像你說的在工作群發通知迴應不及時的問題，應該是存在於普通職工中，在管理層方面應該很少存在這方面問題，我覺得出現這個問題還是因為管理人員的原因，像我就很反感要求在群裡發信息要求回覆收到這種操作的，為什麼，原因有如下幾點吧。

首先，現在利用微信，QQ等社交軟體用於工作溝通的確實很正常，提高了溝通效率，但是如果過度使用，真的會很讓人反感，管理層應該進行相應梳理，哪些資訊可以使用這些app釋出，哪些不可以，比如釋出一些簡單的事可以使用，正式的通知，不建議透過這種渠道釋出，不嚴謹！

其次，有些管理人員家長式作風太強，認為員工不迴應就直接扣上工作不積極，不服從管理的帽子，通報批評，更讓員工反感，排斥！

還有，公司釋出資訊的渠道一定有主次，比如，我以前一個單位，挺大的，幾千人的公司，微信，QQ，釘釘，郵箱四個渠道釋出資訊，讓員工不知所措，根本不知道你的資訊從哪個渠道過來，無所適從！我始終覺得這種app只是輔助管理，提高效率手段，而不能主次分不清！

另外，我想說的事，有些事可以靠管理去強制，有些事真的不可以，可以靠文化，靠管理人員的人格魅力去做，強制性效果並不是最佳方法！

工作群發通知迴應的少。遇到這種情況，發通知者首先要調整心態。因為他有可能正在忙沒看到，或者看過知道了忘了回覆。其實並不是他不在乎你和你說的話。

當然也有一部分人抱著，你又不是領導，你通知了，我知道了就行，沒必要搭理你回覆一下。

不管是其中的哪種情況，首先都要確保對方接到了通知，因為一方面對方因為遮蔽群訊息或者其他原因沒有看到你的通知，有可能會耽誤事，或造成損失。作為一名負責任的傳達者，我們必須要避免這點。

另一方面對方沒有回覆，如果出現問題追責的時候，他完全可以推脫為手機沒電等原因沒有看到。這時有的領導反而會責備你，為什麼沒有想其他辦法通知到他本人，沒有確定對方有沒有收到。

這時就要對沒有回覆訊息的人打電話，確保通知到位。但是在工作中我們也不能，每次都因為他的原因，耽誤我們自己那麼多時間。

這時我們就要對三次以上通知不回覆的人員進行提醒和敲打。可以編輯一些諸如：“希望大家配合”。“請大家收到後回覆”。等資訊發到群裡。然後將他們@出來。

看工作群訊息得緊急程度。可以自己與同事約好。平時群通知訊息分四種：緊急重要，緊急不重要，不急但重要，不急不重要。回覆的時限性也要強調。

如果沒有及時回覆你，

1，可能工作忙沒注意。

不是所有人都時時刻刻看手機或者在電腦旁。過一會回覆你也是正常的。

2，有可能你沒有說：看到請回復。大家都認為看到就行了，無需回覆你。先檢查自己是否說清楚了，再想為什麼？或者行文規定只要看到資訊就必須馬上回復。

3，或者如你所說有看到不想回答的情況，需要採取措施應對，那唯一有效的方法就是反覆強調，多次提醒，讓他們看到資訊的第一時間回覆你成為一種習慣。

4，不要養成我說你必須答的管理模式，大家都牴觸。

跟他們溝通好也是你的工作，至於非此即彼嗎？

這件事既有心理因素，也有方法因素，把握住以下幾點，就可解決~

同儕效應

同事之間會相互影響。大多數人看到比自己級別高、資歷老的員工還沒有回覆，就不敢迴應；而看到和自己一個級別、工齡的同事沒有迴應，則不願迴應。每位員工既是你的下屬，更是別人的同事，見天對你的一言一行都熱情似火地捧哏，在大家眼中可能會有拍領導馬屁之嫌，誰也不願戴上這樣的帽子被同事排擠。

如果想要提高迴應活躍度，就要給大家打造一個“被迫”回覆的假象，給每個人提供一個“不得不”這麼做的藉口，讓每個人都覺得自己迴應老闆不顯得突兀、媚上！最好的辦法就是在每則通知標題前新增【收到請回復】字樣。樓主不妨試一試~

方法不當

分析完員工的心理，樓主也要反思一下自己的通知的媒介、時間、頻率是否不當~

首先，是通知的媒介有無不當。如果選擇微信這樣的綜合社交工具作為工作通知主要陣地，它本身就是不嚴肅的，自不能苛求員工及時回覆。畢竟上班時間，大家不敢明目張膽地頻繁點開手機；下班以後，每個人都忙著刷票圈、和朋友聊天。

建議樓主將通知區分輕重緩急，把其中一定需要確認對方是否知悉的訊息改用工作郵箱群發、電話聯絡、小組長傳達的方式通知。

其次，通知的時間有無不當。如果經常在下班時間、週末釋出通知，或者提前幾天釋出一則通知，由於事情不緊急，不能引起員工的重視，自然反應平平。

建議制定通知時間計劃表，有意把控釋出時間，適當調動員工緊張情緒。

最後，通知的頻率有無不當。如果一天釋出好幾則訊息，且不論大事小事，群體性的事還是個別人的事，都冠以“通知”的標題群發，大家會覺得發通知的人喜歡小題大做，迴應熱情當然迅速消退。

建議善使權利，不發則已，一發必定重大。安排不同級別的員工替自己傳達不同等級的訊息，小範圍的通知私聊為宜。

調整心態：訊息可達性與迴應效果不可兼得

樓主說自己是工作群內發通知，我姑且猜測是微信群。那您一定知道微信群有訊息遮蔽功能。如果您的訊息迴應的人太多，很多人就會不耐煩被其他不重要訊息刷屏騷擾而遮蔽此群，訊息可達性大大削弱；反之，如果群內迴應冷淡，您的通知就會長期置頂，被每位員工看到的機會大大提高。所以，建議樓主對員工迴應這件事兒，調整好心態，不要盲目追求群內火熱的景象而犧牲了通知的本質功能。

根據樓主說的這種情況，如下建議給到你：

一、注意團隊文化建設。

這種情況要特別注意團隊文化氛圍建設。

如果工作群發通知，基本沒有人回覆，說明士氣已經非常低落，團隊氛圍很不好，大家基本沒有把工作當回事，這是組織走下坡路的明顯徵兆！

這時要注意團隊氛圍建設，有機會、有條件的可以開展拓展訓練等團建活動，近期內要把團隊氛圍建設作為重要事情來做。

二、強調工作回覆紀律，把工作回覆要求作為正式要求。

在正式會議中，明確提出工作群資訊釋出回覆的要求，作為一項正式要求，要讓大家認真地、如履薄冰地對待這個事情。

比如，只要@到某人的，必須回覆，晚上10:00前回復時間不超過半小時等等，這個根據公司具體情況來定。

總之，要把對工作回覆及響應作為正式要求明確下來。

三、注意工作佈置技巧。

在工作群發通知，切忌不要發一個大家看了都不知道該不該回復的通知。比如：不@任何人，沒有任何時間要求，沒有明確工作指令。這種是無效通知，浪費大家時間。

工作群發通知要準確描述工作要求、時間節點、責任人。讓責任人收到回覆，知悉的員工可以不回覆。

另外，工作群裡不要囉囉嗦嗦的發通知，大家看了很茫然、也很無語，不知道回啥，時間久了，大家就不想回復了。

以上是個人的建議，供參考。

工作群發通知，迴應的少而且不及時原因和心理可能有兩種：

一、發出資訊的時間問題，畢竟大家不能時時看手機，所以一部分人在發現通知時，已過時效而不好意思再發回覆。

二、通知的內容。通知有公告類，通告類，還有執行類等等。但因為個體理解力的不一致，所以會對須回覆的理解也不同。

針對如此，建議在工作群發通知時，儘量在合適的時間段發，並提示看到者互相提醒閱讀。在通知內也可說明是否要進行回覆。這裡要提醒題主，一定要慎重選擇需要回復的通知進行標明，否則會對工作造成一定影響，對受眾情緒也造成不好影響。

希望會幫到你。

原因分析

有沒有發現另外一種情況，就是不是在工作群，而是家長群。

老師佈置一下任務或者是要求填寫一個資料，或者是釋出一個通知。不需要在群裡說收到請回復。都會很快的得到家長的迴應，並且回覆已收到，已知曉。

這是為什麼呢？同樣都是在群裡發通知，家長會如此主動且積極呢？很大的原因是家長無形有一種壓力，都希望積極的應對，這樣老師對家長的印象比較好，對家長的印象比較好，那肯定也就會對孩子的印象比較好。

所以根本不需要去監督或者是收到請回復，家長都怕自己的孩子比別人落後。

在工作群反而沒有這種壓力，除非公司有明確的規章制度，說在工作群佈置任務發通知不回覆的罰款或者是扣除績效等等。

如果沒有這些規定的話，一個通知發出去，沒有人及時迴應或者回應的人很少，原因不是不敢說，不願說，而是懶得說。

大部分人覺得反正是發到群裡，我看到了，我知曉這個事情就可以了，不一定非要說我收到了。就好比兩個同事見面互相點頭示意，並不需要一定要打招呼說你好，特別正式的這個樣子。

如何應對

我覺得要靠自己主動自覺的來回復，迴應不太現實，畢竟現在的年輕一代也有自己的個性。我不要你覺得，我要我覺得。我想回復就回復，我不想回復呢，也就不回覆了。

所以還是要靠規定約束，發出去如果不迴應的給予什麼樣的處罰或者是績效上進行扣除。遵守那自然就沒有問題，不遵守就按照規定辦事。

老闆開公司不是做慈善，你來我這就要得遵守我的規定，如果你覺得規定不滿意不公平，那可以離開。

發通知都按通知去做了，大多數都按規定通知做了，個別可能不到位，只按規定做了八九成也很正常，有個別人你就是面對面說，盯著也是有個別人那樣，不可能全部都一樣標準完成，沒完成也原因各不相同，領導發的工作命令，工作安排是正常工作範圍，也很合理，所以沒有人反對，然後大家都認真的執行，可能也是一種培養好的習慣，領導應該是知道沒人說話也都肯定看到，肯定沒有意見，領導安排工作很合情合理，所以也沒有人說話，就是執行，如果有人有異問，肯定就說話了，這不是一時半會行成的默契，

工作群發通知，回覆不及時而且人數少，這個有公司管理的問題，有發通知人員的問題，也有員工的問題。

首先，我們分析一下是都有什麼原因可能導致這種現象呢？

1、公司問題

（1）公司沒有針對工作群通知相應的規定（通知的種類，都由誰負責，一般什麼時候發，格式要求，通知回覆時效，回覆人員要求，不回覆的懲戒措施）。

（2）公司關於規定的執行情況，在實際執行過程中，沒有監督，沒有執行懲戒，員工回不回覆，一個樣，及時回覆和很久才回復一個樣，這肯定會導致這樣的後果。

（3）公司群管理不規範，裡面充斥著各種資訊，什麼日常聊天的，可以私下溝通的資訊都在裡邊發，也有刷屏的，導致通知不能及時展現在其他人面前。

（4）領導沒有起到帶頭示範，可能經常不回覆訊息，導致員工心裡不舒服。

2、發通知人員的問題

如果公司有相應的規定，那麼我們一定要按照規定執行，如果是因為發通知的人，發的資訊不像通知，導致其他人覺得這只是一個一般的訊息，不用回覆。或者，發通知的人在通知時很模糊，讓人覺得可以不回覆，或者不用及時回覆。

另外就是發通知的時間不對，比如，你選擇晚上很晚才發，很多人都休息了。

3、員工的問題

員工看了當做沒看見，沒有人回覆，我也不回覆，法不責眾。

有時覺得這個通知不合理，我不認同，我就不回覆。

如何有效改善？

透過上述的原因可能性分析，我們對症下藥：

2、釋出通知的人員一定遵守釋出規則，語言正式，不產生歧義。儘量不在注意時間釋出通知。

3、引導員工，領導做好帶頭作用。

4、嚴肅群溝通要求，不刷屏，不發無關資訊。

這個我們職場中的人幾乎都有這方面的經歷，工作群裡發一些告知性的通知迴應的會很少，如果是需要反饋性的通知會好很多，但如果是權威的領導或老闆發通知，那齊刷刷的“收到”亮瞎你的眼！

我們分析下這是一種什麼心理：我看到了，知曉了就可以了，回覆多麻煩呀又對我沒啥好處，萬一出了什麼紕漏還有個藉口說沒看到通知不知道；群發性的通知一般不緊急有些甚至不重要，可以透過同事間交流或其他渠道知悉，所以感覺不回覆也不要緊；從眾心理，回覆的人少甚至不及時，我也不想太“突出”，只想做一個默默無聞的螺絲釘；如果是領導及以上人員發的就另說，體現我工作積極性、執行力強的時候到了，如果看到的晚回覆遲了，還有點惋惜：領導會不會有意見呀。如何應對？

讓領導明確工作方面的反饋機制，需要回復收到及其他反饋資訊的必須及時響應，因未能及時瞭解通知或反饋資訊導致的工作方面問題需承擔後果

作為發通知的認平時在工作中要人品過得去和間同事相處愉快

作為經常釋出通知的，我也發現這個問題，我認為造成這種情況的有以下這幾種原因:

一是有些人在忙或者有事，沒有及時檢視訊息，所以未能及時進行回覆。

二是有些人習慣性的不回覆，因為在他們的認知範圍是通知我看到了就行，回不回覆沒多大影響。

三是有些人沒有看到訊息，所以無法回覆。

在釋出通知時，為了有效避免這種問題，如果是在群裡釋出，建議挑選大部分人不忙的時候釋出，比如剛上班或者剛下班，釋出的時候可以艾特一下全體成員，並且在文章中註明，此條通知收到需回覆，最遲迴復時間備註好，沒有及時回覆的可以再單獨找他們談話，問清緣由並要求改正，慢慢的就會變好！

關鍵看是誰發的！

如果你遇到這種情況，你同事的心理很簡單，說明你還沒有足夠的權力和威信，讓人家重視！

一、瞭解“非實時溝通”模式的特點。既然是工作群，那就是在運用微信、QQ、釘釘等網路工具了，而這樣的載體不同於電話，電話可以及時溝通，但這些網路通訊工具，本就具備“非實時溝通”的特點：你可以發，我可以不回。所以迴應的人少、不及時，是正常的。

二、還有種情況，就是看到了工作群通知也不回覆。有兩個原因：

1、在收到的資訊過多、大腦忙碌的時候，我們容易啟動“自動回覆”模式，是指：我們以為已經回覆，但實際上並沒回覆對方；

2、在群裡尤其是工作群，大家普遍有“潛水”心理，不願做那個主動出頭冒泡的人，因為多認為“槍打出頭鳥”似乎是職場慣例。所以，等到有一個人回覆後，大家才會陸續在群裡響應

三、怎麼辦呢？作為管理者，建立規則：

一是鼓勵大家在工作群積極踴躍發言和回覆，明確收到工作通知要及時回覆，這是職業禮儀的要求；

三是對於那些主動及時在群裡回覆的同事，馬上給予表揚肯定；

四是如果是十萬火急的工作，建議及時撥打電話，保證聯絡的暢通。

線上群發信息沒有及時回覆一般是兩種情況：

1、確實有事延遲：可能由於實際情況需要延後回覆，只要延遲的時間在半個小時內、真實確實有事務處理，還是可以理解的；

2、確實怠工表現：這可能就是消極怠工的表現，一直沒有回覆、超過半個/一個小時沒有回覆的可能就是這種情況；

無論怎麼樣，企業應該提前約定規則和獎懲制度、設定合理的響應時間。

針對特殊事情最好特別通知或者及時電話溝通，這樣企業表明態度相信大家會積極配合。

這是一個很常見的問題，之前我也遇到過。

員工之所以為員工，除了缺少自覺性以外，有些認知還不能夠達到一定的層面。這時候，就需要管理者對其進行一系列的思想梳理，統一思想是必不可少的事，如何統一就涉及了管理者的智慧與遠見。

回到問題中來，工作群發通知，迴應的人少還不及時，都什麼心理？如何應對？

從眾心理，對於員工來說，工作群裡面關於工作的內容迴應的人數少，自己去回覆顯得有些不合情理，甚至會有自己是另類的感覺。

遇到這種情況，建議如下：

堅持講幾天，讓員工重視回覆工作群的重要性，讓他們思想得到新的洗禮，與管理者的思想同步。

只有管理者重視這件事情，員工才會重視。

比如，不及時回覆或者故意不回覆著，一次罰款多少，既然宣佈了規則，就一定要實行。

有了規則，也就有了監督的標準，一旦有人不回覆工作群通知，直接採取相應的處罰措施。

時間一久，習慣養成，自然會記住這事，自然會專心積極工作。

工作群發通知，迴應的人少還不及時，都是什麼心理？如何應對？這種情況很正常，一般員工很少在工作群看到通知後會及時做出迴應。如果是特別重要的通知不建議發在工作群，最好能在召開會議時候特別說明。

明娟在一家貨代公司做檔案，公司有一個大群，所有員工都在裡面。有時候財務部會在群裡面通知一些涉及檔案部的財務規章流程，但是迴應的人很少。

他們要麼在忙工作沒有及時看到，要麼看到了也就心裡知道這個事情，但不會在群裡面回覆“收到”兩個字，然後又繼續忙自己的事情了。

財務部對這種情況也是司空見慣了。如果是不太重要的事情，檔案部的同事沒在意這個通知，後面工作過程中犯錯，財務部會特意在群裡再次宣告引起注意。如果是特別重要的通知，公司一般會召開會議特別強調。

明娟有一次下班後，晚上8點看到手機工作群在閃動，她開啟一看，原來是部門主管交代一些工作安排。她感覺煩透了，自己已經忙活一天了，好不容易下班回到家可以休息，主管還不放過自己。明娟把工作群的頁面直接關閉了，假裝什麼都沒看到。

第二天上班的時候，明娟在電梯裡碰到主管了。主管問起昨晚工作群發的通知，明娟假裝一臉懵逼的樣子反問：“你昨晚有在工作群發訊息嗎？我都不知道呢，昨晚和朋友出去逛街吃飯了，很晚才到家，我都沒空看手機呢。”既然明娟都這樣講了，主管也不好再說什麼了。

其實，我認為在工作群發通知，多少給員工不太正式的感覺。這就導致員工對這個通知不重視。如果是非常重要的通知，建議不要發在工作群，而是在召開會議的時候，由相關部門主管在會上再三強調宣告，這樣才能引起重視。

另外，儘量避免在晚上和放假時間在工作群發通知。因為員工在私人時間都各忙各的，不一定都能及時看到通知。甚至很多員工就算看到了也假裝看不到，因為沒有員工喜歡在私人時間接觸處理公事。

這樣做不高效，而且會引起員工對公司反感，覺得公司侵犯了自己的私人空間，剝奪了私人時間。反而適得其反了。

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為什麼要給你回呢？是不是年輕人不用吃飯睡覺，談戀愛，旅遊等等？就要天天拿著手機觀察著領導是不是一會要安排任務了？給多少錢能夠為公司這樣服務？要在洗澡呢？沒接到通知罵一頓也不敢說話麼？年輕人有點脾氣吧要不叫年輕人麼？社會的風氣現在這樣為什麼都不想想就是這樣的人慣著的呢？沒手機時候呢？任務也完成的挺好。被一個手機綁架上了。

第一個明確的是上班時間發工作通知還是下班時間發。

如果是上班時間發工作通知沒有得到及時的響應，那可能是沒有明確的工作制度（如，也要及時確認收到）。如果是這樣建議制定規則明確獎懲，然後堅決執行。避免出現破窗效應，這個是管理中的大忌。

如果是下班時間的工作通知，這種就更要有明確的規章制度，還有適當給與獎勵和引導。因為下班時間並沒有工作義務，所以如果真的需要下班時間及時響應工作事項。從個人經驗，第一領導要以身作則，第二要明確規則和獎勵制度。引導提升大家的工作熱情。

總結，明確回覆制度和獎懲辦法，儘量使用辦公軟體通知公私分明。換位思考員工的感受，予以尊重。

我就特別反感領導動不動就在工作群發通知。說說迴應人少且不及時的心理。

上班的時候，經常很忙，尤其有時候開會，把手機設定成靜音，壓根就聽不到領導的群發通知。

一晃會議結束，再看到群裡的通知，已經過了1,2個小時了，這時候再回復，已經晚了，也沒有什麼意義了，乾脆就不回覆了。

再說，誰上班的時候一刻不停地抱著手機。

所以，我特別希望，上班的時候，如果有事，領導直接溝通，或者郵件溝通，畢竟電腦是要時時刻刻帶在身邊的。

下班以後，有時候去健身、看電影，自然也沒看手機了。等到開啟手機看到領導的話，已經很晚了，也懶得回覆了。

明明不是很著急的事情，可以di二天上班再說，偏偏要犧牲員工的休息時間，讓別人加班加點，我非常反感這樣的領導。恨不得24小時掌控下屬的工作，生怕下屬閒了。

2、工作群太多，沒留意

就我這樣交際不算廣的人，接入的群就有上百了。

每天這些群一堆堆的訊息，我都懶得看。

比如，社群群，我幾乎就沒有點開過，看上面一整就是幾百條記錄。只是偶爾到了週末，有時間了，開啟匆匆瀏覽一下。

“公司的工作群太多了，平時資訊提示閃個不停。”

而且，我總有一種印象，工作群裡領導發通知，並不是領導的正式指示，如果真是著急的事情，領導會電話再通知你的。

因為畢竟沒有誰能夠24小時守在手機邊，隨時留意各種資訊的。

3、佈置工作，請走正規渠道釋出

網上有個新聞：

去年12月6日凌晨，中國鐵路北京局集團有限公司天津電務段，兩名正在上線施工的職工被0G383次高鐵列車撞軋身亡。

還有另一個新聞：

有一位員工因為深夜已入睡，沒有在10分鐘內回覆老闆的工作要求，10分鐘過後，老闆在工作群通知她，“你已被辭退了”；

如果是緊急工作，請電話溝通確認。

特別贊同下面這個帖子對老闆工作群發通知的態度：