先要注意這個關鍵詞“衝突”，所謂衝突，基本都是因為矛盾引起的，而職場的衝突一般會因為什麼而起？
有很多種，比如評優、員工排擠、獎金分配不均，工作理念不合、內部派系鬥爭等等之類，而這些都是很敏感的事情，而世上所有的矛盾處理不好基本都是指向有害層面。
我的一個朋友，剛工作的時候處理事情直來直去，稜角分明，後來得罪了許多人，比如她與一個企劃部員工合作做一本冊子，她負責內容，企劃負責排版，但是企劃員工排的版她真心看不上，反覆要求改，於是就起了衝突，後來那個員工對她懷恨在心，經常明裡暗裡針對她。
後來她跳槽去了另一家公司，做綜合部經理，老闆對考勤要求的很嚴，每一個員工每天早上都要點名，如果有事沒來起碼要前一天請假或者臨時有事跟綜合部經理打個電話。大部分員工都能遵守，公司考勤本來就是這樣的流程，但是就有一個副總不服氣，他之前是老闆的朋友，被老闆請到公司工作的，按道理說，高管類的職位很多單位會設定彈性考勤制度，但是這個老闆要求公司任何人都要打卡，包括這個副總，於是衝突就不斷產生了，副總從不按要求來，經常遲到早退不打卡，朋友提醒他好幾次，但是副總不肯配合。
有一次朋友去那個副總的辦公室，副總拍著桌子用整層樓都能聽到的聲音吼到：“我一個副總還要跟你一個綜合部經理打電話報告我的去向，那是不可能的，不然你讓老闆開除我好了。”
要是照這個朋友以前的性格，肯定要跟這個副總起衝突，但是她也算在職場摸爬滾打了幾年，人際關係處理能力也上升了幾個臺階，她就裝可憐，說某總你看老闆對我的工作也不認可，我因為這個考勤的事情天天被叫去挨批，現在幾乎都快待不下去了，連考勤都管理不好你說我該怎麼辦？要不這樣，您那天早上有事來不了我給你打電話幫您記錄考勤你看怎麼樣？
於是這樣巴拉巴拉一通說，副總的氣也消了，然後外面許多等著看笑話的員工等到的是看到她一臉淡然的走出了副總辦公室，後來她跟這個部門關係處的不錯，他們基本也都很配合她的工作。
總之，面對衝突，要注意以下幾點：
一、說明自己的難處，把問題拋給對方，你告訴他你也很為難，然後問他自己該怎麼辦？
二、儘量不要硬碰硬，你用強硬的態度來處理衝突，贏的是一時的氣勢，但輸了的對方必定會鬱結難解，假如對方心術不正，說不定還會用各種辦法在其他地方來給你設定障礙。
三、如果事情不大，儘量大事化小、小事化了，畢竟同事相處的時間比家人在一起的時間還多，保持良好的同事關係是我們都樂於見到的。
四、處理衝突中要堅持自己的原則，原則很重要，假如你遇到衝突就退縮、忍讓，放棄自己的底線，那麼留給同事的印象就是軟弱沒有原則的，以後會更加來找你的麻煩。
總結，職場中的人際衝突如果你處理好了就無害，處理不好就是有害的。