我認為從兩個方面說

一是從員工本身出發，包括以下幾點

1、平常的工作都是重複性工作，沒什麼內容可以寫。內容寫的少了不好看，寫的多了就得需要編。是編的還是真實的同事和領導一聽一看就知道了。

2、寫總結和小時候上學寫作文一樣，都不是一件人人都喜歡的事情。

3、有的公司要在大會上每個人都要念自己的工作總結，在眾人面前講話不是所有人都喜歡做的事情。

4、個別人也會趁機大肆顯擺自己的高水平，自己的優勢等等，這會讓一些表現平平的人感覺很不舒服。

二是從公司領匯出發，包括以下幾點

1、每年的總結都讓員工提建議說想法。員工說了寫了領導對此卻沒有下文不了了之，這樣嚴重打擊了員工的積極性。

2、領導對於員工交上去的總結根本不看，交上去就算完成任務了。讓員工覺得做這件事本身就是浪費時間，只是形式主義的表現。

年終總結，是一名員工對一年的工作總結，其實就是將一年的工作形成紙面的PPT形式，來表述出來。

員工之所以反對或者牴觸寫年終總結，我認為主要源於以下幾點:

員工的一年工作，不是幾張PPT就能表述的清楚，而PPT的表述也有很大的侷限性。員工認為，我一年的工作，都在點滴中體現出來了，為什麼還要通過幾張PPT來描述表達，而且表達出來的都是些空虛的內容，工作得不到認同感。

部分員工對PPT或是其它office軟體運用的不是很好，工作的亮點和辛苦得不到有效表達，做出來的檔案會給將工作的亮點弱化。一年的辛苦因為表達能力得不到有效表達。

有些領導平時不關注員工的工作，而妄想透過年終總結對員工進行評價，此種情況員工很反感，而且有些領導關注年終總結的檔案質量，員工一個年終總結需要更改數遍，改到想吐，自然會產生厭煩感。

有些員工惶惶一年而過，混日子型工作，一年時間，工作無亮點，也沒有實質性的進展，年終總結沒得寫，自然也會反對寫年終總結。

其實年終總結是員工對自己一年工作的回顧與檢討，只有透過年終回顧，識別出今年哪些是自己的優勢，哪些是待改善的弱勢，才能在未來的一年中進一步提升自己。

解決方案：1）我和他們說寫總結最重要的是寫給自己。不總結不反思，永遠只是原地踏步。一個優秀的人不斷會寫年終總結，還會隨時能總結回顧自己的過去.2）每個人寫總結，是考核加薪的標準之一。3）每個總結，領導都要批註。只要領導認真了，他們也會認真起來。

2.不知道怎麼寫。很多員工每次都怕寫總結是因為不知道怎麼寫才好。

國內真正算得上企業家的人不多，真正懂管理方式方法的也不多，反應在員工不樂意寫總結或者牴觸總結的，有這麼幾個情況。

1.      員工其實不是反對或者牴觸，是怵頭寫這個。尤其是基層管理崗位，平時上面沒怎麼支援基層工作，年終還要報成績，總結是寫好聽的？還是寫想說的呢？寫了會不會得罪人？落在紙面上，能不慎重嗎？

2.      自己辛苦總結完了，領導回頭不知道放哪裡去了，上下就是一個形式，第一年自己還抱著熱火罐等領導指點呢，第二年肯定就不想寫了。

3.      自己把總結當成工作溝通的機會，老闆看完了不知可否，也不知道自己的方案建議老闆認不認可，明年工作開展一頭霧水。

4.      老闆找上級要總結，上級拍給下面的小兵子，用他們的總結匯總後上報。自己再用心也是別人的。

5.      這兩年經濟轉型，企業業績都在下滑，公司是怎麼總結的？明年的路線是怎樣的？自己寫的總結是否和公司方向一致？是不是明年自己被歸入被裁人員裡面了。總結是不是很難寫啊。

企業是否優秀的一項重要標準，是能管理好人才併發揮其價值的能力。

沒有員工不想好好幹，年終總結是否該寫？應該怎麼寫？應該如何利用總結統一方向，發揮所長，成就公司？是企業管理層重點考慮的工作。優秀的公司每項工作都有用意的。員工也理解每項工作的價值。

可以從兩個維度去看待這件事情，分別是意願、和能力。

一、意願

1、不理解年終總結的意義是什麼？

很多情況下，員工對於年中總結的理解是領導安排的任務，既然是工作任務，就一定會有排斥。其實不是對工作的總結，而是對自己一年的工作、成長的梳理

2、沒有積極反饋

年終總結交上去後，很多時候是沒有反饋的，基層員工的總結為中層員工提供了素材，就這樣一級一級累加上去，沒有真實的反饋，失去了意義。

3、年終總結的目的和要求不明確

很多企業對於年終總結的要求是沒有的，員工根據自己的情況去寫，這樣就造成了，寫出來的東西是工作結果和資料的累加，如果工作的一般，還需要編一些東西，讓總結看起來沒那麼差。造成形式大於內容的情況出現。其實在年底，每個人做總結的目的是，一個特別好的交流的機會。這一點沒有做好。

二、能力

年終總結，如果業績好，有的寫，就不會牴觸了。一張PPT就抵很多了，但是如果沒有業績，硬寫，那感覺肯定不好受，表現出來的就是牴觸啊！

員工反對和牴觸年總結是非常正常的。

首先，員工反對和牴觸年總結不一是因為他們不願配合公司工作，而是因為他們既不擅長，也不熟練。

員工的工作崗位千差萬別，有學歷，有寫作能力的員工畢竟是少數，大部分人都是以做事情為工作，幾年不看書，幾年不寫文案的人大有人在，坐電腦面前的畢竟是少數，這就好比讓殺豬的去寫殺豬流程一樣，他們既不擅長也不熟練，拿起筆不知道從何開始腦皮發麻的人是非常常見的。

其次，員工之所以是員工，就是因為他們覺悟沒有那麼高。

在絕大部分的員工看來日復一日年復一年的工作並沒有任何區別，總結對於他們來說就是走流程走樣子，有沒有總結一樣過，也不會提高待遇，而且總結對他們來說也沒有任何意義，當天和尚撞天鍾，明天還在不在這做都未可知，公司的總結髮展對他又有什麼意義了？

最後，是因為老闆對員工的總結沒有真正重視。

我曾經剛出來的時候也傻傻的認真的寫過意見信，也傻傻每月都認真的按公司要求寫月總結。事實是這些意見信也好，月總結也好，還是年總結也好，最終不外乎一個結果，那就是石沉海底，幾乎不會有老闆給員工寫回信或則表示看過員工寫的總結了，既然老闆都不重視只是走過場，員工又何必去較真去為難自己了，還得額外多做一份工作。要知道總結也好意見信也好，都是員工的心聲，員工的心血，員工不指望你發個額外的獎勵，但是員工需要反饋，需要被尊重。

最後，就是寫年總結很可能觸動老闆的神經，風險比收益大的多。

員工很多是很單純的，還記得曾經華為一位新員工給任正非寫了一封意見信被任正非公開在了華為公司網站上，結果不但把新員工炒了，還罵新員工就是個瘋子，之後還在網上流傳，這個新員工由此付出慘重的代價。這就足以說明員工寫這些東西風險大於收益，圓滑的員工只會敷衍了事，不圓滑的員工可能會寫各種各樣的意見建議，膽大的員工有可能會寫上各種不滿各種吐槽。而結局卻掌握在老闆手上，我為魚肉你為刀躇，遇上心胸開闊的老闆可能不了了之，遇上心胸狹窄的，可能有被辭退的風險，而年總結就是被炒的有利證據，我之前就有一同事因為在會上說了幾句實話，就被辭退了，理由就是既然你這麼不認同公司還在這裡幹嘛呀，可以走人了，沒人留你。

總之，要想人家說真話實話心裡話，就要打消人家的顧慮，認真的傾聽，負責任的反饋，保證不做追究。否則只要求員工不要求自身，都是空談，而那些挖坑的老闆就更可惡了，員工好歹是自己人，自己人都坑的人，又有誰敢說真話實話，再傻的員工也對老闆多少了解一些，如果一個年總結都幹不好的老闆，也搞不大。

第一，現在懼怕文字的人越來越多了

一個普遍的現象是，不提從小輟學的人，就是那些大學畢業的人，也有許多不再想和文字打交道，能夠堅持閱讀的人越來越少，寫作更成了每個人的弱項。即使是那些能寫會寫的人，也多不願意再寫，因為他們知道，寫東西是一個苦差事。這些年來，我接觸過的大學、碩士研究生比較多，好多人都是這樣，個別喜歡寫作的，也多寫寫小詩、小散文之類，對基本公文的寫作基本一竅不通。

題主提到的總結，恐怕就算是比較典型的形式主義。其實，我認為公司出發點是好的，也很有必要，任何一個人，一個單位在年度終了時，都有必要總結一下這一年來的得失，謀劃一下來年的目標和計劃。但不知道怎麼搞得，這個事情在辦的過程中就走了樣子，成了一種形式。不僅對個人來講成了形式，連許多機構也成了形式，不僅僅是形式，還是負擔。

專職靠寫作吃飯的我們不說，光說我們普通職場人，如果愛上寫作，我以為至少有以下好處：

一是可以保持良好的學習習慣。材料寫的好壞，其中最主要的一個因素是你的知識結構是不是豐富。對一般經營性公司而言，你必須在政策、法規、經濟、專業層面有相當的瞭解和理解，才能保證寫作所需。

二是可以增強分析概括判斷的能力。日常單位的各種資訊，你要了解。瞭解之後，還必須進行分析摡括，判斷哪些有用，哪些沒用，哪些重要，哪些不重要。日久天長，這個過程的收穫不可小瞧。

三是可以提升邏輯思維的能力。我們一般人在成長中面臨的最大的問題，我覺得以思維模式最重要。能夠完整駕馭各種材料的寫作，對培養我們自己邏輯思維能力非常有效。為什麼寫作能力強的人容易提拔，原因就在這裡。

四是更容易得到高層的重視。許多人抱怨，我工作很認真很努力，為什麼領導看不到？我認為這就是一個需要露頭的問題。能力一旦體現在紙面上，它就是固化的東西，凡是看過的人都會留下印記。我身邊有太多的朋友，因為村料寫得好，而受到上級重用。

回到題主的問題，只要我們認真對待寫總結這件事，而不是應付差事的話，真正為自己找找一年的收穫，總結一下經驗和教訓，其實對自己是非常有用的。

總之，寫作是門苦差事，多數人不願付出。在我看來，這反而是好事情，這更容易讓自己顯露出與他人的不同，何樂而不為？

反對或者牴觸寫年終總結，主要的原因不是文筆差不差的問題，而是如下兩點原因造成的：

一般的員工，一年中就從事一個崗位，該崗位的工作流程也是按部就班，崗位職責書中已經詳細列明，通常就是按照崗位說明書操作就行，如此的日復一日。這些崗位很難發生什麼驚天動地的事，就是一些日常工作的積累，甚至有些員工幾年前就從事這個崗位。每到年底就要求他寫總結，如果站在員工的角度上看，一來這個崗位去年就是這麼幹的，二來今年也確實沒有啥明確量化的業績，但是總結總不能照搬去年的吧，還得搜腸刮肚的寫，所以會讓員工反對或者牴觸。

一般的公司對員工都會有KPI指標考核，員工的業績其實都在平常的考核中，員工的表現至少部門經理是清楚的，寫不寫總結都一樣。但是公司的領導不這樣想，他們認為管理需要形式，年終總結就是一種形式，甚至會認為形式決定內容，所以對於員工寫總結樂此不疲。關鍵的問題還不在這裡，關鍵在於員工寫了也沒有多少人會認真看，甚至連個反饋都沒有。剛開始要求員工寫總結的時候，員工可能會很認真的寫，很仔細的措辭，但是寫了沒有反饋，被領導或者有關部門束之高閣，寫得好與不好一個樣，這種情況誰還會願意費勁去寫，久而久之，就會產生牴觸或者反對的情緒。

結束語：年終總結不是沒有用處，而是管理者沒有將其發揮作用，導致員工有牴觸情緒，這個責任不在員工。

我很早之呆過的一個單位就很認真對待年終考評這件事：首先是個人寫總結並自評打分，然後是周圍跟你有工作關係的同事打分，最後是領導打分，這三個分數分別佔不同的比重，最後的總分是100分。每個人的分數出來以後，再根據分數歸類為A、B、C、D四類，之後領導會跟每一個員工談話，指出員工的優點和不足，談完話讓員工在考評意見上簽字。

這樣一來，員工也會重視起來，因為這個直接關係自己的切身利益，馬虎不得。

【精心準備，完美呈現】年終總結，對員工而言，是對今年一年工作的疏理和覆盤，更是對來年做好工作的規劃。透過精心的梳理，能明確分析出自己的優勢和不足，既是對自己辛苦一年工作的積極肯定，又是對自己差強人意的地方進行加強和改進的明晰。是一種加速個人成長的方式。

對領導而言，是領導透過資料分析，瞭解你個人表現的重要環節，也是領導發現人才的重要場合。所以千萬不可敷衍了事，要精心準備，用圖表、佔比、數字等呈現一個真實的發展的自己。

一些員工牴觸寫年終總結，有以下原因：

第一、無上進心，怕動腦，怕思考。單位上依然會有二八定律之說，20%的人幹著80%的活兒，而80%的員工僅是當一天和尚撞一天鐘，無上進心，怕動腦、怕思考。平時工作疏於總結，無任何積累，因而在寫時，感覺很蒼白，沒寫的內容，所以為之煩惱。

第二、無奮鬥心，怕壓力，怕擔責。有些員工嫌工資低，但又怕擔責任、怕有壓力，不願意多付出，每日工作渾渾噩噩，得過且過。所以在年終總結中避重就輕，不敢直面存在的問題，不是一筆帶過就是含糊其辭，但又怕被領導看出，所以牴觸不寫。

第三、無深耕心，怕改變，怕變化。對自身工作沒有深度鑽研，只在熟悉的一畝三分地裡，舒適的、安逸的、習慣性的往前走，只為混著拿上工資就可以。對工作別無他求，只求平穩度過。他的年終總結往往是在去年年終總結的基礎之上稍作改動，所以聽起來是老和尚唸經，簡單重複，無新意。她們的牴觸往往是不願意走出舒適圈。

【總結】總之，員工幹了一年了，辛辛苦苦誰都不容易，應該先統一思想，給他們講清楚年終總結的重要性，以及這份年終總結對他們意味著什麼。同時提要求，不準敷衍，為了防止敷衍了事，還可以與績效考核掛鉤，與年終績效相匹配。用數字依託，用事實說話，加速公司成長。

難寫，不會寫，不好寫，沒啥可寫，是導致員工反對、牴觸寫年終總結的主要原因。

我結合實際，具體說說為什麼許多員工不願意寫年終總結。

對內容要求高。年終總結是全年的總結，要求全面，既要說成績說做法說經驗，也要說問題說解決思路，即要說本年度工作情況，也要說下一年度工作打算。

對形式要求高。一年的總結，不比平時。平時的小結，一般高層不看，可以三言兩大句，有的人甚至就說資料，對謀篇佈局，遣詞造句要求不高，有時甚至就是例會上口頭說說。而年終總結，一般單位都會有專門佈置，高層領導一般會看，還會點評。寫得差，很可能不被認為是水平問題，而被看成是態度問題。所以，半頁紙是過不過去的，一張資料表格也是過不了關的，通篇語句不通順，邏輯不清楚，也會獲差評。

所以，年終總結不僅要寫，而且要寫好，從內容到形式都要用心對待。這對寫作水平不怎麼樣的員工，就是一個難題。

不是人人都會寫作的。有些員工語言表達能力不錯，和客戶交流很好，但是一旦涉及文字表達就困難了。會說不會寫是很正常的事。因此，反對和牴觸大多來自於要求高，難寫。

現實中，會幹不如會說的情況在一些職場是存在的。工作幹得不錯，但是語言和文字表達能力欠缺的人，在彙報或評比時，是有些吃虧。

一年工作看總結。有些人工作確實可以，但是，除了資料，其他的就是不怎麼會說或會寫。不寫不行，寫又寫不好，左右為難，於是產生牴觸情緒，心裡想就看數字不就行了，反正我是前三名。可現實中，被推薦到上級參加表彰的，拿獎金的，不僅僅就看業績。如有些人工作有創新，具有推廣價值，但是今年指標不是太突出，就能被評為先進，拿獎。

工作既要會幹，也要會總結。尤其是上級不僅看資料，還要看做法，看經驗，在面上推廣，促進整體工作。所以，一人幹好對個人很重要，大家幹好對領導很重要。只會自己幹，不會總結經驗帶著別人幹，帶動大家都幹好，就只能是個兵，不能成為將。

年終總結對於評價一年工作至關重要，大家知道其重要，所以很慎重，心裡有壓力，就會產生一些牴觸情緒。這也是可以理解的。

工作總結三大塊，今年成績、問題和下年計劃。成績一般好找，因為成績是現成的，擺在哪裡呢，想找就能找到。難的，一是問題，二是下一年度計劃。

從問題來看——

有問題，但是自己不知道。不識廬山真面目，只緣身在此山中。有時問題真的難找，因為有些問題自己看不到，別人又不便幫你找，怕被你誤解為挑刺。

問題尺度難把握。因為是一年的總結，問題說多了，說重了，怕評比吃虧。不說，說少了，說輕了，會被領導說不實事求是，被同事說只知道給自己塗脂抹粉。面對問題，也是左右為難，不免有寫年終總結的牴觸情緒。

從下一年度工作計劃來看——

雖有打算，但心裡沒底。資訊掌握不多，或者自我管理能力欠缺，對來年自己的工作不會謀劃，也是一些員工反對寫年終總結的原因。計劃自己下一年度的工作，是需要一定的能力的。計劃要和職場整體工作不違背，要和部門工作合拍，目標既要有高度，也要能實現，既要有目標還要有措施，確實不容易。有些人由於所處位置較低，或者平時不關注職場總體形勢和部門動態，就很難拿好自己的計劃。如果造次或冒進，則總結的質量就打折扣了。

習慣跟從，沒啥打算。有些員工跟隨別人工作習慣了，聽從指揮，服從安排，自己很少主動考慮自己的工作。年終總結就很難寫好這一塊。

也有些員工因為主客觀原因，工作沒做多少，業績不怎麼樣，總結不知道寫啥。不實事求是過不了關，實事求是總結，自己都覺得難看。於是，心裡想不寫總結才好，反對寫年終總結。

如入職時間太短，部門組建時間不長，病假或產假導致工作時間不多，確實沒啥可寫的。看別人幹了那麼多事，業績累累，自己心裡有點羨慕或嫉妒，對比後情緒有波動，對寫總結本身有點反感。

現在的年終總結，好多都是在走形勢，寫的再好，領導也看不到，也當沒寫。所以這個年終總結，大家都當個任務來做，沒有真正的當個梳理自己這一年的真正得失來做真正的總結，所以大家就是應付了。所以感到沒多大意思。

每到年底了，單位都要寫總結的，總結一年來工作的得失和來年的工作計劃。

做到心裡有規劃，辦事不慌張。按既定的計劃前進，完成年初的工作指標，才是一個企業應做的事情。

大到國家，到單位企業，小到個人都應該有個總結，把這一年來在哪方面做得好的，我們要發揚光大，繼續做好，甚至做得更好。那些方面做得不盡人意的，需要在哪個地方改進的，就想辦法改正過來，讓來年做得更好出來。

也為來年吸取經驗教訓，提供良好的教材範本。

在工作中，我們不能為寫總結而總結，把寫總結當成一種負擔來完成，那是做不好的，就是寫出來了總結，也是寫不到點子上。

也不會吸取經驗教訓，最終也沒有達到整改的要求，辦事也沒有進步。

那麼，為什麼很多人不願意寫總結呢？歸納起來有這幾個原因：

1、員工認為寫年終總結是單位的事與自己無關

單位每到年終了都會寫總結的，總結這一年來，做了什麼工作，取得什麼樣的成績，完成年初工作計劃的情況，或在工作中，存在某些不足之處，要如何改進提高等等，然後就是對下一年度做出具體的工作部署，要達到什麼樣的工作效果，有什麼樣的收穫等。

這些“高大上”的目標，對個人來說沒有直接的具體要求，好像與自己無關，所以認為寫總結就是別人的事或是公司的事，與自己無關。

但是，一個工作任務的制定，是公司根據公司的具體情況下，做出的具體要求，透過層層分解下來，就是具體到每個人都有任務了，都要按照公司的要求去完成指標。

所以，很多人都沒有考慮這種過程，只是簡單的認為是公司的事，或者是辦公室的事與自己無關。

其實，只要你在公司裡上班，那麼公司裡的事情一定跟你有關聯，只是體現的方法方式不一樣而已，有直接關聯的有間接關聯的，但是，每一件事都有聯絡。

在公司裡就是一個利益共同體，大家齊心協力的做好工作，把公司利潤提高了就是大家的利益，否則，誰也沒有收到好處。

2、很多員工認為個人沒有必要寫總結

很多員工認為個人沒有必要寫總結，寫總結是公司單位的事。其實這是非常膚淺的認知，記得小時候每年吃過年夜飯後，一家人圍著火籠坐，老爸就開始講一年的家庭收入與支出情況，並對年後該做什麼有了一個具體的安排。這就是總結！只是總結的形式不同罷了，不是書面形式的寫下來的總結，而是口頭直接說出來的總結。

個人的總結沒有公司的那麼嚴肅認真，個人的總結是比較開放自由的，多數是用口頭表達的形式出現。也有的家庭用文字的形式記錄下來的，只是少數而已。

3、很多員工個人的工作總結，其實已經在他的大腦裡已經完成了，只是不感覺到而已

年底了經常會聽到這樣一句抱怨話“年年有計劃，一年盼一年，一年不如一年”！

這就是個人的年終總結，他把一年裡具體的工作等都高度的概括了，用一句話說出了全年的工作、生活、收入情況。

比如:還有人說今年的人情開銷真大，花了多少多少的吃酒錢，這也是個人的總結，只是從某一單項的開支進行總結，沒有全面系統的進行總結。

【小結】

生活中有很多的事，都是人們在默默地進行著，只是沒有人把它歸納起來進行系統化、明晰化的寫出來，所以即使是做了，也覺得沒有做一樣。

其實，在我們的生活中，有很多的生活、工作都是需要總結的。總結經驗教訓是為了明天有一個更好的結果，為了日後做事情能夠更加的順利。

如果沒有總結，有些事情會反覆的犯上，就沒有必要了，既浪費了時間，也浪費了資源，還破壞了心情。

那麼，該如何才能使員工體會和認識到寫總結的重要性呢？

1、以任務的形式，分配到員工個人

員工個人不可能知道公司的總結該怎麼寫，因為員工站在的高度跟公司的高度是沒有辦法比較的。

那麼，就可以根據員工個人的特殊情況，做出具體安排，比如:個人在一年裡做了什麼工作，這個工作中體會到了什麼收穫，在工作中做了什麼不滿意的事情，跟同事之間有什麼好的交流或不友好的行為等，把它寫下來，然後由班組長統一歸納總結起來，就可以形成一篇班組的年度工作總結了。

2、以獎勵的形式，建議員工參與寫年度總結

有獎就有勇士，首先要求大家一起寫，這樣就確定了人人參與的範圍，然後從眾多總結中選出優秀的文章，給予一些適當的獎勵，給大家感到寫個總結也不是那麼困難，還可以有獎勵，就不會拒絕和覺得枯燥乏味了。

3、寫總結要給出一定的時間

不要太倉促的要求幾天就上交

因為員工寫總結，是義務性質的，要給予他一個構思列崗的過程，還要考慮到員工回家後時間的調節性，所以公司員工個人寫總結，一定要提前進行，不要真的多了年底了才做這個工作。

平時工作過程中，不要追求年終總結而總結，要在平時的工作過程中，養成良好的工作習慣，進行每月總結，每週總結，每天總結，只有這樣堅持下去了，就會形成一個良好的學習氛圍，再要求員工寫個總結就是小意思了。

個人認為寫總結要跟績效考核相結合起來，把它納入工作考核中，才能堅持長期性和有效性！

【總結】

如果公司員工堅持天天寫總結（工作日記），只要把這個良好的工作習慣發揚下去，公司的管理工作一定會上一個臺階，管理的效率會高效得多，員工的素質會提高很多，員工的思想境界一定會跟公司的理念保持一致。

公司的效益會產生一個良性效益。