對於企業來說，面試不是“選秀”，而是需要面試官透過嚮應聘者問話來快速 識別人才。那麼，在面試中“問對問題”就成為“面試問話術”中最為關鍵的 奇招。一般來說，面試官該提問應聘者哪些問題，應從下面三個方面考慮：

　　 招聘的問題要事先準備。也就是說，部門需要補充人員，制訂員工需求計劃時 ，管理者就要針對你所想要的人員特性與技能去設計面試問題了。換句話說， 在“自己到底需要什麼樣的人”這個層面上，你應針對崗位職責對招聘需求進 行分析，並進一步做好面試問題的準備。 　　 假如你的招聘條件是：大專以上學歷，3年以上工作經驗，具備較好的計算機及 英語口語能力以及溝通協調能力，能確保貨物質量與價格等。在發出招聘廣告 的同時，就可以進一步認真準備面試問題了。比如： 　　如何瞭解他的確是“大專以上學歷”? 　　怎樣知道他是否“有3年以上相關工作經驗”? 　　如何知道他是否“具備較好的計算機能力及英語口語能力”? 　　如何瞭解他是否“有較強的溝通協調能力”? …… 圍繞“招聘需求分析”這一圓點，你發出的招聘廣告就有了依據，進行簡 歷篩選也就有了明確的標準，更可以在面試前就“有備無患”。

　　 在準備面試問題時，是“全體統一”，還是“因崗而異”?大部分管理者都知道 答案——因崗而異。 　　但由於事務繁忙、經驗不足等原因，我們許多管理者在面試前雖然會準備幾個 不同的問題，但這些問題大都千篇一律，幾乎適用於所有應聘者。我有過這樣 的經歷，在一次公司招聘會上，營銷部總監拿著寫了十幾個問題的紙條，去對 付現場所有的應聘面試人員，最後連旁邊的助理聽得都打起了瞌睡。 企業進行招聘，大都針對具體的部門和崗位，不同的部門、不同的崗位，工作 內容與職責不同，對應聘者的要求也不盡相同，面試問題當然應根據其所將要 涉及的工作性質，去有針對性地設計和準備。 比如針對“電話銷售員”這一職位，管理者就需要準備溝通能力、客戶關係維 護能力方面的問題，而對於“櫃檯銷售員”這一職位，則需要準備親和力、人 際交往能力等方面的問題了。同樣都是銷售部門，同樣也都是銷售人員，但一 個是“電話銷售”，一個是“櫃檯銷售”，就需要準備不同的問題，這就是“ 因崗而異”對我們管理者的具體要求。 這些“因崗而異”的面試問題，也應在完成崗位需求分析與招聘計劃時開 始準備，並在發出的招聘廣告中就有所體現。

　　同一部門、同一崗位、同一工作性質，是否就問同樣的面試問題? 當然不是。要因人而異!因為應聘者所提交的個人簡歷、資料等文字資訊以及面 試時的儀容儀表等資訊反饋給面試官是不同的，這就需要面試官高效地捕捉信 息，並且及時對應聘者提出補充問題。 遵循“因崗而異”、“因人而異”的原則，面試官在面試正式開始之前就應針 對每一位應聘者制定不同的問題。這些問題，既可以單獨寫在面試記錄本上，也可以記在每一份應聘者的個人簡歷上。總之，帶著應聘者的個人簡歷，帶著 一份精心設計、因人而異的面試問題卷，是面試官走進面試場時的必備材料。成功的管理者，總會帶著“問題”去識別和選拔人才。這種審視人才的方式， 是長期工作經歷與管理經驗的沉澱，更是現代人才競爭時代的必然要求。 　　清楚知道了該問什麼，你才真正走上了“面試問話術”的修煉之路。

一：避免儀表不整

眾多考生都會認為穿好看一點，讓考官眼前一亮，每個人都白襯衫黑褲子(或者裙子)一點新鮮感都沒有，需要穿出職場人的即視感，時尚、出挑、光芒四射，可是大家別別忘了你未來是公務員，人民的公僕，“簡單、樸素、莊重”才是你追求的根本，努力上岸的你千萬別自己躺在槍口上;女神考生們也要收收你愛化濃妝的習慣，不然進了考場不但沒發揮出自己魅力四射的一面，反而尷尬到自己像進了選秀節目的感覺;更甚至有些“土豪”考生們手臂上、脖子上，腰帶上能摘下的摘下，能簡單的簡單，不然你帶著卡地亞的手鐲，施華洛世奇的項鍊，LV的腰帶會嚇著我們廉潔為民的考官們的。

二：避免答非所問

在結構化面試的過程中浙江考生需要仔細聽考官的問題，這時候最容易出現的尷尬是你沒聽清甚至是沒聽懂考官的問題，就開始胡言亂語，指鹿為馬了，這時考官聽得一臉茫然，面無表情的等著你說正題，可你愣是在說“考生回答完畢”前回答的都是不沾邊的話語。這時建議大家要求考官重複一次念題。更甚至有些考生竟然不知道面試是要透過語言交流的，以為面試和筆試一樣，都是寫出自己的答案(這種情況會出現在提供紙筆的考場中)，省考的面試時間一般共20分鐘，考官念完題目考生可以思考一會再答。據說有個考生，考官一說開始答題，立馬低頭奮筆疾書，不抬頭，考官真是著急啊，可又不到提醒的時間，但終於，距結束還有三分鐘時，該考生抬起頭來，說：“考生回答完畢!”，原來他是寫在考場上給其準備的草稿紙上，這是形式上的答非所問，建議浙江考生不要犯如此的低階錯誤。

三：避免知識盲點

四：避免失控笑場

公務員面試要求的時間內考生就像一名“演員”，眾所周知的黃磊老師就對他的學生關悅說過：“如果一個演員在臺上笑場只有兩個可能。一個是在臺上信念感不強，還有一個就是對自己過分欣賞。無論是哪一個，都不配做演員。”那麼如果你在面試現場失控笑場了，也就很明朗的表明你根本不適合成為一名公務員。如果真的沒控制住，影響較大，小編建議立即更正並道歉：“對不起，剛才我太緊張了，請原諒。”

五：避免任性引用

面試過程中大家始終有個誤區是要回答得高大上，要有高度，這樣才能顯示出逼格來，如“十八大中提到……，中央一號文中強調……，政府報告中提及……”，可大家別忘了，如果你拔得太高會跌的很慘的，也會讓考官很尷尬，一位未來可能是還未必是基層公務員的考生居然能有這樣的戰略性高度，那也是夠厲害，夠任性的。小編建議在理順思路和邏輯的基礎上，回答得隨心一點，自然一點，不要生搬硬套，任性引用，更不要去背誦所謂的萬能名言，比如“橫看成嶺側成峰，遠看高低各不同”這樣的句式已經太老套了。

這個問題從HR的角度來說主要還是看公司大小和麵試程式。

首先如果是大公司面試的話會分為初試複試還幾輪，因為應聘的人多，所以還有一開始的筆試來篩選人員，一般公司都有自己的模板問卷自動篩選，自身HR不必太在意。

第二如果是規模不太大的公司面試，一般就初試複試兩輪，在第一輪如果是HR面試的話可以設立面試題，但建議不要設定的專業性太強，因為HR只是在初試中起一個篩選的作用，瞭解一下面試人員的情況和一些基本知識，如果透過初試，複試時會有部門領導或專業人員具體考核相關專業知識的。